- サロン平均
- 3.90
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりは概ね満足ですが、オフするのスタッフさん（かなり無愛想な？暗い？方でした）がヤスリが指に当たっていることに気がついていないようで、かなり痛かったです。
オフ後の施術で拭き取りとかされる時も沁みてましたし、家に帰ってからも赤くなっていて、大分ヒリヒリしてます。
改善していただきたいです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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ジェルがはみ出て指に付いており表面はでこぼこ、一部分だけ盛り上がっており素人目にもこれは…という出来です。
施術から2日で剥がれてきているのか爪の両端が白くなってきています。
長さも整えてもらったのですが、爪の形が歪で長さは指によりバラバラで自分でやったほうが綺麗になったのではという仕上がりです。
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8月から2.３週間に1度通わせていただいています。
担当者によって技術のバラつきが大きく、ん？と思う仕上がりのこともありましたが、直近2回は(名札やブラウスの色が違うトップネイリストなのかな)とてもキレイな仕上がりで、また接客対応も素晴らしく満足度も高かったです。
ですが、今回は新人さんが担当となり、爪の形もバラバラで引っかかる、塗りも適当でボコボコムラがありはみ出している、何よりも1番あり得なかったのが、時間に余裕を持って行ったにも関わらずゆっくり施術され、「最悪◯時◯分までに出たいです」と伝えてたにも関わらず、何も対応していただけませんでした。伝えた直後、離席し他のスタッフに確認した様子はありましたが、その後席に戻ってきてからも何も言葉なく、「本当に間に合いますか？」と聞くと「間に合いませんね」と言われる始末。
会計の際に他のスタッフに話をし、今度やり直しをしていただくこととなりましたが、そのスタッフへの教育の行き届かなさは、店舗としていかがなものでしょうか？仕上がりもお客様に提供できるようなレベルではありません。
改善を求めます。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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初めて伺いました。値段の割にはクオリティは低く、仕上がりも表面が凸凹している爪があったり1週間で根本が浮いてきたりと、うーん…という感じです。
また、他の方も言っている通りお店の雰囲気も常に忙しい印象でした。施術中に会話を楽しむのではなく、常に全体を見て指示出ししていて少し怖かったです。
デザインについて「これで大丈夫ですか？」と聞いてくださるのですが、もっとこうして欲しいと言える雰囲気ではとてもありません。
今までネイルサロンと言ったら、デザインは決めて行っても、カラー変更など細かいところまで一緒に悩んでくださったり、ゆったりとした雰囲気のイメージがあったのですが全くの反対でした。
《ワンホンネイル・チークネイル・韓国ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410
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ネイル中のお喋りがあまり得意ではないので、手際よくネイルをしてくださってありがたかったです！
今回はワンカラーだったので、次回は長さ出しやもう少し凝ったデザインもお願いしたいです！
ありがとうございました♪
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
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こちらの都合でかなり急がせてしまったのですが、丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました！
予定にも間に合いました。無理言ってすみません。本当にありがとうございました！
★新規★ フレンチorカラーグラデーション 3,620円 ［オフ無料/60分枠］
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とにかく、ネイリストさんの数に対して、オーバーブッキングに近い状態で、私も仕上げて貰うまでにスタッフが5人替わりました。11:00の予約で開始されたのは11:30。
多分もう行かないと思います。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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初めて伺いました。すごく忙しない雰囲気でした。
余裕を持ち10分前には来院していましたが何も声をかけられず時間になっても呼ばれず、やっと呼ばれたと思ったら会員登録してからでないと案内できないと言われ最終的に最後に回されました。オフに30分、それから担当の方が変わりながら全て込みで２時間近くかかりました。予定時間は30分だったのでかなりおしていました。
仕上がりも表面が凸凹して甘皮処理で身まで切られて染みました。すごく残念な気持ちです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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出産に向けてフットネイルのオフのために初めて利用しました。料金もお手頃でよかったです。
ただ、スタッフの方が大きな声で指示を出す感じが、ラーメン屋のようだな…とおもってしまいました笑 隣のお客さんとの距離も近く、目隠しのようなものがないのも…お手頃価格なので仕方ないかもしれませんが、私は少し気になりました。
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すごく混んでいて予約時間に行ったのに4人待っていました。オフとケアだけで結局終了まで2時間以上かかりました。新人の方が担当になりましたが、全く慣れていない様子でした。一生懸命な若い子だったのでもう諦めて練習台になってあげるかと思いやってもらいましたが、終わってよく見たらほとんどの爪に一層ジェルが残っていて、一瞬、次回のためにわざと残した？かと思うほどでした。ケアのシルクもガタガタでした。
まだ技術が無いレベルの子に一人で担当させるお店の責任だと思います。私は普段口コミはあまり投稿しないですし、特にネガティブな投稿はしたくないですが、目に余るものがあったのでお知らせします。
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
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全体的にとにかく忙しない印象でした。
担当の方が頻繁に代わり、落ち着いて過ごすことができません。他のお客さんを担当している間は自分は完全に待ち時間になり、その状況も少し気になりました。
仕上がり確認の際に「これで大丈夫ですか？」と聞かれますが、すぐ横で別のお客さんが待っていたり、店内にも待っている方が多い状況では、正直「もう少しこうしてほしい」とは言いづらく、居心地の悪さを感じました。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［オフ無料/60分枠］
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年明けではありましたのですごく混んでいました
仕方ないとは思います
あまりの混みでしたので別々にすればよかったかなと後悔
予約してるから効率的に対応いただきたい
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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他店を利用していましたが、吉祥寺駅は初めて。
並び3席、立って待機している方も多くあり。
剥離液の底に沢山の殻が触れてゾッとしました。
隣席の方は施術者に痛みや不具合を伝えているが他スタッフは忙しさからか一切フォロー無し。
そのまま施術者がスライドして私の番になりました。
明らかにスローでおぼつかない手つき、ビギナーでケアのみ担当の方かな？と我慢しましたがそのままカラーも開始。
拭き取りも甘く粉だらけの指先に塗り始めた時点で全て諦めて練習台に徹しました。
硬化不足で端はベタつき、はみ出し、凹凸残念な仕上がり。
レジの扱いも不慣れで気の毒な程でしたがスタッフは追い討ちをかけるように次の2名の会計も並べて任せていました。
集中力があり黙々と作業する真面目そうな方でしたが
気付いて教えたり頼れるスタッフが不在な残念な店舗でした。
普段マイナスコメントは避けていましたが、余りにも…でしたのでコメントさせていただきました。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
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ネイルを休むためオフをお願いしましたが、
やすりでバリバリに削られ、施術中も爪の表面が痛みました。
「爪の長さは短くしちゃいますか？」と聞かれましたがかなり荒っぽさを感じたので、整えるだけでいいですと答えました。それでもちょっと深爪なのではないかという削れ具合…
途中で変わった人はもっと手元がおぼつかなく、指をやすりで削られました。ネイルサロンでこんなにヒヤヒヤ危険を感じたのは初めてです。
オフのみで当初予約しましたが、その場でケア込みで課金したはずなのに爪の形はバラバラ、帰ってからも爪がペラペラに薄くなり、若干痛みで物が持てません。
これなら他のところと金額も変わらず、ただ後悔です。
すぐオフせざるを得ない予定があり急遽予約しましたが、もっと慎重になればよかったです。安かろう悪かろう、とは言いますがとはいえ…という感じです。
普段悪く書くことはないのですが、あまりにも耐えられませんでした。
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色を変更していただいたのですが、おすすめの色なども教えてくださり、すごく可愛いネイルになりました！
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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オフの時にヤスリの角があたり皮膚が切れてケガをしました。安全の配慮をお願いしたいです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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ありがとうございました
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
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名前の通りとにかく早い！
オフ込みで40分で終わりました！時間がない時には大変ありがたく、また利用したいです。
受付でデザイン、色まで即決しないといけないので、しっかりと希望を固めていく必要があります。
持ちはまだ分かりませんが、仕上がりはとってもキレイです。
人気No.3★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ¥6490→¥5410
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今回も素敵に仕上げていただきました。
ありがとうございます。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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通っているお店の予約がとれなかったため行きましたが、ネイルオフとケアでここまで残念な気持ちになるとは思いませんでした。
オフの途中で明らかに不慣れ(道具の扱いがおぼつかず、動作がゆっくり、自分の爪でベースを剥がそうとする)な方に担当が代わりました。
不安でしたが後ろに予定があったため中途半端になるよりかは時間的にも余裕があったので最後までやってもらおうと思いましたが、全ての指にベースが残っており、指摘しても自爪を削るだけ。あとどのくらいかかるか確認し、何時までに出たいことを伝えましたがなにも進まないのでオフを諦めました。
結果、目安時間は20分でしたが1時間半かかりました。(私のオフの間に隣の席で2人の付け替えオフとネイルが終わっていました)
ケアでは甘爪を力一杯押され、爪の形はバラバラに切られました。仕上げのオイルはなし。(仕上げにオイルがなかったのはここがはじめてです)
最初に担当してくれた方は2人の施術が終わったあと、こちらを見ようともせず片付けをしていました。
結局、後ろの予定はギリギリの時間、爪はボロボロになりました。
二度と行きません。
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
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初めてお邪魔させていただきましたが、非常に残念でした。
スタッフの方の中には技術が心配なレベルの方もおられ、他のお客さんからも不安の声が上がっていました。誰でも最初は新人だとは思いますが、きちんとお店に出せるレベルなのかは判別されるべきなのではないかと感じました。
内容も流れ作業のようで、待ち時間が多い方も複数いらっしゃいました。低価格を維持するための方法なのだという事は理解はしていますが、同じ価格でもきちんとカウンセリングしてくれるサロンも多いかと思います。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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オフとクリアネイルのみのリクエストでしたが1.5時間程度かかりました。
二回目に交代されたスタッフの方に、なぜか甘皮ニッパーで爪に対して縦に切り込みを入れられてしまい、もう少しで肉まで切り込みが到達しそうでした。
その後他のスタッフの方に変わっていただき修正されましたが、想定より短い仕上がりになってしまいました。
爪に対して縦に切り込みを入れるという行為にびっくりしました。
ネイルサロンに行って危険を感じたのは初めてです。
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ホットペッパーの2980円のクーポンメニューか3620円のクーポンメニューで迷ったので
迷ったらこれ！という0円メニューで予約しました。
到着して2980円のカラーグラデーションにしたのですが、
クーポンでそのクーポンを選んでないからその値段にはならないと言われて正規の値段を払いました。
注意書き等読みましたが、どの部分にそれがあるか分かりません。
娘を預けてるため時間がなくお金を払いましたが、やはり納得できません。
ネイリストさんによるかもしれませんが、トップもボコボコしてます。
色んなネイルサロンに行ってますがこんなに対応も施術も雑なのは初めてです。
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
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セルフネイルかのような仕上がり。
オフしてもらったけど前のネイルが残っているし、
はみ出して皮膚についてる箇所もあり。
ジェルはササッと塗ってきれいな形にしようという気持ちは皆無なんでしょうね。
ネイルがぼてっとしていて、手がすごく不細工にみえます。
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口コミを読んでから行くべきでした。
予約時間の数分前に店頭に着くと、「順番に並んでお待ちください」と言われましたが、荷物を置いている方がいて座れず5分くらい立ったまま待ちました。まずその方に声をかけるなりして席を空けるように促してほしかったです。その後も10分ほど待って受付に呼ばれました。
予約メニューのカラーが在庫切れと言われましたが、マグネットとフラッシュの組み合わせなのにそれぞれの色をどこから選んだらいいか説明がわかりづらかったです。結局は在庫があったみたいですが、最初から在庫状況は把握しておいてほしかったです。
オフが終わった時点で予約時間から35分ほど経過していましたが、オフ後30分近く放置されました。ネイルは長年していますがこんなサロン初めてです。オフが終わって次の施術に入るまでの間に席移動をしましたが、割引で購入できる美容製品の案内を置いて「ご覧になってお待ちください」と言われたのも、すごく嫌でした。
予約時間通りに行っても待たされる、ましてや施術中も長時間放置されるなんて、オペレーションや予約人数を見直されるべきではないでしょうか？
もう行くことはないと思います。
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クーポン画面が少しわからず、また店舗で追加料金も発生したので思ったよりコストはかかりましたが、出来上がりは満足です。
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ただのカラグラなのに下手すぎる。
ムラ、厚みもバラバラ、小指の先だけ厚すぎて爪の大きさに対してのジェルを乗せる量すら調整できないなんて素人以下。
こんなにテンションが上がらないネイルは初めてで、帰ってすぐに自分で手直しした。
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初めて利用しました。到着後15分ほど待ちました。前のお客さんの施術状況もあると思うので待つこと自体は問題ないのですが、その待ち時間にカラー見本を見て「どの色にするか」事前に確認できたらよかったです。
案内後に色決めのタイミングで、希望していた色が「その色はない」と言われ、すぐに決めなければならず、イメージしていたものとは違う色を急いで選ぶことになりました。先に分かっていればゆっくり検討できたのに残念でした。
全体的に回転率を重視しているのか、対応が急ぎ気味で少し雑に感じました。施術中も何回か電話対応、会計時も電話優先で待つ場面があり、電話対応の必要性は理解できますが、目の前のお客さんへの配慮がもう少しあると安心できると思います。スタッフ同士で小声で話している場面もあり、落ち着きにくかったです。
仕上がりはワンカラーで厚みもなく、表面はきれいでしたが、後から見ると爪の形が少し曲がっているのが気になりました。接客自体は普通です。
総合的には価格相当ですが、人によっては価格以下の対応と感じる可能性もあると思いました。
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予約時間通りに来店、声をかけられるまで5分待ち。
声をかけられてタブレットを渡され会員登録を案内され
入力終わって待っていると20分後にようやく
レジカウンターへ案内されました
そこでまずはコースとデザインの確認。
私はやりたいデザインがあったのでそれを見せて、
コース変更しました。
着席するとコース・デザイン変更不可、あとは
施術終わるまでトイレにも行けませんが大丈夫ですか？
と確認されて席へ案内されました
席について、手指消毒と同時に
ハンドクリームを塗ってるなら
トイレで手を洗ってきて下さいと言われ、即離席。
…お店に着いた時点でアナウンスされれば、
異常に長い待ち時間の中で行っていたのに効率悪い
施術をしてくれたのは店内のスタッフに
指示を飛ばしながら施術していたので
上の立場の方なのかなと思いますが技術は
酷かったです
付け根と指先にジェルが溜まって、爪先は2ミリにもの
厚さになってます。表面もボコボコ
これがストーンなど付いているのなら100歩
譲って分かりますが単色塗りでこの仕上がり。
ネイルスクールの生徒の方がまだ上手いです
こんな技術でお金取るなんて信じられない
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
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初めて入店させて頂きましたが、登録など施術までに時間がかかるのと心配してましたが、大変スムーズですぐに席に通して頂きネイルスタート。
施術も店名通りスピーディーで、時間のない人でもノンストレスで見違えるほど綺麗な爪に早変わりします。
大満足だったのでまたリピートさせて頂きます◎
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