- サロン平均
- 3.92
- 雰囲気
- 3.8
- 接客サービス
- 3.9
- 技術・仕上がり
- 3.9
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタッフさんがとても親切でまた来たいと思いました^_^
時間もあっという間に仕上げていただけて嬉しかったです！
ありがとうございました！
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
オフのみで利用させていただきました。
スタッフさんはみなさん明るく親切で、施術も手際良くスピーディーでよかったのですが、
とにかく待ち時間が長いです。
わたしが10分ほど遅刻してしまったので、それで待ち時間が発生してしまっているのかな、申し訳ないな、、とはじめは思っていたのですが、
店内見回してみると私のほかにも2.3人、席について待っているお客さんがいて、
圧倒的にネイリストさんが足りない状況。
さらにわたしの後にもお客さんが何人かきて、その方たちもフロントの椅子でずっと待っており、
あとから口コミを確認したところ、待ち時間が発生するのが通常のオペレーションのようです。
素早く仕上げてくださるネイリストさんたちの技術は本当にありがたいので、予約システムの見直しをするなど、待ち時間なく施術していただけたら素晴らしいお店だと思います。
初めて利用しました。丁寧な仕上がりで、いつもより持ちがいいです。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
新宿店の予約が取れなかったので初めて利用しました。
とても混んでいましたが、手際よく進めていただきました。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料＊60分枠]
予約時間の10分にお店に着くとすでにほぼ満席で２人ほど待ってる方がいました。
1時間ほどと書いてあったので仕事前に変えたくて間に合うように行きましたが、1時間から1時間半かかるといわれ、仕方なくやりたかったネイルではなく、ワンカラーに変更しました。
すると担当の方に「普通ならクーポン適用にはならないが、今回適応します」と言われました。当たり前じゃないですか？早めに行ったのにか変わらずできませんってそこ考えて予約取るべきではないですか？
早めに仕上げていただけたのは嬉しいですが、あまりにも雑すぎます。
8割の指先に塗料ついてるし、2度塗りの線出てるし、指先なんか塗ってないところあります。
背術中に磁石を塗った後の爪に落とすし、持てないならそんなに爪長くするなよ。
そして態度が悪く何言ってるか聞こえない。
レジで皮膚に塗料がついてることを伝えると削らせてもらえますかと。時間ないって伝えた答えがそれですか。
早くもない、お手頃でもない、対応も悪い
これで6000円ですか、金ドブです。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
安かろう悪かろうという感じです。
【接客】
初利用で勝手が分からない中、
受付カウンターで「アプリいれましたか？色は決まってますか？」と矢継ぎ早に確認され、落ち着いて選ぶことができませんでした。
※選ばないと席に案内されないし、席についてからの変更は追加料金とのこと
【技術】
・形状
片手ずつだとそれなりに揃っていますが左右で長さに差がありバランスが悪いです。
(両手で確認できるタイミングはありませんでした)
・ヤスリがけ
かけ方が雑で皮膚もヤスられるので痛かったです。
その上甘かったようで数日で根本側が浮いてきました。
・塗り
根本もサイドもガタついています。
【清潔感】
マシンがかなり汚れていて手を入れるのに抵抗がありました。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円 [オフ無料＊60分枠]
３度目の利用です。前回から２6日経過です。爪をぶつけて１週間後にポロっと小指の爪が取れたので急遽予約して施術を受けました。爪が取れた跡は新しい爪が出来ていたので、短いながらもジェルをすることが出来ました。白のラメ入りで思い通りの素敵な仕上がりになりました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,490円 ［銀座/有楽町］
前回少し早めに取れてしまい、近い日程で再予約して伺いました。時間より早く着いたのでもし空いていたら早めの予約に変えて欲しいとお願いしたら変えて頂き助かりました。施術も仕上がりも気に入っています。コスパもいいし可愛いので今回は長持ちすると嬉しいです。ありがとうございます。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 700円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
ジェルネイルにしては薄づきで、マネキュアを塗ってもらったみたいに感じになった。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,490円 ［銀座/有楽町］
時間が急遽空き、吉祥寺にいたので、今回は吉祥寺店にお伺いしました。
オフから仕上げまで同じネイリストさんが担当してくださり、とても安心でき、丁寧に可愛く仕上げてくださいました。
ありがとうございました
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,960円 ※下地色追加別+￥1100 ［銀座］
塗った方がとても下手でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,490円 ［銀座/有楽町］
仕上がりには満足ですが、
とにかく混雑していて、オフでしばらく放置されました。
こんなのは初めてです。
マグネットネイルとオフのみでしたが80分位は掛かりました
人気No.7★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ￥6490→￥5410
出来上がりのジェルの厚みが不均等で横から見た時に中央が凹んでおり、トップコートの気泡もすごい量でぷつぷつでした
施術のはやさ・値段の安さに比例して、出来上がりのクオリティはかなり低めに感じました
カジュアルな利用には向いているけど、きちんとしたイベントごとの時に利用するのはがっかりするタイプのお店だと思います
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
いつも綺麗にしていただきありがとうごさいます。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ￥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
マグネットネイルでこんなに下手な仕上がりは初めてです。
正直、さすがにドン引きしました。
ネイルの形は丸を希望したのですが、何本かはピサの斜塔のように斜めになっていて（笑）（笑）
フラッシュもところどころヨレていて、正直どういう仕上がりなのか意味が分かりません。
写真をアップできるなら、みんなにも見てもらって笑ってほしいくらいです。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,990円 ［銀座/有楽町］
予約時間通りには始まらないのは、予約の入れすぎじゃないかなと思う。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
急遽スタッフの欠勤があったようで、待ち時間ができると最初に言われましたが了承しました。実際かなり待ちました。
やむを得ない事情かと思い、時間には余裕があったため、待っていました。が、スタッズの方があからさまに急いでいるようで、ファイリングで指にやすりが思いっきり何度も当たっても謝りもせず、全体的に雑にされている感じ。お他のお客さんも待たされてイライラされている方も多く、お店の雰囲気全体がすごくバタバタしている雰囲気でした。
人不足で忙しいのは仕方ないとは思いますが、それを思いっきり出されて、不快でした。仕上がりもいつもより雑で、気泡があったり、形も不揃いだったりでしたが言い出せない雰囲気。残念でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
本日利用させて頂きましたが、気になる点がいくつかありました。
1.予約時間に来店したが、15分ほど待たされてから案内された。（それが当たり前のようです）
2.デザインをカウンター前で決めないといけない。
呼ばれたと思ったら、アプリ入れましたか、アプリからデザイン決めてくださいと言われ、カウンター前で立ったままその場で即決めないといけませんでした。
すぐに決められないと、また待っていた場所の椅子に戻されます。私はもう、これでいいやという気持ちでデザインを決めました。
3.案内されてから、施術までの時間が長すぎる。
4.お客に対してのスタッフ数が少ない
タイミングで手の空いたスタッフが施術しにくる。
スタッフの移動も、必要道具の移動時間も無駄に感じました。
5.ネイルにムラがある、やすりがあまい部分がある
ネイルのデザインも、それに対する値段もとてもいいのに勿体なく感じました。
・せめて1人のお客に対しては、固定のスタッフが対応する。
・待ち時間を有効活用して、アプリ登録をしてアプリ内でデザイン決めてから案内になるフローチャート置いておくなどした方がスムーズかと思います。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
丁寧な対応でした。ありがとうございました。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+￥1100
いったんネイルオフしたのでメンテナンスを続けます
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
デザインを最初に立ったまま選ぶのがちょっと緊張しましたが、可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。
人気No.5★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+￥1490
前月に引き続き利用しました。４週間経過しましたが、ネイルの浮きなどなく、オフするのに４５分くらいかかりました。今回は、ピンク系のワンカラーを選択しました。発色が良く、気に入りました。エッジの処理が前回の担当者の方が綺麗だったかな。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
お客さんも多く、スペースも広くはないけど、仕上がりとスピードはとても満足です。また伺います。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
ワンカラーですが、丁寧にしてくださって感謝しています
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
サービスとクオリティがかなり低いと感じました。予約したメニューのアイコンに使われているデザインをそのままお願いしたい、と言ったらアイコンのものは追加料金1000円以上かかるとのことでした。デザインを選ばないと中に座らせてもらえないシステムだったので悩む時間がなく、そのままお願いしました。
施術には1時間半ほどかかり、ジェルネイルの仕上がりはぼこぼこ、フレンチのラインも不均等で酷い仕上がりでした。
会員登録をしなければ施術が受けられないのもびっくりしました。
価格通りのクオリティーと言われればそうかもしれませんが。。もう行きません
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
３回目の利用です。
初回からコスパよく、スピーディーな作業が売りなのは
認知しておりましたが、スピード重視で作業が少し雑。
また、接客においても愛想がなく、態度が良くない人が多い気がします。今回に関しては、色を変える際追加料金が必要な事は事前に聞かされていなかったのにも関わらず、受付で事前の色決めで相談したスタッフが良いと言ってくれた色が、実際に別のスタッフの施術の際それだとお客様の要望に合わないと言われて追加1000円で変更は可能との案内を受けた。
受付時スタッフに相談して、それが良いと思うと言われてしっかり色決めをしたのにも関わらず、別のスタッフの対応時お客様の要望に沿わないからそれだと色変えをした方が良い。でも追加料金がかかるって、えっ貴方の店舗のスタッフとちゃんと決めて、追加料金の案内もなかったのにそんな事言われても困るんですけど。って正直思いました。せっかくクーポンで1000円引きしていたのにも関わらず、それで追加して色変えをしたのでプラマイゼロになりました。
接客を少し見直した方が良いと思います。
値段と立地に惹かれて予約しました。来店～退店まで終始、とにかく早く終わらせて帰そう、というオーラと圧をすごく感じました。ネイリストさんのはずなのにネイルするのが好き、というよりとにかく数こなして必要最低限のネイルを施せばOK、という雰囲気(会社の方針なのか、ネイリストさん個人の資質なのかは分かりませんが)で、客としても早く帰りたいし2度と来店しないかなと思いました。ファストネイルという店名通り、来店から退店まで30分(オフ込み、ワンカラー)でしたので、質や接客には期待せずにとにかく早く終わらせたい方には向いていると思います。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
メニューの書き方がよく分からないし
実際は160色から選べないメニューだった
のでその場で変更してもらうのが大変だった
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
フォルムが今までに無いくらい汚かった。二度と行かないと思う。
《マグネットグラデーションネイル》 色変更OK*うるキラネイル♪[水滴ネイル]
まず初めの受付の際に色を決めてくださいと言われ、席についてからだと変更料金かかります！と言われたのにびっくりしました。
オフしてもらっている間にゆっくり決めたかったのに急かされている感じで、その時点で失敗したなと思いましたがとりあえず施術していただくことにしました。
しかし、オフする際も液体に手を入れてくださいと言われ不特定多数が入れているであろう液体に手をつけさせられる事にもびっくりでした。
そのまましばらく(10分以上だったと思います)放置され、スタッフの方が何名かバタバタと入れ替わりオフして、オフを担当してくださった方はまた別な方の所に行かれ、別のスタッフさんにジェルを塗ってもらいましたが、10日程で根元から剥がれてきてしまいました。
とりあえずの繋ぎだったので安いところでと思い伺いましたが大失敗でした。
二度と行きません。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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