- サロン平均
- 3.18
- 雰囲気
- 3.3
- 接客サービス
- 3.3
- 技術・仕上がり
- 3.2
- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
待ち時間とか接客態度などは抜きにして、ネイルの完成度で☆1にしました。
気泡も入ってるしムラや凹凸もあるし正直に言って素人レベルに見えました。丁寧さがない分、慣れてる素人の方が綺麗に仕上がるかもしれません。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
二度と行きません。
ネイルのオフ段階で右手終わったらスタッフが変わり、左右非対称に。
右手に合わせてほしいと伝えても困惑し出すスタッフ。
この方は施術終わったあときちんと挨拶をせず他のお客さんの対応に回っていたのが非常に不愉快でした、、
試し塗りも無料でできない、写真と違うカラーだと言い張るのに試し塗りできないのはどうなのでしょうか。
自分は大丈夫でしたが他のお客さんは30分以上待たされてる人もいました。スタッフ2人に対して、お客さんが4人いる状態でした。
スタッフもう1人いたけど休憩中っぽく、うろついてました。私は休憩入るところも見ていたので状況分かりますが、あとから来たお客さんからの見映え的にはなぜあのスタッフは暇してるのに私は待たされているの？と思われてしまいそうだなと思いました。
お客さんの時間も奪ってるので予約枠閉じた方が良いと思います。
人気No.2★ 夏の限定色* 水光マグネット/フラッシュマグネットネイル♪ ￥4950
2回目です。
タイパもコスパも良く、長持ちもします。またお願いします
人気No.8★ シンプルハートネイル♪ ワンカラー×指先ハートホロ。・* ￥4120
短時間で綺麗に仕上げていただき、ネイルについては満足しています。
ホットペッパーで3850円のクーポンで予約をしたのですが、アプリの方がお得と言われてアプリを入れたところ、お会計はアプリの価格の4620円でした。
また、当日はエアコンが故障していたようで暑かったです。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
夏らしいデザインを私の好みに合わせてプックリちゆるりんと仕上げてくれました
いつもオフの時が苦痛でしたが今回はすんなり落としてくれました
おしゃべりも楽しくあっという間でした
次回もよろしくお願いします
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
二度と行かないです。
スタッフの態度が悪く、
完成したネイルに少し違和感も感じていて
案の定、1週間足らずで根本が浮いてきました。
技量も伴っていないのでしょう。
お直しすらお願いしたくないです。
硬化した直後に皮膚にジェルが張り付いていたので
「ここが気になります」と伝えると、「今からやるんで」と
イラついたように返してきて、
このような人に何を言っても無駄だな～と思いました。
事後に確認した口コミも悪くて、まあそうだよなと納得です。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、仕上がりや施術後間もなくジェルが浮いてしまったことにつきましても、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面の向上はもちろん、接客対応についても改めて指導を徹底し、お客様に安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フレンチをお願いしたのですが安くてシンプルで可愛かったです。次回もお願いします
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
フレンチネイルの仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。シンプルで可愛いとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もご満足いただけるデザインと丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
いつからか覚えていないくらいもう何年も通っていますが、口コミは初めてです。
今回シンプルなラメグラデーションでしたが、過去イチで早く仕上げていただけました。
平日の午後で時間帯もよかったのか？40分ちょっとで過去最高でした。感激！
しかも運良くゴールドバッジの方で、施術が丁寧で仕上がりも素晴らしく綺麗でした。ここ最近では一番いい仕上がり。大感激！！
速くて上手くて言うことなし！！！
今日は本当にツイてるな～とご機嫌で帰りました。
また同じスタッフさんに当たりますように☆
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は初めて口コミをご投稿いただき、大変嬉しく思います。
施術スピードや仕上がりにご満足いただけたとのこと、さらに「過去一」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけ、どのスタッフが担当してもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネイルは低コストで満足ですが、待ち時間がとても長かったです。
以前は、入店から退店まで30分程度だったのが、2回続けて2時間程かかりました。
予約の枠を調整して、以前のように時間通りの施術をお願いしたいです。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ネイルの価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご予約いただいていたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまい、お客様の大切なお時間をいただく結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理や店舗運営体制を見直し、よりスムーズにご案内・施術ができるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
フラッシュマグネットをクールに仕上げてもらいました。
いつも、丁寧、親切にありがとうございます。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フラッシュマグネットの仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、いつも温かいお言葉をいただきありがとうございます。これからも丁寧で親切な接客と、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マグネットはワンカラーに比べるとカラーバリエーションが少ないです！ただ安いので満足です^ ^
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、マグネットカラーのバリエーションにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただき、よりお客様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
1人に対して何人もローテで施術するところで、席移動をお客のこちらがしないといけないです。
やすりで爪を持ってかれてもすみませんの一言もなし。
確認してくださいとのことで、もう少しこうしてほしいと言っても、手を取るだけで返事もなし。
それも1人だけその態度ではなく、私のことを対応した3人ともそんな感じで気分悪かったです。
おそらくそういう店舗なんだなと認識しました。
私の隣で施術してた方もすごく圧があるような感じで話されていてとてもかわいそうでした。
2度と行かないです。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中のスタッフの対応やお声がけにつきまして、配慮が行き届かず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、施術中のご案内やコミュニケーションにつきましても、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの接客指導を改めて徹底するとともに、お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
とてもきれいにしていただきました！
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スピーディーで丁寧にしていただきました。
ありがとうございます！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧でご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
オプションでフィルインオフ追加しましたが、アセトンをスチームで染み込ませた後、ヤスリでがっつり削られました。
オプション追加を頼んだ人と、ヤスリで削った人は違う人なのでそこの連携取れているのか不安でした。
オフ直後にフィルインはこんなに削るものか確認しましたが、とてもフィルインオフとは思えないくらいの爪の状態だったので、誤魔化されたのではと思ってしまいます。
定額のデザインは可愛いので、少し残念です。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく当店のデザインをお選びいただいたにもかかわらず、施術内容やスタッフ間の連携につきましてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、オフ後のお爪の状態についてもご不安を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、施術内容のご説明やスタッフ間での情報共有を改めて見直してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ミラーフレンチで予約しました。筆ムラすごいしミラー部分をちゃんと固めずに上からコーティングしたのではみ出していました。表面もボコボコでした。私の担当の方が他の方に沢山指示していたので歴が長いか上手な人なのかなと思っていたのに残念でした。もう来ません。
人気No.3★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+￥1490
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面の見直しおよび品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
よかったです！！
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ￥4950 *emena取扱
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもご利用させてます。とても親切な接客で仕上がりも良くまた、ご利用させて下さい。
人気No.8★ 梅雨ネイルにおすすめ！マグネットワンカラー♪ [紫陽花ネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。接客や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
仕上がりもきれいでとてもよかったです。丁寧に施術していただき、満足しています。またお願いします！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉はスタッフの励みになります。
今後も丁寧な施術とご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。
16時30分予約で25分に店に着きました。
初めてでよく分からず、お会計してるお客さんの後ろに並んだら、ネイリストに「そこに椅子あるので座ってください」と強い口調で言われました。
結果、席に案内されたのが16時40分でした。
席にいるお客さんよりもネイリストの人数が少なく、席に着いてからも何もせず待つ時間もありました。
予約時には施術推定時間が30分となっていましたが、実際には待機時間も含めて1時間以上かかりました。
ネイリストの対応も悪かったです。
最後「次回の予約されて行きますか？」と聞かれたので「1ヶ月後の予定がわからないので今の予約は大丈夫です」と言ったら、そうですかと返され、最後ありがとうございましたの挨拶すらなかったです。
もう二度と行かないです。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度は初めて当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のご案内や接客対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また、ご予約いただいていたにもかかわらずお待たせしてしまい、施術時間につきましてもご負担をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
さらに、施術後の対応につきましても配慮が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客対応やご案内方法、店舗運営体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
夏カラーで会社でも好評でした！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
夏カラーを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらに、会社でもご好評だったとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
これからも季節に合わせたネイルをお楽しみいただけるよう、素敵なカラーやデザインをご提案してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。ただ、今回担当していただいたスタッフの方は技術的にまだ少しデビューには早かったのではないかと感じております。技術面がまだ未熟なことに加え、爪が3～4センチほどあったため、施術がとてもやりづらそうに見えた点も気になりました。まずは短い爪で基本の技術をしっかりと磨いていただきたいです。人手不足などもあるかと思いますが、技量が不足したままお客様を担当させるのは、ご本人にとっても店舗の信用にとってもマイナスになってしまうと感じます。指導担当の方による育成や、デビュー基準の見直しなど、ぜひ体制の改善をお願いいたします。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術につきまして、ご満足いただける技術をご提供できず申し訳ございませんでした。
また、スタッフの技術面や育成体制に関するご指摘につきましても、真摯に受け止めております。お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、技術研修や指導体制の強化、技術チェックの見直しに努めてまいります。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける店舗づくりを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
残念すぎました。もう行かないです…
入った瞬間から あ、間違えたなと思いクチコミを見たら案の定でした> <
店員の態度も良くないし、とにかく速さ重視のお店なのか全てがめちゃくちゃ雑だし、形も歪んでて表面もボコボコでセルフネイルクオリティ(もっと酷い)でした。
そもそも定額ネイルを選んでて受付したらその色もう無いです他の4？5？色から選んで下さいって言われてすぐに選ばされ、途中で変更するにはお金かかるシステムだし、オフ無料って書いてあったのにパーツ代取られたし…
1番謎なのは定額ネイルの写真になるには2度塗り必須なのに、2度塗り有料ですが塗りますかー？って言われてえー！？って思いました。
今後は高くても質が高いお店に行こうと学びました！
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術の仕上がりや接客対応につきまして、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、カラーのご案内やメニュー内容、追加料金に関するご説明につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、事前のご案内や説明についても見直してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努め、よりご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつもありがとうございます
人気No.3★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+￥1490
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
毎回担当さんは変わりますが、みなさん短時間で集中してとても丁寧に仕上げて下さいます。
また来月お願いします。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
担当スタッフが変わっても、施術や仕上がりにご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もどのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とサービスの向上に努めてまいります。
来月のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
初めて、来店しました！
爪を蒸気で、柔らかくしてジェルネイルを落とすので、爪の普段を、軽減してので、非常に良かったです。
また、リピしたいです
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
当店のオフ方法についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お爪への負担を少しでも軽減しながら施術を受けていただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
今後も安心してご利用いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧で
素敵に仕上げてもらい、満足です
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も丁寧な施術を心がけ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
手際がよくてとっても上手でした！また伺います。
【平日限定】フットネイル★ワンカラー/シンプルアート定額♪ ￥8800→￥5280
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけ、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
まずい
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
どうか被害者が増えませんように。
なぜいまだにあるのか謎。終わってる
削られすぎて爪なくなって深爪みたいな感じで痛い。下手くそすぎ。星もつけたくないレベル
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、施術後にお痛みを感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、技術面および施術工程の見直しを行い、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ファストネイル 錦糸町店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
