- サロン平均
- 4.67
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
理想的な爪の形にしてもらえました。ありがとうございました！
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
ソレイユ様
ご来店並びに口コミの投稿、ありがとうございます。
ケアだけでも指先きれいになってすっきりしますよね！
ソレイユ様のまたのご来店お待ちしております。
スタッフ小笠原
今回も素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。
ケア中は落ち着いた雰囲気の中でリラックスでき、疲れも取れてとても癒されました。
【リピーター選べる8400】Google口コミ投稿で当店ジェルオフ無料※土日祝8800
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
つちのこ様
ご来店、口コミの投稿ありがとうございます！
リラックスできたとのお言葉、たいへん嬉しく思います。
ナチュラルカラーのネイルもとても綺麗でお似合いでした。
これから年末年始に向けてご多忙化とは思いますが、どうぞご自愛くださいませ。
来年もまた、つちのこ様のご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
初めて利用しました。
色々な質問に丁寧に対応して頂き又着物にあわせた色を選べて
大変満足でした。年末年始に向けて又予約しました。
楽しみです。
★12月10日まで限定【【ワンカラー】平日4500土日祝6100★画像内から選ぶ50色
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
まり様
ご来店、並びに口コミの投稿ありがとうございます！
パール入りのグレージュカラー気に入っていただけて嬉しいです。
今後も気になる事がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご来店もお待ちしております。
スタッフ小笠原
いつものサロンの予約が取れなかったので急遽予約来店。
とにかくコミュニケーションがない。
3時間ずっと無言はキツすぎます。
気遣いが一切 無いので、指は突然グイグイ反るように曲げられて痛いし、スカルプの硬化具合確認もいきなり圧されて激痛。
スカルプのデザインも、確認もなくうつらうつらしていたら片手終了。
許容範囲だったのでいいかとは思いましたが、確認は指一本目の時点でして欲しかったです。
店員さんの爪も長く細く、確認作業があったと思ったら指や手に刺さって痛かったです。
寝てしまいそうになるんですが、手順の最中には事務的に話しかけられるので寝られず。
電波が弱く、SNSなど全く見れない。WiFiもないとのこと。
カラーの段階になっても、ダストを払ってくれず、ずっと粉々しく不快。
会計時、ホットペッパービューティー提示額よりも8,000円高い。
聞くとスタッツひとつ辺りいくらなので……
とごにょごにょ言われましたが、つける時点で追加料金が発生することを言うべきでは？
有り得ないです。
もう二度と行きません。
【長さ出し】10本6000(ジェルメニューと一緒にご利用ください)画像は参考
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
頂いたご意見を拝見いたしましたが、事実と異なる点も多く、心苦しく存じます。
施術中の会話については、デザインのお話や工程ごとの声掛けを行いながら進めておりました。手を返す際も都度お伝えしており、突然強い力を加えるような施術はしておりません。デザイン確認も5本単位で実施し、都度しっかりご確認いただけるよう配慮しておりました。
また、スカルプはお客様の手の向きを細かく調整しながら行う施術のため、完全にお休みになられてしまうと安全に進行できない場面がございます。そのため必要な時にお声掛けをしております。
店内Wi-Fiについては現在ご用意がなく、電波状況によりご不便をおかけしたことは申し訳なく思います。
料金に関しましてはスタッズの追加料金は事前にお伝えしておりましたが、フレンチのご説明が不足していた点は改善いたします。
今後もより安心していただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。
初めて来訪しましたが、よかったです。
ありがとうございました。
★10,11月限定【【ワンカラー】平日4500土日祝6100★画像内から選ぶ50色
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
なお様
ご来店、口コミの投稿ありがとうございました。
折れやすいとおっしゃってたところが
無事に伸びてくれることを願っております・・!
またのご来店お待ちしております。
スタッフ小笠原
もう何度が お世話になってます
毎度 丁寧に仕上げていただけて ありがたいです
先日は お2人のネイリストさんに担当していただき いつも以上に緊張しましたが前回の取れやすい部分を気にかけてもらいまして ありがとうございました
【リピーター選べる8400】Google口コミ投稿で当店ジェルオフ無料※土日祝8800
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
こらそん様
ご来店、口コミの投稿ありがとうございます。
いつも取れやすいところはその後いかがでしょうか？
何かあればいつでもご相談ください！
こらそん様のご来店をまたお待ちしております。
スタッフ小笠原
秋らしいネイルにしていただきました。
すごく可愛くて気に入っています。
ありがとうございました。
【ワンカラー】平日5000土日祝6600★画像内から選ぶ50色
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
みっちゃん様
ご来店並びに口コミの投稿ありがとうございます。
ブラウンとゴールドの組み合わせとてもかわいいですよね、気に入ってくださって嬉しいです。
みっちゃん様のご来店をまたお待ちしております。
スタッフ小笠原
とても丁寧で素早く気遣いもあってとても良かったです
【ワンカラー】平日5000土日祝6600★画像内から選ぶ50色
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
いがら様
ご来店、並びに口コミ投稿ありがとうございます。
クリア感のあるベージュカラーとてもお似合いでした！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ小笠原
１週間で2本取れました、、、。
短くても2週間は持つものと思っていたので残念です。
【10月限定デザイン】７０００デザイン変更不可/指定日以外通常価格
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
みい様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。早めにとれてしまったとのことでご期待にそえる仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回初めてのご来店ということもあり、当店のベースジェルが合わなかった場合もございます。爪の状態などに合わせて選んでいただけるように複数ベースジェルをご用意しておりますので、もしお時間よろしければご相談させていただきたと考えています。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ずっと通っていたサロンが休業の為こちらのサロンを初めて利用させて頂きました。ドライケアも丁寧で、最初に痛い時は言って下さいと言われましたが全然大丈夫でした。長さだしだったので時間がかかると予想していましたが、担当の方もお時間かかりますからと言ってくれました。スマホでゲームをしたり、時々おしゃべりしたりとても楽しい時間でした。手際が良いので予想より早く終わりましたが仕上がりもすごく綺麗で大満足でした。次回も楽しみです。
【長さ出し】10本6000(ジェルメニューと一緒にご利用ください)画像は参考
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ロビン様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ピンクラメとスターホログラムを使ったデザインが、長さ出ししたお爪に映えて綺麗でした。
キラキラネイル、お楽しみいただけたら嬉しいです♪
ロビン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
いつも丁寧に仕上げてくださり、毎回通うのが楽しみです。色もじっくり、アドバイス頂きながら選ばせて頂きました。ありがとうございました。
【リピーター選べる8400】Google口コミ投稿で当店ジェルオフ無料※土日祝8800
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
だいだい様
ご来店並びに口コミの投稿、誠にありがとうございます。
たくさん色があると悩んでしまいますよね、
選んでいただいた秋らしい赤みピンクのグラデーション、とても素敵でした！
次回のご来店もお待ちしております。
スタッフ小笠原
爪の形を整えて貰いました。短い時間でとても手際よくして貰いきれいになりました。ありがとうございました。
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
ソレイユ様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
甘皮ケアをするだけでもお手元が変わりますよね。
いつもご来店ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ高田
フットネイルとても気に入りました。ありがとうございます。
【FOOTジェルワンカラー】リピーター様用いつでも当店ジェルオフ無料★9000
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
はるちゃん様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回の猫ちゃんネイルも、前回に引き続きとっても可愛かったですね。
お楽しみいただけたら嬉しいです。
はるちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
技術レベルがすごいです。塗ったイメージを見せていただいたり、調整いただいていつも満足しています。
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ちゃぺっく様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
満足してるとのお言葉にほっといたしました。
今回の涼し気なデザイン、お楽しみいただけたら幸いです。
またジェルの持ち等みていただき、気になる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ちゃぺっく様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
いつも通り、クオリティの高い仕上がりでした！
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hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
えりこ様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
ハンドフット共にジェルネイル、ぜひお楽しみくださいませ。
えりこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
爪の形も色も綺麗にしていただきました。都度細かくチェックされていて、仕上がりにもとても満足しています。またお願いしたいです。
【オフ無料】ＨＡＮＤ選べるデザイン￥7000 ※オフ無しは￥6500土日祝+500
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
ざわちゃん様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
落ち着いたピンクベージュにラメが映えてとても綺麗でした。
仕上がり満足いただけて嬉しいです。
その後持ち等みていただき、気になる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ざわちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
W様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当店のフットケアは角質ケアがついているところが人気となってまります。
足裏の角質が気になってきたころの、W様のまたのご利用をお待ちしております。
深爪で接客業の為中々ネイルをする機会がなく、一皮剥けたいと考え初めてのネイルサロンに行きました。ネイルの知識について理解が無く、長さだしやデザイン選択等、あとから相談をして変更が可能だと思い行きましたが、時間の都合上他の変更をすることは出来ず、結果凄く短い爪の為、醜い有様になってしまいました。オフ無料と提示されていた為、気に入らずオフを希望したが有料でならオフ可能との事。接客していただいた方以外の雰囲気や空気感はピリついていて、落ち着いて施術が受けられませんでした。もうこのネイルサロンは利用しません。
【オフ無料】選べるデザイン￥8800・9700※オフなし￥8,300・9,200土日祝+500
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。初めてのネイルサロンに当店をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点についてですが、ご予約頂いたクーポンには「長さだし」の施術は含まれておらず、施術時間もクーポン内容に基づいて確保されております。その為、当日のご相談による大幅なメニュー変更が難しい場合がございます。今後長さだしなどの希望がございましたら、ご予約の際にお電話でご相談頂けますと、よりご希望に沿ったご案内が出来るかと思います。またオフ無料クーポンについてですが、こちらは「ご来店時にすでに付いているジェルのオフが無料」という内容となっており、施術直後のオフは対象外となっております。どのサロン様でも同じ見解だと思います。また店内の雰囲気につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。リラックスして過ごして頂けるよう、より良い環境作りに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
今回はケアのみをお願いしましたが、とても丁寧に細かいところまで処理していただけました。それだけで手先がキレイになり気持ちも上向きになれました。
いつも仕上がりに大変満足しています。
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
h.m様
ご来店口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回は当店のケアのみをお選びいただきました。
いつもはドライケアがついているシェラックのメニューでしたが、ケアのみも気に入っていただけて嬉しいです。
h.m様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
ハンドネイルをお願いしました。
今まで他のお店でネイルをしていたのですが、毎回剥がやすいのが悩みでした。ですが今回は3週間ほど経っても綺麗なままで、とても嬉しいです！
またお願いしたいと思います。
【オフ無料】ＨＡＮＤ選べるデザイン￥7000 ※オフ無しは￥6500土日祝+500
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
さき様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ジェル持ちがあまりよくないとの事でしたので心配しておりましたが、綺麗についているとお知らせいただき安心いたしました。
この後も様子を見て頂き、気になる事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
さき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
いつも最後までよく確認しながら丁寧に細かな部分まで仕上げてくださり、おかげでよく長持ちしています。遅刻の連絡にも温かくお応えくださって、気持ちよく伺うことができています。
【リピーター選べる8400】Google口コミ投稿で当店ジェルオフ無料※土日祝8800
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
だいだい様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当店のジェルが長持ちするとのことで、とても安心いたしました。
今回のカラーは春先にぴったりな可愛らしい雰囲気でとってもお似合いでした。
お楽しみいただければ幸いです。
だいだい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
初めてのネイルサロンでしたが、ご丁寧に教えていただき安心して施術を受けられました。深爪なので不安でしたがしっかりと長さを出していただけて満足です。キラキラのラメとカラーが可愛くて、手元を見るたびにテンションが上がります！ありがとうございました。
【ラメグラデーションスカルプ】】丸型5ミリまで。ラメ限定色4色のみ。9800
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
まっちー様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
キラキラのクリア感のピンクラメがとっても可愛くお似合いでした！
特別な日にぴったりなネイルでした。
普段はネイルできないようですが、また特別な日にはぜひご来店お待ちしております。
スタッフ高橋
とても綺麗にネイルして頂き満足！
手元が輝いて気分も明るくテンション上がります。
また、お願いしたいと思います。
【オフ無料】ＨＡＮＤ選べるデザイン￥7000 ※オフ無しは￥6500土日祝+500
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
みゆ様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
手元が輝いて気分も明るくなったとのお言葉、とっても嬉しいです。
マグネットカラーのキラキラは手元を動かす度に煌めきますので、ぜひお楽しみくださいませ。
みゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
結婚式に参列するため初めてネイルをしました。ワンカラーの予定がストーンをつけたくなり、時間がない中で手早く仕上げて頂きました。2週間たちますがうくこともなくきれいなままでもちも良いと思います。一度きりでオフしてしまうつもりでしたが、家族から好評で指先をみるたび嬉しくなるのでまたリピートしたいと思います。
【ワンカラー】平日5000土日祝6600★画像内から選ぶ50色
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
とんきち様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
一度きりのつもりがリピートしたいとのお言葉、大変うれしく思います。
ネイルぜひ楽しんでくださいね！
とんきち様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
初めて来店しました
朝早くから起きてるので眠ってしまいました
とても早く仕上げてもらって良かったです
ありがとうございました
【ラメグラデーションスカルプ】】丸型5ミリまで。ラメ限定色4色のみ。9800
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
se様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クリア感のある、パープルラメでの長さ出しがキラキラしてとっても可愛かったです。
この後持ちなどみていただき、気になる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
とくに左小指の爪がうすかったので、ひっかけないようお気を付けくださいませ。
se様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
いつも丁寧に仕上げて下さってありがとうございます。
当日ワンカラーだけの予定でしたが、ストーンを付けたいという要望にも応えて頂き、大満足です。
また宜しくお願い致します。
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
えみ様
先日のご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
半透明なホワイトにストーンの華やかさが際立ちとっても可愛いくお似合いでした＾＾
その後の持ち等はいかがでしょうか？
もし何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
えみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ須合
仕上がりごとても気に入りました。ありがとうございます。
【FOOTジェルワンカラー】リピーター様用いつでもソフトジェルオフ無料★9000
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
はるちゃん様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
深い赤が足元に映えて、とっても綺麗でした。気に入っていただけて嬉しいです。
秋冬にピッタリのカラー、お楽しみいただければ幸いです。
いつもご来店ありがとうございます。
はるちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
初めての来店で不安でしたが、丁寧で可愛くて大満足です。
色の種類が多くて悩んでしまったのですが、一つ一つ並べてイメージしやすいようにしてくれました。
可愛くて爪を見るのが楽しみです。
次もお願いします。
【旬デザイン・リキッドカラーデザイン】旬なデザインお得8900！色変更不可
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
ゆいさん様
先日のご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ローズカラーとピンクベージュの組み合わせが大人可愛いくとてもお似合いでした＾＾
落ち着いた色合いとリキッドデザインの華やかさをお楽しみいただけたら幸いです。
その後ジェルの持ち等はいかがでしょうか？
もし何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ゆいさん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ須合
仕上がりに満足しています。
技術は勿論のこと接客も丁寧でした。施術中、何度か電話で離席されましたが、その時の対応もよかったです。色々教えて頂きありがとうございました。
【ケアコース】（整爪+甘皮処理+潤い お家パック）3250円
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
さんび様
先日のご来店誠にありがとうございました。
またお喜びの口コミ投稿大変うれしく思います！
ケアはもちろんジェルやシェラックなども、気になる事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ＾＾
さんび様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ須合
今回も丁寧で素早い手際で、理想通りの仕上がりでした。
ありがとうございました。
hearty nail 溝の口店 【ハーティーネイル】からの返信コメント
えみ様
ご来店、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回お選びいただきましたライトブラウンカラーは、今時期にぴったりで、とても可愛かったです。
前回同様、持ち等みていただき、気になる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今回、バレリーナ型で先端が丸型に比べて少し引っかかりやすいと思いますので、お気を付けてお過ごしくださいませ。
えみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ高橋
ハーティーネイル hearty nail 溝の口店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
