- サロン平均
- 4.58
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
爪の形を私の希望通りにしてくれたのが本当に嬉しかったです。形も長さも完璧で、すごくキレイに仕上げてもらえて大満足です。
大きめのハートのパーツも、しっかりと取れないようにつけてくれて嬉しかったです。前回の時はすぐ取れてしまったので、今回付けるか迷いましたが、つけて本当によかったです。今回はまだ両手ともちゃんとついていて、本当に嬉しいです！しっかりくっつけてくださったおかげで、髪をとかすときなどにも引っかからず、とても快適に過ごせています。ありがとうございます。
とってもかわいいネイルで、仕事中もつい自分の手を見て「かわいい～」って思っちゃいます。素敵なネイル、ありがとうございました♪
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
な様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
パーツがかなり大きかったと思いますが取れていなくてよかったです♪
デザインも気に入っていただけて嬉しいです！
推しのロゴ入りデザインとっても可愛かったですね♪
な様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Kaori
何度かネイルをしに来ていますが
今回の担当してくださった刈り上げの方は冷たいというか怖かったです。
2度塗りしてやっぱり違うかもと思いわがままだと分かっていましたがせっかく行って不服で帰るのも嫌なので
やっぱり2度塗りなしでと伝えたらイラついた口調と大声で注意されて睨まれてしまいました。爪の形も言ったものとは違い大変残念です。
いつもとてもハッピーな気持ちで帰れてはいましたが今回はちょっと…汗
口調強いのとか本当に怖いですし早く帰りたかったです。
ネイルの仕上がりは爪の形以外はとても可愛いのですしケアも丁寧だし作業も早くていいのですが。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
な様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はな様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフはじめサロンのスタッフ全員技術、接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Nail salonFortuno本店一同
初めてのネイルで緊張しましたが、想像以上にかわいく仕上げていただけて大満足です。スタッフさんもとても優しくて、カラーごとの見え方の違いなど詳しく教えてくださいました。
またお願いしたいです。
スムーズな施術で安心してお任せできました。また伺いたいなと思います。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
ムク様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりに満足していただけたようで、私も嬉しく思います！
またお会いできる日を楽しみにしております！
Misaki
予想以上に時間がかかった上に気泡がたくさん入っていました。
またムラもありますが、この仕上がりでは値段が釣り合っておらず残念です。もう行かないです。
【持込】ボリュームコース￥14,870→￥9,980
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
あやちゃん様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はあやちゃん様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフはじめサロンのスタッフ全員技術、接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Nail Salon Fortuno本店一同
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
えいこ様
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
満足いただけたようで良かったです！とても励みになるお言葉をありがとうございます。
また機会がありましたらいつでもお待ちしております♪
Nana
ネイルオフで伺いましたが、爪の表面まで削られて、とっても痛いです。表面がぼこぼこで、ネイルが落ちきっていない箇所があったり、正直プロの品質とは思えないです。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
もも様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はもも様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、担当スタッフだけでなくスタッフ全員の技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Nail Salon Fortuno本店一同
ネイルめちゃ可愛くて、色の相談ものって頂きました。
お話してて楽しかったです！またお願いします♪
【Nana担当】限定デザイン ￥6,800（指名料込）
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
なな様
先日はご来店いただきありがとうございます！
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます( > < )
こちらもたくさんお話しながら施術が出来てとっても楽しかったです！
パステルイエローもすごくお似合いでした♪
また機会がありましたらぜひお越しください♪♪
Nana
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
ティンク様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりに満足していただけたようで、私も嬉しく思います！
またお会いできる日を楽しみにしております！
Miku
初めて伺いました。
短時間で凹凸なく綺麗に仕上げていただけたことに驚きました！
爪の色味も形も大満足です。
外が暑かったので、ドリンクサービスも嬉しかったです。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
篠原様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
その後お爪にトラブルなく過ごせていますでしょうか？
なにかご不明点やご要望などがございましたらお気軽にご連絡くださいね♪
定額デザインもたくさんの種類がありますので色々楽しんでいただければ幸いです！
篠原様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Kaori
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
もちぽ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はもちぽ様のご期待に添えられずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからもスタッフ全員の技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
Nail Salon Fortuno一同
今回もありがとうございました。
過去のメニューと比較して、私の好みを考え
マグネット ワンカラー
を提案していただきました。
私の好きそうなカラーが新色と言うことでの提案でした。
予想通り、好みのど真ん中でした。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
みほ先生様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます！
今回のお色も気に入っていただけたようで、とても嬉しいです！
過去に選んでいただいたカラーも参考にしながら、お好みに合いそうなお色をご提案させていただきました！
ぜひまた一緒にお気に入りのカラーを見つけていけたら嬉しいです
またのご来店を心よりお待ちしております！
Miku
2回目の利用。事前に予約していましたが、フットネイル用の席しか空いていないとのことで、そちらで施術でした。 体勢がきつく、予定時間より20分オーバーしたこともあり、体が痛くなりました。「大変だったら足を上げていいですよ」と言ってくださいましたが、他のお客様もいる中で行儀の悪い姿勢になるのは気になります…
また、甘皮処理がかなり痛く、2箇所出血しました。今まで甘皮処理で痛かったり出血したことはありません。
白のワンカラーを塗る際、ムラが消えないのか何度も液を足して上塗りしており、その爪だけかなり厚みが出てしまいました。薄めの仕上がりが好みなので残念でした。
アートも、見本のようにシルバーのハートに沿ったラインを想像していましたが、離れて囲っており、見本とは違う仕上がりです。手書き風のデザインにしても中途半端で、ラインのガタつきも気になりました。 特に気になった部分は直しもらいましたが、予定時間を過ぎていて、これ以上お願いするのは申し訳なく妥協しました。
前回は満足していたので、今回も楽しみにしていただけに残念です。 辛口な口コミですが、今後の改善を期待し、率直な感想を書かせていただきました。
【クーポンに迷ったらこれ♪】☆の定額コースから当日選択￥5800～
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
ますず様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はますず様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リラックスできる空間作りを心がけていますが、今回はフット席で長時間辛い体勢で過ごさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。
担当スタッフはじめサロンのスタッフ全員技術、接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ますず様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Nail Salon Fortuno本店一同
前回やってもらったオフィスネイルの一部のマグネットネイルが可愛すぎて、今回は全部マグネットネイルにしてもらいました～！可愛すぎです！お話も毎回楽しいです^_^
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
もーも様
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
ちゅるんとマグがすっごくかわいかったですね~♪
もーも様のお話でいつも元気もらってます！
次回のネイルも楽しみですね！
またお会いできることを楽しみにしております！
Hina
とても丁寧に施術していただきありがとうございました。
Jrネイリスト担当（ハンド）オフありワンカラー練習モデル￥0
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
みだりん様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりに満足していただけたようで、私も嬉しく思います！
またお会いできる日を楽しみにしております！
Misaki
定額のサンプル画像がとても好みで今回初めて予約させていただきました！施術はもちろんオフも丁寧で、会話も楽しく、心地良い時間を過ごせました。とってもお気に入りのネイルになりました！ありがとうございました
【Hina担当】限定デザイン ￥6,800（指名料込）
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
みみみ様
本日はご来店ありがとうございました♪
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
透明たっぷりのデザインとてもお似合いでした、！
私も施術中みみみ様に楽しませていただきました～～！
またお会いできることを楽しみにしております^ - ^/
Hina
予約時間の1時間前に予約しましたが、すぐに対応していただけました。また、私がネイルの知識がなかったせいでお店の方にご迷惑をおかけしてしまいましたが、「次回からはこうしたらいいですよ」と丁寧に教えてくださったり、「こちらも説明が分かりづらくてすみません」とお気遣いいただいたりしました。住んでいるところの都合上、次いつ予約できるかは分かりませんが、とてもありがたかったです。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
のんのん様
先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!
ピンクのワンカラーがとても夏っぽく可愛かったです！
次こちらに来る時がございましたらご予約お待ちしております♪
Tamami
夏デザインの元の色から対の色をお願いしてしまったのですが、オーロラパウダーと選んだマグネットネイルの色が物凄く合っていてすごく綺麗に可愛く仕上げていただけました！！
マグネットネイルの色以外お任せにしてしまったのですが、ハイセンスな色選択とラメやパーツの選択をしてくださってとても満足な仕上がりです！
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
かや様
この度もご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます！
夏デザインから雰囲気を変えたカラーでしたが、気に入っていただけてとても嬉しいです！
お色以外をお任せいただけたことも嬉しく、ラメやパーツまで含めて仕上がりにご満足いただけて安心しました
これからもお好みに合うデザインをご提案できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Miku
初めてのネイルでドキドキでしたが、とても可愛く仕上げていただきました！初心者の私にもわかりやすくネイルのことを教えてくださって感謝です！また来店します！
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
ひまちゃん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
初めてのネイルとのことですがその後お爪の方はトラブルなくお過ごしでしょうか？
わからないことも多いと思いますが、少しでも疑問に思うことがあればお気軽にご連絡くださいね♪
ひまちゃん様がネイルを楽しんでいただけていれば私たちも嬉しいです！
ひまちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Kaori
いつもありがとうございます！
丁寧にかわいくしていただけるので安心してお任せできます^_^)/
またお願いします♪♪
【持込】ボリュームコース￥14,870→￥9,980
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
がく様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます！そのようにお言葉を頂けて私も嬉しい限りです！
今回のネイルもがく様らしくかわいくてお似合いでしたね♪
次のネイルも楽しみにしています！
がく様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Kaori
いつもスピーディで丁寧な接客と施術ありがとうございます。今回も綺麗に仕上げて頂き嬉しいです。
普段口コミは書きませんが少し気になる点があったので書かせていただいています。
今回の担当の方は初めましての方(恐らく新人さん？)だったのですが、オフをしてもらっている際に小指の爪の付け根に痛みがあったので、見てみると血が出ていました。その担当の方からの謝罪等は特になく、そのまま問題なかったかのように終わってしまいました。恐らく電動ヤスリで皮膚も削ってしまったのかなと思います。その場で痛かったことを言わなかった私も悪いのですが、怪我をさせてしまっている以上接客業として謝罪が必要なのではと思いました。
加えて、施術中のトークが下品で終始気分が悪かったです。友達に話すなら良いと思いますがお客さんに話す内容ではないと思います。時間稼ぎで話しているんだろうなというのが丸分かりで、こちらに質問してくることもほぼ無く、"ネイリストとお客さんの会話"ではなくただ愚痴を聞かされているかのようでした。
技術はあるのに勿体ないと思いました。
次回からは違う方に担当して頂けると嬉しいです。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
やみ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はやみ様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後も技術、接客の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
Nail Salon Fortuno一同
希望デザインが完全には決まっていない状態で行ったのですが、色や配置など親身に相談に乗ってくださってとても嬉しかったです。デザインも仕上がりも大満足でした(^^)次回もよろしくお願いいたします！
【持込】ボリュームコース￥14,870→￥9,980
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございますっ
一緒にご相談しながらデザインを決めていく時間がとても楽しかったです♪
次回もお気軽にご相談くださいね！
またお会いできることを楽しみにしております^^！
Hina
担当スタッフがどなたかわかりませんでしたが、完成後見てみると気泡が入っていたり、左手の中指だけ表面がざらざらしていたりでした。はみ出しも気になりました。また、スタッフさんの口の悪さに驚かされました。かなりきつい言葉の愚痴を聞かされとても怖いと感じ、完成形への不満をその場でお伝えできませんでした。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
か様
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はか様のご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフだけでなく当店スタッフ全員の技術、接客を今一度改めてより良いサロンにしていくよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
Nail Salon Fortuno一同
とても可愛い方で、ネイルも細かく気にかけて下さったので話しやすく、綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。
Jrネイリスト担当（ハンド）オフありワンカラー練習モデル￥0
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
やい様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりに満足していただけたようで、私も嬉しく思います！
またお会いできる日を楽しみにしております！
Misaki
今回初めて利用させていただきましたが、非常に満足のいく仕上がりでした。
是非また機会がありましたら利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
はーちゃん様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
またお忙しい中、クチコミの投稿もありがとうございます。
満足していただけてこちらも光栄です！
とってもお似合いでした♪
また機会がありましたら、いつでもお待ちしております！！
Nana
とても良い！！
ありがとうございました！！！
7/25（土）まで！ Jrネイリスト担当 【ハンド】オフなしワンカラー ￥0
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
ぶーたろう様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりに満足していただけたようで、私も嬉しく思います！
ぶーたろう様のまたのご来店を心よりお待ちしてます！
Misaki
一つ一つの作業に痛くないか気になる点ないかなど、丁寧に聞いてくださり安心できました。また，仕上がりも大満足で，本当にありがとうございました。
Jrネイリスト担当（ハンド）オフありワンカラー練習モデル￥0
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
みー様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、口コミ投稿もありがとうございます♪
仕上がりに満足していただけたようで、私も嬉しく思います！
みー様のまたのご来店を心よりお待ちしてます！
Misaki
すごく丁寧で仕上がりも綺麗で、希望通りのネイルをしていただきました！
対応も柔らかく、居心地がとても良かったです。
また買わせて貰います。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
ゆた様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望通りのお仕上がりにご満足いただけて安心いたしました♪
接客についても嬉しいお言葉をありがとうございます！
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
Miku
今日もありがとうございました。
デザインが気に入って、前回同様のデザインの色違いにしました。
今日も予定時間よりずっと短い超スピード仕上げ！
それでいて仕上がりに問題無し！
この夏の前半は、このネイルで過ごします！
ちなみに、帰りはゲリラ豪雨に遭遇し、しばらく雨宿りしました。
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
みほ先生様
いつも嬉しい口コミをありがとうございます！
デザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
前回よりもスピードアップしたと感じていただけたことも励みになります！
ゲリラ豪雨の中、無事にお帰りいただけたようで安心しました！
雨が続いておりますので、お身体にもお気をつけください。
これからも可愛く、長く楽しんでいただけるネイルをご提供できるよう努めます。
またお会いできる日を楽しみにしてます♪
Miku
当日予約でも対応してくださりとても助かりました。
お話しつつ仕上げてくださりとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
初めてのフットネイルで夏だけにしようかと思っていましたが、通いたいと思いました！
【フットネイル】マグネットジェルワンカラー￥7,000
NAILSALON Fortuno 静岡本店【フォルトゥノ】からの返信コメント
まぴ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのフットネイルとのことでしたが、楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
フットネイルは夏のイメージが強いですが、季節に合わせた定額デザインなどもご用意しておりますのでぜひ次回もお気軽にご相談ください！
まぴ様のまたのご来店をお待ちしております。
Kaori
フォルトゥノ 静岡本店(Fortuno)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
