- サロン平均
- 4.70
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お得なクーポンがあり予約しました。まつげのデザインに悩んでしまいましが、スタッフさんにお任せしてとても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。またお願いします。
【まつ毛眉毛☆5/19.20.21ご来店限定】￥5000以上の会計20%OFF/日にち限定
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ps様
この度はご来店、また嬉しい口コミありがとうございます。
デザインをお任せいただけてとても嬉しかったです♪
お目元に合わせて施術させていただきましたが
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
今後もご希望やお悩みに合わせてご提案させていただきますので
ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
技術もセンスも話術も最高です。労りながらの施術も安心できるし、ラメの幅も調度よくかわいいし、テキパキやってくれていつも時間通りで安心してお願いしてます。またよろしくお願いします。
【Jr.ネイリスト担当】ラメグラデーション（チップ・スカオフのみ＋1100）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
らでぃ様
とても嬉しい口コミありがとうございます！
技術だけでなく接客やお話まで褒めていただけて本当に嬉しいです！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました♪
これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけて頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
２度目の利用です。
前回施術していただいた時にデザインの仕上がりも、もちも非常に良かったのでまたお願いしました。
が、今回は別の方にやってもらったからか…接着剤とか何かが変わったのか…
前回と同じデザインの写真を見せましたが仕上がりは前回と違っていて、もちに関しても数日後からポロポロ取れてきてしまっているのであまり好ましくない状況です（ ; ; ）
２日後にリペアしていただいたのですがそれでもまたポロポロ取れてきています。
対応は、とても良くリペアも快く受けていただいたので申し訳ないのですが1度目の時との差を凄く感じています。
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度は2度目のご来店ありがとうございました。
前回の仕上がりやモチを気に入って再度お任せいただいたにも関わらず、今回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回のデザインですが、前回使用していたメニュー（フラットマットラッシュで作るワンホンデザイン）が現在は廃止となっており、完全に同じ仕上がりを再現することが難しい状況でした。事前のご説明や仕上がりイメージの共有が十分ではなく、残念なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
また、モチに関してもお直し後も取れやすい状態が続いてしまい申し訳ございませんでした。今後は技術面だけでなく、デザイン変更点のご案内やカウンセリングもより丁寧に行ってまいります。
そのような中でも対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります
新規で4,400.2回目6,500こんな高いパーマなかなか聞かないどれだけ良いパーマなのか気になり予約してみた。
パーマをかけた次の日にはあちこちに毛がいき
まつ毛は水分も飛びバサバサ
時間とお金を無駄にしました、
《45分で完了♪》ヒト幹細胞まつげカール★新規￥4400/再来￥6500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中から期待を持ってご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まつげの状態や毛質によっては、施術後に乾燥を感じやすかったり、毛流れが乱れやすくなる場合もございますが、今回そのようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、今後はよりご満足いただける技術・ご説明ができるよう改善に努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
まつ毛カール⇒仕上がりは綺麗だが、値段を見ると少しバランスが取れていないように感じる。施術後のことについてもあまり詳しい説明がなかった。
《下まつげのお悩み解消》ヒト幹細胞まつげカール上下 ￥9750
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
一方で、価格面のご印象や施術後のケア説明について、ご不安や物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、施術後の状態やご自宅でのケア方法についてもこちらから分かりやすくご案内すべきところ、ご質問にお答えする形に偏ってしまっていた点を反省しております。
今後は、初めての方にも安心してお過ごしいただけるよう、施術後の説明やホームケアのご案内をより丁寧にお伝えできるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧に施術していただきありがとうございました。
アイブロウスタイリング（仕上げなし） ＋カラーorおでこ ￥4400
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
今回もお任せいただきありがとうございました。これからも毎回気持ちよく通っていただけるよう、丁寧に整えていきますね。
次回もお待ちしております♪
仕上がりも接客もとても素晴らしいです。爪の薄い私を終始気遣っていただき痛みもなく快適に施術していただきました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
【Jr.ネイリスト担当】ラメグラデーション（チップ・スカオフのみ＋1100）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりや接客までそのように感じていただけて、とても嬉しいです。お爪の状態も気にしながら施術させていただいたので、快適に過ごしていただけて安心しました。
まだ勉強中ではありますが、これからも丁寧に施術していきますので、またぜひお任せいただけたら嬉しいです。お待ちしております！
今月で退職との事でとても残念です。
この前も迷惑をお掛けしてしまって申し訳ないです。
でも変わらずの対応でありがとうございます。
フラットラッシュ100本￥4400/120本￥4980円＋アイシャンプー
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
温かいお言葉ありがとうございます。
退職のことを残念に思っていただけて、とても嬉しい気持ちと同時に寂しさも感じています。
こちらこそ、これまで大切なまつ毛をお任せいただき本当にありがとうございました。いつも変わらずお越しいただけたこと、心から感謝しております。
残りの時間も精一杯担当させていただきますので、最後までどうぞよろしくお願いいたします。
久しぶりにネイルをしていただいたのですが、満足できるネイルができました！お話も楽しくできて嬉しかったです、来月も楽しみにしてます♪
【学割U24】1番人気★90分画像持込フリーコース￥9000時間内でお好きなnail◎
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
久しぶりのネイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪ お話しながらの時間も楽しく過ごしていただけて良かったです。
来月も可愛く仕上げられるよう準備してお待ちしておりますね！楽しみにしています♪
約4年半お世話になりました！
仕上がりもいつもとても素敵で、持ちも良かったです♪
程よくお話ししてくださる感じもとても心地よかったです。
ありがとうございました！
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
長い間お任せいただき、本当にありがとうございました。
約4年半、大切なまつ毛を担当させていただけたこと、心から感謝しております。仕上がりや持ち、過ごしていただく時間まで心地よく感じていただけていたこと、とても嬉しいです。
これからお会いできなくなるのは寂しいですが、これまでのご縁に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。今後ともどうぞお元気でお過ごしください。
私のまつ毛のことなどを考慮した上で施術してくださったので、とてもよかったです！
他店様で施術した時に比べてもちもいいですし、束が綺麗に作れるので次回もぜひお願いしたいです！
【通常エクステオフ無料】バインドロック100本＋アイシャンプー￥8800
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
まつ毛の状態を見ながらの施術を気に入っていただけて嬉しいです♪ 持ちや束感も実感していただけて安心しました。
次回もまつ毛の状態に合わせて、さらに扱いやすく綺麗に仕上げさせていただきますね！お待ちしております♪
いつも時間内に素早くマツエク付けて下さり、仕上がりもキレイで、もちもいいので通わせていただいています
お気に入りのお店です！
【指名不可】クラシックセーブル60分つけ放題（オフ別550円）＋LEDコート
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
スピードや仕上がり、モチまで気に入って通っていただけて本当に嬉しいです。
これからも「ここに来てよかった」と思っていただけるよう、しっかり施術させていただきますね。次回もお待ちしております♪
今までで1番綺麗な仕上がりで満足です！ありがとうございました！
【オフのみ】Jrネイリスト練習モデル/3月17日まで
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
オフのみでしたが、仕上がりをそんなふうに言っていただけてとても嬉しいです。
まだ練習中ですが丁寧さを大切にこれからも頑張っていきます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします！
アイブロウで利用しました。
満足な仕上がりで良かったです！
【学割U24】24才以下学生限定★アイブロウスタイリング（仕上げ無し）￥3300
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。眉が整うとメイクもしやすくなりますよね。
またぜひお任せください！お待ちしております♪
とっても丁寧に対応して下さり、ステキな時間を過ごすことができました！ありがとうございました
【オフのみ】Jrネイリスト練習モデル/3月10日まで
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
施術の時間も心地よく過ごしていただけたようで、とても嬉しいです。まだ勉強中ではありますが、これからも丁寧な施術を心がけていきます。
またお会いできるのを楽しみにしています！
理想通りに仕上げてくださいました！
【new staff紹介キャンペーン】担当怜未/6000円以上のeye menuをお選び下さい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
引き続き担当させていただけたこととても嬉しく思います(^^)
ロッドや薬剤が違うため経過も変わってくる部分があるかと思いますので
また様子を教えていただけたらと思います！
またのご来店お待ちしております！
いつもスピーディーに仕上げて頂いてます。
ありがとうございます。
《45分で完了♪》ヒト幹細胞まつげカール★新規￥4400/再来￥6500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりだけでなくスピード面もご満足いただけて嬉しいです。これからも丁寧さはそのままに、心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
次回もお待ちしております♪
いつも丁寧に作業してくれて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
【new staff紹介キャンペーン】担当伶未/6000円以上のeye menuをお選び下さい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
花粉で辛い時期ですが、少しでも快適に過ごせるよう
経過も見させていただけたらと思います(^^)
またのご来店をお待ちしております。
まつ毛の上がり方はとても満足です！Lコートというコーティングをしてくださったのですが、それがすぐ浮いてきて、まつげエクステのグルーのように引っ付いていて違和感でした。固まったまつ毛が5本ごっそり抜けて痛くて残念です。
初めての来店で分からないことが多く不安だったのですが、入口で「スリッパに履き替えてください」と誤って土足で1歩踏み入れてしまった私に対して、キツめの口調で注意されたのが悲しかったです。（担当スタッフとは別の方でした）次行くのが怖くなってしまった為、このような評価にさせてもらいました。
【new staff紹介キャンペーン】担当怜未/6000円以上のeye menuをお選び下さい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく仕上がりにご満足いただけたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
Lコートは表面をコーティングして持続力を高めるものですが、強く擦ってしまったり頻繁に触れてしまうと浮きや剥がれが起きてしまう場合がございます。ただ、その際に違和感や抜けが生じてしまったことは大変心苦しく思っております。ご説明が十分でなかった点も含め、今後はより丁寧にお伝えしてまいります。
また、入口でのご案内につきましても、当日の状況を確認したところ複数スタッフがフロント付近で対応しており強い口調ではなかったとの報告ではございますが、お客様がそのように感じられたことが事実ですので、より配慮あるお声がけを徹底してまいります。
ご不安なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。もしまた機会をいただけるのであれば、安心してご来店いただけるよう努めてまいります。
うなじWaxができるということで初めて伺わせていただきました。髪を縛った時にかなり気になっていたのですが、すごく綺麗になって大満足です！丁寧に説明しながらやっていただけたので、初めてでも安心できました！ありがとうございました
【アップヘアが映える♪】うなじWAX ￥4500/エリが開く服でご来店下さい。
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
うなじは自分では見えにくいけれど、結んだ時にすごく印象が変わる部分ですよね。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
初めてのWaxで緊張もあったと思いますが、リラックスして受けていただけたようで良かったです。これからも分かりやすくご説明しながら施術させていただきますね。
また気になったタイミングでぜひお待ちしております！
しっかりと施術前に自分のまつ毛の上がり方やクセ等聞いてくださり、丁寧に仕上げてくれます。マツエクの持ちも本当に良くて、こちらを選んで正解でした！下まつ毛も逆さまつげなのでしっかりと下げてくれます。
とてもおすすめのサロンです！
【黒LEDでキラキラしない】LEDフラット100本6980.120本7500円/再来7800・8500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
まつ毛の上がり方やクセは仕上がりや持ちに大きく関わる部分なので、しっかり共有させていただいた上で施術しています。そう感じていただけて本当に嬉しいです。
下まつ毛も逆さまつげとのことでしたので、扱いやすくなるよう意識して施術させていただきました。効果を実感していただけて安心しました。
「選んで正解」と言っていただけて光栄です。これからもご期待に応えられるよう丁寧に担当させていただきますね！
内装がとても綺麗で、テンションが上がりました！
駅からすぐ近いのも有難いです
担当スタッフさんは私に合うまつげの形を分かってくださっているので、毎回安心してお任せさせてもらっちゃってます！
これからもよろしくお願いいたします！
【学割U24/新規オフ込】フラットマットラッシュ45分つけ放題（1色追加無料）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
もえ様
先日はご来店ありがとうございました！
また引き続き担当させていただけて私としてもとても嬉しく思います(^^)
これからも満足いただけるよう技術向上に向け頑張って参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
綺麗に仕上げていただきました。
【学割U24】24才以下学生限定★アイブロウスタイリング（仕上げ無し）￥3300
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。眉が整うと印象もぐっと変わりますよね。
またぜひお任せください。次回もお待ちしております！
フラットラッシュ150でお願いしました
前在籍していたお店から担当スタッフさんにお願いしてます
丁寧なお仕事で安心しておまかせしてます
腰痛持ちでリクライニングが不安でしたが、席の配慮もありがとうございました！
今回の仕上がりめちゃくちゃ可愛かったです！
【new staff紹介キャンペーン】担当伶未/6000円以上のeye menuをお選び下さい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
な様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また引き続き担当させていただけたこと大変嬉しく思います(^^)
これからも満足いただけるよう精一杯努めてまいります！
またのご来店をお待ちしております☆
学割ですごいお得にできるのに仕上がりもすごくよくてリピートしたいです！またお願いします
【学割U24/新規オフ込】フラットマットラッシュ45分つけ放題（1色追加無料）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
学割メニューでも仕上がりをしっかり気に入っていただけてとても嬉しいです♪ お得に可愛くなれるのが一番ですよね。
ぜひまたお任せください！次回も楽しみにお待ちしております♪
いつも担当してくださるお姉さんに絶大な信頼をおいています！金額も他のサロンより良心的なのにも関わらずLEDマツエク1.5カ月は付け足しなしで全然いけました。しかも託児も無料で信じられないサービスです。ありがとうございます！
【黒LEDでキラキラしない】LEDフラット100本6980.120本7500円/再来7800・8500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
そんなふうに信頼していただけて本当に嬉しいです。LEDエクステの持ちも実感していただけて良かったですし、1.5カ月しっかり保ってくれたとのこと嬉しい限りです♪
託児サービスも含めて、通いやすいサロンでいられるようこれからも努めてまいります。こちらこそ、いつも本当にありがとうございます！
いつもありがとうございます！眉毛はいつもこちらにお願いしています！
《眉カラーセット》eyebrow styling ￥4400（set￥4000）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！
大切な眉毛をずっとお任せいただけて本当に嬉しいです。毎回安心して来ていただけるよう、これからも丁寧に整えさせていただきますね。
次回も楽しみにお待ちしております♪
ばさばさにあげていただけました。
【学割U24/学生以外もOK】学生or22才以下限定★まつげカール￥3990
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ばさばさにしっかり上がったまつ毛、気に入っていただけて嬉しいです♪ 学割メニューでも仕上がりにはしっかりこだわっているので、そう言ってもらえて安心しました。
またぜひ可愛く上げさせてくださいね！お待ちしています♪
LED初めてやりましたが、すごくまつ毛のデザインも理想通りにして下さり、提案力もありすごく今のまつ毛気に入っています！それからずっと通い続けてます
ありがとございました
【LEDコーティングマツエク】新規100本￥6400/120本￥6980/再来￥7500・￥8000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
LEDエクステ初挑戦をお任せいただけたこと、そして仕上がりを気に入って通い続けてくださっていること、本当に嬉しいです。デザインも理想通りと言っていただけて安心しました♪
これからもその時のまつ毛の状態に合わせて、ベストなご提案をさせていただきますね。今後ともよろしくお願いいたします！
ネイルサロン自体初めてで、緊張してましたが、施術中も話が盛り上がりとっても楽しかったです！
ネイルデザインに迷って当日に伝えましたが、快く「いいですよ！」とデザインしていただきました！
ありがとうございました！
【担当望月】痛nail/キャラ/アニメ/漫画/事前作成DM必須/ご新規様再来￥15000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めてのネイルサロンで緊張されていた中、楽しく過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです♪ お話ししながらの施術、私も楽しい時間でした。
デザインも一緒に考えさせていただけて良かったです！またいつでもご相談くださいね。次回のご来店もお待ちしております。
ママジェンヌ(mamA sIenne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
