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  6. 口コミ
ムク 横浜西口店(MUQU)のお店ロゴ

フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】

フェイシャルセンモンサロン ムク ヨコハマニシグチテン

  • エステ
  • リラク
  • 神奈川県横浜市西区北幸1‐1‐8エキニア横浜7F
  • 各線横浜駅西口直結2分、エキニア横浜7F
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    おさとさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方がとても親切に丁寧にお話を聞いてくれます。
    悩みにも寄り添ってくださり、とても気持ちの良い時間を過ごせます。
    お店の雰囲気もサービスもとてもよく、お肌も少しずつ改善しているような気がしています。
    これからも楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご予約メニューではございません】マッサージグレードアップヘッドスパ

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    おさと様
    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
    スタッフがお話を丁寧にお伺いし、お悩みに寄り添ったご提案ができていると感じていただけて、大変嬉しく拝見いたしました。
    施術中も気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、安心してお任せいただけていると伝わり励みになります。
    また、お店の雰囲気やサービスにもご満足いただき、お肌も少しずつ改善しているように感じていただけて本当に嬉しい限りです。
    これからもお客様のペースに寄り添いながら、より効果を実感していただけるケアをご提供してまいります。
    今後の変化も一緒に楽しみにしていただければ幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みゅうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もわたしにあった施術を親身に考えてくれて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ゆうこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数年通って初めて皮膚の3Dを見せてもらい、それに対するケアの説明を受けました。とてもわかりやすかったです。久しぶりにスッキリしてよかったです。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みいあさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    脂性肌な事もあり使う化粧水だったりクレンジングを丁寧に教えて頂きだんだんと肌の様子も良くなっていて凄く嬉しく思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • だてさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方の丁寧なカウンセリングが好印象です。
    自分の肌の悩みにも一緒に向き合ってくれるため、次回も肌改善を頑張ろうと思えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • としちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少々疲れモードで乾燥が気になっていたので、保湿重点でやっていただきました。顔色がワントーン上がりました。翌日も調子良いです!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みっぽんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ハンドでのマッサージがとても気持ち良かったです。
    顔のコリも取れ、フェイスラインもスッキリしました。
    保湿メインのコースでの施術でしたが、翌朝更に保湿を実感しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あつさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    感じの良い方ばかりで毎回楽しく施術を受けています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • kululuさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    炎天下よく歩いた疲れた肌に栄養補給していただきました。大変気持ちよく心地よく寝てしまいました。
    またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

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  • ゆずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    夏の紫外線で荒れがちな肌が落ち着き、トーンアップできて満足です。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • てろるちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    その日の肌状態に合わせてさまざまなマシンの中から施術をチョイスできるのが楽しみで通っています。
    以前のアプリのように、誰に担当していただけるのかが事前にわかるといいなと思います。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • やぎさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもその時の肌状態に合わせてご提案いただき満足して施術していただいています。商品もお薦めいただきますが予算の都合上、自分に合ったものを厳選していけたらと思います。今後ともよろしくお願いします。

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    • ジャンル

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  • かおるさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も親身になって相談にのってくださり、肌の状態に合わせた施術をして頂き、ありがとうございました。おかげさまでだいぶ回復しました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に現在の肌状態の解説や施術内容を説明いただきました。また、施術中にも私が色々と質問をしてしまったのですが、1つひとつ親切にアドバイスいただきました。安心して通えるエステです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • ゆかりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も肌の調子に合わせた提案をいただき、少し回復したように思います。またよろしくお願いします。

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  • ひろみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エステの最後に3Dメーカーでお顔をほぐしていただいたので、すっきりほぐれて、化粧品も浸透して、モチモチになりました!

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    • ジャンル

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  • ぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    月1回ある肌診断を行いました。
    顔の油分の改善したり、毛穴汚れが激減したりと1ヶ月前に比べて肌改善していました。スタッフさんも一緒に喜んでくださって嬉しかったです。
    今後も理想の肌を目指して通いたいと思います。

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    • ジャンル

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  • ひとみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親身になって相談に乗っていただき、アドバイスもたくさんいただけたので、すごく良かったです!施術も丁寧ですし、リラックスして受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • ヒサコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3Dリフトアップの施術を受けました。
    マシンで温かいマッサージと冷たいマッサージをしていただきました。そして最後はハンドマッサージ!
    癒しの時間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    ヒサコ様

    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    3Dリフトアップの施術をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいケアと冷たいケアを組み合わせることで、お肌を心地よく整えながら、より健やかな状態へ導くお手入れとなっております。

    また、最後のハンドマッサージでリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。「癒しの時間でした!」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。

    これからもお肌のお悩み改善はもちろん、日頃のお疲れもリフレッシュしていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ゅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近、毛穴やシミ、トーンアップなどが気になっていたので予約させていただきました。

    通う予定でいましたが、1回目の施術から肌がもちもちになって嬉しかったです。
    これからも通える時は毎週通いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【たるみシワが気になる方◎】EMSリフトアップケア×毛穴洗浄ケアナキレイ

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    ゅ様

    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    毛穴やシミ、トーンアップのお悩みから当サロンをお選びいただき、また初回のお手入れからお肌のもちもち感をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    お肌は定期的なケアを続けることで、さらに良い状態へと導くことができます。早速変化をご実感いただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。

    また、「これからも通える時は毎週通いたい」とのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお肌状態をしっかり確認しながら、お悩みに合わせた最適な施術をご提案し、理想のお肌づくりをサポートさせていただきます。

    季節や生活環境によってお肌状態も変化してまいりますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • しろろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今後に期待します

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    しろろ様

    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。

    この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    「今後に期待します」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもご期待にお応えできるよう、お肌状態やお悩みに寄り添いながら、最適なお手入れをご提案させていただきます。

    お肌の変化を実感していただけるよう、スタッフ一同技術・サービスの向上に努めてまいりますので、気になることやご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    今後もご満足いただけるサロンを目指してまいります。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ひとみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも状況に合わせたコースをおすすめしてくれるので嬉しいです。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    ひとみ様

    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。

    いつもご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    お肌状態や季節、お悩みに合わせたコース提案を喜んでいただけて大変嬉しく思います。お客様お一人おひとりのお肌は日々変化していくため、その時に最適なお手入れをご提案できるよう心掛けております。

    これからもお肌の状態をしっかり確認しながら、ご満足いただける施術とご提案ができるよう努めてまいります。お悩みや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

    温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ままふささん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    5か月後を楽しみに、通いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【たるみやシワが気になる方に◎】EMSリフトアップケア×炭酸パック

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    ままふさ様

    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    「5か月後を楽しみに通いたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お肌は日々のお手入れと継続的なケアによって少しずつ変化していくため、これから先のお肌の変化を楽しみにしていただけることは私たちにとって何よりの励みです。

    今後もその時々のお肌状態をしっかり確認しながら、お悩みや理想のお肌に合わせた最適なケアをご提案させていただきます。5か月後によりご満足いただけるお肌を目指して、スタッフ一同精一杯サポートさせていただきます。

    気になることやご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ゆうぽんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    自分の悩みに合わせて施術をしてくださり、よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    ゆうぽん様

    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。

    この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    お悩みに合わせた施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お一人おひとりのお肌状態やお悩みは異なるため、その時のお肌に合わせたケアをご提案できるよう心掛けております。

    施術を通して少しでもお悩みの改善を実感していただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。今後もお肌状態をしっかり確認しながら、最適なお手入れをご提供できるよう努めてまいります。

    気になることやご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • phoebeさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で安心して施術を受けられました。施術後は肌のトーンが明るくなり、化粧ノリも良くなった気がします。スタッフの方も親切で、お店の雰囲気も落ち着いていてリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    phoebe様

    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。

    この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお悩みやご希望をしっかりお伺いし、安心して施術を受けていただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    また、施術後のお肌のトーンアップや化粧ノリの変化をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お手入れを継続していただくことで、より健やかで美しいお肌づくりのお手伝いができればと思っております。

    スタッフの対応や店内の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な接客・施術に努めてまいります。

    今後もお肌状態に合わせた最適なケアをご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ひろみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月から、お手入れ前後にお肌の水分量を測定してくれるようになり、目に見える形で水分値が分かり、お手入れ後は格段に潤っているので、エステの効果を実感しています。
    クーラーや扇風機の風にあたる機会が増え、お肌が乾燥しやすくなっているので、お手入れの大切さを感じます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    ひろみ様

    MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    お手入れ前後の水分量測定を通して、お肌の変化を実感していただけて大変嬉しく思います。数値として変化をご確認いただけることで、日頃のケアやサロンでのお手入れの大切さをより感じていただけますよね。

    最近はクーラーや扇風機の影響で、お肌の水分が奪われやすい時期となっております。そのため、定期的なお手入れでしっかり保湿し、お肌のコンディションを整えていくことがとても大切です。

    今後もお肌状態を確認しながら、その時に最適なケアをご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • まちゃさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてフェイシャルを受けました。あっという間に終わったように感じます。効果を感じられるようになるのか変化が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初めての方におすすめ】満足度◎小顔+毛穴+保湿贅沢フェイシャルフルコース

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    まちゃ様

    この度は初めてのフェイシャルに当店をお選びいただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。

    あっという間に感じられたとのこと、リラックスして施術を受けていただけたようで安心いたしました。

    今後、回数を重ねることでより変化をご実感いただけるよう、お肌の状態に合わせて丁寧にケアを進めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みゅうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    親身に相談に乗ってくださり、メニュー決めもわたしにあったものを提案してくださって安心でした。
    施術も大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    みゅう様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    内容を丁寧に確認したうえで、みゅう様に合ったメニューをご提案でき、安心して施術を受けていただけたとのお言葉に大変励まされました。

    施術にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。

    今後もお悩みやご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Maさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毛穴スッキリ!
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    Ma様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    毛穴のスッキリ感をご実感いただけて、とても嬉しく思っております。

    今後もお肌の状態に合わせて、より効果を感じていただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
    いつもご利用いただきありがとうございます。次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ドイちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングも以前のカルテの確認もちゃんとしてくれているので的確なアドバイスをくれます。
    毎回大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント

    ドイちゃん様

    いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    以前のカウンセリング内容を丁寧に確認したうえでのご提案にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。

    今後もお肌の状態や変化に合わせて、より的確なアドバイスと施術をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

ムク 横浜西口店(MUQU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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