- サロン平均
- 4.32
- 雰囲気
- 4.2
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
渡されたサンプルの中から選んだ第一希望の色を伝えると「在庫がありません」、第二希望を伝えると「これしかありません」と見せられたのは明らかに10本塗れる量ではない残量。
他にも何人かの方が「在庫がなかった」と口コミに書いてるのをあとから拝見しました(もっとはやく気づけばよかったです)。今回と時期がずれているにも関わらず同じように在庫がないということは改善する気がないものと思われました。
いろんなお客さんが来ているので一時的に在庫がなくなってしまうのは仕方ないとは思いますが、せめてできない色のサンプルを出すのはやめた方がよいのではないでしょうか。
他と比べて少々高い値段だったので残念です。
全員!【話題のマグネット&フラッシュネイル10本】
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
mmm様、
この度はご来店頂いたにも関わらずご満足の頂ける施術が出来ず、
不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
マジックガール
ハンドとフットの両方でした。
元々の予約時間が14:30からだったのですが、
空いてるとのことで急遽12時台に早めてくださり
時間を有効活用できました!
今回はシンプルネイルにしたのですが
手が長く見えて満足です(^^)
全員!【フット&ハンドセット¥14000→¥12000】
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます^_^
ちょうど早い時間が空いたのでまつげから空き時間なくご案内ができて良かったです!!
お色もとてもお似合いでした♪
また次回もお待ちしております!
マジックガール Kaori
今回も要望通りになり、満足です。
左右でまつげの長さが違ったのですが、
合わせてカール具合を変えてくれるので
安心して寝ていられます笑
またお願いしたいです。
リピーター様【トレント束感♪パリジェンヌラッシュリフト】¥6600
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
M.様、
いつもマジックガールを、ご利用頂き
誠にありがとうございます!
前回よりもまつげが育っていたので、
今回もしっかりめにホームケアしてみて下さい(o^^o)
今後もご満足頂けるように頑張ります♪♪
またのお越しをお待ちしております!
マジックガール
接客が丁寧で、仕上がりも気に入りました!
カラーを一緒に選んで頂き手が綺麗に見え、毎日テンションが上がります!!ありがとうございました!
全員!【最新トレンドニュアンス手書き花大理石ミラー等9980~12980
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
山田様、
先日はマジックガールにご来店頂き
誠にありがとうございました♪
また口コミをして頂きありがとうございます!
カラーとってもお似合いでしたね(^^)
またのお越しをお待ちしております♪
マジックガール
初めてのジェルネイルで夏らしいデザインにしていただきました。とても可愛く仕上がり大満足です。
全員!【最新トレンドニュアンス手書き花大理石ミラー等9980~12980
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
ち様、
マジックガールをご利用頂きありがとうございます♪
また口コミをして頂きありがとうございます!
ご満足頂けてとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております(^-^)
マジックガール
急遽予約して施術して頂きましたが、仕上がりは良くなかったです。時間はかかるし、ネイルが指にいくつか着いていたし、希望の色の在庫がなかったり、何度も塗り直していたり...。施術していただいた方は新人?の外国人の方で、日本語もまだあまり話せなそうでした。終始無愛想で居心地は悪かったです。
希望の色の在庫が無いのであればサンプルに出さないで欲しいです。
お会計も私が指摘しなければ間違っていました。正直あれで6000円はないと思います。なぜあの仕上がりでお客さんに施術してお金を頂く事が出来るのか不思議です。
もう伺うことはないです。
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
ななな様
口コミありがとうございます。
今回は大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
技術指導が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフの技術向上に努めてまいります。
マジックガール
甘皮処理では2箇所から血が出たのですが、特に言われることもなくそのまま続行されました。
ハンドは定額デザインから選べるとのことで希望デザインを伝えたのですが、出来上がりは全くの別物。仕上げは厚めを希望し、施術前に1回、施術中2回伝えたのですが、ものすごく薄い仕上がりになりました。
フットは爪の隙間や指にまでジェルが付いていました。色も自分が希望したものは在庫がなく、「この色が似てる」と全く違う色になりました。
旅行前にかわいくしたくて予約したのですが、結局他サロンでお直ししていただきました。
ご新規様!【フット&ハンドセット¥12000→¥9980】
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
まりえ様、
この度はご来店頂いたにも関わらずご満足の頂ける施術が出来ず、
不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
マジックガール
担当の方がとても丁寧に仕上げて頂き、とても満足です。
カラーサンプルも沢山あって、迷ってましたが一緒に提案をして頂いたので嬉しかったです。
次回の予約もしたくなりました。
またよろしくお願いします。
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
ユキ様、
先日はご来店頂き誠にありがとうございます♪
また口コミをして頂きありがとうございます!
ご満足頂けてとても嬉しいです(o^^o)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マジックガール
セルフでは出来ないデザインにして気分をあげたい、と思って伺いました。担当者の印象は穏やかで、直接的に嫌な思いをすることはありませんでしたが、【仕上がりと値段を考えると星1】とせざるを得ません。
【所要時間】目安1時間40分のところ、実際には2時間20分でした。フット込みとはいえ凝ったデザインではありません。開始10分ほどで時間がかかりそうだと察し、覚悟しましたが、お時間大丈夫ですか?等、聞かれることはありませんでした。
【施術】メニューにはケア付きとありましたが、甘皮の処理等ありませんでした。確認の際爪の長さが違ったのでそこばかり見ていましたが、仕上がりを見たら親指の爪の形が左右で違いました。左手はスクエア寄り(その場で気付くべきでした)。ジェルは爪のキワがガタガタです。またパーツを載せずにトップを塗られて終わりですと言われ、やり直していただきました。
【デザイン】掲載されていたデザインは無く、新たに選びました。そのデザイン目当てにお店を選んだので、"今月の"を載せて欲しいです。また施術がかなり進んでからパーツの在庫がないと伝えられました。それなら違うデザインにしたかったです。
ご新規様!【フット&ハンドセット¥12000→¥9980】
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
Airi様、
この度はご来店頂いたにも関わらずご満足の頂ける施術が出来ず、
不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
マジックガール
記載されている部屋に行きインターホンを押しましたが誰も出てこず、時間通りに来るのかな?と思いドア前で待っていました。すると予約時間ピッタリの5分後に隣の部屋から、こっちの部屋ですと呼ばれました。スタッフは一人しかいなかったのですが、施術終了30分前くらいに次のお客が来店。まだ終わる様子はない中、なぜかこちらが焦らされてる感。まぁそれもいいやと思いながらも会計へ。なんとなくの金額は覚えていたのですが、ん?高くないか?と思いつつも私の勘違いか?と思い支払いを。帰り道予約ページを確認すると+5000円近くも多くとられていました。
支払いをして財布におつりをいれてる途中に、ありがとうございましたと言われ私の前から消え次のお客の準備に取り掛かっていました。レシートもくれない…帰りの出口も案内してくれない…帰っていいんだよね?と思いながら自分で靴を出し自分でドアを開け帰りました。
カタコトの方でメニュー説明をうけましたが、日本語が伝わらずメニューを勘違いされて多く料金をとったのでしょうか。だとしてもこれって勝手に違うメニューで高い金額とって、詐欺みたいなものですよね。
全員!中国エクステ【ワンホン網紅】ボリューム240本¥10800
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
マ様
この度沢山のサロンの中で当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
ご来店の際に部屋のご案内はエレベーターの前に805室はネイルの部屋になっております。
ご説明がわかりにくく、ご心配させてしまい事を申し訳ございませんでした。
当店は21時以降深夜料金がございます。カウンセリング説明した通り高くなりますとエクステの本数も倍に追加しました事で追加料金もありまして、高くなってしまいことを重ねって大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたことが今後ないように、サービス面を見直し、向上に努めて参ります。
この度、貴なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
ワンカラーでお願いしましたが、色ムラや凹凸がとても目立ちます。おそらく新人さんのようでしたが、さすがに技術と価格が釣り合っていないと思います。
Nail & Eyelash Salon 専門店 MagiqueGirl 千葉店 【マジックガール チバテン】からの返信コメント
ななみ様、
この度はご来店頂いたにも関わらずご満足の頂ける施術が出来ず、
不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
マジックガール
ネイルサロン マジックガール(Nail Salon MagiqueGirl)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー