- サロン平均
- 4.14
- 雰囲気
- 4.1
- 接客サービス
- 4.2
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても可愛い仕上がりになりました！
いつもありがとうございます！
店員さんと話すのも楽しくていつも元気もらってます！またきます!
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
仕上がりを可愛いと感じていただけて安心いたしました。
いつもご利用いただきありがとうございます。施術の時間も楽しくお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける仕上がりと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
デザインに迷ったのですが、とても夏らしくて満足する仕上がりでした。
周囲の人からもとても良いと好感度UPでした、
《大人夏ネイル》 選べる定額 ￥5410 [ひまわり/シェル/ヤシの木/ニュアンス]
何回か通ってますが今回の方は外れでした。
爪の形もバラバラ、グラデーションでしたが
爪先に濃く塗っただけで仕上げようとしてたので
遠回しにグラデーションになってないこと伝えさせていただきました。
今までが満足いく仕上がりだっただけに残念でした。
予定があるので今回のネイルは楽しみにしてましたが
爪を見るたび萎えます。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
いつもお世話になっていますが、いつ行っても爪を綺麗にして下さいます。
また、伺います。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
ちゅるちゅるのラメグラ、仕上がりもツヤツヤで大満足です！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます。
仕上がりやツヤ感を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お気に入りのネイルで気分を上げていただけていると嬉しいです。
これからもご満足いただける仕上がりをお届けできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
オフの際に指も削られて傷になりました。。。その場で伝えられればよかったのですが、言いづらかったです。伺うたび施術してくださる方が違うので仕方ありませんが、とても丁寧な方もいるので今回は残念でした。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
この度は、オフの施術においてお怪我につながる結果となり、申し訳ございませんでした。
本来であれば、お爪やお肌の状態を確認しながら慎重に施術を行うべきところ、指に傷ができるほどの負担をおかけしてしまったことを重く受け止めております。
また、その場でお伝えしづらい雰囲気を感じさせてしまったことについても、配慮が不足しておりました。
スタッフによる技術や対応の差を感じられることのないよう、施術工程や確認を見直し、安心してお任せいただけるサービス提供に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
施術ありがとうございました。
仕上がりが良くないことは短時間・低価格でやっていただいているので、致し方ないのかなと思います。
同じ担当者でもお伺いする日によって接客態度が異なります。
体調不良でしょうか？
スピード・お手頃さがコンセプトだと思うので、高い接客技術を求めてはいませんが、忙しくても笑顔で対応することはできると思うので、それすらできないほどお忙しいのかなと感じました。
最低限笑顔で接客できる状態でいられるように、スタッフ数を増やしてあげてほしいなと思いました。
人気No.5★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+￥1490
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりや接客面について、ご期待に添えない部分があり申し訳ございませんでした。短時間・低価格のサービスの中でも、仕上がりの品質はもちろん、お客様が気持ちよくお過ごしいただける対応を大切にすべきだと考えております。
担当者の接客についても、日によって印象が異なったと感じられたことを真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、忙しい状況でも丁寧な対応を心がけられるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。またご来店いただける際には、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
きらきらでかわいくて大満足です！
ありがとうございました。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます。
きらきらのデザインを気に入っていただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
お気に入りのネイルで気分を楽しんでいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がった爪を横から見てみると、5本くらいの爪がそりづめになっており、他の爪も塗りムラが激しく、後悔が残っています。
色の選択も、カウンターで決めたあと、試し塗り等もなしで、「席についてからの色の変更には料金がかかります」と言われました。色のバリエーションも少なく、サンプルがあまりきれいではなかったです。
1回しか利用しないかもしれないのに、LINEの登録とアプリの登録があり、作業がとても手間だと感じました。
また、LINEとアプリもあるのに、紙ベースの会員カードを渡す理由もわかりませんでした。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやご案内をご提供できず申し訳ございませんでした。
フォルムや塗りムラについて、ご期待に沿う状態まで確認できておらず、技術面での配慮が不足しておりました。また、カラー選択時の説明についても、安心してお選びいただけるご案内が十分ではなかったと受け止めております。
登録手続きや会員カードについても、お客様のご負担にならないよう、より分かりやすい運用やご案内を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ケア込みで4400円だと思って予約したところ、ケアは＋900円と言われて、合計は4840円でした。
私の勘違いだと思って支払いましたが、帰宅してクーポン再確認したら、やはりオフ(ケア込み)4400円でした。
レシートを見ると、オフ3400円＋ケア1000円(税込1100円)となっています。
そもそも＋900円ではないし、クーポンの価格と480円の差があるし、よく分からないです。
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
この度は、お会計について分かりづらいご案内となり、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
クーポン内容と実際のお会計金額について、事前の説明や確認が不足しており、納得いただけない状態でのお支払いとなってしまいました。
料金表示や追加メニューのご案内について、改めて確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
とっても可愛くして貰えました！
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
可愛いネイルで楽しい気持ちになっていただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
希望のデザインでとても大満足です！とても可愛く仕上げてくれました。施術中に少しお話もしてとても楽しかったです。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます。
ご希望のデザインを気に入っていただき、大満足とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
仕上がりだけでなく、施術中の会話も楽しい時間として過ごしていただけたことが何より嬉しいです。
これからも可愛いネイルと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がりは早くて良かった。値段がお手頃なのが行きやすい
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます。
施術時間や料金についてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
に通っていただける価格と、スムーズで丁寧な施術の両方を大切にしながら、これからもご利用いただきやすいサロンづくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました。
お言葉をいただけて嬉しく思います。これからもご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
急な予約にも対応してくださり、早く仕上がったのがすごく良かったです。
でも半日でジェルが浮き始めてちょっとガッカリでした。
爪が薄い人で、安くて早い所がいい人にはオススメだと思います。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
急なご予約への対応や施術時間についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、施術後半日で浮きが発生してしまい、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
スピードだけでなく、仕上がりの持ちやお客様のお爪の状態に合わせた施術も大切にできるよう、技術面の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
来店時に声掛けが一切なく、自分より後に来たお客さんが先に案内されました。また、「お待たせしました」の一言もありませんでした。
席に案内された後も、他のお客さんの対応で施術が何度も中断され、待たされる時間が長く驚きました。
価格がお手頃なので、仕上がりが満足できれば気にならなかったかもしれませんが、希望したイメージとは大きく異なり、施術も終始急いでいるような印象を受けました。
気分を上げるためにネイルをしたのに、仕上がりを見るたび残念な気持ちになり、翌日には他店でやり直してもらいました。
価格は魅力的ですが、接客や施術を含め、私には満足できる内容ではありませんでした。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
ご来店時のお声がけやお待たせした際の配慮が不足しており、また施術中も安心してお過ごしいただける対応ができておりませんでした。
価格だけでなく、接客や技術面でもご満足いただけるサービスを提供できるよう、案内体制や施術確認の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
初めてこちらに伺いました。
何年もネイルをしていますが、こんなにもガッカリしたできは初めてです。
オフだけでも1時間近くかかりました。担当してくださった方が新人さんだったのか、他の方が手伝いに来るほど遅かったです。
やっとこケアが始まったと思ったら、お願いした長さと形が違いました。短めと伝えたにも関わらず、対して変わらない長さ、形も左右の手・爪自体の左右でも長さが違いました。確認があったので、親指・中指・薬指の三本をもう少し短くして欲しいと言ったが、何故か人差し指を修正しようとしていた。親指お願いします、と言ってやっていただいたが、他の2本は忘れていたのか、次のステップに進んでいました。時間もかなりかかっていたし、手際も悪くもう何も言う気が起きなかったのでスルーししました。
ジェルマ端まで塗れておらず、正面から見ると、曲がっているように見えます。
初めてこんなにも悪い出来栄えでした。他のサロンで新人さんにやってもらったことは何度かありますが、あまりにも酷いです。このようなことを言うのはなんですが、安かろう悪かろうの代表例です。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
とでも可愛い仕上がりで満足しています。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
可愛いネイルで少しでも気分が上がるお手伝いができていれば幸いです。
またご満足いただけるよう丁寧に施術してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
久しぶりのネイルでしたが可愛くなって満足です！
ネイル中も色々話してくださって楽しかったです。
次回もお願いします。ありがとうございました。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
久しぶりのネイルとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、仕上がりはもちろん施術中の時間も心地よく感じていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
雰囲気はそっけない、雑談とか苦手な人はいいかも
技術ない、オフであんなにやすりで削られたの初めて
私を施術してくれた人はそうでもないが、隣で施術してたネイリスト初心者丸出しでやすりの持ち方、削り方隣で見ていて怖かった
全体的にもう行かないかな
値段重視の人はどうぞって感じ
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
接客や施術においてご満足いただける結果とならず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術中の技術面や対応においてご不安を感じさせてしまった点を真摯に受け止め、安心してお過ごしいただける環境づくりと技術面の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
初めて行きました！
事前に会員登録しておくと、スムーズだと思います○
今回、自爪にマグネットネイルをして頂きましたが、ラメが多くてとっても可愛くもありつつ、マグネットネイルならではのちゅるちゅる感もあり、とってもお気に入りですれ
色味も青を選んだつもりではありましたが、実際に塗って頂くと青紫のような色味で、とっても可愛かったです、！！
またお願いします。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびは初めてのご来店、ありがとうございました。
事前の会員登録についてのご感想も含め、これからご来店される方への参考になるお声をいただき感謝いたします。
マグネットネイルの仕上がりについても、ラメ感やちゅるんとした質感を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
お選びいただいたお色味も、実際の発色まで含めてご満足いただけて安心いたしました。
今後もデザインやカラーの違いも楽しんでいただけるよう、丁寧にご提案・施術してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
待ち時間が少なくスムーズに仕上がり大変助かりました。
また時間もよろしくお願いいたします。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
待ち時間なくスムーズにご案内でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお時間を有効にお使いいただけるよう、施術の進行やご案内を含めてスムーズな対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店員さんの対応はとても良かったが最後のコーティングで形がボコボコなのが気になった
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、最後のコーティングの仕上がりにおいて、形が整っていない状態となってしまい、ご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、技術面の見直しを行い、最後まで安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧で素早く終わるので助かりました
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中でも安心してお任せいただけたことが何よりです。
今後も効率よく、かつ丁寧な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
来店してから施術に30分以上待つ。形をとんがりでお願いしてましたが丸に。
スピーディーですが、甘皮処理もほとんど出来ていません。
担当してくれるスタッフは何人か掛け持ち、硬化している時やアセトンに漬けている時に他の客の施術をするため行ったり来たり。あんな長時間アセトンにつけておいて指が荒れないのかと心配に。
一つ一つどうですかと確認はするがとても言える雰囲気ではないです。
もう少し余裕をもって予約取ったらいかがでしょうか。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お待ちいただく時間や施術の進行、仕上がりにおいてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
スピーディーなご案内と施術の両立を意識しておりましたが、結果として十分な確認や丁寧さが行き届かず、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見を踏まえ、予約管理や施術の進め方を見直し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました
いつも優しく丁寧に話しを聞いていただき
綺麗に仕上げていただき本当にありがとうございます。
また、伺います。
本当にありがとうございます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
お話を丁寧に聞かせていただきながら施術させていただけること、そして仕上がりにもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と施術を大切にしてまいります。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
初めてのサロンで緊張はしましたが、あまりにも綺麗に仕上がってくれたので良かったです。お手軽価格なのも良かった！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびは初めてのご来店、ありがとうございました。
緊張の中お越しいただいたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
「綺麗に仕上がった」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
また、価格面についてもご評価いただきありがとうございます。
今後も初めての方にも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術とわかりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
可愛くしていただきありがとうございます。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりを「可愛い」と感じていただけて、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるデザインと仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
はじめてのマグネットでドキドキでしたが可愛くしてもらえて良かったです。ありがとうございました。
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ￥4950 *emena取扱
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのマグネットネイルとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後もデザインや質感の違いなども安心してお試しいただけるよう、丁寧にご提案・施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧にやっていただきました！！
ありがとうございます♪
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 川越駅前店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
施術について「丁寧」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけておりましたら幸いです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル 川越駅前店(FASTNAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
