- サロン平均
- 4.25
- 雰囲気
- 4.2
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
綺麗にパッチリ仕上げてくださり、ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【日時限定価格】ラッシュリフト(まつげパーマ)￥4620
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
LISA様
ルーナ多摩平にご来店いただきありがとうございます！
またお忙しい所口コミ投稿ありがとうございます^^
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしています
ルーナ多摩平
手早く綺麗に仕上げてくれるので、リピートしています、また伺います。
【8/14～18限定】 ラッシュリフト（まつげパーマ）￥5280税込
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回も仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです(^^)/
これからも安心してお任せ頂けるよう、技術・接客ともに努めて参ります☆
また次回お会いできるのを楽しみにしております(*^-^*)
今まで通っていたネイルサロンの中で一番良かったです！サービス、技術、料金はすべて最高でした！
【迷ったらこれ！/90分】新規・当店オフ込☆定額￥7500
まつ毛パーマのリピーターです。
今回は要望通りのデザインに仕上げていただき満足です。また来月よろしくお願いします。
【8/14～18限定】 ラッシュリフト（まつげパーマ）￥5280税込
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
ゆかりん様
先日はルーナ多摩平店にご来店頂きありがとうございました^^
仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです♪
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
またのご来店を心よりお待ちしております！
ルーナ多摩平店
初めてのまつ毛パーマでした。
はじめにしっかりカウンセリングをしていただき、安心できました。
仕上がりも満足です！
次回はマツエクで行きたいな、と思います。
【まつげパーマ】 ラッシュリフト￥6600→5500
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
初めてのまつ毛パーマとの事でしたので、安心して施術を受けて頂いたようで
嬉しく思います♪
次回はマツエクもお任せください！
お好みのデザインやお目元に合わせて似合うスタイルをご提案させていただきます
またのご来店を心よりお待ちしております
施術してから2週間立っていませんがもう残っていません。マツエクを普段からしておりますがこんなに早くなくなってしまったことははじめてです。悲しいです。
学割【U24】マツエク（フラットラッシュ）１２０本 他店オフ無料￥4500
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
ちか様
この度はルーナ多摩平店にご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりを提供できず大変申し訳ございませんでした。
普段からマツエクをされている中で、今回このような結果になってしまったこと重く受け止めております。
いただいた意見を真摯に受け止め、技術や施術方法を、見直し、今後よりご満足いただける仕上がりをご提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
引っ越しに伴い始めての利用でしたが、値段相応の仕上がりかなという印象です。普段ならコーティング剤をつければ束感が出るのですが、今回はコーティング剤を塗ってもまつ毛の向きやカールの高さ？がバラバラで束感が出ませんでした…（いろんな店舗利用し毎回同じオーダーをしていますが、こんなにパラパラな仕上がりは初めてです…）
【日時限定価格】ラッシュリフト(まつげパーマ)￥4620
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
あお様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
まつ毛の向きやカールにばらつきがあり、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと向上に努め、よりご満足いただける施術をご提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
マツエク100本３日前に施術させていただきました。
施術翌日に一気におちて、今はもう半分も残っていません。
こちらの店舗は初回ですが、マツエク自体は久しぶりにしたので、あれ？こんなに持続しないものだったかなと。疑問です。
アフターサービスとかありますか？
別途料金が発生するなら、それはしかたありませんが、久しぶりに施術して仕上がりを楽しみにしていただけに残念です。
スタッフさんも、感じが良くてまた来たいなって思っただけに、もったいないです。
【7/27～３１限定】フラットラッシュ（マツエク）100本￥5500
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂き、また貴重なご意見ありがとうございます。
せっかく久しぶりのマツエクを楽しみにご来店頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず大変
申し訳ございませんでした
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、施術や装着状態の見直し技術向上に努めて参ります。
当店では施術後のお目元の状態を確認させて頂くためのアフター対応もございます
この度は貴重なご意見をありがとうございました
またご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります
施術後のまつ毛があまり抜けないのが嬉しいです！
またよろしくお願いします。
アイシャンプーもありがとうございました！
【日時限定価格】ラッシュリフト(まつげパーマ)￥4620
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
LISA様
先日はご来店いただきありがとうございます！
施術後のまつげの状態にもご満足頂けてとても嬉しいです♪
今後も自まつげへの負担に配慮しながら、ご満足いただける施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
ルーナ多摩平
雰囲気は星１つ少ないですが、店内は清潔で、施術のベッドも快適です！イオンモール内なので、どうしても周りが賑やかなので１つ下げましたが、幸せそうな家族の声など、平和な環境です。
施術に関しては、とても綺麗に仕上げていただき、価格も大満足です。
【日時限定】マツエク（フラットラッシュ）つけ放題他店オフ無料5000
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
いちご様
先日はご来店いただきありがとうございます！
店内の清潔さ施術ベットについてお褒めのお言葉ありがとうございます＾＾
また、仕上がりや価格にもご満足いただけて大変嬉しく思います！！
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております♪
マツエクが取れやすいと伝えたら、取れにくいように施術してくれました
仕上がりが綺麗で、長持ちするアドバイスもしてました
また宜しくお願いします
フラットラッシュ（マツエク）1ヶ月以内再来の方80本コース￥4950→￥4455
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪
これからもお目元の状態に合わせて、より扱いやすく理想の仕上がりをご提案
させて頂きます(*^-^*)
またのご来店を心よりお待ちしております☆
久しぶりのマツエクでした。施術前にきちんと説明してくださり、安心してお任せすることができました。仕上がりにも大変満足しています。次もまたお願いしたいと思います。
【7/12～14限定】 フラットラッシュつけ放題（マツエク）￥7500
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにもご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
施術前の説明についても安心してお任せいただけたようで何よりです(*^-^*)
今後もご満足いただける技術と丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
定期的に通っています。予約が取りやすくラッキーなクーポンがでることもポイントです。リクライニングチェアが気持ちよすぎて、短い時間ですが寝てる間に施術が終わっています！今回まつ毛が伸びてきたせいか、根元から綺麗にカールはされてるのですが、毛先が瞼とは逆に向いてしまっていました。次回はデザインを変えてみようかな。またお願いします。
【7/5限定】 ラッシュリフト（まつげパーマ）￥5280税込
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
定期的にご来店頂き、大変嬉しく思っております♪
この度は仕上がりにつきまして、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした
またまつ毛の状態や長さに合わせて施術しておりますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後
さらにご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
次回はカールデザインも含め、ご希望やまつ毛の状態に合わせてご提案させて頂きます
またのご来店を心よりお待ちしております。
たまたまタイミングがあったので急遽予約して伺いました。施術時間も早く、リクライニングチェアが心地よく、寝落ちしてしまい、毎回あっという間に終わります！また次回お願いします。
【5/23.29限定】 ラッシュリフト（まつげパーマ）￥5280税込
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
先日もルーナ多摩平店にお越し頂きまして誠にありがとうございます(^^)/
リラックスして頂けてこちらも嬉しいです♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております☆
いつもありがとうございます。仕上がりは大変満足しております。少し残念だったのが、ネイリストさんの口数の少なさでした。雑談はなくてもよしとしても、説明も少なかった様に感じられました。
【迷ったらこれ！/90分】新規・当店オフ込☆定額￥7500
いつも通り手早く綺麗に仕上げて頂きました。
イオンの中のオープンの店舗なので仕方ないのですが、店舗の中だけでも癒し系の音楽が流れていると心地よいかなと思いました。
ありがとうございました。また伺います。
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
先日もルーナ多摩平店にお越し頂きましてありがとうございます♪
貴重なご意見ありがとうございます。
仕上がり気に入って貰えて嬉しいです(^^)/
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
規定の講習を受けた方の施術と言うクーポンでしたが、施術時間も仕上がりも満足でした！ありがとうございました
【日時限定】マツエク（フラットラッシュ）つけ放題他店オフ無料5000
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
いちご様
先日はルーナ多摩平にご来店いただきありがとうございます！
仕上がりに満足いただけて嬉しく思います^^
またのお越し心よりお待ちしております♪
ルーナ多摩平
とても丁寧に施術してもらい、仕上がりも綺麗でとても満足しています。ありがとうございました。
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
けこちゃん 様
この度はご来店ありがとうございました♪
ジェルネイルは他にもメニューやデザインがございますので、ぜひまたお越しください♪
お待ちしております(*^-^*)
施術者により、持ちが違います。
今回はもう取れ始めています。
【5/１～８まで限定】フラットラッシュ（マツエク）100本￥5500
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
ｋｓ様
ルーナ多摩平にご来店いただきありがとうございます。
この度は、モチの面でご期待に添えず申し訳ありませんでした。
施術者によって差を感じさせてしまったこと兼ねてお詫び申し上げます。
いただいた意見を真摯に受け止め、今後より安定した仕上がりをご提供できるよう技術の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ルーナ多摩平
まつ毛パーマではじめて利用させてもらいました。お店はよく目の前は通っていたので知っていて雰囲気も悪くなくて担当してくださった方も良い雰囲気で可愛らしくて良かったのですが、近隣のまつ毛パーマ数軒行った中であまり上位ではない感じでした。新規の値段を差し引いても仕上がりが少し残念でした。
【日時限定価格】ラッシュリフト(まつげパーマ)￥4620
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
コリン様
先日はルーナ多摩平店にご来店いただきありがとうございます。
この度は数あるサロンの中からお選びいただけたにもかかわらず、仕上がりがご期待に添えず申し訳ありませんでした。
お店の雰囲気や接客についてお言葉を頂きありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より満足頂けるよう技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ルーナ多摩平
リクライニングチェアでゆったり施術していただけます。
カールの落ちが早かったので仕上がりは星3つ。ただ保ちがいい時もあるのでまた次回伺います！
【4/17、20～24まで限定】 ラッシュリフト（まつげパーマ）￥5000税込
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
ゆかりん様
先日はルーナ多摩平店にご来店ありがとうございます。
リクライニングチェアでゆっくりお過ごしいただけて嬉しいです。
また、カールの落ちが早かったとの事、申し訳ありませんでした。
今後もよりご満足頂けるよう、技術の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ルーナ多摩平
予約時のクーポンが何を使ったら、ネイルのオフが出来るのか判らないで予約したら、電話が入りオフの料金を教えて頂きました。
予約よりも高い金額になりましたが、オフもネイルも角質ケアも丁寧に仕上げてくださいました。
ネイルは、種類が豊富で好きな色を組み合わせしてもらえて大変満足！
ありがとうございました。
ところで、予約よりも高い金額を払いましたが、ホットペッパーのポイントは、支払った金額で付いてるのかなぁ！？
☆オフなしフットワンカラー・角質ケア付き☆ ￥13200→￥5500
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
きよちゃん様
ルーナ多摩平にご来店いただきありがとうございます。
クーポン内容が分かりずらく、ご予約時に不便をおかけして申し訳ありません。
お色の組み合わせや仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです♪
また、金額については、こちらでオフの料金も込みで精算させて頂いてます。
またのご来店心よりお待ちしております。
ルーナ多摩平
話しやすい雰囲気で良かったです。
3枚チケット購入したのでまた行きます。
パラジェル初めての方へ！キャンペーン☆￥6,480
何度も利用させてもらってます。
毎回丁寧に施術してくれます。
フラットラッシュ（マツエク）１ヶ月以内再来の方120本コース￥7810→￥7029
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
みるきー様
返信が遅くなり申し訳ありません。
ルーナ多摩平店にご来店いただきありがとうございます。
これからも丁寧な施術を心がけて行きます。
またのご来店心よりお待ちしております♪
ルーナ多摩平
丁寧に素早く仕上げて下さり、心地よく過ごせました。
ありがとうございました
【3/14～17まで限定】フラットラッシュ120本（マツエク）￥6500
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
いちご様
返信が遅くなり申し訳ありません。
この度はルーナ多摩平にご来店いただきありがとうございます！
心地よくお過ごしいただけたとの事で、とても嬉しいです。
今後も丁寧でご満足頂ける施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております♪
ルーナ多摩平
まつ毛パーマで利用しました。
前回綺麗に仕上げていただいたのでリピートしましたが、正直びっくりするくらい悪い仕上がりでした。
まつ毛の周期もあるのでしょうけれど、その説明も特になく。
次は他の方に担当して頂きたい。もしくはしばらく利用しないかもしれません。
【3/22.24.2527限定】 ラッシュリフト（まつげパーマ）￥5000税込
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
ともとも様
この度は再度ご来店頂いたにも関わらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまい誠に申し訳ございません。
前回の仕上がりにご満足頂けていた中で今回のような結果となり、不快な思いをさせてしまい
大変心苦しく思っております。
また、まつ毛の状態や毛周期についてにご説明が不足していた点につきましてもお客様への配慮が足りず申し訳ございません。
今後はより丁寧なカウンセリングと技術の見直しを徹底してまいります。
もしよろしければ、お直しや担当変更なども含めて対応させて頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
また行きます！
すごく良かったです
【日時限定価格】ラッシュリフト(まつげパーマ)￥4620
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
あい様
返信が遅くなり申し訳ありません。
ご来店ありがとうございました。
すごくよかったと言って頂けてとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております♪
ルーナ多摩平店
今回、こちらのお店での利用は3回目になります。1番初めは、担当スタッフ様で、2回目は別のスタッフ様、3回目は、担当スタッフ様でした。とても丁寧に、わかりやすく施術して頂けました。ネイルをしてもらったお店が2店舗目になりますが、今後は、こちらのお店を利用していきたいと思っています。とてもわかりやすい説明とご案内など、仕上がり等とても満足しています。今後とも引き続き宜しくお願いします。
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
aasMama 様
先日はルーナ多摩平店にお越しいただきありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
わからない事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ(^^)
またのご来店心よりお待ちしております♪
ルーナ多摩平店
ラッシュリフト、リピートしています。
いつもは仕事後に行き、疲れていて眠ってしまうのですが、今回昼食後伺い、リラックスしてお昼寝してしまいました。まつ毛も良い感じにカールしています。また伺います。
【3/１～７まで限定】 ラッシュリフト（まつげパーマ）￥5000税込
久しぶりにネイルサロンで施術してもらいました。仕上がりも満足で、また育爪頑張ってみようかなと思いました。
次回もよろしくお願いします。
【ネイルケア】ツヤのある素爪美人☆￥4400→￥3400
ネイル＆まつ毛 ルーナ イオン多摩平の森店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです♪
さらにきれいなお爪になっていただけるよう、丁寧に施術いたしますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ネイルアンドまつ毛エクステ ルーナ イオン多摩平の森店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
