フィーカ
- エステ
- リラク
- リフレッシュ
- 香川県高松市扇町２丁目８－２８
- 【朝は８時から、夜は21:30までの営業日あり】 JR昭和町駅より徒歩5分
フィーカ(FIKA)のブログ
- 先日お客様に言われたこと
- 先日、お客様に
「なぜFIKAを選んできてくれたのですか？」
とお聞きした所、
「スタッフさんが若い子ではないから」
というお返事をも追う仕分けなさそうに（笑）頂きました。
実はこのお返事、意外と多いんです。
私も２０代のころからこの仕事をしていますが若いころはやはり、お客様の年齢層が同じ年ぐらいの方がほとんどでした。
年齢を貸されるごとに、お客様の年齢層が広がっていきました
特に脱毛は、スタッフとお客様との年齢差に開きがあると行きにくいとの事。
実際わたしも脱毛に通うとなったら、若いスタッフには特にVIOをしてもらにはかなり抵抗があります。
そして自分が若いころは、エステティシャンは担当のスタッフさんがベテランさんが安心する事も実際やはりありました。
同じ料金を払うなら、やっぱり経験値が高い方の方がアドバイスも的確だったり、施術の安心感も断然違いますものね
そして、ベテランさんにしてほしい理由、NO1はたった１回の施術でも結果の出し方が全然違う事☆
しっかりお話を聞いてくれる事
なので、マニュアルどうりの施術やサービスをしないんです。
お客様お一人お一人お肌は細かく言うと全く違います
それは生活スタイルや、性格、価値観、肌質が皆さんそれぞれ違うからなんです。
だからこそ、皆さんマニュアルどうりの同じ施術にはならないのが正解。
めんどくさがりの方に、たくさんの化粧品アイテムを細かく使い方をお伝えしても、めんどくさくなってしないですよね。
逆に、几帳面な方に手順少なめな簡単なお手入れアドバイスをしたら物足りなくなる。
お顔の筋肉のコリは？
ほうれい線はどのぐらい深い？
毛穴は開きやすい肌か、
乾燥度合いはどれぐらいか
色んな事を、カウンセリングとエステ中に判断して、その方のお悩みに合った施術内容をその場で組み立てていきます
まるでパズルのピースを一個一個着実に合わせていくように。お肌は体の調子や心のバランスにも大きく関わります
エステ中にお悩み相談になる事も多いですよ
話をきいてもらうだけでもスッキリしたりしますもんね
今ではFIKAのお客様の年齢層は
小学３年生から８０代のおばあちゃんまで幅広い方に来ていただけてます
素敵な貴方でいられるように、心・体・お肌の三柱を整えるサポートをさせていただければ幸いです☆
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