- サロン平均
- 4.01
- 雰囲気
- 3.8
- 接客サービス
- 4.1
- 技術・仕上がり
- 4.0
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもの店舗の予約が取れず、なるべく近くで探して急遽こちらを予約させていただきました。駅からも近くて非常に便利な立地ですね。
施術も丁寧に仕上げていただき大満足です。いつもの店舗にはないDVDのサービスがあり、思わず見入ってしまいました。またいつもの店舗で予約が取れない時は、ぜひ利用させていただきたいと思います。
再来【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
おぐさま
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
DVDサービスもお楽しみいただけたようで、リラックスしてお過ごしいただけて何よりです♪
また機会がございましたら、ぜひご来店ください！
心よりお待ちしております。
Madoka
いつも担当して頂きありがとうございます！
夏のフットネイルテンション上がります！
来月も可愛いデザイン楽しみにしてます！
丁寧でスピーディーな施術ありがとうございます！
再来【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
初めてのネイルサロン。
お値段も安く、スピーディー。
可愛くて満足してます。ハマりそうです（笑）
ありがとうございました。
新規【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
HIRO様
ご来店いただきありがとうございました♪
ご満足いただけてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lei
家から近いので10回位通いましたが
いつも今回の担当者にあたると
爪の形が変、甘皮を削りすぎてヒリヒリする、痛い、
ワンカラーなはずなのに色がその指によって違います。
指摘するとよくわからない言い訳をされました。
他の方は色味が違うので
ここだけもう一回塗っていいか
ネイリストさんから
聞いてくださいました。
今回コーティングをかけてもらった際に
明らかにジェルが横に膨れていたので
直せないか聞いたら
ベースの時点から形が変だったみたいで、
それに指摘が無かったので
「お客様が悪いから無理です。」
と言われました。
変だと思っていたなら
担当者がなぜその際声がけしてくれなかったのか疑問に感じましたし、
私も悪かったのかも知れませんが
その対応を少し残念に感じました。
明らかに1本形が変で嫌なので
お金がかかっても良いから直したかったです。
このサロンでは過去にニッパーで
誤って指を切られてしまったり
思う事は色々あったので、
もう無理して通う必要もないなと
今回の事で思いました。
私も家から近くて
助かっていただけ、に残念です。
【マグネット×最短30分仕上げ】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、申し訳ございません。
一方で、これまでどの担当者が対応した場合でも、複数回にわたり口コミや直接のご指摘をいただいていたこと、また毎月のようにご予約とキャンセルを繰り返されていた経緯なども踏まえ、誠に恐縮ではございますが、当店ではしょうちゃん様に今後もご満足いただけるサービスをご提供し続けることは難しいと判断いたしました。
ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
これまでご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ありがとうございました。
とてもスピーディで、驚きました。また、よろしくお願いします。
新規【マグネット・ラメグラ・ワンカラー】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
ゆき様
ご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Lei
フットネイル、料金もリーズナブルでとにかく施術が早いのがよかったです。
新規【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
Mao様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
フットネイルを気に入っていただけて嬉しいです！
施術スピードについてもお褒めいただきありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
Madoka
スムーズに綺麗にしていただきました。
新規【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
まーさ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
初めてのご来店でしたが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Lei
久々のネイルでした^ ^
色んなデザインがあり選ぶのも楽しかったです！
とても丁寧にやっていただき仕上がりも可愛く時間も早くて大満足です♪
またよろしくお願いします！
新規【オフ無料★完全定額ハンド×300種類のアートデザイン】4400円♪
yrat様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
お久しぶりのネイルをお任せいただけてとても嬉しかったです♪
デザイン選びも楽しんでいただけたようで安心しました。
仕上がりにもご満足いただけて何よりです♪
またのご来店をお待ちしております！
Madoka
その場で気付かなかった自分が悪いのですが、家に帰って手を洗うと指が痛くて、何かと思ってよく見ると爪のすぐ下がスパッと1cmほど横に切れていました。恐らく爪を削っている時かケアの時に器具が当たっていたのだと思います。これからは気を付けていただけると幸いです。
【ハンド】今月の千里丘店限定デザイン★4400円♪@heartnail.senrioka
bamuse様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術後にお痛みがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所につきましては、施術中に気付くことができず、大変失礼いたしました。今後は同様のことがないよう、器具の取り扱いや施術時の確認をより一層徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
オフのみでしたが、30分以内に仕上げてくださり、本当に素早かったです！ありがとうございました。
あ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お待たせすることなくお仕上げでき、ご満足いただけて嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております♪
Madoka
いつもありがとうございます！
遅れてしまい申し訳ございませんでした、、
笑顔で対応して下さり嬉しかったです！
また来月お願いします！
再来【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
つーちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
お気遣いのお言葉までありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Madoka
安かったので期待してませんでしたが、丁寧で仕上がり良く満足できました。
新規【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
YK様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術と接客を心がけてまいりますのでまたのご来店をお待ちしております♪
Lei
初めてでしたが、とても丁寧に対応していただきました。
仕上がりも可愛くて大満足です。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
新規【オフ無料★完全定額ハンド×300種類のアートデザイン】4400円♪
ai様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
Madoka
素早く仕上げてくださりすごく満足のいく
仕上がりです。
またぜひ行きたいです！！
新規【マグネット・ラメグラ・ワンカラー】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
myk様
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪
今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店お待ちしております♪
Madoka
閉店前の時間に予約とって、遅刻したのに、とても心優しく受け入れてもらえました。対応凄かよかったです。
技術についてはちょっと満足ではないです。
全ネイルマグにしたけど、ベトップコートと間違えてベースコートを塗った、と申告があり、そのせいか、一部のネイルがマグじゃない仕上がりになってました。
また、4月29日に施術されて5月15日に2本ネイルが落ちました。
新規【オフ無料★完全定額ハンド×300種類のアートデザイン】4400円♪
この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客面について温かいお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
一方、技術面につきまして、ご満足いただける仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。
施術中はその場で謝罪のうえ、仕上がりがやや厚くなる可能性についてご説明し、上からトップコートを重ねる対応をさせていただきました。
その時点ではマグネットの見え方や仕上がり確認も行っておりましたが、
結果として一部がご期待通りの仕上がりになっておらず、
不安やご不快なお気持ちを残してしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
また、施術から約2週間で2本取れてしまった件につきましても、
先端部分の塗布や仕上げ工程に原因があった可能性を含め、真摯に受け止めております。
今後は同様のミスを防ぐことはもちろん、万が一トラブルやミスが発生した際にも、
お客様に不安を残さない説明・確認を徹底し、技術面につきましても改善・向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつも担当して頂きありがとうございます！
安心してお任せしています^_^
また来月お願いします！
再来【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
つーちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回もお任せいただけて嬉しかったです！
来月も可愛いネイルにしましょうね♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
Madoka
いつも可愛く仕上げて頂きありがとうございます！
また指名させて頂きます！
再来【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
つーちゃん様
いつもご来店ありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回のネイルも気に入っていただけてとても嬉しいです(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております！
Madoka
いつもスピーディーで仕上がりがキレイでありがとうございます
また来月もよろしくお願いします
【自爪風クリアネイル】うるちゅる美爪♪お爪の補強/爪育にも★3850円♪
あぴの様
こちらこそいつもご来店ありがとうございます♪
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
また来月もお会いできるのを楽しみにしております！
Lei
イライラしてるのか
全体的に全ての工程で今回の担当者は
力が強すぎる。
手を引っ張ったり
爪でジェルを拭う際痛いです。
甘皮の処理の際強く削りすぎて、
皮膚がヒリヒリした状態でしたが
そこにエタノールかアセトンを
しみたコットンでギューっと
拭かれて白目むきそうなくらい
痛かったです。。
一生懸命やってくれてるのが
分かれば何も言わないけど
どこかイライラしてる雰囲気で
こっちが引いてしまう感じです。
時間も毎回ですが、今回も
15分程待たされました。
謝罪はありましたし、
毎回なので、時間に余裕を持って
いましたが予約の取り方は
会社の方が
考えるべきだと思います。。
家から近いので、不満があっても
なるべく通いたいです。。
前回はニッパーで爪を切る際
指まで切られてしまい、
止血して施術されました。。
上手な担当者を指名して通いたいと思います。。
【マグネット×最短30分仕上げ】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
しょうちゃん様
いつもはあとねいる千里丘店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度は施術中の力加減や対応により、不快なお気持ちやお痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、前回の施術においてもお怪我をさせてしまったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
さらに、お待ち時間につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理や施術体制の見直しを行ってまいります。
施術中の力加減やお声がけ、接客態度につきましても、スタッフ一同で共有し、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
今後は安心してご来店いただけるよう努めてまいりますので、もしよろしければご希望の担当者をご指名いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもフットで行かせて頂いてましたが今回初めてハンドで行きました。
仕上がりも良く素早くて満足です！
またお願いします！
【ラメグラ×最短30分仕上げ】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
つーちゃん様
この度はご来店いただいきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回は初めてのハンドでのご利用とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
これからもご満足いただいけるよう、技術・サービスともに向上してまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください♪
Madoka
最初の仕上がりはよかったのですが、2週間でどの指も根本が浮いてきました。はぁとねいるさんはずっと利用させて頂いてますが、上手な方だと1ヶ月以上経っても全く浮きませんので、施術の腕の差が激しく残念です。(T-T)
【ラメグラ×最短30分仕上げ】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
nagisa様
いつもはあとねいるをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお仕上がりを喜んでくださったのに、2週間で浮きが出てしまったとのこと、悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術に差があると感じさせてしまったこと、はあとねいるスタッフ一同重く受け止めております。
改めて技術チェックと工程の再確認を行い、どの日にお越しいただいても長持ちする美しいネイルをお楽しみいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
貴重なご指摘をくださり、本当にありがとうございました。またnagisa様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
正直ここまでひどい仕上がりは初めてでした。
最初はマグネットネイルのコースを予約しましたが、好みの色がなかったためデザインコースに変更しました。
さらに追加料金を支払い、指名が必要な特別デザインを選びました。
しかし完成したデザインはサンプルと全く別物でした。
サンプルでは白色がとてもクリアで綺麗だったのに、実際は濁ったような色で非常に不潔な印象です。
同じデザインとは到底思えません。
通常であればベースカラーの段階で色味の確認があると思いますが、このお店では途中確認が一切なく、黙々と進められ、そのまま完成させられました。
完成後に明らかにサンプルと違う点を伝えても、「アンケートで色変更不可」と言われ、全く話が通じませんでした。
色を変えたいのではなく、そもそも仕上がりが違う
結局すべてオフしてもらいましたが、自爪は紙のように薄くなり、先端は欠けたようにボロボロで形もガタガタ。
プロの施術とは思えない状態です。
最終的な支払いはデザインコース料金の4400円でしたが、この技術と対応でこの金額を取られるのは正直納得できません。
時間もお金も無駄になりました。
【マグネット×最短30分仕上げ】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとならず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カラーにつきましては事前にご説明の通りサンプルチップと同じものを使用しておりますが、お爪の状態や元のお色味により、見え方や印象が異なる場合がございます。
また、当日はご説明やネイルサロンのルールの共有、外国語でのご案内が十分に行き届いていなかった点につきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
完成後にお直しのご希望をいただきましたが、工程上の都合および事前の注意事項やご署名いただいた内容に基づき、対応が難しい旨をご説明させていただきました。
最終的にはオフ対応をさせていただき、オフ代や指名料など追加メニューの料金は頂戴しておりませんが、今回の施術および対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご説明と施術中の確認を徹底し、改善に努めてまいります。
当日予約しましたがいつも同じ担当者で安心しました！
早くて綺麗な仕上がりに満足です！
またお願いします！
再来【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
ご来店&嬉しい口コミありがとうございます!
続けて担当させていただいておりましたが、そう言っていただけてとても嬉しいです♪
もしご都合よろしければ、今後はご指名もぜひお待ちしております^_^
Madoka
オフ込みアート、30分で仕上げてもらいました！
最速記録です！笑
仕上がりも綺麗で大満足です！
再来【オフ無料★完全定額フット×200種類のアートデザイン】4400円♪
ma.様
この度は、嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います＾＾
今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
ma.様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Lei
オフのみでうかがいました。技術的にはよかったですが
机まわりや使ってる道具が清潔感がなく汚れていて残念だったです。もったいないなと思いました。
くろ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
技術面についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、机まわりや使用している道具の清潔感につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、店内環境や備品の管理について改めて見直し、清潔で安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
（はあとねいる千里丘店 オーナー）
1週間で右手の人差し指のネイルが剥がれてきました。
今回4回目で初めて担当していただいた方だったのですが、こんなことは初めてなので残念です…。
再来【オフ無料★完全定額ハンド×300種類のアートデザイン】4400円♪
bamuse様
いつも大変お世話になっております。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、1週間ほどでネイルが剥がれてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、お直しの対応もさせていただければと思います。
お直しの際には担当者の変更も可能ですので、ご希望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声を無駄にすることなく、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
（はあとねいる千里丘店 オーナー）
いつも利用させて頂いています。
デザインも豊富で色々と選べて楽しいです
お値段が手頃で時間も かからず比較的、予約も取りやすいので 気に入っています。
また利用させて頂きたいと思います
再来【オフ無料★完全定額ハンド×300種類のアートデザイン】4400円♪
ティアラ様
いつもはあとねいる千里丘店のご利用いただき、
誠にありがとうございます。
デザインについてお喜びいただけてとても嬉しく思います。
今後とも楽しんで頂けるよう尽力してまいります♪
ティアラ様のご来店を心よりお待ちしております♪
Yuuka
一生懸命にしていただき、仕上がりも満足しています。
タイパ、コスパ文句なしです。
【マグネット×最短30分仕上げ】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
smile様
この度は、はあとねいる千里丘店へご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
いただいた評価を励みにこれからも丁寧な施術を心がけてまいります！
smile様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Madoka
最近時間通りに行っても、
待ち時間があったりして
後の予定がある時はちょっと利用しにくいなと感じます。
今日も待ち時間が10～15分程ありました。
あとに予定があり、
退店したい時間を伝えたら
「頑張ります」と言ってくださり
頑張ってくださったのはとても嬉しいし、
大変助かりました。
【ワンカラー×最短30分仕上げ】ハンドネイル♪オフ無料★3850円♪
しょうちゃん様、この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
お待たせしてしまい、ご予定のある中でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後はできるだけお待たせすることのないよう、予約管理や施術の進行を見直し、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
Madoka
テキパキと綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました
【新規】2月平日限定！ワンカラー・ラメグラ・マグネット3300円♪
はる様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております♪
Madoka
はあとねいる 千里丘店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
