- サロン平均
- 4.89
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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予約時の口コミ評価が高かったので予約しましたが、残念ながら仕上がりに満足できませんでした。
翌日に1本、3日後に1本、翌週にさらに1本と立て続けに剥がれてしまいました。
施術中もこちらの話があまり伝わっていない印象を受け、少し不安に感じました。
1回目に問い合わせたところ「1週間以内ならお直し可能」との案内でしたが、自宅が遠く、またその期間は旅行中で伺うことが難しかったです。（施術中にどちらも伝えました）
また、2回目に剥がれた際にはこのデザインは剥がれやすいと説明を受けましたが、事前にその点を教えてもらえていたら選ばなかったと思います。
というかそんな言い訳言われず、真摯に謝罪を受けたら、口コミも入れないです。
ネイルをやってる周囲の友人にも見せましたが、同じように仕上がりを残念がっていました。
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
あきはむ様
この度はご満足いただける仕上がりとならず申し訳ございませんでした。
また、案内の際にご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
剥がれに関しては、久しぶりのネイルで定着しづらい場合がある旨をお伝えしておりましたが、事前のご説明やその後のフォローが十分でなかったと感じております。
本来であれば、旅行からお戻りになってからでもお直しの対応が可能であることを、より分かりやすくご案内すべきでした。
今後はお客様一人ひとりのご予定や状況に合わせ、より丁寧なご説明とアフターサポートを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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Instagramに上がっていたデザインをしていただきました。
私はネイルの時に合わせてお店でやっているパラフィンパックを毎回セットでやりますが、手がスベスベになるのでとても好きです！リーズナブルで毎回つけちゃいます☆
またよろしくお願いします！！
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
yum様
いつもご来店ありがとうございます。
Instagramのデザインを選んでいただけて嬉しいです！
パラフィンパックも気に入っていただけて何よりです◎
しっとりスベスベになりますよね！
また次回も季節に合わせたデザインをご提案できるのを楽しみにしています。
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いつもすごく可愛くしてくださります！
色のバランスも見てデザインを提案してくださるので技術力がすごいな～といつも思います！
今後もよろしくお願いします
HAND画像持込みOK・おまかせ90min ¥9900～
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
香様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
デザインやカラーのバランスも気に入っていただけて、とても励みになります。
今後もご満足いただけるよう、精一杯施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております^ ^
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綺麗に仕上げてくださってありがとうございました！
また次回もよろしくお願いします！
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
R様
先日はご来店有難うございました！
イベントネイル、とても華やかでカワイイネイルになりましたね！
お任せいただき有難うございました。
またのご来店是非お待ちしております!
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希望のざっくりしたイメージを、私の肌に合わせて色味を整えていただけるので安心して任せられます。
今回も伝えにくいニュアンスをばっちり再現していただけました！！
【リピーター様】定額デザインmidd/more¥7900～
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
はる様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーを一緒に相談しながら施術でき、とても楽しいお時間でした！
今後もはる様にぴったりのデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
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今回はシンプルなデザインでお願いしました。
初めて長めにしましたが、長持ちして折れずに保っていてありがたいです。
また次回もよろしくお願いします！
HAND カラーグラデ 新規&リピーター様 ¥6000
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
yum
先日はご来店有難うございました！
お爪の長さ毎に、相応しい仕上がりのフォルムが変わっていくのですが、
今回のデザイン気に入ってくださり良かったです！
カラーもとてもお似合いでした。
またのご来店おまちしております！
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今回はハンドワンカラーと、急遽フットネイルもお願いさせていただきました！
長さをいつもより短くしたので秋らしいブラウン系レッドがよく映えます！
足元も同系色にしたので何を着ても雰囲気が秋らしくなりました。
いつもありがとうございます♪
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
はる様
いつもご利用有難うございます。
お好みのお色の中で、季節感に合わせたカラーを相談するのいつも私も楽しみにしております！
フットもはる様にお似合いのカラーが映えていてとても可愛かったです！
口コミも有難うございます。
またのご利用お待ちしております。
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ハンド、フット、角質ケア、全てお世話になってます。
丁寧でセンスが良くてお話ししていて居心地が良く、生まれて初めてずっと同じサロンに通わせていただいてます。
サボって夏にカチカチになったかかとも、嘘のようにツルンと柔らかく生まれ変わってくれました。
また次回ハンドネイルでよろしくお願いいたします。
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
なおこ様
いつもご利用有難うございます！
ご相談させていただきながら、イベントにあわせてデザインを考えて考えていく事いつも私も楽しみにしております。足のケアは、こまめなお手入れが大事なので、引き続きキレイになるようお手入れお任せいただければと思っております！
嬉しい口コミも有難うございます！
またのご利用お待ちしております。
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初めての利用です。ペディキュアをお願いしたのですが、ハンドの定額デザインもペディキュアにアレンジできるとのことで、沢山のデザインから選べて良かったです！
定額デザインも、他では見たことのないような個性的でかわいいものがたくさんで迷ってしまいました。
とてもかわいい仕上がりになって、毎日足元を見るたびに嬉しくなります！
個人的に、施術中に動画を見られるのがリラックスできて良かったです。
出来上がりの写真もきれいに加工して送っていただけて、何から何まで行き届いた初めてのサービスで嬉しかったです。
またお願いしたいです。ありがとうございました！
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
naco様
先日はフットネイルのご利用有難うございました！
デザイン気に入っていただけたようで何よりです！
ご相談させていただきながらアレンジしましたが、とても色合いもお似合いで可愛かったです。
口元も有難うございます。
またのご利用お待ちしております！
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今回は初めて長めのネイルに挑戦したのですが、なんの不安もなく可愛く仕上げていただきました。
とても気に入っています！
雰囲気わわ変えられて嬉しいです。
ありがとうございました！！
HAND カラーグラデ 新規&リピーター様 ¥6000
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
yum様
先日はご来店いただき有難うございました。
普段より伸びた分そのままの長さのお付け替えのオーダーでしたが、ロングネイルの美フォルムも得意ですので、厚み等も気に入っていただけたようで良かったです。
季節に合わせていろいろなオーダーいただけるの楽しみにしています。
またのご来店お待ちしております ^^)
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ホログラムのキラキラが可愛くてお気に入りです！
カラーに迷っていると、合いそうなカラーの提案をしてくださりました。
デザインがたくさんありそうだったので、次回も是非行かせていただきたいと思います！
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただき有難うございます！
ホログラムのネイルキラキラでとてもお似合いでした(^^
リピーター様用のデザインたくさん用意してありますので、次回も是非お任せいただけましたら嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
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子連れで行ったので心配だったのですがとても親切にしていただきありがとうございました！
とっても可愛い定額デザインが沢山あってどれにしようか悩んだのですが可愛いデザインで大満足です♪
そしてとても早いのに出来上がりは丁寧で綺麗な仕上がりでした、おすすめです！
平日17時まで来店限定◆handワンカラー ¥5500
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
ゆり、様
先日はご来店有難うございました。
事前にお子様連れのご相談有難うございます。
店内広いので、お二人様共ごゆっくりいただけたようで良かったです。
フットネイルの施術スピードもお褒めいただき有難うございました ^^)
また是非ご来店お待ちしております！
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今回も私の好みドンピシャの可愛いデザインに仕上げてもらいました。
特にグラデーションがめちゃくちゃ上手です！
サンプル種類が豊富なので、デザインが決まってないまま伺っても心配ないですよ。
【リピーター様】定額デザインmidd/more¥7900～
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
はる様
いつもご利用有難うございます！
はる様にお似合いのヌーディーな色みのネイルとてもかわいかったです！
グラデーションデザイン得意ですのでお任せいただき有難うございました(^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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最高です！今回はメキシカンネイルにしていただきました。
トキメキをもらえます。センスがとても良くて、ネイルも本当に取れなくて、丁寧で、信頼しています。
またお願いします。
【リピーター様】定額デザインmidd/more¥7900～
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
なおこ様
いつもご利用有難うございます！
いつもご希望をお聞きする事楽しみにしております。今回のメキシカンなデザインとても可愛かったですね！気に入っていただけて良かったです。アート以外にも丁寧な施術を心掛けております。お褒めの言葉と嬉しい口コミも有難うございます！
またのご来店お待ちしております！
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初めての来店でしたが、希望通りのデザインに仕上げていただきとても気に入っています！
丁寧な施術をありがとうございました。
またよろしくお願いします。
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
うえだ様
先日はご来店有難うございました！
デザイン気に入っていただけて良かったです！
手早く、丁寧な施術を心掛けております。
モチはいかがでしたでしょうか？是非次回お聞かせください！
またのご来店お待ちしております！
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久々に利用させていただきましたがやっぱり技術が素晴らしいです！爪のひび割れで痛かったのに丁寧に修復してくれて、恩人レベル…(；；)担当スタッフさん自身も優しくてとてもおすすめ出来ます！また通わせてくださいmm
HAND画像持込みOK・おまかせ90min ¥9900～
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
やまもと様
先日は久しぶりのご来店有難うございました！
割れていたお爪をスカルプで修復させていただきましたが、その後のご様子いかがでしょうか。。長くネイルを楽しんでいただく為、デザインはもちろん強度やフォルムもこだわっています。気に入っていただけて良かったです^ ^また通っていただけますよう、サンプルも増やしてお待ちしております！
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手際よくまた仕上がりも素敵ですぐ次回予約しました！遅い時間まで営業しているので仕事終わりに行けるのも最高です。
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
ちー様
先日はご来店有難うございました。
ちー様にお似合いのデザインをご提案させていただきましたが気に入っていただけたようで良かったです。
次回のご予約も有難うございます(^^
またのご来店楽しみにお待ちしております！
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前のサロンが移転するとのことで、新しいところを探しており、今回初めて伺いました。
スピーディかつ丁寧でとても素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました！
ワンカラーでかわいい色がたくさんあったため悩みに悩みましたが、試し塗りをさせてもらえたので満足のいくネイルになりました。17:00までのクーポンで通常よりも安くネイルができるのもありがたかったです。
またよろしくお願いします！
平日17時まで来店限定◆handワンカラー ¥5500
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
ともちゃん様
先日はご来店いただき有難うございました！
平日5時までのクーポンは手軽にカワイイワンカラーのクーポンですので、定期的にカラーチェンジを楽しんでいただける内容になっております。是非またご利用ください^ ^
嬉しい口コミも有難うございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
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前回のネイルが長さだし込み含め、とっても長持ちしました！
今回は事前にデザインを決めていなかったですが、可愛いサンプルが展示されているのでその場で決めることができました。
サンプルは幅広いジャンルでご用意されているので気分に合わせられて助かります。
【リピーター様】定額デザインmidd/more¥7900～
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
はる様
いつもご利用いただき有難うございます！はる様の美爪フォルムをキープする為、長さ出しはスカルプで行っております。長持ちしているようでよかったです！
デザインもデコラティブなものからオフィスに合うワンホン系まで対応できるよう用意ございますので、またお気に入りのデザインをお探ししてみてください！
またのご来店おまちしております！
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手際よく、かつとても美しく仕上げてくださり、ありがとうございました。ピアノを弾くのであまり長くできないのですが、ショートネイルで楽しめるデザインも多くて、次回が楽しみです！またよろしくお願いします^_^
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
mm様
先日は当店をご利用いただき有難うございました！手早く丁寧な施術を心がけておりますので嬉しい口コミ有難うございます！またのご利用是非お待ちしております！
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ショートネイルでも可愛く、惹かれるデザインがたくさんあったので伺いました。爪の状態は乾燥等もあってあまり良くなかったと思うので申し訳なかったですが、テキパキかつ丁寧な施術をいただいて、おかげさまで数週間経った今でも全くとれず綺麗な状態です。ありがとうございました、また伺いたいと思います。
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額アートmidd¥7900→6900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
らんき様
先日はご来店いただきまして有難うございました！
お爪のケアはコースに含まれておりますので、どんな状態でも是非お任せいただきたいです！
ショートネイルでもカワイくなるようなデザインにこだわっておりますので、気に入っていただけて良かったです！モチも良いとの事で安心しました^ ^
またのご来店お待ちしております！
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今回もいつもと違う雰囲気にしていただき可愛くしてもらえました！
私のお気に入りは最後にやる「パラフィンパック」です！
手が乾燥してたり、手仕事で荒れた時はこのパックをすると一気に戻りスベスベになります。
パックなのにコスパも良いので毎回セットで予約してます！
ありがとうございました:)
乾燥が気になる方にオススメ◆定額アートS＋指先ケア＋パラフィンパック
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
ling様
いつもご利用有難うございます！
季節によりやりたいデザインもかわってきますよね^ ^気に入っていただけて良かったです！
パラフィンパックは即効性もあって、スベスベな指先になるので
喜んでいただけて嬉しいです！
また是非お試しください！
またのご来店お待ちしております！
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美容室の中のスペースなので、美容室のお客さんの声などは聞こえる空間ではあるのですが、ネイリストさんの気遣いが素晴らしく、リラックスして受けることができました。
爪の長さや色を見ながら提案していただいたデザインはとても素敵で、何度も褒められましたし、もともとの爪がボロボロだったので諦めかけていましたが、3週間ほど経ってもきれいな状態を維持しています。
次回もよろしくお願いします。
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
Calf様
先日はご来店有難うございました。
デザイン気に入っていただけたようで良かったです！
その後のモチも良かったみたいで何よりです^ ^
次回のご予約も有難う御座います！
ご来店楽しみにお待ちしております。
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初来店でした！別の所で受けたネイルが合わず爪が割れてしまい不安な気持ちでいたのですが、とてもご丁寧に対応してくださり安心して過ごすことができました！
そしてめちゃくちゃ可愛く仕上げてくださりテンション爆上がりです、次回も是非よろしくお願いします！
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
ありっさ様
先日はご来店いただき有難うございました！
なるべく手早く、丁寧な仕上がりにこだわっておりますのでご安心いただけて何よりです。春らしいカラーもとてもお似合いでした！気に入っていただけて何よりです^ ^
次回のご予約も有難うございます！
ご来店楽しみにしてお待ちしております！
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卒園入学に合わせて、桜のネイルをお願いしました！
他とは被らないようなベースの色の合わせに、全て手書きで描かれた繊細な桜のアートが本当に素敵でお気に入りです！
会う人会う人に褒められます◎
何より本当にモチがいいので、また次もお伺いします！
【リピーター様】定額デザインmidd/more¥7900～
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
さゆりーぬ様
先日はご来店有難うございました！
季節感のあるさくらネイルをお任せいただき有難うございました！
周りからの評判、ご好評との事とモチもよいみたいでで良かったです^ ^
またのご来店お待ちしております！
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コースの中でもカラーや素材など、一つ一つ要望を聞いてくださり、春らしいすごく満足のいく出来上がりにしてもらいました。なのにスピーディー、ありがとうございました！
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
ayn様
先日はご来店いただき有難うございました！
ご相談させていただきながら、デザイン気に入っていただけたようで良かったです！
次回のご予約も有難うございます^ ^
ご来店楽しみにしてお待ちしております！
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おすすめしていただいたピンクのキラキラネイル、春を感じられて大正解でした！
毎回通うのが楽しみなサロンです！
【リピーター様】定額デザインmidd/more¥7900～
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
はる様
いつもご利用有難うございます！
春らしいカラー、はる様にお似合いのカラーをオススメできて良かったです。
カワイイカラーでしたね！
気に入っていただけたようで何よりです^ ^
またのご来店お待ちしております！
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いきなりの予約だったのにご対応ありがとうございました！
爪先がとても綺麗で気分が上がり、毎日が楽しくなりました。
また伺います！
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額simple ¥6900→5900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
さ！様
先日はご利用いただきまして有難うございます！
スカルプ10本長さ出しさせていただきましたが、キレイな形になると嬉しいですよね^ ^
キラキラなカラーもお似合いでした！次回のご予約も有難うございます！楽しみにお待ちしております。
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ショートネイルにもご対応いただいて、とっても可愛く仕上げてくださいました！
また次もお願いしたいと思います！ありがとうございました！
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額アートmidd¥7900→6900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
ぴー様
先日はご来店いただき有難うございました。
お久しぶりのネイルという事でしたが、ぴー様の雰囲気にとてもお似合いでかわいかったです！
またのご来店お待ちしております！
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サンプルからデザインを選ぶ形のクーポンでしたが、希望をお伝えしたところ、サンプルをベースに柔軟にデザインや色をアレンジ・提案してくださり、想像以上にかわいく仕上げてくださました。とても気に入っています。施術もとても丁寧かつスピーディでした。また伺います。
◆初来店限定◆選べる16種HAND定額アートmidd¥7900→6900
stem nail下北沢【ステムネイル】ニュアンスネイルからの返信コメント
1043様
先日はご来店有難うございました！
お好みに沿えましたようで良かったです^ ^春らしい色合いがお似合いでした！
次回のご予約も有難うございます！
ステムネイル 下北沢(stem nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
