トゥルーネイル アンド アイ ボーノ相模大野店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧 (1/36)

もも様

この度は当店にご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がり、接客をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

仕上がりが写真のイメージと異なってしまったことや最後のデザインの確認を含め、担当スタッフの接客において十分な配慮ができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、指によってジェルの厚みに差があったとのご指摘についても、技術面での改善が必要な点として真摯に受け止めております。
オフの際のダストについても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回いただいたご意見を元に、スタッフ間で接客に差を感じさせてしまった点や仕上がりだけでなく、お客様へのお声がけや確認、施術中のダストの配慮まで含めて、技術面、接客面共にスタッフ全員でサービスの見直しを行ってまいります。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

TRU NAIL＆EYE ボーノ相模大野店

まこ様

先日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただき、ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)

接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心掛けてまいります。

まこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野　COCORO

Yuzu様

本日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！

施術中も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました♪
お仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！

これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります！

Yuzu様のまたのご来店をスッタフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　蜷川

ずん様

この度はTRUnail&eyeボーノ相模大野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

今回は初めて当店をご利用いただき、ありがとうございました。
LEDエクステをご希望されていたとのことで、メニューについて分かりづらい点があり申し訳ございません。

当店のLEDエクステはシングルエクステのみの対応となっており、今回施術させていただいた3DボリュームラッシュはLEDでの施術に対応しておりません。
次回LEDをご希望の場合は、フラットラッシュなどのシングルエクステメニューをご案内させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

今後もご希望に合わせたメニューやデザインをご提案できるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
ずん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

TRU NAIL&EYE ボーノ相模大野店

とん様

いつもTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店をご利用いただき誠にありがとうございます！
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます(*^^*)

その後まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！

周期は大体3～4週間となっております。

とん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　高橋

あちゃん様

本日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！

初めてのマツエクとのことでしたが
安心して施術を受けていただけたようで大変嬉しく思います！

デザインもご満足いただけて、とても嬉しいです！
施術時間や仕上がりについてもお褒めのお言葉をいただき、
大変励みになります♪

次回のメンテナンスの際も、まつげの状態を見ながら
ご希望に合わせてご提案させていただきますので、
気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪

あちゃん様のまたのご来店をスッタフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　蜷川

ゆうか様

本日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！

初めてのまつげパーマを安心してお任せいただけたとのことで、
とても嬉しく思います！
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました♪

これからもお客様一人ひとりのお目元に合わせた丁寧な施術と
リラックスして過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります！

また気になることがございましたらいつでもご相談ください♪

ゆうか様のまたのご来店をスッタフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　蜷川

なつみ様

この度はTRUnail&eyeボーノ相模大野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

フラットラッシュのお仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております(*^^*)
全ての項目で高評価をいただき、ありがとうございます。
その後、エクステの状態や持ちはいかがでしょうか？

今後もまつげの状態やご希望に合わせて、デザインや本数などもご提案させていただきます♪
気になることやデザインの変更などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

なつみ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

TRUnail&eyeボーノ相模大野店 Nanako

さー様
TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店くださりありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！^^

定額コースのデザインは、季節や時期に合わせて少しずつ変わりますので、最新のデザインはサイトからもチェックしていただけます♪
ぜひご覧になってみてください^^



またのご来店お待ちしております♪

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店  RUKA

su.u様

この度はTRUnail&eyeボーノ相模大野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

この度はアイブロウWAXの施術をお任せいただき、ありがとうございました。
その後、眉の状態や日々のメイクのしやすさはいかがでしょうか？

今後もお客様一人ひとりの骨格やご希望に合わせたデザインをご提案し、よりご満足いただける仕上がりや心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
デザインの変更や気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

su.u様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

TRUnail&eyeボーノ相模大野店 Nanako

尾崎様

先日はご来店いただき、ありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます！

今回はカウンセリングでお仕上がりのイメージをお伺いし、ボリューム感よりも束感のあるデザインがお好みとのことでしたので、シングルエクステに変更して施術させていただきました◎
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです◎

これからもお好みのデザインやお悩みに合わせて、可愛いお目元をご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪

TRU NAIL＆EYE ボーノ相模大野店 君島

まーちゃん様

本日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！

初めてのネイルをお任せいただき、ありがとうございました！マグネットとってもお似合いでした♪

店内でも安心してお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。

そして、次回予約もありがとうございます！
引き続きご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

まーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　Hitomi

aya様

先日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただき、またオール5の嬉しい評価と温かい口コミをありがとうございます！

初めてのネイルに当店をお選びいただけて、とても嬉しかったです(*^^*)
「会社でどこまでいけるのかチャレンジ」とのことで、今回のデザイン気に入っていただけて安心いたしました♪

初めてのネイルとのことでしたがとてもお似合いで素敵でした！！
ぜひ今回のネイルを楽しんでいただきながら、次はどこまでいけるのか一緒に考えて行きましょう(^^)笑


aya様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野　COCORO

kazuha様

いつもTRUnail&eyeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

今回もバインドロックのお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております(*^^*)
「どのアイリストでも安心してお願いできる」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。

また、ご予定に合わせて本厚木店もご利用いただき、どちらの店舗にも嬉しいお言葉をいただきありがとうございます♪
今後も店舗問わず安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術をご提供できるよう努めてまいります。

kazuha様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

TRUnail&eyeボーノ相模大野店 Nanako

いも様

本日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います！

他にも可愛いデザイン沢山ございますのでぜひ次回お試しください♪

いも様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　Hitomi

なつき様

本日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！

嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります！

施術中も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました♪

これからも丁寧さとスピード感の両方を大切に
満足していただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります！


なつき様のまたのご来店をスッタフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　蜷川

ユキンコ様

本日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！

嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しいです！

その後、まつ毛の状態や仕上がりはいかがでしょうか？
気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪

ユキンコ様のまたのご来店をスッタフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　蜷川

はな様


TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店くださりありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！^^
肌なじみの良いちゅるんとしたマグネットとてもお似合いでした♪

マグネットカラーも豊富に取り揃えておりますので、ぜひいろいろなお色を楽しんでいただけたらと思います^^





またのご来店お待ちしております♪

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店      RUKA

メイ様

いつもTRUnail&eyeボーノ相模大野店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

今回もまつげパーマをお任せいただき、ありがとうございました(*^^*)
全ての項目で高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
その後、まつげの状態やパーマの持ちはいかがでしょうか？

今後もまつげの状態やご希望に合わせて、理想のお目元をご提案できるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ♪

メイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

TRUnail&eyeボーノ相模大野店 Nanako

メイ様

先日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただき、またオール5の嬉しい評価と温かい口コミをありがとうございます！

いつも楽しくお話してくださり、ありがとうございます(*^^*)デザインも気に入っていただけていたら嬉しいです！
これからもメイ様にピッタリな可愛いデザインをたくさんご提案できたらと思います♪


メイ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野　COCORO

メイ様

いつもTRUnail&eyeボーノ相模大野店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

今回もまつげパーマをお任せいただき、ありがとうございました(*^^*)
全ての項目で高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
その後、まつげの状態やパーマの持ちはいかがでしょうか？

今後もまつげの状態やご希望に合わせて、理想のお目元をご提案できるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ♪

メイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

TRUnail&eyeボーノ相模大野店 Nanako

inoue様

本日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！

今回施術を担当させていただきました！

一緒に仕上がりをイメージしながらご提案させていただき
ご満足いただけるお仕上がりになったとのこと、とても嬉しいです♪


「やっとたどり着いた感じがします」とのお言葉までいただけて、大変光栄です。

ぜひまたお任せいただけますと大変嬉しいです♪


inoue様のまたのご来店をスッタフ一同心よりお待ちしております！

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　kanna

nnmi様

この度はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます(^^)

スタッフの対応や仕上がりについてお褒めいただき、大変嬉しく思います♪
「理想のまつ毛になりました」とのお言葉、とても励みになります！

バインドロックは濃さやボリューム感が出やすく、持続性も高いメニューですので、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです◎
今後もお好みやまつ毛の状態に合わせて、理想のデザインをご提案させていただきます！

nnmi様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　君島

とん様　

先日はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！

お好みのデザインやカラーが見つかってなによりです(^^♪
ミストブルーのカラーが涼し気でとてもお似合いでしたね(*^^*)

是非、次回のお付け替えも当店でさせていただけると嬉しいです！
とん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　中矢

ピッチャヤ様

この度はTRUNAIL&EYEボーノ相模大野店にご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます(^^)

仕上がりを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います♪
WAXの施術ではお痛みを感じる場合もございますが、できるだけ負担が少なくなるようお声がけやお肌の状態を確認しながら施術させていただいております。

お店の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます！
これからも安心してお過ごしいただける空間と、満足していただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

ピッチャヤ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

TRUNAIL&EYEボーノ相模大野店　君島