- サロン平均
- 4.37
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.3
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
普段自主的に口コミは書きませんがとても気に入ったので書かせていただきます。
先月まで3年ほど通っていたサロンがあったのですが引っ越したタイミングで探してシャルムさんに辿り着きました。
担当してくださった方がとても手際が良くて仕上がりも綺麗で大満足でした。
ジェルが合わなかった場合のお直しについても事前に説明してくださって丁寧でした。
最後にお手拭きを頂いて手を拭いてからオイル仕上げして頂いたのが他店にないけどあったら嬉しいサービスだったので感激しました。
これから定期的に通いたいと思います^_^
ありがとうございました。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6800→6000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
yuk＠様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
今回は当店をご利用いただきありがとうございます◎
お仕上がりや対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
yuk＠様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
いつも相談にのってもらいありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル マグネットネイル ￥7500→6800
可愛いネイルに大満足です。
【パラジェルベース】定額90分コース ￥8,500
いつも綺麗に仕上げてくださり大満足です。
〈立ち上げ重視〉パリジェンヌラッシュリフト+トリートメント ￥7400→￥6400
丁寧な施術ありがとうございます。
【パラジェルベース】定額90分コース ￥8,500
今回は、ショートネイルをお願いしました。違和感や物足りなさを感じるかなぁと思っていたのですが、イイ感じの形にしてくださり、カラーも涼しげで仕上がりに大満足です。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル マグネットネイル ￥7500→6800
いつもとても丁寧に施術してくださって、仕上がりもとても素敵で大満足しています。持ちも良いと思います。
サロン自体も居心地が良く、テレビがついてるのも気兼ねなく過ごせるので私的にすごく落ち着けます。
いつもありがとうございます！
これからも、どうぞよろしくお願いします。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6800→6000
建物の入口が分からず3分ほど遅れてしまった点はこちらの落ち度です。
ただ、遅刻したことと、それを理由に終始無愛想な接客をされることは別の話だと思います。
帰宅後口コミを拝見すると、同じように感じた方が複数いらっしゃったので納得しました。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6800→6000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
ふく様
先日はご来店ありがとうございました。
当店、新規の方は10分前来店、遅刻の際は必ず電話をお願いしております。こちらは予約時のご来店に際しての注意事項に記載しており、記載内容に同意しチェックボックスにお客さまの操作でチェックをしないと予約が確定しません。しかしながら今回、連絡なしで新規来店時刻から10分以上の遅刻となりましたが、限られた時間の中でもご要望にお応えできるよう、カラーの試し塗り等も通常通りご案内しました。
遅刻を理由に接客態度を変えた事実はございません。施術中は終始テレビをご覧になっており、時間内に仕上げることに集中していたため、会話は控えさせていただきました。仕上げ後「ここ変なんですけど」とお尋ねいただいた際、お客さまが気になっている箇所を確認するため聞き返したところ「見たらわかるじゃないですか」とのようなお言葉がありましたが、オフによる一時的な乾燥現象である旨をその場でご説明しております。
また、参考にされた口コミはいずれも遅刻をされた方からの口コミでした。
できる限りの配慮と施術を行いましたが、ご期待に沿えず残念です。口コミ投稿ありがとうございました。
こちらに通うようになってからネイルの持ちが格段に良くなり、毎回大満足しています！
本当に丁寧で、手元全体が綺麗に見えるのが嬉しいです。次回も楽しみにしています♪
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6800→6000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
よ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがですか？
通っていただくようになってから持ちが良くなったとお聞きでき、お手元が綺麗に見えるお手伝いができていることを大変嬉しく思います！
いつも丁寧な施術を感じていただき、次回を楽しみにしてくださることが本当に励みになります。
次回もよ様に喜んでいただけるよう、心を込めてお手入れさせていただきます♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
よ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
今回も仕上がりに大満足です。色も形もイメージ通りです。毎回、丁寧な施術で安心してお任せしています。長持ちするのもお得感があります。これからも定期的に利用させていただきます。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル マグネットネイル ￥7500→6800
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
るぅ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがですか？
今回も仕上がりやカラー、形にご満足いただけてとても嬉しいです！
丁寧な施術や持ちの良さにご安心いただけているとのこと、温かいお言葉が大きな励みになっております。
これからも定期的なお手入れでお爪の美しさを保てるよう、心を込めて担当させていただきます！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
るぅ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
私の口コミが色々な方の参考になればと思い、
今回投稿させていただきます！
シャルムさんには1年半前くらいからお世話になっております。
きっかけは長年通っていたネイルサロンに訳あって行けなくなり、別のサロンを探していたところ知人にオススメされ来店しました。
最初は特に誰からの紹介なども伝えず行きましたがネガティブな口コミのような事は無く、丁寧に施術してくださり仕上がりもとても満足したのを覚えてます。
ネイルなどの技術職は決められた時間内で施術を終えれないと、ネイリストさんにはもちろんのこと別のお客様にも迷惑を掛けてしまい大変だなと感じます。
遅刻しないのは大前提ですが万が一遅れる際は遅れると分かった時点ですぐに連絡する、とても当たり前のような事ですが結構できない人も多いと思います。
私は基本的に初めて行くお店などは口コミを確認するので、来店前はネガティブな口コミが目に入り少々緊張して行きましたが全く心配入りませんでした（もちろん予約10分前には到着しました笑）
ルールを守る人には誠実に対応していただけるサロンですし、綺麗めなデザインも多く持ちもいいので、私は凄くオススメです！
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
おすぎ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがですか？
温かいメッセージと過分なお褒めの言葉をいただき、胸がいっぱいです。
当店の施術や対応、仕上がりや持ちの良さにご満足いただき、そのように信頼をお寄せいただけていることが何よりの喜びです。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに誠心誠意努めてまいります！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
おすぎ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
毎回、仕上がりに大満足しています。ネイルが禿げたり、浮いたりしない、安定のサロンです。習慣のように利用させていただいてます。またお願いします。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル マグネットネイル ￥7500→6800
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
るぅ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがですか？
毎回仕上がりにご満足いただけているとお伺いでき、大変励みになります！
持ちの良さや浮きにくさをご実感いただき、安心して通っていただけていることが何より嬉しいです。
今後とも快適にネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
るぅ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
もう何年も同じスタッフさんにお願いしています！
いつもデザイン一緒に決めたり、こういうのがいいって言ったらドンピシャの色を提案してくれたり絶対可愛く仕上げてくれて毎回大満足です！
お話も楽しくて面白くて月イチのネイルが私の楽しみです！
久しぶりに口コミを書きたいと思って、どんなことを書こうか見てみたらびっくりしました。
口コミって普通のことを書きに来る方は少なく、良い評価悪い評価に分かれるものだとは思いますが、悪い評価もあるんですね。
失礼な言い方になってしまうかもしれないですが、普通の人でしたら普通以上の対応をしてくださるサロンだと思います。
何かの理由で時間に遅れそうな時は連絡する、どうしてもで遅れてしまったらデザイン変更等あるのはは当たり前だと思います。
ご飯屋さん行って、ランチの営業時間終了してるのにランチメニュー頼むのは無理ですよね。そんな人見たことないです笑 ネイルも同じだと思います！
強火ファンみたいなの出てしまいましたが、私はここのサロン丁寧で上手で居心地良くておすすめです！
これからもずっとお願いしたいです！
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6800→6000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
ジョイ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがですか？
長年にわたりお任せいただき、本当にありがとうございます。
デザイン提案や仕上がり、そして施術中の会話までご満足いただけており、毎月のネイルを楽しみにしてくださっていることが何より嬉しいです。
また、サロンに対する温かいお気持ちやお心配りのこもったお言葉までいただき、大変胸が熱くなりました。
これからもジョイ様に寄り添い、居心地の良い時間と素敵なお手元を提供できるよう、心を込めて努めてまいります！！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ジョイ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！！！
Nail&Eyelash Charme
いつもとても持ちが良く希望のデザインに仕上げていただいて満足です。
ありがとうございました！
また次もよろしくお願いします。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6800→6000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
まぜこ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがですか？
持ちの良さや仕上がりのデザインにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております！
これからもご希望に沿った素敵なデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、やりたいデザインや気になるカラーなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
まぜこ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
前回、Vカットをたくさん付けて頂きましたが小さいパーツも1ヶ月以上経っても１つも取れませんでした！
ジェルが剥がれたりすることもなかったのでとても良かったです
今回も素敵なネイルになりました
ありがとうございました！
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
よ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
前回のネイルも長く快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
Vカットや小さいパーツも問題なくお楽しみいただけたようで安心いたしました。
今回のネイルも気に入っていただけてとても嬉しいです◎
今後もデザインだけでなく、持ちの良さにもご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
よ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
いつもお世話になっております。
季節のさくらんぼを爽やかなブルーにしたところ甘くなり過ぎず大人かわいい感じに仕上がりとても満足です。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル マグネットネイル ￥7500→6800
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
ちかにゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
デザインにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
さくらんぼの可愛らしさは残しつつ、爽やかなブルーを取り入れることで甘くなり過ぎない大人かわいい雰囲気に仕上がりましたね◎
お仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ちかにゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
早い！仕上がりが良い！
またおねがいします！
《平日13時～16時限定》パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6,800→￥5,500
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
MaRi様
この度はは嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます(*^^*)
技術面やお仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります◎
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
MaRi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
とても上手でとにかく手際が良いです。塗りムラなど無く、サイドから浮いてくる事もなく、長持ちします◎毎回、安心してお任せできます。様々なサロンに行きましたが、他にはいけなくなりました。
《平日13時～16時限定》パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6,800→￥5,500
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
Kiy様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
技術面やお仕上がりについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
安心してお任せいただけているとのこと、大変光栄です。
今後も施術スピードと丁寧さの両方を大切にしながら、長くネイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります◎
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
Kiy様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
いつもマツエクでお世話になっています。
丁寧で手際も良く、とても綺麗に仕上げてくださいます。仕上がりにバラツキがないので、モチも良いと思います。
テレビの音量が大きいので少し耳障りに感じることがありますが、料金が良心的なので、今後も通わせていただきます。
～ＨａｐｐｙＢｉｒｔｈｄａｙ～お誕生日クーポン 対象メニューから1500円引
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
りせこ様
この度は心温まる口コミありがとうございます^_^
お仕上がり等ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
テレビの音量の件ご意見いただきありがとうございます。どうしてもネイルのお客様がいらっしゃるので、音量を小さくすることは不可能なんですがカウンセリングシートでも記載させていただいた通り、気になるようでしたら耳栓の配布をしておりますので是非お気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております☆
アイリスト 佐藤
いつも仕上がりがきれいで満足しています。
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6800→6000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
とも様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います♪
これからもお客様にご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
とも様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
今までで1番ないな、、と思うサロンでした。
他の方の1の口コミに同意です。
☆1人1回のみお試しコース☆ お手軽フット角質ケアコース ￥1,000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
しほ様
先日はご来店ありがとうございました。今回のご意見につきまして、事実関係をご説明させていただきます。
当店は予約時【新規のお客さまは10分前来店】と【遅刻などの際は必ず電話】といった内容の注意事項にご同意の方のみ予約できるシステムとなっております。今回お客さまがご予約されたコースは全体で【30分】という大変短いメニューでございました。
しかし当日は遅刻連絡がなく予約時間【6分遅れて】のご来店、カルテ記入など含め施術を開始できたのは【予約時間から10分以上経過】しておりました。施術時間が本来の3分の2しかなく厳しい状況ではございましたが、せっかくお越しいただいたため時間内でできる限りの施術を行いました。また、お時間遅れていますので急ぎめで施術しますとお伝えしましたが、お時間の不足によりご期待に沿えなかったことは残念に存じます。
他の星1の口コミに関しましても、しほ様同様【連絡なしの遅刻】や【ルールを遵守いただけなかった方】からご意見をいただくこともあります。
当店では今後も来店時間や注意事項をお守りいただいているお客様を優先し、公平なサービス提供に努めてまいります。
入り口がわかりにくく電話したがその際に被せるような話し方をされ気分悪かった
且つ場所がわからず遅れてしまったが、遅れたから施術内容は短縮しますと無愛想な態度
ネイルのグッズも置き方が汚く不衛生でした
態度も悪いし、綺麗じゃないしでした
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
A.N様
当店ではご予約時の注意事項として「ご新規の方は10分前来店」「遅刻の際は必ずお電話をお願いいたします」と記載しており、【確認しました】にチェックをしないとご予約できない仕様となっております。
しかしながら、当日はご予約時間を過ぎてから場所がわからないとのお電話があり、その時点で遅刻となっておりました。また、その後のお電話にて次のご予約の兼ね合い上施術工程を一部省かせていただく旨をお伝えしましたが、「もう着くので」と言われ電話を切られると思い、急いで既にお時間が遅れている旨をお伝えしたことで、被せ気味の話し方になってしまったと思います。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
施術開始時点で予約時間を10分過ぎており、新規10分前来店を含めると20分の遅刻となっておりました。通常通り施術を行うと次のお客さまのご迷惑となってしまうため、時間優先での施術を行いました。また施術中の会話の欄になしとチェックが入っていたため、必要最低限の会話で施術しております。ネイル道具の置き方についても時間優先でしたので所作の配慮まで至りませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
安心して任せられる方です。
次回もお願いします
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル シンプル定額コース ￥7000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
ちかにゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
安心して任せられるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご希望に沿ったデザインをご提供できるよう努めてまいります◎
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ちかにゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
丁寧な施術ありがとうございます。
【パラジェルベース】定額90分コース ￥8,500
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
丁寧な施術とのお言葉をいただきありがとうございます♪
今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
あゆ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
いつも相談させていただき満足した仕上がりになっております。一ヶ月ほど経っても浮いたりもせずもちがいいです。またよろしくお願いします。
【パラジェルベース】定額120分コース ￥9,800
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
まぜこ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
一ヶ月ほど経っても浮きがないとのご報告もありがとうございます。
今後も綺麗な状態を長く楽しんでいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
まぜこ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
初めて伺いましたが、接客も施術もとても満足できる素敵なサロンでした！
《メンズ限定》パラジェルベース クリアネイル￥3,500
新規10分前というのを見落としてたので、遅刻してしまったためか、スタッフさんが終始無愛想
電話で場所を聞いた際も無愛想でした
遅刻してなければちゃんと接客をしてくれてたのかな？と思いましたが、口コミをみるとそんなことはなさそうです
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル シンプル定額コース ￥7000
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
くぅちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
当店は完全予約制となっており、次のお客様をお待たせしないためにも時間通りのご来店をお願いしております。
予約時の注意事項に明記の通り、新規の方はカルテ入力等を含め10分前来店と遅刻の際は必ずお電話をいただくことが予約確定の条件となっております。
今回お客さまは予約時間を9分経過してのご来店でしたので、実質19分遅れてのご案内となりました。また、予約時間を過ぎてもご連絡がなかったため、こちらからお電話を差し上げた次第です。
予約枠には限りがあり、遅れてのご来店で通常通りの接客・施術を行うと次のお客様に多大なご迷惑がかかってしまいます。そのため当日は、決められた時間内で施術する事を最優先し対応いたしました。
限られた時間内で仕上げるための判断であったことを、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今回のご意見を基に、今後もすべてのお客様に公平かつスムーズなサービスを提供できるよう、ルールの徹底と運営の改善に努めてまいります。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
Nail&Eyelash Charme
とてもスピーディーに仕上げて頂いて感動してます！
仕上がりも綺麗で大満足です。
口コミを見てみると無愛想とありましたが、特に私は気になりませんでした！お話が多くて仕上がりにムラがあるよりも必要最低限の会話で早く終わる方が有難いです。
お色も色々と相談に乗っていただきありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【初回or1ヶ月以内の再来店】パラジェル ワンカラーorグラデ ￥6800→6000
いつも丁寧な施術ありがとうございます。
【パラジェルベース】定額90分コース ￥8,500
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います◎
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
あゆ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Nail&Eyelash Charme
ネガティブなコメントは初めて書きますが、このような事は初めてなので敢えて記載します。
まずは入り口の入り方が分からなく、3分？くらい遅刻したのはこちらの落ち度です。これについて謝って入店したのですが終始ずっと無愛想でした。カルテ記入の時花粉が酷くて『ティッシュいただけますか？』に対して、無言で1枚のティッシュを渡され、時間を短縮しようとしたのかこちらの質問に答えるより「手を出してください！！」とぶっきらぼうに言われる。施主中に手が冷たくなるくらい寒過ぎたので『暖房上げていただけますか？』には無言でピッ！とリモコンであげる。兎に角、帰る時までびっくりするくらい無愛想でした。サービス業としてはあり得ない事だと思いますので、私感ではありますがここに明記しておきます。
《平日13時～16時限定》パラジェル マグネットネイル ￥7,500→￥6,500
Nail & Eyelash Charme 五反田【シャルム】からの返信コメント
みかりん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では、ご予約確認画面に【遅刻の際は必ず連絡】する旨を明記しておりますが、当日ご予約時間を過ぎてもご連絡・ご来店がなかった為、こちらからお電話差し上げました。
新規の方は10分前来店をお願いしておりましたが15分遅刻されての来店でした。
限られた時間内でスムーズに施術進行する為、手指消毒前にカラーの質問をされ並行しながらでも回答できる内容だった為、「お手元お借りしてもいいですか？」と伝え同時進行させていただきました。
また、ティッシュもこちらですと渡しその後追加のご要望が特になかったこと、暖房も温度を上げた後に「温度上げたので少し様子見てみて下さい」とお伝えしましたが、私共の配慮が十分にお客さまへ伝わらず、大変遺憾に存じます。
施術中お客さまのご質問（前の店とやり方が違う、カラーの違い、画像に近いカラーの提案、マグネットの光の当て方の違い）にはしっかりお答えさせていただきましたがご満足いただけず大変残念に思います。
Nail&Eyelash Charme
シャルム 五反田(Charme)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
