※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.00
- 雰囲気
- 3.4
- 接客サービス
- 3.4
- 技術・仕上がり
- 3.0
- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
2回目の利用でしたが、わたしのわがままを一つ一つ丁寧に聞いてくださり、とても親切な方でした。
ありがとうございました!
またお伺いします。
再来のお客様☆【人気眉毛メニュー】BDBアイブロウスタイリング¥3850
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
2回目のご利用ありがとうございました!
ご満足いただけてよかったです^^
またのご来店心よりお待ちしております!
何年か通ったので、そのようなスタッフはごく一部なことは理解していますが、直近で担当された時のスタッフの接客も仕上がりもでしたので、この点数づけをさせていただきます。
まず、施術スピードがとても遅く、普段の倍以上の時間がかかっていました。かと言って丁寧なわけではなく、仕上がり自体は雑で、最終的に残っている毛もありました。特に、ピンセットで毛を抜くときに一本一本をものすごく慎重に時間をかけて引き抜かれるので普段よりも痛いし、明らかに素人なので不安で仕方がなく、この時点でとても苦痛だったため途中で帰ろうかとすら考えました。そのため最後の仕上がりも、思うところは色々ありましたが、これ以上何もしてもらいたくなくて何も言いませんでした。
接客も酷かったです。時間がかかっているので、私も待たされたし次のお客さんもお待たせしていて急いでいるのか、他のスタッフだったら当然やってくれることをスキップされたなって気づくところがいくつもありました。しかも目の前で別のスタッフが別のお客さんには普通にやってあげているのを目の当たりにして更に悲しくなりました。
もう行くことはありません。
再来のお客様☆【人気眉毛メニュー】BDBアイブロウスタイリング¥3850
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
この度は長年ご利用いただいていたにもかかわらず、ご満足いただける施術・接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術時間や仕上がり、施術中のお痛みにつきまして、不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、本来行うべき対応や配慮が行き届かず、悲しい思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
座ったままの施術なのでやりにくそうだしこちらも辛いです。技術も微妙、前の人が時間通りに終わっていないためこちらも20分ほど予定より遅く終了。
【美眉アイブロウ】顔型分析 なりたい理想の眉へ 初回¥2980
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
ゆり様
この度は数あるサロンの中からご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございませんでした。
また、お待たせしてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
アイブロウを綺麗に整えてもらいました!
ありがとうございました!
学割U24【美眉アイブロウ】顔型分析 なりたい理想の眉へ 初回¥2980
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
眉が綺麗になると印象もぐっと変わりますよね♪
またぜひお手入れさせてください^^
直前予約受けていただき助かりました。
アイブロウの元々の左右ズレ
スッキリ揃えていただきありがとうございます。
またよろしくお願いします。
再来のお客様☆【人気眉毛メニュー】BDBアイブロウスタイリング¥3850
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足頂き嬉しいです^^
またいつでもお待ちしております♪
当日急な予約でも対応いただけました!
仕上がりは綺麗にまつげもあがっていて満足ですが、5日ほど経過して片目の目頭側がすかすかになってしまいました、、
本数が少なかったからそう感じるだけなのかとも思いますが、普段から手入れには気をつけているので、持ちがもう少し良ければ良かったかなと思います。
【韓国風/束感パリエク】 パーマ×フラットラッシュ100本 ¥10560
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
先日はご来店頂き、有難うございました。
貴重なご意見、有難うございます。
まつ毛の状態や本数などで、一部取れやすくなってしまう事もございます。
申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける様、誠心誠意頑張ります。
とても丁寧な方でした!
【美眉アイブロウ】顔型分析 なりたい理想の眉へ 初回¥2980
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店にご来店いただき、ありがとうございます。
満足いただけ、とても嬉しいです
その後なにかございましたらカウンセリング後、ご提案させていただきますので、
またのご来店心よりお待ちしております。
いつもお世話になっております。
トリコアイの良いところは、やはり周りからの視線を気にすることなく施術に集中できるところです。表通りから一つ路地に入ったところにあり、お店前の人通りは少なく、加えてエレベーターでフロアまで上がります。お店の中も施術スペースは壁やドアで仕切られた中にあり、ここのブースにも仕切りのカーテンがあります。
施術メニューは、くるんと仕上がるまつげパーマで、自然に上がっているように見えるまつげパーマをお願いしました。今回はしていませんが、まつげの上がり方について相談するとご丁寧に調整してくれます。また、施術中は目が染みたり痛くなったりすることはなく、思わず寝てしまいそうな心地よさをもたらしてくれます。
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
またお悩みやデザイン相談もしっかりカウンセリングさせていただきますので
よろしくお願いします。
初めてパーマとエクステの両方をしてもらいました。カールや長さ、施術の順番など細かくヒヤリングしてくれたので安心してお任せできました。ありがとうございました。
【韓国風/束感パリエク】 パーマ×フラットラッシュ80本 ¥9900
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店にご来店いただき、ありがとうございます
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
カウンセリング、施術ともに満足いただきありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしてます
まつパするときはいつもお世話になっています。
もう三、四回目の利用で、いつものスタッフさんに施術していただくのが楽しいです。
お店に入った瞬間からかわいい雰囲気を感じながら、やわらかいベッドで寝転び施術していただく様は、ランチを食べた後ならば夢の世界に行ってしまいます。しかも空調はこれまで不快に感じることは一度もありません。
施術中は、しみたり痛みを感じたりすることがない優しさがあり寝てしまいそうです。
今回はこれまでよりカールの程度を軽くしていただきましたが、わずかな調整もしていただき感謝です!
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
いつも当店にご来店いただき、ありがとうございます!
今回少しデザイン変更させていただきましたが、その後のまつ毛はいかがでしょうか?^^
ご希望に合わせて理想の目元デザインをつくらせていただきたいと思いますので
これからも気になるデザインございましたらお気軽にご相談ください!
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
初めてお伺いしたサロンですが、残念ながら今後は利用しないと思います。
パーソナルアイブロウのメニューを選びましたが、カウンセリングや施術中に具体的な説明がなく、どのような点で似合わせがなされていたのか、正直よく分かりませんでした。
私自身も依頼内容が曖昧だったり確認が不足していた部分があるとは思いますが、想定よりも眉が細い仕上がりでとても悲しい思いをしました。
下書きのペンで太く感じたのではないかと言われましたが、実際には下書きよりも細くなっているように感じました。
また、
・左右の眉尻の形が異なっている
・片方の眉山がなくなっている
・眉周りに毛が残っている
など、ちょっと酷いなと思いましたが、これ以上触れてほしくなくて修正は依頼しませんでした。
仕上げの眉メイクも髪色と全く異なるカラーだったのも不思議でした。
【詳しいお顔診断で1番似合う眉毛へ】パーソナルアイブロウ¥6600→¥4950
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
この度は、トリコアイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
眉毛の形、細さなど説明と確認をさせて頂いた上での施術だったのですが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
仕上がりが酷いとのお言葉に自身の技術不足を痛感した次第でございます。
これからもお客様にご満足いただける施術を行えるように精神してまいります。
ご来店ありがとうございました。
施術ありがとうございました。
前回から間が空きましたが、今回もすばらしいパーマを施してくださいました。
施術中は、うとうとしてしまうほど気持ちが良く、まったく痛く感じませんでした。
仕上がりを見て満足しない訳がなく、またパーマしに来ようと次を考えるほど目元が美しくなりました。
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
いつも当店にご来店いただき、ありがとうございます。
毎回仕上がりに嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しいです♪
いつもありがとうございます!
これからも気持ちよく、安心してご来店できますよう施術させていただきますので、
これからもよろしくお願い致します!
次のご来店も心からお待ちしております^^
2回目の利用でした。
前回の施術が大変気に入ったため、同じ方にご担当いただこうと指名をしました。
今回も前回同様に安心しながら受けることができ、施術中に寝てしまいそうなほどリラックスしていました。
本当に満足できました!
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
当店での2回目のもご利用頂き、ありがとうございます!
引き続き、満足して頂けますようカウンセリングもかかさず施術させていただきますので、
ぜひこれからもよろしくお願い致します!
次回のご来店も心よりお待ちしております^^
行き始めた頃は仕上がりが良く気持ち良い接客でリピートしていましたが、ここ2回ほどは本当に残念な仕上がりと接客で、期待を膨らまし通っていましたがもう2度と行きません。
施術し始めた時から適当さが手先から伝わるほどで、急いでいるのか全てが早く、不信感があり終始安心していられませんでした。
施術中に目元の写真を撮り確認しましたが、四方八方にまつ毛が散らばったまま液が塗られていたりで、、、。
仕上がり後はもちろん毛先が折れ曲がり上がっていない部分があったり、無理やりコーティングで固め仕上げた感がありました。
やり直してもらいましたがもちろん直ることはなく、楽しみな予定があったのにも関わらず、凄く気分が悪く残念です。
もう少しアイリストという自覚を持ってほしいなと思いました。
【話題のパリジェンヌラッシュリフト 60分 ¥7700→¥6600】
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
ご来店有難うございました。
ご満足頂ける施術ができず、申し訳ございませんでした。
よろしければ、初めの頃に施術に入らせて頂いたスタッフによりお直しさせていただきますので、ご連絡頂けますでしょうか。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今回もありがとうございます~!
期間が空いて伸びっぱなしでしたが、毎回綺麗に整えてもらえるので嬉しいです(;;)
また来月もよろしくお願いします!
再来のお客様☆【人気眉毛メニュー】BDBアイブロウスタイリング¥3850
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
今回少し期間空きましたが、今まで定期的に通ってくださっていたので
眉の形もほんのり残っていてテープWAXでも抜けやすくスムーズに施術でき、いつもこまめに来店いただきありがとうございます^^
これからもよろしくお願い致します♪
眉毛を整えて頂く前に、眉にペンで下書きをしながら確認をして頂きました。綺麗な男眉にチェンジし、とても楽しいお話をさせて頂けたので、また戻ってきます。
【美眉アイブロウ】顔型分析 なりたい理想の眉へ 初回¥2980
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
担当させて頂いた北元です^^
ご満足して頂けて嬉しく思います^^
お話も沢山できて楽しい時間でした
ありがとうございました^^
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきました。
痛いかなと思ったけどあまり痛みなくて良かったです。
綺麗な眉毛にしていただきありがとうございます!
スタッフさん可愛すぎました…
また利用させていただきます。
【美眉アイブロウ】顔型分析 なりたい理想の眉へ 初回¥2980
trico Eye 梅田茶屋町店 【トリコアイ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
担当させて頂いた北元です^^
ご満足頂けたデザインになり、沢山お褒めのお言葉頂けて嬉しいです^^
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
トリコアイ 梅田茶屋町店(trico Eye)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー