- サロン平均
- 4.78
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
はじめましての急な予約でしたが、
丁寧な仕上げで感激しました。
こちらの気持ちを汲んでくださってのおしゃべりも楽しかったです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
リンダ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足していただけたようで安心いたしました＾＾
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております☆彡
北千住Stella 鈴木
以前通っていたネイルサロンに物理的に通いにくくなったため、初めて来店しました。
選べるデザインが可愛らしく、色味やパーツの変更可能な点は凄くよかったです。
ただ仕上がりが残念で、ネイルの根元はガタガタ、表面はザラつきがありました。
また全ての爪に気泡が入っており、大きな気泡が潰れてクレーター状にコーティングが剥がれている所もあります。
ネイル完了後にすぐ気付けず、サロンを出てから発見したためその場で直していただくことはできませんでしたが、ネイリストさんの方では仕上がりの確認などしないのでしょうか。
お値段もお手頃で手際もよく、心地よく過ごせた分とても残念です。
また、週末だったからかアプリで予約した金額よりも高い金額を請求されました。
金額変更があるのであれば、先に言って頂きたかったです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
うめちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は、仕上がりに関して不快か思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
これからは技術向上に努めてまいります。
またクーポン備考欄の記載内容と実際のお会計金額に相違が生じ、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
つきましては、差額の返金を含むご対応をさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、詳細確認のため一度ご連絡をいただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
北千住Stella一同
LIVE仕様のネイルをお願いしました！
冬×LIVEのような可愛すぎるネイルをしていただいて、
毎日のように爪を見ています！
デザインの細かい確認などいつもありがとうございます！
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
さき様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
ライブいかがでしたでしょうか？
冬っぽいデザインでめちゃくちゃかわいかったです☆彡
喜んでいただけたようで私もうれしいです♪
次回も楽しみにお待ちしております！
北千住Stella 鈴木
爪が割れやすく、ケアをすれば割れずらくなると考えお願いしました。
施術日は綺麗に過ごせましたが、次の日から次々と爪が割れてしまい、綺麗に切りそろえてもらいましたが短く切り直しました。
楽しくお話できたので、ジェルネイルの際は検討しようと思います。
ぴちぴち♪美肌パック＆ネイルケア＆ハンドマッサージ☆ケア３点セット
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ゆずは様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ケアは甘皮や表面をきれいにする施術ですので、特別爪が強くなることはないのですが
残念な結果になってしまって申し訳ございませんでした
またお待ちしてます
北千住 stella
急遽、事情がありネイルをオフしなければならなかったので急な予約でしたが丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ねはん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます＾＾
またのご来店心よりお待ちしております☆彡
北千住Stella 鈴木
今回もなりたい写真を見せて、イメージ通りの仕上がりになりました！またよろしくお願いします。
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
chan様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり満足していただけたようで安心いたしました♪
すごく可愛いデザインでした☆彡
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
次回も楽しみにお待ちしております。
北千住Stella 鈴木
今月も爪が綺麗になってとても嬉しいです！
毎月行くの楽しみにしています！
お時間の変更ありがとうございました！
また来月もよろしくお願いします(^^)
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回キラキラでかわいかったです＾＾
いつも楽しいお話もありがとうございます( *´艸｀)
次回も楽しみにお待ちしております！
北千住Stella 鈴木
【クーポン記載と異なる料金が発生しましたが、事前説明がありませんでした。】
ケアとオフのクーポンで予約しました。
クーポンの備考欄に「【ジェル・アクリル・チップ長さ出し】のお客様は＋1650円」と記載があり、内容を確認したうえで予約時のコメントにも了承した旨を記入しました。
しかし、実際に来店し施術が始まってから「アクリルのオフは1本250円です」と口頭で説明を受けました。すでに爪を削り始めていたため、その場で確認やお断りもできず、結果的に250円×10本＋税で2750円のオフ代が追加になりました。
クーポンの記載内容と異なる料金体系であれば、施術前にきちんと説明していただけると安心です。
≪ハンドジェルをお休みされる方≫他店オフ＋美爪ウォーターケア
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
かな 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、クーポン備考欄の記載内容と実際のお会計金額に相違が生じ、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
つきましては、お手数ではございますが詳細確認のため一度ご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Stella
今回も大好きなキラキラと初めてかわいいリボンがついたネイルにチャレンジしました 担当スタッフさんのネイルは毎回丁寧でかわいいネイルなのでネイルをするのが楽しみです
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ちぃちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
今回もとても可愛くてお似合いでした☆
大きめのパーツですが、その後の持ちや生活面はいかがでしょうか？
毎回楽しみにしていただけて嬉しい限りです。
次のご来店もお待ちしております！
北千住Stella 三浦
手早い施術で、綺麗に手入れしてくれます。カラーのイメージなど相談しやすく、色んなデザインを楽しめます。今回も満足な仕上がりです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
くみりん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております☆彡
北千住Stella 三浦
いつも笑顔で迎えてくれて、お話をしながら楽しい時間を過ごせます。ネイルもいつも素敵に仕上げてくれて、他店で悩んでいたネイルのもちも、ステラさんだともちが良く1ヶ月はしっかりもちます。気づいたら毎月通わせていただいていてます。
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ガッキー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます＾＾
またのご来店心よりお待ちしております♪
北千住Stella スタッフ一同
初めて利用しました。
美容院の中の一画にあります。
なりたい写真を見せて、値段を説明されてから施術しました。
丁寧に施術してもらい、仕上がりも満足です。
またよろしくお願いします。
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
chan様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足していただけたようで嬉しいです(^^)☆
是非またのご来店心よりお待ちしております！
この度はお忙しい中クチコミ投稿していただきありがとうございました。
北千住Stella 鈴木
初めてだったので決まったデザインの中から選びました。かなり可愛くて今のところとってもキレイなのですごく満足しています。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ちぇりーな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足していただけたようで安心いたしました♪
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております。
北千住Stella 鈴木
ジェルネイル自体は長くやっていて色々なサロンを試しましたが、1番素早く持ちがいいと思って利用させてもらっています(^^)
担当の方にもよるかもしれませんが、私の爪とは相性がいいと思ってます。
これからも通います！
また来月もよろしくお願いします☆
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
一番素早く持ちがいいとお褒めいただきとっても嬉しいです( *´艸｀)
是非これからもよろしくお願いいたします♪
うれしい口コミ投稿ありがとうございます☆彡
次回もお待ちしております！
北千住Stella 鈴木
楽しくお話ししながら施術していただきました。価格帯もお手頃でとても良かったです！
転職活動が終わり次第、デザインもしていただきたいと思ってます。ありがとうございました。
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
らい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
転職活動頑張ってくださいね！＾＾
応援しております。
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております☆彡
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
北千住Stella 鈴木
今月もざっくりとしたイメージだけお伝えをしましたが、可愛すぎるネイルにしていただきました！
秋っぽい、茶色のネイルで可愛いです！
また来月もお願いします！
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
さき様
いつもご来店いただきありがとうございます。
チェックとフレンチで色味もあいまって
とっても可愛い秋ネイルになりましたね☆彡
私もブラウン系やりたくなりました＾＾
いつもうれしい口コミありがとうございます！
北千住Stella 鈴木
初めてのネイルケアでした。手際がよく仕上がりも満足です。ありがとうございました！
≪ハンドジェルをお休みされる方≫他店オフ＋美爪ウォーターケア
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お褒めの口コミ嬉しいです☆
またのご来店お待ちしてます！
北千住 Stella 新井
前回のネイルもすごく可愛くてお気に入りでした
今回はたくさん選択できるので迷いました
担当スタッフさんとお話しながら今回も楽しく施術を受けれました。また次回も楽しみです！
【Nail好きのお客様に人気】ラグジュアリーデザインコース★
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ちぃちゃん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では1番デザイン数もカラー変更できる部分も多いコースなので、気に入ったデザインが見つかって良かったです！
こちらもいろんなお話をしていただけて楽しい時間でした♪
素敵な口コミを書いていただき、大変励みになっております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
北千住Stella 三浦
とても綺麗に仕上げていただきました！カラー変更に時間かけてしまいましたがアドバイスを入れながら満足なデザインを決めることができました！また行きます！
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りんか 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに関してお褒めいただきありがとうございます！
デザインにもご満足いただけたようで良かったです。
この度はお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきありがとうございました♪
是非また可愛いネイルさせてください！
またのご来店心よりお待ちしております。
北千住Stella 三浦
いつも素早く丁寧な施術ありがとうございます！
今月も綺麗な爪で嬉しいです(*^^*)
またよろしくお願いします！
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りこ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
今回のお色味もすごく可愛かったです＾＾
次はもっと秋らしくなっていると思うので
秋カラーはいかがでしょうか(^^♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
なるべく予約時間遅れないようにお願いいたします。。。（笑）
北千住Stella 鈴木
手早くて丁寧な施術は、どの方にやって頂いても満足しています。今回は秋色ココアカラーを担当の方と一緒に選びました。かわいいです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
くみりん様
いつもご来店ありがとうございます。
どのスタッフが担当しても満足できると言っていただけてとても嬉しいです。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
担当:北千住Stella(ステラ) 吉澤
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
もこちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです。
猫ちゃんもとてもお似合いです♪
来月もよろしくお願いします！
北千住Stella 橋田
楽しくお話しながら施術して頂き、仕上がりもとても気に入っています。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ちゃんまい様
先日はご来店頂きありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです☆
またのご来店お待ちしております！
北千住Stella 新井
初めて来店しましたが、可愛いデザインにしてもらえて
とても満足です！
施術中もスタッフさんと話が合いとても楽しく
お話出来ました！
また予約します
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りさ様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの口コミ嬉しいです☆☆
またのご来店お待ちしております！！
北千住 Stella 新井
とても丁寧な対応でまたお願いしたいなと自然と感じる接客でした
ありがとうございます
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
いとう様
この度はご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
ご満足いただけたようで安心いたしました！
またのお越しをお待ちしております！
北千住 Stella 吉村
とても可愛く丁寧に仕上げていただきました。
またお願いします！
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
Lili様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足していただけて、とても嬉しいです♪
また来月もよろしくお願いします！
北千住Stella 橋田
普段と違う少し落ち着いたデザインをお願いしました。
スタッズの位置などおまかせしたのですが、とても可愛く仕上げてくださいました！
また来月もよろしくお願いします！
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
さき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
めずらしくきれいめでシンプルなデザインでしたね♪
これはこれでとっても似合っていて可愛かったです＾＾
お仕事頑張ってくださいね～！(^^)
北千住Stella 鈴木
前回担当スタッフさんのネイルが素敵だったので今回もお願いしました。今回も今までチャレンジしたことのないカラーにしてみました
ハートホロもフラッシュジェルも 素敵な色でお気に入りです
また次回も楽しみになりました
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ちぃちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました！
ボルドー大変お似合いでした♪初挑戦のカラーでも気に入っていただけてよかったです。
この度は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました！
北千住Stella 三浦
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
あ様
この度はご来店ありがとうございます。
口コミの投稿も励みになります！
またのお越しをお待ちしております。
北千住 Stella 吉村
残念ながら急遽グリーンネイルが発覚しオフのみに変更してもらったので、次絶対リベンジ行きます！
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
mitsuki様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
また、口コミもありがとうございます！
せっかくの美容dayがグリーンネイル発覚で私もしょんぼりでした…
次回是非、リベンジしてください！
ステラ 鈴木すみれ
ステラ(Stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
