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  7. 3ページ目

はあとねいる 関内店

ハアトネイルカンナイテン

  • ネイル
  • 神奈川県横浜市中区常盤町3―21 アライアンス関内ビル401
  • 「関内駅」徒歩3分
サロン平均
4.29
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

172件の口コミがあります

  • あらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-22 10:38:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    普段、はあとねいるの他店舗に行ってますが今回は初めて関内店に行ってみました。
    店内に入るなり目が合っても「いらっしゃいませ」の挨拶がないどころか無視され、最初から感じ悪っ!と思いました。
    店内に一歩入っただけで気分良くない雰囲気でしたが、施術が始まりその後お客様が入ってきても愛想のない店だなと思いました。
    立地は関内駅前なので良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円※必ずオフの有無の選択

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-21 14:24:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回同様、とても早く丁寧に仕上げていただきました。
    仕上がりもとても可愛くて大満足です。
    仕事の都合で一度オフすることになりますが、再開の際にはぜひまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    m様

    いつもご指名、ご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪

    またネイルが出来るようになるの楽しみに待ってますね♪

  • さきさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-09-20 12:58:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    関内店は初めてでしたが対応も仕上がりもとても丁寧で満足です!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円※必ずオフの有無の選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    さき様

    ご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ投稿感謝致します♪
    ご満足いただけてとても嬉しい気持ちでいっぱいです!

    これかも満足いただけるネイルをご提供できるよう頑張って参ります♪

    またのご来店お待ちしております♪

  • ささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-16 15:42:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回オフから仕上げまで丁寧にしていただいてます!
    いつも色やデザインの配置など優柔不断な私に嫌な顔せず付き合ってくれて素敵な提案をしてもらって本当に助かっています!
    予約が取れないことだけ唯一気になる点でしたが、それだけ人気があると思ってますし、これからは改善されるとのこと!
    これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    さ様

    いつもご指名、ご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ投稿感謝致します♪
    ご満足いただけてとても嬉しい気持ちでいっぱいです!

    これかも満足いただけるネイルをご提供できるよう
    心を込めて頑張って参ります^ ^

    また次回お会いできるの楽しみにしております!

  • kaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-15 20:09:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年通わせていただいているリピーターです。
    毎回スピーディー且つ丁寧な施術で満足しています!
    他の系列店舗にも行ったことありますが、店舗限定デザインは1番好みで毎月楽しみです!
    いつも楽しい時間をありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ka様

    いつもご指名、ご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ投稿感謝致します♪
    ご満足いただけてとても嬉しい気持ちでいっぱいです!

    これかも満足いただけるネイルをご提供できるよう
    心を込めて頑張って参ります^ ^

    次回もお会い出来るの楽しみにしております!

  • miさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-15 17:00:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も可愛いネイルにしていただき、ありがとうございました!
    毎月の店舗限定デザインの中から、これ!って決めたら、爪の形、カラーなどを相談させてもらってます!

    わたしが優柔不断で、すぐに決められないのですが、人気があるデザインや似合いそうなカラーをオススメしてくださいますし、ほとんどおまかせでドンピシャ可愛いネイルに仕上げてくださいます。

    毎回、家族や友人に可愛い!って言ってもらえて大大大満足です。
    お喋りも楽しくて、月1の癒しの時間になってます。
    また来月の店舗限定デザインも楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    mi様

    いつもご指名、ご来店いただきありがとうございます!
    素敵な口コミ投稿ありがとうございます♪

    満足していただけてとても嬉しいです!

    また次回も会えるの楽しみにしてます♪

  • ひろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-10 15:57:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて
    丁寧でとても良かったです

    線がとても綺麗に仕上がっていて
    大満足です☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ひろ様

    いつもご指名、ご来店いただきありがとうございます!
    素敵な口コミ投稿ありがとうございます♪

    これからも満足いただけるネイルをご提供できるよう
    心を込めて頑張って参ります!!

    また次回お会い出来るのを楽しみにしております♪

    季節の変わり目ですのでお身体にお気をつけてお過ごしください^ ^

  • みおママさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-09-10 13:09:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月通うのが楽しみで仕方ありません。この夏新しい方が増えたみたいでお店の中が賑やかで狭くなりましたが…
    今日は比較的ゆっくり時の来店になりました。
    いつも丁寧でキレイに、スピーディーにしていただけて確認しなくてもいいって思う程安心して任せられます。
    これからも絶対に指名して担当スタッフさんに私の爪はしてもらいたいです。

    新しい方もお店とお仕事に慣れてこれから頑張っていってください。

    これからも、よろしくお願いします。また月末お邪魔します(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    みおまま

    いつもご指名、ご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミ投稿感謝致します♪
    ご満足いただけてとても嬉しい気持ちでいっぱいです!

    これかも満足いただけるネイルをご提供できるよう
    心を込めて頑張って参ります^ ^

    また次回お会い出来るのを楽しみにしております♪

  • ひろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-08 14:37:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて
    丁寧で大満足です☆

    また
    よろしくお願いします\(^o^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ひろ様

    いつもご指名、ご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミ投稿感謝致します^ ^

    これからも満足いただけるネイルをご提供できるよう頑張って参ります!

    またのご来店お待ちしております♪

  • Sugarcubeさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-05 21:08:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    場所も良くカラーもデザインも豊富で毎回大満足です!
    新しいスタッフさんが増えたようで、サロンワークに早く慣れていただいて、ますます関内店が盛り上がって行くことを陰ながら応援しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    sugarcube様

    いつもご指名、ご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミ投稿感謝致します♪

    お話できる時間も毎回楽しみにしております^ ^

    これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店お待ちしております♪

  • ヒンメルさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-01 19:16:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    粉だらけの手で触られたり、オフが粗い。
    自分のネイルアートが邪魔でファイルしにくいらしく手をグイッと引っ張られるのが不快。

    べっ甲ネイルのカラー間違えてないですって言っていたけど多分違う。あっているなら見本と違うから技術がないのか。

    カラーを間違えて2回も拭き取る。

    使い終わったカラー、蓋開けっぱなし(固まるし、ファイルの時も開けたままで粉入りませんか?)
    机の上が汚くて置き場がなかったのか蓋投げたし。だから間違うのでは?

    ブリオンのサイズが明らかに違うのにそのまま進め、置き方も違うから見本とは別物になりさすがになおしてもらう。

    最後に引っかかる爪を指摘するとファイルで削って終わり。ものすごく気になるし、お会計終わってお店出たらベタベタする指あり。
    いつも塗ってくれるオイルもなし。

    もう次のお客様がいらっしゃるし、本当に申し訳なかったけれどどうしようもなくて戻って、削った指と共に別の人に3本直してもらう。

    待ち時間入れたら2時間かかってたしネイル見るたびに残念。
    指名はしていないけど通って2年、今までこんな事がなかったからショックです。
    関内店は他より高いのに。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ヒンメル様

    平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。


    このたびは貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

  • ちびにゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-01 17:46:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    沢山あるデザインの中から選べて、丁寧に話を聞いてくれました ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【定額フット×200種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ちびにゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミ投稿感謝致します♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪

  • ひろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-31 07:16:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも早くて
    可愛く仕上がり大満足です

    コアラネイル(笑)
    検討よろしくお願いします\(^o^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額フット×200種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ひろ様

    いつもご指名ご来店いただき誠にありがとうございます♪

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!!
    次回も満足して頂けますよう努めてまいります♪

    またのご来店お待ちしております☆

  • りおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-29 13:08:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回イベントがあり、久しぶりにネイルの予約を取りました!!以前に比べて予約が取りやすくなりとても助かりました!今回担当してくださった方とっても素敵な方で施術も丁寧、仕上がりもとっても可愛かったです!!!ありがとうございました!またお伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    りお様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミ投稿感謝いたします♪

    仕上がり満足して頂けてとても嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております♪

  • のんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-27 19:29:05.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    久しぶりに関内店を利用させていただきました。
    とても丁寧な接客でしたが、上手く伝わっていなかったのか、お願いしていないアレンジをされお直ししてもらいました。
    でも、終始一生懸命で、また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額フット×200種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    のん様

    いつもご来店いただきありがとうございます♪

    アレンジの件は再発防止に努めてまいります。
    ご予約のお時間を過ぎてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。


    またのご来店お待ちしております。

  • のんたろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-20 00:00:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    色やデザインを決めるのはすごく親切に聞いてくれて人柄の良さがでていました。

    でも爪の表面削りすぎて部分的に赤くなってしまい痛くて2回手を引きました。
    削りすぎた爪2本だけふにゃふにゃで全然爪の厚さが左右で別人に。
    あとどんだけはみ出るんや~ズコ~ってくらい、はみ出ていた。たぶん15回くらいサイドはみ出てた。それは仕方ないとしても、抉り取るスティックの力が強すぎて、爪と指の間掘られたとき結構痛かった。(これは逃げずに我慢した。笑)

    あと根元までみっちりジェル塗ってたからすぐ浮かないか心配してます。
    一番怖いのが次回爪が削られないかどうか・・・

    親切でいい人だから応援したい気持ちはあります。一生懸命やってくれてたから申し訳ない。
    でも爪の厚さは有限だから客は自分の爪も守らないといけない。切実な問題ですね。

    せっかく親切でいい人なので、他のお客からのクレームがないように、改善した方がいいと思います。
    あと前回やってもらった人を指名したいが名前がわかりませんでした。名札か名刺、または予約欄に写真があると親切かと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    のんたろ様

    平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    その後爪のご様子はいかがでしょうか?
    何かございましたらいつでもご連絡ください。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。


    このたびは貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
    今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-15 22:53:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    半年ほど通っていました。担当して頂いた方が辞めてしまい初めての方でした。痛かったのと爪がかなり薄くなって、赤くなってるところがあったので質問したのですが、前回のが浮いていたので削らないといけないとのことでした。ただこんなに削られたことが今までは無かったので、、、、。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ゆう様

    平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    その後爪のご様子は大丈夫でしょうか?
    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。


    このたびは貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

  • nanaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-15 17:37:51.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    低価格でデザインも沢山選べるので3回ほど利用させて頂いています!
    前回までは指名しなくても上手なスタッフさんに施術して頂いて居たのですが、今回は新人の方で施術時間も1時間のところを1時間30分ほどかかっておりました、、、。
    最初のオフする時から、手慣れてなさが見えて新人さんなのかな?と思っていたら8月にデビューしたばかりのようです。
    一生懸命丁寧に施術してくださったので、あまり悪くはいいたくないのですが、あまりにも新人の方と既存スタッフの差がありすぎたように思います、、、。
    元から低価格帯なので、難しいかもしれませんが新人の手馴れてない方に当たっても正規価格でした、、。
    デザインも豊富でこれからも通わせていただきたいので、次から指名しようと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    nana様

    平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。


    このたびは貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
    指名制度もございますので、次回ご利用ください^_^

  • ちゃあさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 13:36:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    口コミで酷評されてる人がおそらく担当。
    何をしても痛みはあるし時間はかかる。そしてデザイン通りにできず1時間以上経って、明らかに慣れている人と代わる。結果最初からやり直しし、トータル2時間かかりました。
    他の人が言う通り人からお金を取れる技術がないなら、ちゃんとできるようになってからお店に出るべきと思います。
    今日は時間があったので綺麗にやり直してもらえたけど、時間なかったらどうなったのだろう。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額フット×200種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ちゃあ様

    平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。


    このたびは貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

  • ちかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 12:33:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店ですが、お話ししながらネイルして頂けて楽しかったですー!ネイルもご提案で可愛くして下さいました!ありがとうございます!またお伺いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円※必ずオフの有無の選択

  • ゆうかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-07 14:45:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    何度かこちらにも来てますし、他店系列にも行ったことがありますが
    この度は本当に不快でした。
    さすがにきちんと施術出来ない人に担当させるなら、研修生料金の設定や、都度チェックなどやっていくべきではないでしょうか。
    回転重視で出来かねるのかもしれませんが、途中から2人体制で片手は素人さん、片手はベテランさんであまりにも仕上がり差がありすぎて…
    伸びた分短くともお伝えしたのに全然短くなりました。
    時間もオーバーしていて、大丈夫ですか?と聞かれてもやり切ってもらう他ないので待つしかなかったです。
    終わった後の拭いも甘く、オイルも塗ってもらえませんでした。
    これで通常料金取られたと思うと不満でしかありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ゆうか様

    平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。


    このたびは貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
    今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

  • ゆみーゴさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-05 16:01:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお店に行きました。初めて施術して下さった方でしたが丁寧にやって下さり仕上がりも大満足です。またお願いしたいです。途中、体調悪くなってしまい、ご迷惑をおかけしすみませんでした。お気遣いいただき心救われました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ゆみーゴ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミ投稿感謝いたします♪

    お気になさらず、何かございましたらいつでもお申し付けください♪
    その後体調の方は大丈夫でしたか??

    またのご来店お待ちしております♪

  • みんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 19:03:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    短時間で仕上がりも良く満足度の高い施術を受けることができるため関内店をリピートしています。今回初めて非常に残念な思いをしました。
    スキルの差はネイリストさんの間であるとは思いますが、ジュニア価格などを設定しないのであれば、それなりの施術をお願いします。オフだけで1時間かかり、焦っているせいかその後の塗り方も雑でした。予定時刻が過ぎた後に時間が大丈夫か?の確認がありましたが、まだジェルも塗っていないので大丈夫としか言えませんでした。ミラーのやり方も違ったので確認したところ、合っていると言われ納得しましたが、結局塗り方が異なり、やり直しになって時間もさらにかかりました。遅れに関する謝罪もほとんどなく会計後にオイル塗りますか?と聞かれました。ネイリストの方も名札などが見当たらないので指名のしようがなく、今まで指名をしなくても満足度の高い施術が受けられていましたが、今回のような出来事は非常に残念です。店舗限定デザインも可愛くとても気に入っているサロンだったので、改善を期待します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    みん様

    平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフよ指導を努めて参ります。


    このたびは貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
    今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

  • ぽにょさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-01 23:08:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    半年以上通ってるサロンです。
    いつもは持ちも仕上がりも満足で1時間以内に終わるのに今回初めて、仕上がりがぐちゃぐちゃで施術時間も1時間半以上かかってびっくりしました。オフに45分かかってたこともびっくりでした。初めて担当してくださったスタッフさんでした。
    前回やっていただいた方を指名して予約したいのですが名札などがないので誰が誰だかわからない状態です。

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    リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    ぽにょ様

    平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。


    このたびは貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
    今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

  • OWLさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-18 21:01:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒とGOLDでモード系でお願いしました
    フットネイルが予想以上の可愛さで、
    ハンドもお揃いデザインにしていただきました
    大満足でお友達にも沢山褒められました
    ありがとうございました

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    • ジャンル

    新規【定額フット×200種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

    はあとねいる 関内店からの返信コメント

    OWL様

    このたびは嬉しいご感想をありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけて、とても安心いたしました。
    お似合いになるデザインをご提案できたこと、私たちもとても嬉しく思っております。

    次回も季節や気分に合わせたデザインをご提案できるよう、しっかり準備してお待ちしております♪

  • ちゃあさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-15 18:29:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際よくやってくださいました。仕上がりも満足です!
    ただ場所がカーテンで仕切られている一角なので、人によっては嫌かもしれないです

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  • みいちゃん、さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-11 06:58:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    7月のフット限定デザインもあってよかったです。

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    リピート【定額フット×200種類のデザイン】4950円★※必ずオフの有無を選択

  • まこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-07 00:40:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知り合いの紹介で利用させて頂きました。
    とても早く丁寧でよかったです。
    またよろしくお願いします。

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  • ぽにょさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-07-03 23:18:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になっています。
    丁寧な施術で、仕上がりもいつもきれいですし
    持ちもとってもよいです。
    この価格でこのクオリティをいつもやってくださるので感謝しかないです。ありがとうございます。

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  • mmyuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-25 13:08:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回もとってもスピーディで
    キレイな仕上がりで、安心してお任せできました^^*
    パーツ部分に厚めにコーティングしていただき、
    仕事柄とても助かりました。
    ありがとうございます!
    また次回よろしくお願いいたします。

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はあとねいる 関内店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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