- サロン平均
- 4.47
-
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
毎回可愛くして頂きありがとうございます！
今回も周りから好評でした！
とも様
いつもREY柏店をご利用いただき誠にありがとうございます！
そして嬉しいお言葉までありがとうございます！
満足していただけたようでとても安心しました(^^)！
ボルドーカラー今の時期にぴったりでとても可愛いデザインでしたね♪
次のデザインも楽しみにしております！
とも様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当,Honoka
-
すんごい可愛い！
初めてのスカルプ大満足です。
これからもよろしくお願いします！
MIU様
いつもREYネイルをご利用いただき
誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
シンプルなカラーでしたが薬指にワンポイントのパーツが
とても可愛かったです♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
MIU様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち
しております！
担当Tomoka.
-
口コミを見てから行けばよかった。
最初から最後まで接客のレベル低すぎ。
ネイルオフされている時とても痛く、痛いですと言っても何も言葉なし。オフ時の指握る圧強すぎるし、手を離す時は雑だし。
担当する人の名前すらわからずやられる不安とこれに6,000円払うのかって感じでした。プロとしての自覚なさそう。
お客様からの口コミの返事も定型文だし改善する気無さそう。
ゆず様
この度はレイ柏店にご来店頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ゆず様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
接客や技術を見直し至急改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
REY 柏店
-
まずサロン自体がアパートの一部屋でした。
私はロングブーツで行ってしまい、玄関での脱ぎ履きが大変でした。行かれる方は注意してください。
店内雰囲気ですが、床には髪の毛が落ちていたり、机が汚かったり(爪の粉ではない)全体的に清潔感が感じられる所ではありませんでした。
接客に関しては、まず挨拶がなかったり、自分がしたいネイルの雰囲気を聞いてカラーを選ぼうとしても、好みによりますなど抽象的なアンサーばかりでした。オススメを聞いても好みによりますと言われました。
今まで通ってきたサロンではそんなこと一度もなかったので、もう少しお客様に寄り添ってくれても良いのではないかと思ってしまいました。
ですが、私が予約時間より早めに来てしまいましたが、すぐに案内してくださったのはとてもありがたかったです。
自分がしたいカラーやデザインがハッキリとしているのであれば問題はないと思います。
ワンカラー+パーツ付けたい方◇5500円+パーツ代
のん様
先日はREYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は接客不足によりお客様に不快な思いをさてしまい誠に申し訳ございません。
真撃に受け止め接客向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございません。
REY柏
-
爪幅や形に左右差があってコンプレックスだったのですが左右丁寧にみてくれるので形も綺麗で毎回嬉しいです(^_^)v
いつもありがとうございます♪
r様
いつもREY柏店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
とてもお爪はお綺麗なので左右差など全然気にならないですが、
ご自分自身だと気になってしまいますよね、、
もし何か気になる点がございましたらすぐご相談頂ければと思います(^^)
この度はお忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております♪
担当 Ayari.
-
時間経っても取れなくて良いです！カラーの種類増えたら嬉しいです
なつき様
いつもREYネイルをご利用頂き
誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
長持ちしてくれて良かったです！お色もとても似合っていました♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
なつき様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！！
担当 Tomoka.
-
全体的に残念でした。
【雰囲気】
とにかく汚いです。
床は一面が粉まみれ、ネイル道具などもとても清潔感があるとは言えませんでした。机も汚く、デザインを店員さんに見せる時にどこにスマホを置くか迷うくらいです。
【接客サービス】
始める時に名前も言わず、声も小さく接客に適切とは感じることができませんでした。
【技術・仕上がり】
長さだし：自爪と幅が違うと指摘したら、チップでやるとしょうがないとのこと。悲しい気持ちで爪を見てると、やり直しますか？と仰りましたが、やり直してどうにかなるのであれば、チップでやると～は言い訳ですか？
デザイン：持ち込みデザインでやっていただきました。色や形が多少持ち込んだ写真と異なるのは仕方ないと思いすが、それにしても再現度が低すぎます。何度もやり直しをお願いしましたが、良くならず諦めました。デザインに筆でリボンを描く場所があり、クオリティが写真とあまりにも違いましたが、固められてしまった部分もあるので、諦めて帰宅しました。
完全に再現するのは難しいことは承知の上ですが、最低限のスキルもない方が持ち込みデザインを担当するのは辞めておいた方がいいかと思います。
長さだしチップ 深爪さん美爪育成 デザインやり放題！
詩乃様
先日はREYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真撃に受け止め技術向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
REY柏
-
全体的に綺麗ですが、よく見るとぬれていないところがあったり少しだけ雑かな？と思いました。
ＦＯＯＴ 【自店・他店オフ有り】美爪育成ワンカラー
梅子ラブ様
先日はレイネイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は技術不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
真撃に受け止め技術向上に努めてまいります。
誠に申しわけございませんでした。
REY柏店
-
とってもかわいくして頂きました！
ありがとうございます！！
とも様
いつもレイネイルをご利用いただき
誠にありがとうございます！
とも様にご満足いただけてとても嬉しく思います！
色味もすごくお似合いでした♪
次のデザインも楽しみにしております^^
またのご来店スタッフ一同
心よりお待ちしております！
この度は本当にありがとうございました！
担当 RIN.
-
他店より長持ちしている気がします！
長さだしチップ 深爪さん美爪育成 デザインやり放題！
MIU様
この度は数あるネイルサロンの中から
レイネイルをご利用頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！(^^)
デザインも似合っていてとても可愛かったです♪
MIU様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Tomoka.
-
めっちゃ可愛いネイルになりました！
ありがとうございます！
みのり様
先日はREY柏店にご来店いただきありがとうございました！
夏っぽく爽やかなブルーですごく可愛いかったです！
振袖にもぴったりだと思います！成人式の前撮り楽しんでくださいね♪
みのり様にご満足頂けるネイルをご提供でき大変嬉しく思います！
お忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます！
みのり様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
-
ゆりこ様
この度は数あるネイルサロンの中から
レイネイルをご利用頂きありがとうございました！
シンプルだけどキラキラしたネイルとても可愛かったです！
次回のデザイも楽しみにしております♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Tomoka.
-
フットネイルで利用しました。
オフありだったのですが、マシンで削るのみのオフで自爪が薄くなった感じがします。
爪の形もケアも雑で少しがっかりです。
ケアが雑な分、時間はかからないので急いでる方にはいいのかもしれません。
店内はとても不衛生です。
かな様
この度はレイ柏店にご来店頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、かな様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには指導し至急改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
REY 柏店
-
口コミを見て最初から指名でやっていただきました。とても満足のいく仕上がりでした。形もとっても綺麗で、スカルプが浮いてくることもなく、快適に過ごせてます。
色を決めていなかったのですが、お姉さんのネイルの色が可愛かったので同じ色にしていただきました。
本当に可愛いです。ありがとうございました。
なめこ様
先日はREY柏店にご来店いただきありがとうございます！
なめこ様に満足していただけるネイルを提供でき大変嬉しく思います！
デザイン等迷いましたらいつでもご相談ください♪
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
なめこ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
-
急遽剥がれてきちゃったので予約してやって頂きました。
いつも友達にやってもらっていたのですが、色が豊富だったのでまたお願いします！
薺様
先日は数あるネイルサロンの中からREY柏店をお選び頂き、ご来店ありがとうございました！
シンプルに2色のワンカラーネイルでしたがとてもお色味お似合いで可愛かったです(^^)♪
カラーが豊富だと選ぶのも大変にはなってしまいますが、いつでも担当スタッフにご相談頂けたらと思います♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
薺様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
担当 Ayari.
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可愛いく仕上がって頂きありがとうございました！
また宜しくお願い致します！
ゆきちゃん様
この度は数あるネイルサロンの中から
レイネイルをご利用頂きありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます^^
可愛いとのお声を頂きとても嬉しく思います♪
また次のネイルも楽しみにしてます！
この度は本当にありがとうございました！
ゆきちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております！
担当 RIN.
-
時間がない中私の手に合う色なのどを聞いてもらい。
ぁりがとぅございました。。
ワンカラー＋パーツつけたい方◇5000円＋パーツ代
この度は当ネイルサロンをご利用頂きありがとうございます。
満足していただけて光栄です。
またのご来店をお待ちしております。
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さえ様この度は当ネイルサロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご要望をきちんと理解しておらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったことを、お詫び申し上げます。 この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。
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初めて来店させてもらって希望通り、もはやそれ以上の仕上がりで満足しました！！またいきます！
r様
先日は数あるネイルサロンの中からREY柏店をお選び頂き、ご来店ありがとうございました！
満足していただけたようでとても安心しました♪
お爪がとても綺麗でネイルがとても映えて可愛かったです(^^)♪
これからももっとr様に満足して頂けるよう精進してまいります！
お忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます！！
是非またのご来店をお待ちしておりますね♪
担当 Ayari.
-
先日そちらのネイルサロンで施術していただき3日程度で爪先から剥がれ始めお直しをしていただきました。
お直しをしていただいた方の施術は前の方より酷かったです。フレンチの形も左右平等ではなく。仕上げも薄くボコついています。
この人には言っても技術的に足りていない部分があるんだなと感じました。
最後に袋とか開ける様なことをすると取れやすくなると言われました。爪先が1週間経たずに剥がれたのはそちらの落ち度ですよね?
お直しとして来てるの技術での謝罪をできる方を担当させるのが礼儀だと思います。
まこ様
この度は数あるネイルサロンの中から
レイネイルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながらまこ様に、技術面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
担当には技術チェックをいま一度確認し
この件に関しましては全体に共有し
至急改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
REY 柏店
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今回もかんわいいネイルありがとうございます！
形や細かい要望に忠実に答えてくれて色やパーツも爪に乗せて試してくれます！
ネイル中もワイワイ話しながら施術して下さりいつも楽しく過ごさせて貰ってます！
次回もお願いします！！
ゆん様
いつもご利用ありがとうございます(^^)
今回のピンクチークネイルも可愛かったですね！！
楽しく話してくれて施術しててほんとこっちも楽しくて時間あっという間です！！
嬉しい口コミありがとうございます♪
また次回も楽しみにしてますね♪
ゆん様のまたのご来店をお待ちしてます(^^)！
担当 Ayari.
レイ 柏店(REY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
