オウメヤワラカセイタイ
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青梅やわらか整体のブログ
- お客様リスト・カルテの管理
- 当サロンでは、新規のお客様に対して、
簡単なカウンセリングシートのご記入をお願いしております。
これが、大切なカルテの元となり、
その後の施術に生きてきます。
お一人お一人にお客様番号を振らせていただいておりますが、
昨日現在、857名を数えております。
約１年半でのこの数字なので、
かなりのハイペースだと思っております。
お客様からご予約が入った段階で、
すぐお客様番号を確認し、
ファイルからカルテを取り出します。
そのカルテを見ながら、基本的な情報から、
前回施術時の状態などをチェックし、
だいたいのイメージを作ってお客様をお待ちします。
実際の施術に入る際には、
改めてその日の気になる点をお聞きし、
施術方針を決定いたします。
こういったキメ細かな対応をできるのが、
小さなサロンの強みだと思います。
施術後は、忘れないうちにその日の施術内容や、
気づいた点などをカルテに書き込みます。
これを繰り返していくうちに、
パーソナルな施術の精度が上がっていくものと考えています。
『久しぶりの来店だったのに、
細かい所まで覚えていてびっくりした』
と言われることもありますが、
こういった地道な努力の積み重ねが生きていると思います。
●2026/9/1
●2026/8/29
●2026/8/26
●2026/8/21
●2026/8/17
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