- サロン平均
- 4.61
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本当にいつも完璧に仕上げてもらってます。
【Handやり放題☆シンプル】Aコース60分 ８４００円♪【オフ込み90分】
いつもお世話になってます。
色やデザインに悩んでいても、的確にアドバイスしてくださいます。また、わたしの生活スタイルや仕事に合わせてアドバイスもしてくださいます。
安心してお任せできるのでとても素敵なお店です。
また、以前ジェルがちゃんと固まってなかった時に、すぐに対応してくださって感謝しています。
7月22日にご来店の方限定☆全ジェルメニュー５００円オフクーポン
ノープランで行きましたが、好みや私の迷いを聞いてくれて最終的にはワンカラーで綺麗な色になりました。
気に入っています。ありがとうございました。
いつも丁寧に施錠していただきありがとうございます。
持ち込みデザインについてもコース内でできるよう調整いただいています。
満足の仕上がりです。
【Handやり放題☆シンプル】Aコース60分 ８２００円♪【オフ込み90分】
お世話になってしばらくたちました。いつもありがとうございます。今回初めてちょい長めのしゅっとしたフォルムにしてもらいました。とってもよいです。仕事中トイレで眺めて息抜きになります。夏前のためこんだ角質ケアも厚みが…大変だったと思いますが…ツルツルになりました。
毎回色がえしたがる私ですが親切に相談いただいてます。同じ年頃？そうなお客さんも見かけるので心強いです。地元にちょうどいいと思えるお店があるのはありがたき存在です。
FOOTジェルワンカラー☆フットバス＋足裏角質ケア 10390円→９０００円
いつも私のワガママを形にしてくれてとっても可愛いネイルを作ってくれます！！
大井町にはパーツがたくさんあるお店がなかなか無いのでとても嬉しいです。
丁寧にどんなネイルにしたいのかを聞いてくださり、とっても可愛く仕上げてくれます！！
何人かのスタッフさんに施術してもらいましたが、どのスタッフさんも気さくで話しやすくどんなワガママを言っても素敵に理想のネイルを作ってくれます。
いつも本当にありがとうございます。
【Handやり放題☆プレミアム】Dコース105分 １３１００円♪【オフ込み135分】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
nanana様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
そして、嬉しい口コミをありがとうございます☆
お好みのデザインやパーツのイメージをしっかり伝えてくださるので、こちらも楽しくネイルさせていただいてます！
パーツの種類も少しずつ増やしているので、これからも楽しんでもらえますと幸いです。
また、スタッフの対応についても素敵なお言葉をありがとうございます。
これからもスタッフ一同、ワガママ大歓迎！なサロンでいられるよう頑張って参ります。
nanana様と次回またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
イメージ通りにして頂きありがとうございます！また、よろしくお願いします。
新生活応援☆6色から選べるグラデーション５０００円
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
まんちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
イメージ通りとのお言葉、大変嬉しいです！
これからもご希望に寄り添えるよう努めてまいりますので、まんちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
角質と
ドイツ式☆フットトラブル＆角質ケア ７７００円【大井町】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
まんちゃん様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
当日は施術にご満足いただけていたご様子で、「また来ます」とおっしゃってお帰りになられたと担当したスタッフから聞いており、今回いただいた口コミに正直驚いております。
非常に短い一文だけで、理由の説明もなく★1という評価が残ることは、他のお客様に誤解を与えてしまう可能性もあり、当店としても非常に困惑しております。
より良いサービスの提供のため、もし何かお気づきの点がございましたら、ぜひ直接ご連絡いただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサロンであり続けるよう、誠実に努めてまいります。
いつもイメージ通り、わがままな要求も相談しながら叶えてくれて満足しています！
【Handやり放題☆シンプル】Aコース60分 ８２００円♪【オフ込み90分】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
かじら様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
イメージ通りと感じていただけていること、とても嬉しく思います！
こちらも毎回一緒にデザインを相談しながら仕上げていく時間も楽しませていただいています。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいりますね^^
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店もお待ちしております♪
今回、2回目の利用でした。前回は初ジェルネイルだったのでドキドキでしたが，丁寧に対応してくださりとても安心しました。
仕上がりも綺麗でした。
今回も丁寧な対応でしたが，担当の方が変わったので心配でしたが手際良くやっていただきました。
ただ、コーティングの剥がれが早くて、何か違いがあるのかなぁと不思議です。
【Hand定額】ナチュラルコース☆６６００円【シンプルオフィス系デザイン♪】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
tom様
このたびは2度目のご来店、誠にありがとうございます。
初めてのジェルネイルの際に安心してお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同励みになります。
今回担当が変わったことでご不安な点もあったかと存じますが、スムーズに施術を進められたとのことで安心いたしました。
一方で、コーティングの持ちについて、ご心配をおかけし申し訳ございません。
使用するカラーや、ミラー・オーロラパウダーの使用、お客様のお爪の状態や生活スタイルなどにより定着具合が変わることもございますが、今後の施術で再度しっかりカウンセリングをさせていただき、よりモチを良くできるよう工夫いたします。
次回ご来店の際は、気になる点やご希望などぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
自爪を労りながらオフしていただけましたし、痛みや熱さも全く感じずストレスフリーで受けられました！
お話もすごく楽しかったですし、希望通りのすっごくかわいいネイルに仕上げていただいて大満足です！！
またぜひお世話になりたいと思います！ありがとうございました！！
【Handやり放題☆レギュラー】Bコース75分 ９７００円♪【オフ込み105分】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
rinap様
このたびはご来店ありがとうございました！
自爪への負担や痛みを感じることなく、ストレスなく施術を受けていただけたとのことで、安心いたしました。また、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪
お話も楽しかったとのお言葉も励みになります！
これからも「かわいい！」と思っていただけるネイルをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたrinap様のお手元をお任せいただけたら嬉しいです！
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております☆
今回は色に迷っていました。
オススメしていただいたカラーと
仕上がりのぷっくり感に大満足です！
ありがとうございました
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ￥５５００
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
Rina様
この度はご来店ありがとうございました！
お色選びに迷われていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
ぷっくりとしたツヤ感もネイルの魅力のひとつですので、気に入っていただけて光栄です。
またぜひ季節や気分に合わせて、いろんなカラーを一緒に楽しみましょう♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
とっても気に入りました。またよろしくお願いします。
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ￥５５００
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
オリーブ様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
気に入っていただけたとのことで、とっても嬉しいです！
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にいらしてください^^
次回もオリーブ様にお会いできるのを楽しみにしております♪
1ヶ月経ってもネイルが剥がれません!!
いつも丁寧にありがとうございます！
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ￥５５００
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
Rina様
とっても嬉しい口コミとご報告ありがとうございます♪
1ヶ月経っても剥がれなかったとのこと、モチの良さを実感していただけて本当に嬉しいです！
いつも丁寧に施術することを大切にしているので、こうしてお言葉をいただけるととても励みになります^^
また次回も、可愛く＆長持ちするネイルを一緒に楽しみましょう☆
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
清潔感のある店内で、ネイリストの方もとても丁寧でした。仕上がりは表面の凸凹が気になりますが、弱りかけている爪へのオフを問題なくしていただけました。
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ￥５５００
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
莉子様
この度は当サロンにご来店いただきましてありがとうございます。
今回のネイルがご満足いただけない仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりの不備に関しまして、当店では1週間の保証期間を設けております。
再度お時間を頂戴してしまい大変恐縮ですが、宜しければ無料にてお直しさせていただけないでしょうか？
お手数ではございますが、当店までご連絡頂けますと幸いです。
また、店内の雰囲気や接客サービスに対して嬉しい評価をいただきありがとうございました。
莉子様からいただいたご意見を元に技術の見直しをさせていただき、すべてのお客様にご満足いただけるサロンを目指して精進して参ります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
亀裂が2本ありましたが何事もなかったように綺麗に直していただいて良かったです！施術も丁寧でまた行きたいサロンです。
【ハンド定額】ちゅるりんワンカラー・ラメグラデーション♪ ￥５５００
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
かな様
この度はご来店ありがとうございました♪
亀裂があって不安もあったと思いますが、「何事もなかったように綺麗に」と言っていただけてとても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけたようでホッとしております◎
これからも丁寧な施術を心がけていきますので、またいつでも気軽にお越し下さい。
お待ちしております♪
いつ、どの方に施術いただいても素早く丁寧に、希望通りに仕上げてくださいます。
とてもいい雰囲気のサロンだと思います。
【Hand定額】ナチュラルコース☆６６００円【シンプルオフィス系デザイン♪】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
luckyko様
このたびは温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
長い間ご来店くださり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、ご出発前の貴重なお時間の中でご投稿くださったことにも、改めて御礼申し上げます。
新天地での生活が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同お祈りしております♪
日本にお戻りの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうかお元気でお過ごしください！
いつもどおり、すばやくオフして、可愛く仕上げてくださいました。安心して新しいデザインもトライてきます！駅からはちょっと歩きますが、ねこ的なお店の雰囲気もよいです。
【Hand定額】ナチュラルコース☆６６００円【シンプルオフィス系デザイン♪】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
うり様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回も安心して新しいデザインに挑戦していただけたようで、とっても嬉しく思います。
「ねこ的なお店の雰囲気」猫を溺愛するオーナーのこだわりポイントを感じていただけて幸いです^^
駅から少し距離がございますが、毎度足を運んでいただき本当に感謝しております。
また次回も楽しく、そしてリラックスできる時間をご提供できるよう努めます♪
うり様の次回のご来店をスタッフ一度心よりお待ちしております！
フットネイルをとても素敵にしてくださいました。
サンダル履くとウキウキします。
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
えざ様
このたびは当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
サンダルの季節を気分良く過ごしていただけているご様子で、私どもも大変嬉しく思います^^
今後とも、ご期待に沿えるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
えざ様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
2度目の利用です。
デザインは気に入ってます。持ち込みデザインをこのお値段でやって頂けるのは良いと思います。
しかしです。1度目の時にも持ち込みデザインで、時間内にできるか確認後スタートしてもらいました。
時間内に終わるとのことだったので行ってもらったのですが、結果は時間オーバーです。
それでなのかは分かりませんが、最後の手を拭いて、オイルを塗る工程が省かれたんです。
私は最後の工程がないのだと思ってました。
しかし2度目ではあったんです。
担当者さんに言うと、なぜが爆笑されました。
私も笑いながら言いましたが、不快です。
まずは謝罪をするのが先ですよ。
ネイルの仕上りは良くも悪くもない普通です。
しかし、トップを塗ってこの薄さは、ケチってるんですかね？っていう感想です。
下の模様でトップがぼこぼこしてるんです。
薄めとか厚めとか希望は聞かれていないので、これがこのお店の規定なんでしょうね。
【Handやり放題☆レギュラー】Bコース75分 ９７００円♪【オフ込み105分】
Nailsalon Syoko & Lum からの返信コメント
しまみ様
当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご予約時に表示される所要目安時間は予約システム上1時間35分となっておりますが、他店様のオフやアートのオフ、初回ご来店時のカウンセリングなどでお時間をいただいてしまう場合がございます。そのため、メニューの方にやり放題75分【オフ込み105分】と表記させていただいております。ご来店時にスタッフからこちらの説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
オイルのサービスが出来ていなかった、またその旨をお伝えいただいた際に真摯な謝罪が無かったことで、しまみ様に不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。ご意見を元に、再度接客の指導を行って参ります。
ジェルの厚みに関しまして、当店では適正な厚みを1mm前後としてお客様のお爪の大きさや長さ、アートの凹凸度合いに応じて都度調整させていただいております。
仕上がりのお好みによる調整は、お気軽にお申し付けください。
材料費削減のために量を減らすようなことは、絶対にございませんのでご安心いただければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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