- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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申し訳ないですが、本当に残念でした。
別店舗を利用した際に、接客がよくこちらに伺いましたが
そもそも、今回Aliaコースでお願いしていますが
希望のものがなかったので別のコースなものを用意されてたのですかね。
会計時にコースダウンしてるんでなんて言われてびっくりしました。
金額説明は詐術前にしてほしかったです。
また施術中に見える頭髪もお手入れされてないようで印象悪く
質問しても、分からないですと会話もまともにできず。
ここに服の繊維ついたのでとってもらえますか？と伝えても
結局忘れたまま重ね塗り。
その後伝えると、やすりで整えてくれましたが、爪の長さがどんどん短くなる。
さらに、パーツの位置決めの時に左手はここに
右手は青い色の上に乗せたいんですよね。と伝えたにも関わらず
勝手に進めて「終始配置問題なければ～」しか言ってこないですし問題だらけです。
人の話聞かずに、どんどん進めてこちらももう諦めました。
お金払いましたがオフして返金していただきたいレベルです。
大好きなお店なだけに本当に残念でした。
Alaiaコース 選べるアートコース アート2～10本
持ち込み マグネット ネイルサロン Alaia本八幡店【アライア】（旧：Alaia本八幡店）からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
施術、接客で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご案内のコースにつきましては、ご予約いただいていたAlaiaコースをご用意させていただきましたが、
ご希望のデザインがなく、ほかのコースのデザインになりますがとお伝えし、いくつかご用意をさせていただきました。ご料金の説明に関しましてはその際にお伝え漏れ大変申し訳ございませんでした。
質問に対して返答の際、こちらからも提案させていただいたつもりでしたが、ご満足していただけない結果になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アライア 本八幡店(Alaia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
