- サロン平均
- 4.63
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に施術していただきました！
仕上がりもステキ！希望を叶えていただき
感謝です！
【ネット予約&17:00まで限定】ワンカラーorラメグラ
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
励みになります！また新色も入ってきますのでお楽しみに。
いつも優しいお言葉とお心遣いありがとうございます。
またぜひお待ちしております！
すごく可愛くて気に入ってます！細部まで丁寧に施術してもらって大満足です！お任せしたストーンも可愛かったです^_^またお願いします。
長さだし10本/ワンカラーorラメグラ＋埋め尽くし２本
仕事で熊本に引っ越し何度か他店のネイルサロンに行っていましたが、仕上がりに満足できなかったり、爪を傷つけられた事もあり
私にとってネイルをしていることが日常生活で気分が上がる1つの存在だったのでとてもショックを受けこれからもうしないほうがいいのかなと悩んでいました。
それでも良いサロンがないのかと探していたらエムクチュールを見つけました。
今回も実際行くまでとても不安でしたが、サロンに入った瞬間、担当の方の落ち着いた接客に良さそうと任せられる安心感があり期待通りそれ以上の仕上がりになりました。とても満足して毎日がHappyな気持ちで過ごしています。是非次もお願いしたいと思いました。
【ホットペッパー限定/17:00まで入店】ワンカラーorラメグラ
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございます。
お客様の日常に彩りを添えれるようにスタッフ一同努めております。
なんでもご相談ください。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしてます^_^
すごく優しい方で、楽しくお話しさせていただきました。
仕上がりもとてもとても可愛くてずっと爪ばかり眺めてしまいます。
またご縁がありましたらよろしくお願いします！
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございます。
新しいパーツや新色なども入荷予定ですので、次回お楽しみにされてください。
またぜひお待ちしてます♪
嬉しい口コミありがとうございました。
今日はありがとうございました！これから爪がのびていくの楽しみです！
【深爪、かみ癖、むしり癖でお悩みの方】クリアジェル仕上げ(美容液付き)
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございます。
楽しみですね♪美容液をしっかり付けていただくとさらに綺麗に伸びやすいので頑張って付けてください。一緒に頑張りましょう。
またお待ちしてます。
前回初めてきました。とても綺麗な状態で保てたので2回目もお世話になりました。前回と違うかただと思うのですが全回同様とても丁寧にしてくれました。途中眠くてガクッとなりましたが嫌な顔せず対応していただけました。
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
またお待ちしております♪
当日の急な予約にも関わらず、あたたかく対応していただきありがとうございました！
デザインについても、一つ一つ問題ないか確認してくださり丁寧に仕上げてくださいました！
イメージよりもとっても可愛く仕上がり大満足です！
今回はハンドジェルのオフをお願いしました。とても丁寧で、あっという間に終わりました。いつも安心してお任せできます。
次回はフットネイルもお願いしたいと思います。
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！フットネイルもお待ちしてますね♪
どんどん雑になっていっているのが丸わかりでした！言い方なども舐められてるのではないかと思うくらいでした！ゴミが入りまくりの仕上がりいいわけないです！もう2度といきません！ありがとうございました！
【ホットペッパー限定◎ネット予約&17:00まで】ワンカラーorラメグラ
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
この度は当店にご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受けとめ技術、接客ともに見直し、今後このような事がないように努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
いつも細かいところまで丁寧にしてくれるので、
ネイルのもちがいいです。
今回も大満足です。またよろしくお願いします。
【ホットペッパー限定◎ネット予約&17:00まで】ワンカラーorラメグラ
いつものネイルサロンが急遽お休みになったため初めて利用しました。
担当の方は新人さんだったようで、オフは問題ありませんでしたが、仕上がりにはかなり残念な点がありました。サンプルのデザインをお願いしましたが、サンプルとは異なる印象でした。
また、パーツを一部省いていただいたにもかかわらず、所要時間は予定の1時間45分を超えて約2時間でした。
最後に別のスタッフの方による仕上がりの確認がありましたが、その時点では指に付着したジェル、ジェルの塗れていない箇所、親指のガタつきには気付かれませんでした。私からお伝えして前述の3点修正していただきました。しかし、修正後も親指のガタつきは気になるままでしたが、時間も押していて後の用事に遅れてしまうためそれ以上の修正はお願いしませんでした。
新人の方が担当されること自体は構いませんが、この仕上がりで通常料金だったことにはあまり納得しておりません。技術面だけでなく、最終確認の体制にも疑問を感じました。
サンプルとして掲載されているデザインであれば、誰が担当してもある程度再現できる技術やサポート体制を整えていただきたいです。
【デザイン迷ったらこれ】定額サンプルコース7150円～
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕上がりにつきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
デザインの再現性やフォルム、ジェルの塗布状態、最終確認に至るまでご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを真摯に受け止めております。また、予定時間を超えてしまいお客様のご予定にもご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに技術向上と体制の見直し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
初めてこちらでネイルをさせてもらいました！
初回オフ無料なのが魅力的で価格も通いやすそう
と思い予約しました。
6本アートでしたい雰囲気に近づけてもらい
満足です！！！
接客も丁寧で細かな提案もしてくださり
嬉しかったです。
次回もお願いします！！
【コスパ最強】6本アート＋ワンカラーorマグネット90分
とっても可愛いネイルをありがとうございました！
1ヶ月可愛い手元を見て頑張れそうです
また、誤って選択してしまったクーポンにも関わらず
丁寧にご対応いただきありがとうございます
次回も楽しみにしております！
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただき嬉しいです。人気のマグネットなので1カ月楽しんでくださいね。
またうるツヤの新しいマグネットが入荷予定なので、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
久しぶりのネイルで、とてもワクワクしながら伺いました。
コースについても一つひとつ丁寧に分かりやすく説明してくださり、自分に合った最適なコースを選ぶことができました。
施術中も無理に話しかけられることがなく、落ち着いた心地よい空間でとてもリラックスして過ごせました。
デザインもとても可愛く、仕上がりに大満足です！
またぜひお願いしたいです！次回もよろしくお願いします。
【デザイン迷ったらこれ】定額サンプルコース7150円～
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
マグネットフレンチとてもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております。
今回も、ケアから全てとっても丁寧にしていただいてめっちゃ可愛くて大満足です！
理想通りの形と仕上がりで、テンションが上がります！
お店のも、スタッフさんの対応もとてもリラックスできる空間でした！
予約とは違うメニューに変更していただいたのですが、とても丁寧に対応して頂きました！
またお願いします！
【新規オフ無料◎当日限定】新色入荷◎人気のマグネット&フラッシュネイル
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
ケアから仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです！これからも丁寧な施術を心がけてまいります♪
またお待ちしております！
丁寧な施術に大満足です！
素敵なネイルありがとうございました♪
【新生活応援◎新規オフ無料】厳選12色◎肌魅せうるツヤワンカラーで指先美人
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。ぜひまたお待ちしてます。
昨日はありがとうございました！
デザインの提案もしてくれて、やってみたらすごく可愛い仕上がりになって気に入っています^_^
行事ごとが多いのでテンションあがりました！
【新規オフ無料】人気NO.1清楚＆ナチュラルに盛れる◎韓国＆ベイビーブーマー
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
またお待ちしております♪
したいネイルデザインに近づけれるように相談しながら色んなネイルカラー見させて試してもらって想像以上に可愛く仕上げていただきました！
めっちゃお気に入りで爪見て癒されてます！
ありがとうございました
【新規オフ無料◎コスパ最強】持ち込みデザイン4本+他ワンカラー80分
ハンド、フットのワンカラーで同時施術していただきました。いつも素早くて丁寧で仕上がりもとってもきれいです。ありがとうございます。
【足元シンプル◎新規オフ無料】17:00まで入店フットワンカラーorフラッシュ
ご丁寧に施術してくださいました！
仕上がりも満足しています！ありがとうございます。
【新生活応援◎新規オフ無料】厳選12色◎肌魅せうるツヤワンカラーで指先美人
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございます。
暑い中ご来店ありがとうございました。
人気のスキンカラーが揃っておりますが、また新しいカラーが入荷いたしますのでお楽しみにされてください。
産後久しぶりのネイルで、とても楽しみにしていました。
クーポン予約でしたが長さ出しの料金は含まれておらず、デザインも最初お任せにしようと思いましたが接客態度も声が小さく、はっきりしない曖昧な返答で敬語もまともに使ってもらえず。
出来栄えも気泡が入っていたり、2週間も経たずに浮いてきました。
料金もわりにあってないです。
とてもがっかりです。
【新規オフ無料】人気NO.1清楚＆ナチュラルに盛れる◎韓国＆ベイビーブーマー
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店くださいましてありがとうございました。
せっかく久しぶりのネイルにご来店くださったのに満足のいく仕上がりにならず申し訳ありませんでした。声が小さかったということで聞き取りづらく申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう努めてまいりますのでまた機会がありましたらまたお待ちしております。
持ち込みのデザインでしたが、細かい部分も綺麗に忠実に再現してくださってとても満足してます！
スピードも速くて仕上がりも良くてまた行きたいなと思いました。
【オフのない方限定】お持ち込みデザイン10本やり放題コース100分
初めてお願いしました。
お店の雰囲気も良く、担当して下さったスタッフさんも都度お声かけをして下さり、リラックスして施術を受けることができました！
他店では毎回ジェルを固める時に熱すぎて毎度途中で出したりしていましたが、今回は全く熱くなくてビックリしました。
長さも形もとても丁寧に揃えていただきました！
濃さも、濃すぎるのがあまり好きではないのでそれをお伝えすると丁寧に濃さを調節していただいて大満足の仕上がりです！
またおねがいします！！
【新規オフ無料◎平日15:00まで割】厳選12色◎肌艶ワンカラー
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
また来月お会いできますこと楽しみにしております。
丁寧な対応と仕上がりもとってもよかったです。
【新生活応援◎新規オフ無料】厳選12色◎肌魅せうるツヤワンカラーで指先美人
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。ご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いします。
夏前に踵のケアをしたいと駆け込ませて頂きました。
ガチガチだった踵がやわらかく滑らかになってうれしいです。
マッサージもフットバスも気持ちよく、またお邪魔させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました！
［かかとをツルツルに！］角質ケア＋ヒト幹細胞導入40分
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
ハンドとフット同時施術してもらいました。
丁寧にキレイに仕上げて頂き、予定時間より早く終わったのですごく助かりました★
またお願いしたいです
ハンド＆フットネイルセット◎マグネット、カラー、フラッシュ＋ストーン20粒
いつも早くて丁寧に仕上げていただいてありがとうございます。左右の爪の仕上がりの形や長さの確認をしっかりされてるのが印象的です。
【ネット予約&17:00まで】高密着うるツヤソフトジェルワンカラーorラメグラ
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
毎月お会いできますこと大変嬉しいです。
新色やパーツも入荷しておりますのでお楽しみにお待ちください。
嬉しい口コミありがとうございます。
毎回可愛いネイルをありがとうございます！
【新規オフ無料◎コスパ最強】持ち込みデザイン4本+他ワンカラー80分
Ｍ couture【エムクチュール】からの返信コメント
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
可愛いデザインをまたたくさんご用意してますので、ぜひ参考にされてください。
お客様のご希望に添えるようスタッフ一同技術の向上に努めてまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
すごく可愛く仕上げていただきました
お気に入りです！ありがとうございました
【ブライダル人気◎オフ無料】】シンプル2本アート＋ストーン10粒80分
丁寧に施術していただき、仕上がりも大満足でした。
時間も素早く仕上げていただき、ありがとうございました。
【新規オフ無料】デザイン迷ったらこれ！大人気トレンドデザイン6600円～
エムクチュールの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
