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  6. 口コミ
リュクス 新潟店(Luxe)のお店ロゴ

Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉

リュクスニイガタテン ナガサダシセンモン パラジェル フィルイン カンコクシキマツゲパーマ

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 新潟県新潟市中央区万代1-4-8 ラブラ万代2店内4F
  • ラブラ2店内4F。新潟駅万代口から徒歩10分。
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

81件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    アンナさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店しましたが、受付からとても丁寧に対応してくださりました!

    カウンセリングはどんな感じにしたいかを聞いてから、お店で使っているエクステのカール感などを教えてくださり、私の理想に合うように提案してくれてとてもわかりやすかったです^_^

    施術中は触られてる感覚も少なく、痛みも無いです!
    仕上がりもとっても綺麗で理想通りです♪
    束感のあるまつ毛が好きなので、コーティングで仕上げてもらいました!
    コーティング剤は匂いもなく軽い付け心地なのにしっかり束にできて、簡単に束感まつ毛を作れるので購入させていただきました♪

    丁寧な対応と理想通りの施術でまたお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ※Umi指名【7月平日限定】オフ込/LEDフラット100本 ¥3980

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    アンナ様

    先日は、当店をご利用いただきましてありがとうございました(*^^*)
    仕上がりも理想通りとおっしゃっていただけてとても嬉しいです!
    デザインすごくお似合いで、パッチリ可愛いお目元になりましたね!

    コーティングも気に入っていただけたようで良かったです(^-^)
    毎日朝晩、ケアやスタイリングに使ってあげてください♪

    また何かお困りごとや気になることがありましたら
    次回ご来店の際にご相談ください(^-^)

    Luxe新潟店 Umi

  • Rowletさん(未設定・その他/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客でとても可愛くして頂きました。
    ネイリストさんは話しやすくて、楽しい時間でした。
    何色にしようか悩んでいたら、似合う色を提案して頂けて嬉しかったです。
    またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【HAND】シンプルコース《オフケア込み》¥7700→¥5000

  • えむさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早い安い綺麗で
    満足です。
    持ちも良さそうです。
    また行きたいと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定】LEDフラット120本 ¥4300

  • らてここさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ステキなネイルをしていただきましたー
    仕上がりもとてもキレイで大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【HAND】定額Aシンプル《オフケア込み》¥5000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    らてここ様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうございます♪
    仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います!
    これからも満足していただけますよう接客・技術を磨いてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^♪

    Luxe新潟店 Meimei

  • らてここさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもリラックスできてよかったです
    希望どうりのまつげにしていただきました!
    またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ※Umi指名【平日限定】 韓国式まつ毛パーマ(+500円でマスカラパーマ)

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    らてここ様

    先日もご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)

    今回もバッチリ上がって
    更に素敵なお目元になりましたね☆

    気になるところや、ご要望がございましたら
    次回お気軽にご相談ください(^^)

    次のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    Luxe新潟店 Umi

  • NEWさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    パーツなど写真通りに可愛くしてもらいました!デザインの相談にも乗っていただき可愛い理想通りのネイルになって大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND☆Jr担当】LA発アプレ×90分つけ放題《オフケア込み》¥11000→ ¥7700

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    NEW様

    先日はご来店ありがとうございました/(^o^)\♪
    また嬉しい口コミも大変嬉しく思います!

    アルハンブラモチーフのネイルデザインがとてもお似合いで、
    お肌の色にもカラーがぴったりで、私も施術しながら気分が上がりました(о´∀`о)
    楽しくお話もさせていただき、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました♪)
    またのご来店を心よりお待ちしております*

    Luxe新潟店 Mio

  • こさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルをお願いして1年以上は経ちますが
    施術も素早く丁寧で可愛く仕上げてもらってます(*^^*)
    ネイルを変える度お友達や仕事場の人にネイルを褒めてもらえるので
    毎月ネイルを変えるのが楽しみになってます♪♪
    これからもよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】シンプルコース《オフケア込み》¥7700→¥6000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    こ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました(*^^*)

    今後も丁寧な施術、接客を心がけてまいりますので、
    ぜひまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)


    Luxe新潟店 Nanako

  • すさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもおまかせでも可愛く完璧に仕上げてくれてありがとうございます!
    施術も素早く丁寧で安心して任せられます^_^
    毎回お友達や周りの人にネイルを褒めてもらえてにこにこです♪
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    す様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました(*^^*)

    今後も丁寧な施術、接客を心がけてまいりますので、
    ぜひまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)


    Luxe新潟店 Nanako

  • かりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが可愛すぎて大満足です!!!

    色味やデザインも細かく相談に乗ってくださって、私の好みを汲み取って提案してくださったのが嬉しかったです
    施術もとても丁寧で、細かいところまで綺麗に仕上げていただきました

    完成したネイルを見た瞬間「可愛い!!」ってなって、帰ってからも何回も爪見ちゃってます

    スタッフさんも話しやすくて楽しく過ごしやすいです!
    技術も接客も大満足で、ここに通いたい!と思えるサロンです

    次回のネイルも今から楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    スマート支払い限定/新規【HAND】アート120分つけ放題《オフケア込み》¥7500

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    かり様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミありがとうございます♪(*^^*)

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しく思います!
    これからも満足していただけますよう技術を磨いてまいります。

    またのご来店お待ちしております(^^♪

    Luxe新潟店 Nana

  • 、さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!すごく可愛くて気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【14日まで限定!超お得!】韓国式まつ毛パーマ×美眉WAX

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    、様

    先日は、当店にご来店いただきましてありがとうございました!(^^)!

    まつげパーマも平行眉のデザインも
    とてもお似合いでした(*^^*)
    眉は痛みもあったかと思いますが
    その後のお肌の状態は大丈夫でしょうか?

    どちらも定期的に施術することで
    より綺麗な状態をキープすることができるので
    1ヵ月~1ヵ月半程でのご来店がオススメです☆

    またのご来店お待ちしております!!

    Luxe新潟店 Umi

  • えみっきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    とにかく遅い!こちらは90分つけ放題の為、トータル2時間見ているのに2時間半かかった。オフだけで1時間。そのうちアセトン30分つけていて乾燥が本当心配です!アセトンの効果を分かっているのでしょうか。
    以前から動きが遅い人というのは気になっていましたが、ご自分の爪が邪魔なのでしょうか。やりづらそうですし、お客様への気もちを考えての施術とは思えません。
    デザインは完璧ではない上に、時間も長過ぎ。家族には安くてもそんな遅いならやめろと言われる始末。
    その人限定のメニューでは無かったので、違う人がやってくれると思ってましたがハズレでした。。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【サマーCP】アート90分つけ放題《オフケア込み》¥5500

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    この度はご来店いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    施術時間や仕上がりについてご満足いただけなかったとのことで
    申し訳ございませんでした。

    当店ではスタッフごとに技術や施術のスピード、得意なデザインは違いますので、
    担当者に対してこだわりがある場合は指名していただくことをおすすめしております。

    ご期待にそえなかった点につきましては真摯に受け止め、
    今後の技術、接客の改善に活かしてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    Luxe新潟店

  • ほさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    スタッフの声が小さくて聞き取りにくかった。
    アプレを10本つけて頂きましたが、かたちが曲がっていたりデザインもあまり好みにならなかったため他店でやり直してもらいました。他店でオフしてもらっている時にほぼ全部の指硬化不良で来週くらいには取れそうな爪が2本あると言われました。速さと安さを求めてお店やJrのメニューを予約した自分も悪かったですがもう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND☆Jr担当】LA発アプレ×90分つけ放題《オフケア込み》¥11000→ ¥7700

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    せっかくご来店頂いたにもかかわらず、説明不足や接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、施術につきましてもご満足いただける仕上がりをご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングやお声がけ、技術の向上に努め、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。

    このたびはお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    Luxe新潟店

  • NEWさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色味を悩んでいたらどちらも出していただけて実際塗った感じを見て色を決めることが出来ました!パーツの配置もおまかせで乗っけて可愛くしてもらいました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【サマーCP】アート90分つけ放題《オフケア込み》¥5500

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    NEW様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪

    一緒にお色味を選びながら、お気に入りのデザインに仕上げるお手伝いが出来てとても嬉しかったです!
    パーツの配置もお任せいただき、気に入っていただけて安心しました

    またお会いできる日を楽しみにしております♪

    Luxe新潟店 meimei

  • 桃さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのマツエクデザインになりましたありがとうございました!また利用させて頂きます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【25日限定!超お得!】LEDフラット120本 ¥5500

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    桃様

    先日は、当店をご利用頂きありがとうございました(*^^*)

    デザインお似合いでしたので、喜んでいただけて良かったです♪

    その後、持ちやバラつきはいかがでしょうか?
    困ったことや、次のご希望などありましたら
    次回お気軽にご相談くださいね(^^)

    次回のご来店も楽しみにお待ちしています!

    Luxe新潟店 Umi

  • ぐ~たらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!まつパと眉カットをお願いしたのですが、どんな仕上がりが似合うか一緒に相談しながら決めてくださったので、とても安心してお任せできました! 施術中も手つきがとても優しく、痛みもほとんどなくリラックスして過ごせました。仕上がりもとても綺麗で大満足です!またぜひお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【ハリウッドブロウリフト+まつ毛パーマ】¥15400→¥10000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    ぐ~たら様

    先日は、当店のご利用ありがとうございました^^

    今回HBLは初めてとのことでしたが
    喜んでいただけて良かったです(^^)

    パーマも眉も定期的な施術で
    キレイな状態をより長く保てますので
    是非またのご来店をお待ちしております♪

    Luxe新潟店 Umi

  • hnさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステに関して丁寧に説明していただけてありがたかったです。カラーエクステにも挑戦しようと思えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【7月】LEDフラットラッシュ 120本まで ¥5800

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    hn様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました(*^^*)

    その後、お困りごとなどはないでしょうか?
    まつ毛やエクステに関するお悩みやご要望がありましたら
    次回ご来店の際にお気軽にご相談ください!

    また、カラーエクステも4色ご用意してますので
    次回またご説明させていただければと思います♪

    次のご来店も心よりお待ちしております!

    Luxe新潟店 Umi

  • みぃさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素早くかつ、丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
    フラッシュやマグネットの色も豊富なのも嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏先取りCP】マグネットorフラッシュ《オフケア込み》¥5000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    みい様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います!

    またフラッシュネイルやラメの新色カラーが追加しましたので、
    次回もたくさん提案させていただきますね(*^^*)
    みい様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    Luxe新潟店 nana

  • つばきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真を提示したらそれ通りに丁寧に施術してくださり、いろいろなパーツのご提案もして頂きとてもかわいくしてもらえて大変助かりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    スマート支払い限定/新規【HAND】LA発アプレ90分付放題《オフケア込》 ¥11000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    つばき様

    数あるサロンから当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミも大変嬉しく思います!

    施術、仕上がりともにご満足いただけて安心いたしました( *´艸`)
    その後爪の状態はいかがでしょうか?

    つばき様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe新潟店 Nana

  • なべさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいい色が多くオフ終わるギリギリまで悩みました
    ケアも丁寧にしてくれて大満足です!担当してくれたネイリストさんとのお話も楽しくて居心地よくあっという間でした!過去何度か行ってはいましたが次回もまたお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】定額Aシンプル《オフケア込み》¥6000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    なべ様
    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    施術・接客に満足いただけたとのお言葉
    大変嬉しく思います♪

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?

    今後も丁寧な施術、接客を心がけてまいりますので、
    またお気軽にご相談ください!( *´艸`)
    ご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    Luxe新潟店 Mei

  • モチ子さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    オフをしていただいて、予定時間よりも素早く終わったのでありがたかったのですが、私の指の弱さの問題なのか、甘皮ケアの際に皮膚が傷ついてしまったようで右手中指から血がでてしまいました。そこの部分だけが少しネックで他は問題なかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ぽさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げてくれました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \4thAnniversary/シンプル《オフケア込み》¥4400

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    ぽ様
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    今後も満足していただけるよう、接客、技術共に磨いてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)!

    Luxe新潟店 mio

  • ちみさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーがたくさんあり悩んでしまいましたが、
    アドバイス頂いた色にして、とってもお気に入りです!
    可愛いネイルにしてくださりありがとうございました。
    接客も施術も丁寧で良かったです。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】シンプルコース《オフケア込み》¥7700→¥6000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    ちみ様
    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。

    また嬉しい口コミありがとうございます♪
    仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います!
    これからも満足していただけますよう接客・技術を磨いてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^♪

    Luxe新潟店 Mei

  • うさななさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    新潟に帰るときはいつもこちらに行っています。今回はネイルジェルがとても柔らかいソフトっぽいものだったからか、それともジュニアさんだったからかとてもとれやすく、一週間で2枚も剥がれてしまいました。しかもまた数枚爪からすでに浮いているのでまた剥がれそうです。ネイルしてもらった日の出来栄えは良かったですが、持ちが今回とても悪くガッカリです。前は一週間で剥がれるようなことはなかったので、次からはジュニアさんではなく、前にこちらでお世話になっていたネイリストさんを指名をしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \4thAnniversary/マグネットorフラッシュ《オフケア込み》【40%off】¥3600

  • あやはさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談にも乗っていただきありがとうございました!
    お話も楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \4thAnniversary/マグネットorフラッシュ《オフケア込み》¥4400

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    あやは様

    数あるサロンから当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミも大変嬉しく思います!

    施術、仕上がりともにご満足いただけて安心いたしました( *´艸`)
    その後爪の状態はいかがでしょうか?
    あやは様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Luxe新潟店 Mei

  • みーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めて利用しました。
    オフの際プッシャーの力加減が強すぎてめちゃくちゃ指が痛かったです。
    定額ネイルでお願いしたのですが、Vカットストーンを使用したデザインだったはずなのに何も言わずにただのストーン1粒になっていたり、細い糸のようなものまで一緒に硬化されていたり、気泡もだいぶ多かったです。
    Jrではなく、プロの方にお願いしたのにこのような仕上がりになりとても残念でした。
    途中、ジェルが垂れる事が多く、皮膚にジェルが付いてしまい技術に関して凄く不安になりました。案の定帰ってから指が痒くなってしまいました。
    その場で伝えれば良かったのですが、後に予定もあったことや、ネイリストさんの雰囲気や目つきが怖く指摘することがで来ませんでした。
    店内の雰囲気も、バカでかい声でお客さんと喋る店員さんも入れば、ビクビクしながら働いてる人もいてとても良いとは言えない雰囲気でした。
    お手頃な価格かと思って予約しましたが、この仕上がりでは値段にもみ合っていないとおもいます。もう利用する事はないかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【HAND】定額Bデザイン《オフケア込み》¥6000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    いただいたご意見を拝見いたしましたが、一部事実と異なる内容が含まれているため、当店としての見解をお伝えさせていただきます。

    施術中の力加減につきましては、スタッフがお声がけを行いながら施術を進めております。

    また、施術内容についても確認しながら進めておりますが、ご認識に相違があったことは残念に思います。

    ジェルの取り扱いにつきましても、安全面に十分配慮しながら施術を行っております。

    店内環境につきましても、他のお客様にご迷惑がかからないよう配慮しておりますが、静寂を重視したプライベートサロンではなく、複数のお客様にご利用いただくサロン形態となっております。

    今後もご来店いただくお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    Luxe新潟店

  • みさきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    他店でネイルをしていたのが伸びきってしまって急ぎで予約を取りたくてちょうど周年のクーポンが出ていたので利用しました。
    お店の注意書きで予約から遅れたら施術に制限があることや、キャンセルポリシーが厳しいイメージで10分ほど前に入店したら少しはやく着いてしまい、前のお客さんが押してたようで結局5分オーバーでスタート。
    新人さんなのか挨拶は適当、色選びにアドバイスもなく、そこから終始淡々と無言で作業。
    今ライト入れなかったら流れるんじゃないか?と思ってそのまま指示に従ってましたが出来上がり家で見たらやっぱり両手小指のネイル流れているし、他の指も流れているところがちらほら。
    安いクーポンがあったから利用しましたが、お店の立地も含め今後はないかな…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    4thAnniversary/シンプル《オフケア込み》【40%off】¥3000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    来店して頂いたにも関わらず施術、接客ともにご満足いただけるお時間を提供できず
    大変申し訳ございませんでした。
    ご来店時にお待たせしてしまったこと、施術中の配慮不足、施術中のお声がけが十分ではなかったこと、
    重ねてお詫び申し上げます。
    今後このようなことがないように接客、技術共にご満足いただけるように努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    Luxe新潟店

  • Aさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフのみでしたが、丁寧に対応していただき、とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    A様

    当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    また、嬉しい口コミも大変嬉しく思います!

    今後も丁寧な施術、接客を心がけてまいりますので、
    またお気軽にご相談ください!( *´艸`)


    A様ご来店、心よりお待ちしております!


    Luxe新潟店 Mei

  • ライムさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初回クーポンに「ワンカラー・グラデ・フレンチ」とありましたが、「ワンカラーになります」と言われ、「グラデは?」と聞くと「ラメグラデーションです」と言われました。
    クーポンには早急に「ラメグラデーション限定」と書くべきです。

    このお店は通路側の席でネイルをするため、真横に人が通ります。
    ガチャガチャのお店が近いので、子供の声など騒がしい雰囲気です。
    館内放送もあり落ち着く雰囲気ではありません。
    担当者は常に声が小さく何を言っているのか聞き取れませんでした。
    他のスタッフは大きめに談笑していました。
    これらの要素に対し、1時間5000円という体験は果たしていかがなものか。リピートはありません。

    初来店で、担当者が名乗りもしない「宜しくお願いします」の一言もないのは初めてです。一体どなただったのでしょう。
    席にきて開口一番「どのカラーにしますか?」とか細い声から始まった時点で、こちらの店選びのミスに気づきました。

    手に触れる仕事とは、体に触れる仕事ということです。安心感が重要だということがこちらも勉強になりました。不安が募る環境では、安心できないということが学べました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【HAND】シンプルコース《オフケア込み》¥7700→¥5000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    この度はご来店およびご意見をいただき、ありがとうございます。

    まず、メニュー表記につきましては分かりづらい点があったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。
    今後の表現改善の参考とさせていただきます。

    一方で、店内環境に関するご指摘につきましては、当店は商業施設内に位置しているため、通行や周辺環境による音・人の動きについては構造上避けることが難しく、改善ができかねる部分となります。
    その点をご理解いただいた上でのご利用をお願いしております。

    また、接客や施術に関するご意見についても真摯に受け止めつつ、事実確認を行い、必要に応じて社内で共有いたします。

    いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただきますが、すべてのご要望にお応えできない点につきましては何卒ご了承ください。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    Luxe新潟店

  • くるみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとってもかわいく仕上げていただき、大満足です!
    デザインの相談も親身になって聞いてくださり、毎回かわいいデザインにできてとってもうれしいです!
    また、強度もしっかりしていて生活していても全然ネイルが取れたりもないので、お世話になっています!
    今後とも宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スマート払い限定】LA発アプレ×90分つけ放題《オフケア込み》 ¥12000

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    くるみ様

    当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    そして施術に満足いただけたとのお言葉
    大変嬉しく思います♪

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?

    今後も丁寧な施術、接客を心がけてまいりますので、
    またお気軽にご相談ください!( *´艸`)


    ご来店心よりお待ちしております(*^^*)


    Luxe新潟店 Nanako

  • ゆゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さ出しのオプションをつけずに予約した後、片方の爪が折れて左右差が出来てしまい、理想通りの仕上がりになるか不安でしたが、とても綺麗に仕上げていただきました。ジェルネイル自体初めてだったので、なにもわからない状態でしたが、色々教えていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【HANDorFOOT】学割U24★ワンカラー《オフケア込み》¥2980

    Luxe【リュクス】新潟店〈長さ出し専門/パラジェル/フィルイン/韓国式まつ毛パーマ〉からの返信コメント

    ゆゆ様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    何か気になること等ありましたら、いつでもご連絡ください!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    Luxe新潟店 Ayane

リュクス 新潟店(Luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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