- サロン平均
- 4.65
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
2回目でしたが今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
またお願いします!
話題の次世代パーマ☆パリジェンヌ【¥4900】[町田/相模大野/古淵/玉川学園前]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
はつ様
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
今回もお仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変安心いたしました。
「綺麗に仕上がった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく励みになります。
前回に引き続きお任せいただけたことも光栄であり、
信頼してご来店いただけていることに感謝の気持ちでいっぱいです。
まつ毛の状態や季節によっても仕上がりの見え方は変わりますので、
その時々に合わせて最適なデザインをご提案させていただきます。
今後も毎回ご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに向上に努めてまいります。
何か気になる点やご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
Retia町田店
-
前回の仕上がり具合を聞き
今回は右目のまつ毛パーマを強くかけてもらいました。
両方とも仕上がりが良くばらつきもありません。
次回もよろしくお願いします。
潤い◎ダメージレスまつげパーマ【¥3700】[町田/相模大野/古淵/玉川学園前]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
くる様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
前回の仕上がりについてしっかりとお聞かせいただき、
今回右目を強めに調整させていただきましたが、
両目ともにご満足いただけたとのことで大変安心いたしました。
その都度状態を見ながら調整させていただいておりますが、
ばらつきなく整った仕上がりと感じていただけて何よりでございます。
お客様のまつ毛の状態や生え方に合わせて、
今後もより扱いやすく美しい状態を保てるよう努めてまいります。
今回のように経過や気になる点をお伝えいただけることで、
より理想に近づけることができますので、とてもありがたく思っております。
今後も丁寧なカウンセリングと技術でご満足いただけるよう精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
親切にカウンセリングしていただき、仕上がりも満足です。また利用したいと思います。
【次回予約限定★5%OFF】韓国風まつげパーマ【¥4968】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
マイコ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
カウンセリングについて「親切」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております♪
お客様一人ひとりのお悩みやご希望にしっかり寄り添いながら、
安心して施術を受けていただけるよう心がけておりますので、
そのようなお言葉をいただけて励みになります。
また、お仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、
技術・接客ともにさらに向上に努めてまいります!
「また利用したい」と思っていただけたことが何より嬉しく、今後の励みになります。
次回もご期待にお応えできるよう、
しっかりとカウンセリングさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Retia町田店 ヤマモト
-
久々のまつパでした。
気持ちよくて寝てしまいました。そのくらい雰囲気がよかったです。仕上がりも目がパッチリ!大満足です。
再訪します。
\★口コミ投稿限定/潤いまつげパーマ¥3700→【¥2600】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
福様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
潤いまつ毛パーマのモチは約3~4週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
施術中、いつも目に染みるのが悩みなのですが、全くしみません!仕上がりにも満足でした。
【次回予約限定★5%OFF】まつげパーマ【¥3515】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
りん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
施術中のしみやすさにお悩みとのことでしたが、今回は快適にお過ごしいただけたようで
大変安心いたしました。
「全くしみなかった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。
お客様のお目元の状態や体調にも配慮しながら、できる限り負担の少ない施術を
心がけておりますので、その点をご実感いただけて何よりでございます。
また、お仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
日々のメイクやお手入れが少しでも楽になっておりましたら幸いです。
今後も安心して施術を受けていただけるよう、
技術・商材・環境すべてにおいてこだわりを持って努めてまいります。
何か気になる点などございましたら、カウンセリング時にお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
手荷物を鍵付きのロッカーに預けられるのでとても安心できました。
スタッフの方の事前の説明やカウンセリングもしっかりとしていて、施術後の説明も大変分かりやすかったです。
ありがとうございました!
\★口コミ投稿限定/潤いまつげパーマ¥3700→【¥2600】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
ロッカーのご利用により安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
大切なお荷物をお預けいただく環境として、少しでもご不安なくお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
また、事前のご説明やカウンセリング、施術後のご案内についてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
初めての方でも分かりやすく、安心して施術を受けていただけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけて光栄です。
今後も丁寧なカウンセリングと分かりやすいご説明を大切にし、安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。
施術だけでなく、空間やサービス面でもご満足いただけるよう精進してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度は温かい口コミをありがとうございました。
Retia町田店
-
系列も含めると1年以上通ってますが、初めて疑問に思ったことがあるので書きます。
まず私と同じ時間に予約した方と同時に入店しましたが、私が案内されるのに10分以上の差がありました。
担当者が同じだったので、そりゃそうなるだろと思いました。複数の予約を取らないと回らないのかもしれないですが、そんなに待たせるなら枠の制限をするべきだと思います。こちらも後ろに予定がある中、調整して予約をしてるので失礼です。
後は技術面です。恐らく新人さんなんだと思いますが、言ってることもハッキリしないしこちらが伝えた希望も汲み取る事が出来ずで、カルテ見たら履歴が追えるはずなのでもっと理解して会話して欲しいです。
また担当者の爪がすごく長かったのですが、正直他の方もみんな爪が長くいつもちょっと気になるなとは思いながらも施術に影響が無く満足してましたが、今回の方は施術中何度か目に爪が刺さり本当に不快でした。
仕上がりもいつもより満足できるものではないため今後二度と同じ方にやってもらいたくないです。
価格が安いためある程度は我慢しますが、それでもお金を取ってるんですから技術力が無い方は現場に出すべきじゃないです。
【次回予約限定★5%OFF】メーテルラッシュ【¥4085】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ひとみ様
この度は長く当店および系列店をご利用いただいている中で、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、今回のご来店においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご来店時のご案内までにお時間をいただいてしまい、ご予定のある中で大変ご迷惑をおかけいたしました。ご指摘の通り、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
また、カウンセリングやご希望の汲み取りが不十分であった点につきましても、配慮に欠ける対応となってしまい申し訳ございません。
さらに、施術中に爪が当たってしまったとのこと、大変不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
技術者としての身だしなみや安全面への配慮が不足していたと重く受け止め、早急に改善・指導を行ってまいります.
今後は技術チェック体制を強化し、安心してお任せいただける技術力の向上に努めてまいります。
長くご愛顧いただいている中で、このようなご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス・技術ともに見直しを徹底してまいります。
-
メーテルラッシュははじめてやりました。今後のもちはわかりませんが満足です。
まつ毛を乾燥させないようにとアドバイスをしていただきました。
ありがとうございました。
【SNSで話題☆】メーテルラッシュ【¥3200】[町田/相模大野/古淵/玉川学園前]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
さむ様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
メーテルラッシュリフトのモチは約4~5週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
いつもご利用させていただいてます。
仕上がりや接客態度などいつも満足してます。
潤い◎ダメージレスまつげパーマ【¥3700】[町田/相模大野/古淵/玉川学園前]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
みさ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿も心より感謝申し上げます。
仕上がりや接客態度について、いつもご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、
大変光栄でございます。
日頃より安心してお任せいただけていることを嬉しく思うとともに、今後の励みになります。
お客様にとって心地よいお時間と、安定したお仕上がりをご提供できるよう、
スタッフ一同常に技術と接客の向上に努めております。
これからもご期待にお応えし続けられるよう、
細やかなカウンセリングと丁寧な施術を大切にしてまいります。
その時々のまつ毛の状態やご希望に合わせて、
よりご満足いただけるデザインをご提案させていただきます。
今後とも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
接客もダメだし技術もだめ
顔見て挨拶できない
ご要望ありますか?と聞きながら毎回同じことを言ってるんだろうななるべく上げるようにしますとか早口でさっさと終わらせる
施術時間とても短かった
毎回思うが20~30位で終わるものなの?
パリジェンヌって根本から上がるんじゃないの?ちゃんと資格持ってるのか疑問です
お金損した
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、
接客や技術面においてご満足いただける結果とならず、
大変申し訳ございません。
施術中のご案内やご要望のお伺いについても、
配慮が行き届かず不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
また、施術時間や仕上がりに関して
ご不安なお気持ちにさせてしまった点も真摯に受け止めております。
施術時間につきましては、
当日のご予約状況により前後する場合があり、
当日は他のお客様がいらっしゃらなかったため
比較的スムーズに施術が進んだ可能性がございます。
しかしながら、その点についてのご説明が不足しておりました。
また、パリジェンヌラッシュリフトは専用ロッドのサイズが限られているため、
まつ毛の長さやまぶたの形状によって仕上がりに差が出る場合がございますが、
こちらも事前のご説明が不十分でございました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
接客・技術ともに改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
Retia町田店
-
初めて行くサロンでしたが、丁寧に施術していただきました。ノーマルのまつげパーマでしたが、しっかり上がって満足です。
\★口コミ投稿限定/潤いまつげパーマ¥3700→【¥2600】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ひなこん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、
施術にご満足いただけたとのことで大変安心いたしました。
丁寧な施術と感じていただけたこと、とても嬉しく励みになります。
今回はノーマルのまつげパーマをお任せいただきましたが、
しっかりと立ち上がりを実感していただけて何よりでございます。
お目元の印象もより明るく、日々のお手入れも楽になっておりましたら幸いです。
今後もまつ毛の状態やご希望に合わせて、より理想に近いデザインをご提案させていただきます。
引き続き安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
本当に久しぶりのまつげパーマでした。
横幅を広くしたい、とご相談させていただき、メーテルラッシュを施工していただきました!
声掛けもすごく優しく、心地よくてパーマを当てている時間すこし眠ってしまいました笑
来月も指名で予約させていただきました!
《新規》メーテルラッシュ+アイシャンプー【¥3970】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
みさ様
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
久しぶりのまつげパーマをお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
横幅を広く見せたいとのご希望に合わせて、メーテルラッシュのデザインを
ご提案させていただきましたが、お仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
ナチュラルさと華やかさを兼ね備えたデザインですので、
お目元の印象もより柔らかく広がりのある仕上がりになったかと思います。
また、施術中のお声掛けや空間についてもお褒めいただきありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、そしてお休みいただけるほど
心地よい時間となっていたことを大変嬉しく感じております。
さらに、次回のご予約もご指名でいただき誠にありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。
来月のご来店も心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
初回クーポンでとっても安くマツパ できました!
韓国風束間まつ毛パーマがおすすめです!
\★口コミ投稿限定/韓国風★束感まつげパーマ ¥5230→【¥3930】[町田/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
るな様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
初回クーポンをご利用いただき、お得に施術を受けていただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、韓国風束感まつ毛パーマを気に入っていただけたようで安心いたしました。
トレンド感のあるデザインで、ぱっちりとした印象と束感のバランスがとても魅力的な仕上がりになりますので、ご満足いただけて何よりでございます。
お仕上がりについてもご評価いただき、大変励みになります。
お客様一人ひとりのお目元やまつ毛の状態に合わせて、今後もよりご満足いただけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。
季節やまつ毛の状態によってもカールの出方や見え方が変わりますので、その時々で最適な施術をご提供させていただきます。
これからも通いやすい価格とご満足いただける技術の両方を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
初めて伺いました。
まつパ自体も久しぶりでしたが、お店全体が静かでリラックスしてウトウトしているうちに仕上がっていました。
予約時間から待つこともなく、案内もスムーズでした。
またお願いします。
《新規》韓国風まつげパーマ+ブラックコーティング【¥4680】[町田/相模大野]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
くにちゃん様
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、数あるサロンの中から当店にご来店いただき、心より感謝申し上げます。
久しぶりのまつ毛パーマとのことでしたが、
リラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
店内の雰囲気についてもそのように感じていただけて安心いたしました。
また、ご案内もスムーズだったとのお言葉をいただきありがとうございます。
お忙しい中ご来店いただくお客様にも、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。
施術中もゆったりとお過ごしいただけたとのことで、
少しでも心地よいお時間をご提供できておりましたら幸いです。
このようなお言葉をいただけることが、日々の励みとなっております。
これからも技術はもちろん、空間や接客面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は素敵な口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
こちらの要望もしっかり聞いてくださり丁寧に施術していただきました
【次回予約限定★5%OFF】まつげパーマ【¥3515】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
り様
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術にあたり、ご要望をしっかりお伺いできたこと、
またその点についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お一人おひとりのご希望やお目元の状態に合わせた施術を大切にしておりますので、
そのように感じていただけてとても光栄です。
また、施術についても「丁寧」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
このような温かいお言葉をいただけることが、日々の励みとなっております。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
今後もご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
綺麗に仕上げていただきました、ありがとうございました!
【次回予約限定★5%OFF】パリジェンヌラッシュ【¥4655】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ま様
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりについて「綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ご満足いただける仕上がりとなり、安心いたしました。
このようなお言葉をいただけることが、施術者として何よりの励みになります。
お目元の状態やご希望に合わせて、今後もよりご満足いただける施術を
ご提供できるよう努めてまいります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
まつ毛の長さや形にあった施術の提案を丁寧に説明してくれたので、分かりやすく、仕上がりも満足出来ました。
\★口コミ投稿限定/ パリジェンヌラッシュリフト ¥4900→【¥3600】[町田]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ゆきねえさん様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
メーテルラッシュリフトのモチは約4~5週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
とても綺麗に仕上げてくれてありがとうございます!
今回は利用しなかったですが、お得な割引の回数チケットみたいなのもあっていいと思いました。
\★口コミ投稿限定/韓国風★束感まつげパーマ ¥5230→【¥3930】[町田/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ななみ様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
韓国風束感まつ毛パーマのモチは約5~6週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
いつもと違うまつげパーマにしたのですが、ちゃんとまつ毛が上がっているのが目に見えて綺麗で良かったです!ありがとうございました
潤い◎ダメージレスまつげパーマ【¥3700】[町田/相模大野/古淵/玉川学園前]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ぴな様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
潤いまつ毛パーマのモチは約3~4週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
結婚式の前撮り前に利用しました。
施術前のカウンセリングでしっかりヒアリングしていただき、ぱっちり満足のいく仕上がりでした。
来月結婚式があるのでその時にまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
【次回予約限定★5%OFF】韓国風まつげパーマ【¥4968】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ゆあ様
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、大切な結婚式の前撮りという特別なタイミングで当店をご利用いただき、
心より感謝申し上げます。
施術前のカウンセリングについてもご安心いただけたようで、
またお仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ぱっちりとしたお目元で素敵なお写真のお手伝いができておりましたら幸いです。
来月のご結婚式という大切なご予定の際にもご利用をご検討いただき、誠にありがとうございます。
大切な一日をより素敵にお過ごしいただけるよう、しっかりとお手伝いさせていただきます。
このような大切な機会にお任せいただけることを大変光栄に思っております。
当日も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
改めまして、この度は心温まる口コミのご投稿をありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Retia町田店
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韓国束感まつ毛パーマを受けました。
全体的にカールがかかっていて仕上がりもとても綺麗で嬉しいです。
担当の方も手際がよく丁寧で良かったです。
また通いたいと思います。
《新規》まつげパーマ+ブラックコーティングTr【¥3350】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ゆあ様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
韓国風束感まつ毛パーマのモチは約5~6週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店 ヤマモト
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とても分かりやすく説明していただき、ありがとうございました!メーテルラッシュ初めてでしたがとても気に入りました!またよろしくお願いします!
《新規》メーテルラッシュ+ブラックコーティングTr【¥3750】[町田/相模大野]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
まりん様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
メーテルラッシュリフトのモチは約4~5週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店 ヤマモト
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同系列のお店で施術経験がありますが、今回のような対応は初めてです。
カルテ入力をしても声掛けもなく、後から来た人にはカウンセリングをしていました。後から来た人達が通されて受付にも誰もいなくなり、予約時間を過ぎても音沙汰なし。
スタッフに帰る事を伝えると慌てて中へ通されました。席が空いてるのに他のお客さんの隣に通され、明らかに同時に施術するのが分りました。前の人の施術が長引いた、他の人達はその前の予約時間の人達など言われましたが、何人も帰ってるお客さんが居たのに空いてるのスタッフがいない時点でおかしいと思います。予約しても意味がないし、対応も不親切でした。
【OPEN記念★】パリジェンヌ束感+デザイン付【¥4350】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
ソラ様
この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、これまで同系列店をご利用いただいている中で、今回の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご来店時にお声掛けが行き届いていなかったことや、カウンセリング・ご案内の順番、またご予約時間を過ぎても適切なご説明ができていなかった点につきまして、大変申し訳ございません。お席へのご案内や施術体制においてもご不信感を抱かせてしまい、安心してお過ごしいただける環境をご提供できなかったことを重く受け止めております。
本来であれば、ご来店いただいたすべてのお客様に対し、スムーズで丁寧なご案内と配慮ある対応を徹底すべきところこのような結果となってしまいましたことを深く反省しております。
今後はご予約管理やご案内の見直し、スタッフ間での連携強化を徹底し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止めサービス向上に繋げてまいります。
改めまして、この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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こうしたいって理想にきちんと寄り添った提案施術ありがとうございました。
仕上がり満足してます!
【SNSで話題☆】メーテルラッシュ【¥3200】[町田/相模大野/古淵/玉川学園前]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
みい様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
韓国風束感まつ毛パーマのモチは約5~6週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店
-
施術直後に鏡で確認した時はぱっちり上がっていてとても大満足だったのですが、夜風呂から出たあと鏡を見たら毛先がバラバラしてしまい、まぶたに当たってしまっており、とても扱いがむすがしくなってしまいました。施術から5時間以上は空けて濡らしたのですが……仕事柄マスカラなどは付けないのですが、付けたらまぶたに付くだろうなという感じです。
上がり方は左右差なく、施術直後の見た目がとても気に入ってただけに残念でした。
あと、1剤?を塗布する時にロットを付けずに塗られたのは初めてだったのですが、下まつげがチリチリしてしまったのはそれの影響でしょうか?
次回予約は少し安くなるとの事で取りましたが、正直行くかどうか悩んでます。
【SNSで話題☆】メーテルラッシュ束感+デザイン付【¥3750】[町田/相模大野]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なお時間の中で口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術直後の仕上がりにご満足いただけたにも関わらず、
その後の状態でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
毛先のばらつきやまぶたへの接触により扱いづらくなってしまったとのこと、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、薬剤塗布時の工程につきましてもご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
施術工程はお客様のまつ毛の状態に合わせて行っておりますが、
今回の仕上がりや下まつげの状態に関しては、
より慎重な確認と配慮が必要であったと痛感しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
薬剤選定や塗布方法、
仕上がりの安定性向上に努めてまいります。
施術後の状態までしっかり見据えた技術提供ができるよう
、技術の見直しと改善を徹底してまいります。
せっかく次回のご予約もいただいた中で、
このようなお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
Retia町田店
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また可愛くしていただきました。ありがとうございます!!
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【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
くまのこ様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
メーテルラッシュリフトのモチは約4~5週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店
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毎日、カールでまつ毛をあげる作業が面倒で、初めてまつパをしました。施術直後は両目とも綺麗にまつ毛が上がり良い感じでしたが、家に着くと、左目のまつ毛のカールが落ちているというか、まつ毛が真っ直ぐ上がっておらず、斜めになっており、ほぼまつ毛が見えない感じになってしまいました。一重なので重力に負けてしまったのかもしれませんが、少し残念です。
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【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのまつ毛パーマを当店にお任せいただいたにも関わらず、左目の仕上がりにご満足いただける状態とならず、大変申し訳ございません。
施術直後は良い状態と感じていただけた中で、ご帰宅後にカールの見え方に差が出てしまったこと、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
一重まぶたの場合、まぶたの重みやまつ毛の生え方によりカールの見え方に影響が出やすいことがございますが、その中でも左右差を感じさせない仕上がりをご提供すべきであったと深く受け止めております。
今後はよりまぶたの状態やまつ毛の角度を細かく見極め、デザインや施術方法の工夫を徹底してまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
Retia町田店
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仕上がり直後はよくわからなかったのですが、
帰って確認した時に、両目とも2本ずつくらい上がっていないまつ毛がありました。
すごく気になります。。
施術中、まつ毛なのか、皮膚なのかわかりませんが、
引っ張られたような感じがすごく痛かったです。
たぶんまつ毛も抜けたかな?って思いました。
まだ慣れてないスタッフさんだったのですかね?
とても残念でした。
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【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
mac様
この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術中の不快感によりご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございません。
お仕上がりに関して、上がっていないまつ毛があったとのこと、細部まで配慮が行き届いておらずご不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、施術中に引っ張られるような痛みを感じられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
本来リラックスしてお過ごしいただくべきお時間にも関わらず、そのような思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
施術にあたっては細心の注意を払うべきところ、配慮が至らなかった点を深く反省しております。
今後は技術面の見直しはもちろん、施術中のお声掛けやお客様への配慮をより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに向上してまいります。
改めまして、この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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説明も丁寧で仕上がりの予想がしやすかったです!
綺麗で理想の仕上がりになったのでとても満足です!
【エクステ史上最強モチ】LED×セーブル 100本【¥5200】[町田/相模大野/古淵]
【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
まる様
Retia町田店にご来店頂き、
誠にありがとうございました♪
また、お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿
有難う御座います!
今回はLEDエクステをさせて頂きました♪
お仕上がりご満足いただけて、とっても嬉しいです!
その後まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか?
まつ毛エクステは約5~6週間で
バラつきが気になったり、取れてしまうものが
出てきてしまいますので、リペア、お付け足しでご来店
頂くと綺麗な状態を保てます!
また、まつ毛エクステを付けますと、どうしても自まつ毛に
負担がかかってしまうので、美容液等で自まつ毛の
ホームケアをしっかりお願いいたします
まる様のまたのご来店を、リラスタッフ一同
心よりお待ちしております!!
Retia町田
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まつ毛が弱っているところ親身に相談に乗っていただけて嬉しかったです。
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【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia レティア 町田店からの返信コメント
きしん様
数あるアイラッシュサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます☆
ご満足していただくお仕上がりを提供できたこと心より嬉しく思います。
その後、お仕上がりはいかがでしょうか?
メーテルラッシュリフトのモチは約4~5週間となっております。
継続的にあてていただくことにより
持続力やお仕上がりが更に綺麗になっていきますので
定期的にあてていただくことをおすすめしております!
また、健康的できれいなまつげを維持していただくために
ご自宅でまつげ美容液をご使用していただく
ホームケアもおすすめしております☆
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Retia町田店
レティア 町田店(Retia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー