- サロン平均
- 4.12
- 雰囲気
- 4.1
- 接客サービス
- 4.2
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて来店しました！
担当していただいた方はとても丁寧な方で、自分自身ネイルをするのが初めてでと伝えたところカラーのオススメから配置まで全てお任せしてしまったのですが、自分好みのネイルになりとても満足しました！
【新規限定】ワングラ+『マグ/フラッシュ（1～6本まで）』￥3980！追加無料♪
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
チャンコト様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から初めてのネイルの場所に当店を選んで頂き、大変嬉しく思います。
当店は何度でも同料金で通って頂けますので、次回以降もぜひ当店でネイルを楽しんで頂けますと幸いです。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
3日でとれた…
セルフネイルより持ち悪いです。
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ネイリストさんがとても親切で技術も確かで仕上がりに大変満足しています。
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手際がよく、私がメニュー選択を間違えたんですが臨機応変に対応していただきました。形も長さも大満足です！ありがとうございます。
☆100色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
丁寧かつスピーディーでありがたかったです！
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早くて丁寧で上手です！お色味を迷いましたが、人気のカラーをお勧め頂いたお陰で、秋の雰囲気漂う仕上がりに大満足です。またお願い致します。
☆100色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆきてぃ様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
この度の施術にご満足を頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂ける技術を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
早くて丁寧
どの方に当たっても上手な方が多いのでやり放題とか特におすすめですリピートしてます
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Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆみ様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからも当店すべての担当者がお客様にご満足頂ける技術を提供出来ますよう、これに満足することなく励んで参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
今回はネイルで4回目の予約でしたが初回1回目の
予約内容と全く同じのクリアベースフレンチ（星のシールを両手の指4本に2枚から3枚程、そしてフィルイン使用とい1回目とまったく同じ内容での施術でしたが料金が違っていましdえす。た。
1回目は7800円（税込）今回は8430円僅かでも同じ技術内容で料金の違いについての説明もありません精算時にも担当者に聞きまぃたが明確な説明もなく‥ほぼ一緒でせよ！と‥まったく同じ内容のことをして何故金額っが違うのかの説明は必陽です。
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
pon様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂ける説明に至らず誠に申し訳ございませんでした。
pon様は前回の施術からフィルイン（一層残し）をご希望されておられましたので、ご予約の際にその選択を選んでおられない場合には、どうしても差額が生じてしまいます。
施術の際にもお伝えをさせて頂いたのですが、施術時間等も変わるため時間制の当サロンと致しましては貴重な確保時間となります。
お伝え方等を工夫し、ご理解を頂けますよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧で手際の良い施術でした。綺麗なネイルに仕上げて頂き、ありがとうございます。
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Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆきてぃ様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもずっと通って頂けるよう、更なる技術向上に励んで参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
早く仕上げてくれて良かったです
☆100色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
りょんきち様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂きましたことを心より嬉しく思います。
これからも丁寧かつスピーディな施術で、お客様にご満足頂けるサロンとなるよう努力致します。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
素敵な足元になりサンダルを履くのが楽しみです。ありがとうございました。
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
パクパク様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
先日の施術にもご満足を頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
夏のお足元に、今後もぜひ当店のネイルでご満足を頂けますと幸いです。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
いつも素敵に仕上げてくださいましてありがとうございます。またお願いします
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パクパク様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
先日の施術にご満足を頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂ける技術を提供出来ますよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
オフなかったので1時間くらいで仕上げてもらいました。
たくさん席もあってサクッと行くのに良いのかなって思います。
ただ小指が一週間で取れちゃったので、早めのサイクルで行くことになるのかもです。
マメにか変えたい人には良いと思います。
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すみれ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるお店の中から当店を選んで頂きましたことを心より嬉しく思います。
1本取れてしまったのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当店は1週間以内のご連絡と10日以内のご来店で、無料のお直しを承っております。
お気軽にご相談を頂ければと思います。
持ちの良い施術が出来ますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ワンカラー/グラデーションのコースをお願いしましたが、嬉しいことにカラーがたくさんあり、迷ってしまいました。3種類まで試し塗りが出来るので、肌に合った色を選べました。施術は早く、とても丁寧でした。また宜しくお願い致します。
☆100色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
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ゆきてぃ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける技術が提供出来ますよう、日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
デザインをお伝えした時点で、対応が難しい内容であれば、その旨を最初に明確にご説明いただきたかったです。
また、シンプルな部分に凹凸が見られたため修正をお願いしたところ、「手を平らにしていなかったため」とのご説明でしたが、仕上がりの品質については施術側で担保すべきものではないかと感じました。責任の所在について、そのようなご説明には納得しがたい点があり、残念に思います。
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
Rさま
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
先日の施術では、ご満足頂ける仕上がりに至らず誠に申し訳ございませんでした。
お時間内で最大限にご満足頂けるコースとなるよう、改善をさせて頂きます。
お声掛けに関しましても、ご納得を頂けるよう改善し努めて参ります。
辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
マグネットのフィルインをお願いしました。こちらのお店では3種類まで乗せて良いとのことで、他店ではプラス料金のかかるフラッシュネイルも選べました！施術も早く丁寧で長持ちします。またお願い致します。
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Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆきてぃ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
フィルインは自爪へのダメージを減らせる方法として当店でも広く定着して参りました。
お客様がいつまでもネイルを楽しんで頂けるよう、これからもスタッフ一同推して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
施術が早く料金も良心的で大変満足しています。仕上がりも綺麗でまたお願いしたいと思います。
NEW!!!★毎月更新♪選べる60分【定額アート】
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
mh様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足を頂けましたことを心より嬉しく思います。
当店はスピーディかつ丁寧な施術を常に心がけております。
これからもお客様のすき間時間に気軽にご予約頂けるサロンとして、スタッフ一同日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
I hvbeen a huge fans of the shop since i moved to Japan. I especially like the 60 minute course which have a lot of nail style for you to choose from.
I love how i can do both hand and feet nail together.
Pretty , efficient and nice environment are sth that love most from MAXKELLY!
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
Dear Shirley,
Thank you very much for your continued patronage.
Your reviews are a great source of encouragement for our staff.
We truly appreciate them!
Our entire team is committed to continuing to provide a satisfying experience for you.
We look forward to welcoming you back soon.
接客やネイルの仕上がりが良かった。
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Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
えみ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様に選ばれるお店となるよう、これに満足することなく精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
丁寧に施術して頂きました。
ありがとうございました！
☆100色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
aqua様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも丁寧かつスピーディな施術をモットーに、お客様に選ばれるお店となるよう日々努力して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
丁寧な仕上がりもコミュニケーションもとても良い時間を過ごせました！！ありがとうございました！
☆100色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
くろ様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
こちらこそ、当店でネイルを楽しんで頂けることを心より嬉しく思います。
これからも、お客様に選ばれるお店となるようスタッフ一同日々努力して参ります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
ネイル90分コースでした。とても綺麗にしていただき、スタッフの方も感じ良く、技術も高く満足です。
一点、同じ時間に小さな子連れのお客さんがいたのですが、声掛けなど配慮して頂けますでしょうか。
保護者の父親がいたものの、その子供たちは店内をウロウロと歩き回ってました。こちらが電動爪やすりを使っている時に真後ろを何度も通られたので、ぶつからないか怖かったです。
子連れの方には、他のお客の迷惑にならない場所に待機いただくか、外で待つように案内していただくか、ご検討お願いします。
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
もも様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました件につきまして、早急にマニュアルの作成及びお声かけをさせて頂くよう対応して参ります。
施術とは無関係のことで、このようにストレスを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
もも様に再度選ばれるお店となるよう改善して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
いつもサクサク、リーズナブルで、リピートしてます！
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
エリ様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも丁寧かつスピーディな施術で、お客様に選ばれるお店となるようスタッフ一同日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
希望していたデザインには少し届かず、物足りなさを感じました。難しい場合は、事前に一言あるとより安心できたかなと思います。
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
R様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂ける仕上がりに至らず誠に申し訳ございませんでした。
技術だけでなくお声がけ一つ一つを見直して、より良いコースとなるよう努力致します。
辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければ、また次回のご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いましたが、とても丁寧に対応していただけて安心できました。仕上がりもすごく可愛くて大満足です。ありがとうございました。
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
mh様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様に選んで頂けるよう、日々精進して参ります。
是非、お得なリピート割をご利用頂けますと幸いでございます。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
前回とても長持ちしたので今回も同様のマオジェルで挑戦。素敵なカラーで大満足してます。長持ちすると良いな。
★新登場★マオジェルワンカラー！※カラージェルのみ入荷※
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
パクパク様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
その後、持ちはいかがでしたでしょうか？
是非、次回のご来店時にお聞かせいただけますと幸いです。
これから夏に向けて、新しい新色等取り揃えて参りますので、お楽しみ頂ければと思います。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いましたが技術、接客共に満足致しました。
担当の方は顧客への洞察力もありこちらへの接客対応と好みの把握は適切だと感じました。
明るく、そして臨機応変な対応に満足致しました。
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
えりさ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様に選んで頂けるお店となるよう日々努力して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
リラックスして施術を受けることができました。
初めての来店でしたがお話も弾み、
仕上がりも丁寧で安心して通えそうです！
ありがとうございました♪
【新規限定】ワングラ+『マグ/フラッシュ（1～6本まで）』￥3980！追加無料♪
Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
のん様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく拝見させて頂きました。
席数の多いお店で落ち着かない部分もあったかと思いますが、温かいお言葉を頂き嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける技術を提供出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
ご丁寧にご対応くださってありがとうございました。
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Nail＆Eyelash恵比寿 MAXKELLY【ネイル アンド アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
あき様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからも丁寧かつスピーディな施術で、ご満足頂けるよう取り組んで参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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