- サロン平均
- 4.48
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
素敵に仕上げていただきありがとうございました。
全員【フット】ワンカラー◆何度でも付替ジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです！
またぜひお待ちしております。
yukino.n
爪の形や色でたくさん相談に乗っていただき、施術もとても丁寧にしていただきました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。
全員【ハンド】マグネットネイルワンカラー◆ 何度でも付替ジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
ゆめの様
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます！
施術にご満足いただけてとても嬉しいです！これからも精進してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
reimi.k
ありがとうございました
【ハンド】マグネット【￥5280→￥3300】◆スタッフ指名不可
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
なな 様
ご来店いただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
リーズナブルな料金で、仕上がりも納得
【フット】ワンカラーorラメグラ ￥2970◆スタッフ指名NG
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からDee nail babyへご来店いただきありがとうございました。
また口コミ投稿もしていただき大変嬉しく思います。
お仕事で派手にならないカラーは他にもたくさんありますのでお声掛けください！
モモ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
全員【フット】マグネットネイルワンカラー◆何度でも付替ジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
す様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
sakura.a
丁寧にやっていただき満足です
【ハンド】ワンカラーorラメグラ ￥2970◆スタッフ指名NG
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
き 様
この度はご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
施術にご満足いただけてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております♪
爪の形や色など沢山相談に乗ってくださりありがとうございました！可愛いネイルになりました！
【ハンド】フラッシュネイルワンカラー◆何度でも付替ジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
まほまほ様
この度はご来店ありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただけてとても嬉しいです！
今後も丁寧な施術を心がけ、精進してまいります。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。
1週間もしないうちに剥がれてきました。
経験の浅い方だったのでしょうか？
また、最初に受付していただいたスタッフの方も愛想がない感じでした。
久しぶりのネイルだったのですが、残念でした。
【ハンド】GW限定マグネット【￥5280→￥3300】◆スタッフ指名不可
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
いな様
この度はご来店ありがとうございました。
お久しぶりのネイルで当店をお選びいただいたにも関わらず、1週間ほどで剥がれてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、受付時の対応につきましても不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
rena.t
予約内容を間違えてしまい、当日急遽変更して対応していただきありがとうございました。
しかし、お客さんを下に見ているような態度に驚きました。終始、怖い雰囲気を感じてしまいました。
前回の方がとても好印象だったため、今回は自分のミスも含め、残念な結果になりました。
【フット】ワンカラーorラメグラ ￥2970◆スタッフ指名NG
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
Ma様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、前回に続き当店をお選びいただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく、接客についても見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
sakura.a
先月は、かわいいマグネットネイルありがとうございました！好印象で、また話したいと思って、本日予約して行ったのですが、間違えてフットで予約してしまいました。別の方が対応していただき、かわいいラメグラのネイルをしていただきました。
しかし、その方に終始怖い印象を持ってしまいました。
今度は、指名して、ネイルをお願いしたいと思っています。また会えること楽しみにしています！
【ハンド】マグネット(微粒子含む)ワンカラー￥3850◆スタッフ指名NG
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からDee nail babyはご来店いただきありがとうございました。
また高評価の口コミ大変嬉しく思います！
マグネットネイル気に入っていただけて良かったです。またお話しお聞かせくださいね！
そして前回はご予約の間違いがあった中でもご来店いただきありがとうございました。
次回は担当させていただけるのを楽しみにしております！
とても丁寧な施術でした。
【ハンド】ワンカラーorラメグラ ￥2970◆スタッフ指名NG
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
まいまい様
この度はご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
ご満足いただけてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
本当に丁寧かつスピーディーな仕上がりでかなり大満足です！また、とても綺麗なスタッフさんに施術中に美容に関しても教えていただき、とても楽しかったです！またよろしくお願い致します
全員【ハンド】微粒子マグネットネイルワンカラー◆付替ジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
マミ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりに満足いただけてよかったです♪
嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非またお待ちしております！
sakura.a
お伺いするのは3回目でしたが、ネイリストによって仕上がりと接客の差がだいぶあります。初めて担当してくださった方の接客がとても良かった為に、すごく残念です。
全員【フット】微粒子マグネットネイルワンカラー◆付替ジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
あみさま
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく再度ご来店いただいたにも関わらず、今回は仕上がりや接客においてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術、接客ともに見直しと改善に努めてまいります。
yukino
とても丁寧な施術で良かったです。
色味も形もとても可愛い仕上がりで、価格もお安くて大満足でした。
またお願いしたいと思います。
【ハンド】GW限定マグネット【￥5280→￥3300】◆スタッフ指名不可
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
まや様
この度はご来店ありがとうございました。
施術やお仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
諸事情でネイルができませんでしたが、再びネイルができるようになったためお店を探していたところ、以前お世話になった系列店さんよりも価格が安いこちらのお店を見つけ、予約しました。
店内はとても綺麗でしたが、肝心のネイルは10日ほどで浮く、剥がれが起こってしまい、残念でした。
きちんと口コミを確認するべきでした。以前お世話になっていた系列店の方では明るい接客で細かい確認等も怠らず、仕上がりも素晴らしかったので大丈夫だろうと安心してしまいました。
他の系列店より価額が安いのは歴が浅い人の練習も兼ねているからなのでしょうか？接客態度や仕上がりから、そう感じてしまうような施術でした。
【パラジェル】＋ 微粒子マグネットワンカラー◆何度でも付替ジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
みず様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、また剥がれが生じてしまい残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前の確認や技術面・接客面において配慮が至らず、ご不安を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、技術向上および接客・カウンセリングの見直しを徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Kaguya.y
何回か通わせていただきましたが、スタッフの技術の差がかなりあります。
初回時はとても丁寧で、持ちもかなりよかったのですが、
2回、3回と行くにつれ持ちが悪くなり、オフや甘皮処理も雑になっていきました。(毎回担当の方は違いました)
特に今回は甘皮処理がほとんどされていない状態のようで、
終わった後も、あれ？甘皮処理後の爪ってこんなに汚かったっけ？と思うほどでした。
案の定、今までに経験がないほど爪にヒビが入り、
最速でネイルをオフする羽目になりました。
経験の浅い人を育てているようですが、そのような説明も前もってあるわけでもなく、お金を払っている身としては
もう少し技術を統一させてからお店に立って欲しいと思いました。
初めはとても良かったがために、とても残念に思います。
【ハンド】スタンダード定額◆何度でも付替ジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、技術面や施術内容につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当者によって技術や仕上がりに差を感じさせてしまったこと、また今回のケアやオフによってご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お爪にヒビが入ってしまったとのこと、重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術の見直しを行い改善に努めてまいります。
yukino.n
系列の矢場店ではマツエク、ネイル共にいつもお世話になっていて、今回とてもお値打ちだったので、初めてこちらの店舗を利用しました。店内はとても綺麗でしたが、店員さんが受付から対応の時までちょっと愛想がなく、少し残念でした。
座席にはフカフカのクッションがあり、ヘルニア持ちの私にはとてもありがたく快適に施術していただけました。
値段が安かったので、完成はそれなりのクオリティ（爪の端は塗り残しが少し目立ちました）が、トータル的にはお値打ちなのでそこを求めていたので私的に逆にグッドポイントだと思います。仕上がりは完璧を求めてなく、安さを求めていたので、またこのお店を是非リピしたいと思います。気に入っています。ありがとうございました。
【ハンド】GW限定マグネット【￥5280→￥3300】◆スタッフ指名不可
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
Askim様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後から接客態度を見直すとともに、技術の向上に励んでいきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
Kaguya.y
去年の年末に初めてネイルをお願いしてから、何度か通わせて頂いたのですが…「突然うちのお店は1度塗りです。見本のようには1時間枠なので、できません。デザインネイルで選択して頂かないと！」と説明されて、本当に接客業としてありえないし、びっくりしました。
今までは、ずっと色々な方に担当して頂きましたが、2度塗りでした。今日と同じマグネットを選んだ時も「見本以外にも、斜めに光を集める事もできます！」と、硬化する前に色々なパターンを見せてくれて、会話や事前説明も丁寧で、1時間で終わり、今まで通っていました。
まるでお客様が悪いように強い口調で仰られていましが、大丈夫ですか？最後に「こちらの不手際で、お時間がかかって申し訳ございません。」の謝罪の言葉もありませんでした。
今まで担当してくれたスタッフの方々が丁寧できちんとされた接客だった為、とても残念な気持ちになりました。
【ハンド】GW限定マグネット【￥5280→￥3300】◆スタッフ指名不可
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術内容やご説明、接客対応により不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
デザインや施術工程についてのご案内が十分ではなく、またお声がけや対応につきましても配慮に欠けていたこと、深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、カウンセリングや接客対応についても改めて見直し、改善に努めてまいります。
yukino.n
めちゃめちゃかわいくやっていただけてすごく満足です！次はパーツとかつけようとおもいます！！
【ハンド】ワンカラーorラメグラ ￥2970◆スタッフ指名NG
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からDee nail babyへご来店いただきありがとうございました！
また、高評価の口コミ投稿大変嬉しく思います！
爪の長さとカラーがとってもいい感じに仕上がりとっても綺麗な手先になりましたね、
是非次回はパーツつけてみてくださいね！
ゆーなん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
いつも普通に満足できる感じです。
ありがとうございます。
【ハンド】ワンカラーorラメグラ ￥2970◆スタッフ指名NG
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
みー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足していただけて嬉しいです。
是非またお待ちしております。
sakura.a
いつもありがとうございます！
とっても可愛くしてもらいました！またお願いします！
【パラジェル】＋ 90分アートフリー◆ 何度でもジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
これからも技術、接客共に精進してまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
tsukanoto
3日間で剥がれてしまい、次の日から旅行だったため、すぐに電話連絡したのですが、当日も次の日もできませんと言われ、すぐに剥がれた事のお詫びなども一切ありませんでした。結果、旅行は剥がれたまま。お直しに行くと、お詫びもなく淡々と施術され終わり、最後にすいませんと言われた気もしますが、、
いろいろなネイルのお店に行くのですが、このような対応は初めてでした。
お直しの次の日は、違う指が剥がれ、もう諦めました。
立地がよく行きやすい場所だったのでとても残念です。
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
りー様
ご不快な思いをさせてしまったこと、そして大切なご旅行中にご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご連絡をいただいた際の対応や、その後の施術時の配慮・お声がけが十分でなかった点についても、重ねてお詫びいたします。
さらに、お直し後にも別の箇所が剥がれてしまったとのことで、技術面・品質管理の不十分さを深く反省しております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術の見直しとともに、接客対応の改善にも努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
sakura.a
ジェルオフ含め1時間で終わり、仕事帰りに寄れるので、大満足です。
【フット】ワンカラーorラメグラ ￥2970◆スタッフ指名NG
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
mumumu様
先日はご来店頂きありがとうございました。
是非またお待ちしております！
reimik
型が希望通りでまたお願いしたいです。
【ハンド】スタンダード定額◆ 何度でもジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
カツオ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりの形を気に入っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
yukino.N
テキパキと施術をしていただき、さらにとっても綺麗な仕上がりで大満足です！ネイリストさんも本当に美人さんでした！また来月もよろしくお願いいたします。
全員【ハンド】マグネットネイルワンカラー◆ 何度でもジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
マミ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉までありがとうございます！
是非またお待ちしております♪
sakura.a
いつも通っているお店とは少し雰囲気が違いましたが
技術的には申し分なしです。
今後ともよろしくお願いします
★【ハンド】スタンダード定額◆トップネイリスト担当
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
ひとちゃん様
いつもご来店、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます！
転々としてしまい申し訳ございません！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Nakamura
不快でとても失礼な接客で腹立たしい。
技術以前の問題、指名をせず残念なスタッフにあたってしまった事を後悔してます。
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
megu様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度接客マナーを見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
sakura.a
1日で浮いてきて剥がれました。
それはしょうがないと思うんですけど予定があったので早く直したくて予約が埋まってしまう前に営業時間外でしたが予約しました。お直しの項目がなくて再度同じメニューで予約したら来店時にお電話でお願いしますとこちらが悪いような言い方をされてしまいました。
予約内容を見てお電話いただいてもよかったのでは？と思いました。最初にご対応いただいた方と違ったとしても1日で剥がれたことに対してのお詫びもなく不快な気持ちになりました。
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
みぽりん様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
施術後すぐに浮き・剥がれが生じてしまったこと、またその際にお詫びができておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
技術不足により再度ご来店のお手間をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術・接客ともに改善と向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Kaguya.y
亀裂の補強のおすすめや、前回先端がすぐに取れてしまった事を話したら、先端を丁寧に塗って頂けたので、安心して仕事ができます。ありがとうございました。
【ハンド】フラッシュネイルワンカラー◆ 何度でもジェルオフ無料
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
mumumu様
いつもご来店、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてこちらも大変嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
seri.n
今後ともよろしくお願いします^^♪
★【ハンド】微粒子マグネットネイルワンカラー◆トップネイリスト担当
DEE nail baby【ディーネイルベイビー】からの返信コメント
m様
いつもお世話になっております。
こちらでもお会い出来てとても嬉しいです！
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 kato
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