- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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束感は薄かったですが、満足です。
【人気No.1】＊韓国風束感＊まつけパーマ+高濃度トリートメント ￥4990
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
り様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
束感が薄く感じられたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。今後はよりご満足いただける仕上がりになるよう技術向上に努めてまいります。
その中でもご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 菊地
-
新人さんだったのか？自まつげを引っ張られることが多く、終始痛かったです。
施術もエクステの向きがバラバラでとても残念でした。
こちらも施術代をお支払いしていますので、それに見合った技術を身に付けていただきたいと思いました。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
あゆあゆ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございません。
施術中にまつげを引っ張られる感覚や痛みがあったとのこと、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後は施術中に不快感を与えないよう、より丁寧な施術を徹底してまいります。
また、エクステの向きがバラついていたとのご指摘につきましても真摯に受け止め、仕上がりの安定性を高められるよう改善に努めてまいります。
施術代に見合った技術をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を無駄にせず、今後の技術向上に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
TRUNAIL&EYE 大井町店
-
ありがとうございました
【平日限定☆口コミ割】人気No.1＊韓国風束感＊まつけパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
めちゃん様
先日は数あるサロン様の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
束感まつ毛とてもお似合いでした♪
美容液やコーティング剤のケアで持ちがさらに良くなりますので、是非お試しください！！また、１か月周期でかけなおしていただくと綺麗な状態を維持できます(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 玉川
-
行ってよかったです^ - ^
セーブル上140本+まつげケアトリートメント付（オフ込)
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
りな様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
行ってよかったとのお言葉、大変嬉しく励みになります！
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 菊地
-
色味も手際も良かったです！
ありがとうございました！
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
hina様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
色味も手際もいいという嬉しいお言葉、大変励みになります。
肌なじみがよく、とてもお似合いでした♪
またカラーでお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
hina様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
-
私の職場の規定がある中で「こんな風にしたい」「こんな色がいいんだけどな…」というワガママに対して一つ一つ丁寧に聞いて下さり、色味の雰囲気などアドバイスや前回の色味は大丈夫だったかなども細やかな気遣いまでありがとうございます！
お陰でとっても気に入るカラーリングになり、皆に「可愛い」と早速褒めて貰っています♪
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
くにとし様
この度はお忙しい中ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕事の規定がある中でのデザインとカラー選びとのことで、仕上りを満足いただけたようでとても嬉しいです♪
カラーや雰囲気について一緒にご相談しながら決めさせていただけて、私も楽しく過ごすことができました！
周りの方からもご好評とのことでとても安心いたしました♪
今後もライフスタイルに合わせたご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください！
くにとし様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
-
どのデザインでもいつも綺麗に仕上げてくださります！
また今回は爪にヒビが入ってしまっている状態で伺ったのですが色々と工夫してもらい要望通りに仕上げていただき、
とても助かりました。ありがとうございます！
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
s様
いつも数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
その後、お爪の状態いかがでしょうか？
ユニコーンパウダーのキラキラネイル、とても可愛かったですね♪
また何かお悩みいございましたらお気軽のご相談くださいませ。
s様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
-
長年ネイルをしていますが、初めて浮いたりジェルが塗りきれていない箇所があったり、爪の形にガタつきがある仕上がりになりました。
恐らくお直しは難しいお店なのかなと思いますが、新生活のネイルがこの仕上がりで本当に残念です。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
m様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただくなかったとのこと、大変申し訳ございません。
長年ネイルをされている中で、今回そのように感じさせてしまったことを重く受け止めております。浮きや塗り残し、形のがたつきにつきましても、本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
お直しに関しましては、状況を確認の上できる限り対応させていただきたく思っておりますので、お手数ではございますが一度ご連絡いただけますと幸いです。
TEL:03-6417-1020
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・仕上がりの見直しと改善に努めてまいります。
TRUNAIL＆EYE大井町店
-
いつもお世話になっています！困ったときにデザインを提案してくれたり一緒に親身になって考えてくれるのでとても助かっています。いつも通りの丁寧な接客はもちろんですが、アニメの話で盛り上がることもありとてもリラックスした状態で施術を受けることができました。次回もよろしくお願いします！
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
Y様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご利用いただき、本当にありがとうございます♪
デザインに迷われた際も安心してお任せいただけていること、とても嬉しく思います。
また、施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました♪
アニメのお話もいつも楽しく、私自身も素敵なお時間を過ごさせていただいております(⌒∇⌒)
これからも満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
Y様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
-
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
のん様
先日は数あるサロン様の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
元の形に添って平行に仕上げさせていただきましたがとてもお似合いでした♪
約一か月くらいでメンテナンスしていただくと綺麗な状態を維持できますのでオススメです！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 玉川
-
初めて行ったので、説明書き通りに行ったが、
入り口がわからず迷った
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
s.s.milk様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、入り口が分かりづらくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店
-
店内は綺麗で、落ち着いた雰囲気でした。
担当してくださった方がとても感じが良く、施術も早く仕上がりがとても綺麗でまた行きたいと思いました！
ありがとうございました！
【平日限定☆口コミ割】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
めめ様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます、大変励みになります！
終始穏やかに接してくださり、こちらも心地よく施術させていただけました＾＾
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
めめ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 佐久間
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初めての来店でした。上のまつげパーマの施術でしたが、早い上に仕上がりもとても綺麗で大満足です！大井町駅から近くてアクセスが良いのでまたお願いさせていただきます！ありがとうございました。
【平日限定☆口コミ割】人気No.1＊韓国風束感＊まつけパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ゆき様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
アクセスの良さも含めて、これからも通いやすい空間づくりを心がけていきます。
是非またのご来店お待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 菊地
-
スムーズに施術していただいて、仕上がりも満足です。
ありがとうございました！
【平日限定☆口コミ割】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥5000
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
N.様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
ぷっくりニュアンスのデザイン素敵でした！
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
N.様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 佐久間
-
初めて来店しましたが、丁寧にカウンセリングしていただき、希望通りに仕上げていただきました。サロンの雰囲気も良く、スタッフの方もとても感じが良かったので、ぜひまたお願いしたいです！
【平日限定☆口コミ割】人気No.1＊韓国風束感＊まつけパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
せいちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
仕上り満足いただけたようでとても嬉しいです♪
カウンセリングや雰囲気も褒めていただけて安心しました。
また是非お任せください！お会いできるのを楽しみにしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 菊地
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綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。また利用させて頂きます。
再来【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
まり様
このたびは数あるサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(*^^*)
またぜひお任せいただけたら嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております。
TRUNAIL&EYE 大井町店 菊地
-
他の系列店舗もそうですが、予約の時間通りに案内・施術をしてもらったことがありません､､､予約の10分前には着くようにしていますが、大体予約の時間から10分ほど待ってから施術が始まるので約20分ほど待っていました､､､それ以外は良かったので、時間に余裕ある方向けだと思います！！
新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ヒナまる様
先日は数あるサロン様の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ご予約時間通りにご案内ができず、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お時間を調節してご来店いただいたのに、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズにご案内ができるよう、予約管理や施術の進行を見直し、改善に努めてまいります！
その他の点につきましてはお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店
-
早く丁寧に仕上げていただきました！
今回はワンカラーだったのでシンプルでしたが、可愛くて満足です！
ありがとうございました！
【平日限定☆口コミ割】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
みお様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
対応、仕上りに満足いただけたようでとても嬉しいです♪
肌なじみの良いピンクのカラーがとてもお似合いでした♪
みお様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
-
素早く丁寧かつ、雰囲気も良かったです
次回まつ毛も予約したいと思います
【平日限定☆口コミ割】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
のん様
この度は数あるサロン様の中から当店を選んでいただき、ありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
雰囲気や施術にご満足いただけてとても嬉しいです！
前回は桜のような肌なじみの良いピンクカラーがとてもお似合いでした♪次回もカラーお悩みでしたら、お気軽にご相談ください！
まつ毛メニューもご検討いただきありがとうございます♪
当店では、まつ毛パーマやエクステなど、アイリストからお目元に合わせてご提案させていただいておりますので、ぜひお気軽にご相談ください！
のん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
-
仕上がりがサンプル通りで満足です！
ありがとうございます！
【平日限定☆口コミ割】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
かすみん様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます、仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです！
ニュアンスデザインがお似合いでとっても素敵でした＾＾
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
かすみん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 佐久間
-
初めてお伺いさせていただきましたが、丁寧な接客と仕上がりでとても満足です。
【平日限定☆口コミ割】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
なな様
この度は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます、大変励みになります！
ピンクとラメラインのカラーの組み合わせ気に入っていただけていたら嬉しいです♪
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
なな様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 佐久間
-
初めて伺ったが担当の方が丁寧にカウンセリングしてくださった。仕上がりは今は綺麗なので、持ちが良かったらまた来てみたい
【平日限定☆口コミ割】人気No.1＊韓国風束感＊まつけパーマ ￥4500
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
み様
この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！
TRUNAIL&EYE 大井町店 菊地
-
毎回可愛いネイルをありがとうございます！
また次回もよろしくお願いします^ ^
フットマグネットorフラッシュ定額コース（オフ込）
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
ri様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎回可愛いと感じていただけて嬉しいです。
グレージュのマグネットワンカラ―、奥行きがあってとても素敵でした♪
またカラーでお悩みございましたらお気軽にご相談ください☆
ri様のまたのご利用お待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
-
いつも素敵な仕上がりにして下さりありがとうございます。
接客も丁寧で持ちも良く、何回もリピートさせていただいています。
毎回終わった後に注意事項を説明してくれるのも、忘れがちになるのでとても助かります◎
また次回もよろしくお願いいたします＊
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
は様
先日は数あるサロン様の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
仕上がり、接客、共にご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
お客様の優しい雰囲気に合っていて、メーテルデザインとてもお似合いです♪
美容液やコーティング剤のケアで持ちもさらに良くなりますので、是非お試しください！！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE大井町店 玉川
-
ワンカラーで長さだし(メニュー変えた)してもらいました。
すごく丁寧に仕上げてくれて私が好きな形も再現してくれした。ワンカラーだからパキッとしたのかギラギラが多いのかと思ったら種類豊富で派手なネイルができないけど、シンプルな色も好きなのでたくさん選択肢あってよかったと思えるところでした。店内も綺麗でした。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
あーちゃん様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます！
仕上がり、カラーにご満足いただけてとても嬉しいです♪
もし何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
また前回迷われていたカラーを次回施術できることを楽しみにしております！
あーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
-
何度もお世話になっております。
こちらのサロンの方は誰に頼んでも高クオリティな仕上がりなので助かります。
私の爪の状態を見て最適な提案をしてくださるのでありがたいです。
これからもよろしくお願いします！
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
こっぷ様
いつも数あるサロン様の中から当店をご利用をご利用いただき誠にありがとうございます。
誰に頼んでも高クオリティな仕上がりという嬉しいお言葉、大変励みになります。
仕上がりや提案に満足していただけて良かったです♪
アイボリーカラーにドットのデザインのフットネイル、
トレンドのデザインでとても可愛かったですね☆
こっぷ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
-
可愛くてお気に入りです！
ありがとうございます！
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
aya様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
可愛くてお気に入りと満足していただけて嬉しいです！
春らしいパステルイエローとカラフルなパステルカラーのラメは相性が良く、
とても可愛くてお似合いでした♪
またカラーやデザインでお悩みございましたらお気軽ご相談ください。
aya様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 清水
-
2度目の来店でした1度目は3月上旬に行ったのですが右のマツエクだけスカスカになってしまい付け替に行きました。
前のお客様が押していた事を伝えてくれ遅れてのスタートでしたが、丁寧な対応をして下さいました。
ただやりたいイメージがちゃんと伝わって無かったのか出来上がりは違ったので、次はしっかり伝えようと思います。
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
かなちゃん様
この度は数あるサロンの中から再度ご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回の仕上がりにつきまして、ご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
イメージの共有が十分ではなかったと感じており、今後はより丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
次回ご来店いただけた際には、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店
-
初めてのマツエクをお願いしました。
事前の説明がとても丁寧で、マツエクに関しての知識が全くなかったが、気に入ったデザインのものを選ぶことができました。
またお願いしたいと思います。
【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
おはよう様
この度は数あるサロン様の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます♪
初めてのまつエクでしたが、その後調子はいかがでしょうか？
今回はキュートデザインでお付けしましたが、その都度デザイン変えられますので
お気軽にご相談ください(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 黒岡
-
リピート来店しました。とにかくコスパがいいので有難いです。
春なので、柔らかい色のデザインがいいなーと色々眺めて選びましたが、スタッフさんがこまめに色の確認もしてくれて安心感がありました。
可愛い仕上りにも満足しています！
UVライトが前回より熱く感じたので「熱かったら～」という声かけがあったりしたらより安心感があるなと思いました。(熱くなるものだというのは理解してるのでそのまま耐えました笑)
また、前回も思ったのですがデザインを選ぶ時に画像が小さくて柄や色味が若干分かりづらいなーと感じたので実物が見れたらいいなと思いました(他のネイルサロンに行ったことがないので何処もそういうものだったらすいません)
次は早めにデザインをネットで見てあらかじめ決めてからまた伺いたいと思います！
TRU NAIL & EYE 大井町店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント
くにとし様
この度はリピートでのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
コスパや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
春らしく柔らかいカラーがとてもお似合いでした♪
また、ライトの熱さについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後はお声がけをより意識し、安心して施術を受けて頂けるよう努めてまいります。
デザイン画像につきましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当店ではサンプルを実物ですべてご用意することが難しく、主に画像でのご案内となっております。
その分、お色味やデザインのイメージが伝わるよう、今後もより丁寧にご説明させていただきますので、気になる点は遠慮なくご相談ください。
次回もご満足いただけるようしっかりご提案させていただきますので、くにとし様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE大井町店 喜屋武
トゥルーネイル アンド アイ 大井町店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
