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ピーディーエーサロン(PDA salon)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-10-01 20:26:06.0
- ホスピタリティに触れるとは・・・？真面目なハナシ
- どうも人肌が恋しい独身代表の浅倉です
（独身の鏡です）
今日は代表のちょっと真面目なハナシ。
「ホスピタリティ」
なんぞやって思ったやつはまずggrks
あっすみません。
お口が滑ってしまいま（）
ホスピタリティ＝思いやりの精神ですね
サービスは当店の場合，施術になります
ホスピタリティは当店の場合，足湯だったりお茶だしだったり
事象として言えるのはこの辺りですね
でもこのホスピタリティってもっと高度で奥が深くてですね
つまり，お客様の気持ちに寄り添うことなんですよね
当店が人気の理由はこのホスピタリティ度が異常なくらい高いです
なんでかって？
それは，従業員に常に一流のホスピタリティ，サービスを勉強してもらいたい理由で
セントレジスやアマン京都などに一緒に出向いているから
（決してスイーツ目的じゃないです，決して←）
一流に触れていると二流のダサさ，ハリボテ感に違和感を感じます
そこをきちんと感じて欲しいので、
私はいい店、ホスピタリティの高い店によくアンテナはってます
そして実際に触れてもらってます
最近はハリボテな店とかSNSって多いですよね～
（特にSNSはすごいですね）
バズっちゃうとそれが正義になっちゃうところも昨今の怖いところ。
店の空気感、雰囲気、内装のこだわり。も、おもてなし＝ホスピタリティですし
店員の表情もお客様からしたら気になるところ。
一つ一つ丁寧に仕草（所作）にまでお客様に細心の注意を払えるか。
お客様の表情をよく読み、温かいお声がけができるかどうか。
最終の着地点はキレイになって自信を持ってもらう事。
そしてお客様に自分を丁重に扱われる喜びを少しでも感じてもらう事なんです。
だからうちのサロンが人気なんですね～うふふ
これって私にしか教えられないしできないことですね（KAHOちゃんは私を超えてホスピタリティ度高いです）
さらに当店はお客様に少しでも安心安全を感じて欲しいからこそ、私たちスタッフも技術磨きや研修に出向きさらに資格取得などしっかり努力を重ねております。
これもホスピタリティなんですね～。
（ムツゴロウさんで再生してくださいね）
なので採用基準が個人サロンのくせにアホみたいに高いです。
PDAのブランド力は人間力なので。
ああ、鬼長くなっちゃったまだまだ話したいことはあるので続きはまた次回
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