- サロン平均
- 4.71
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのネイルだったのですが、色々提案してくださり、希望通りに仕上がってとても満足です！施術中もたくさんお話できて楽しかったです！またお願いします！
【OPEN記念】人気No1.☆持ち込みOK/オフ込み120分やり放題 初回8000円！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
本日はご来店いただきありがとうございます(o^^o)
お仕上がり喜んでいただけてすごく嬉しいです♪
私もお話たくさんすることができ、あっという間の楽しいお時間でした(*^^*)
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)！
今回3回目の90分デザインコースで利用しました。
当日滑り込み予約ということもありましたが、こちらが提示したデザインの要望は通らず、、パーツも爪一本につき1パーツしか載せれない、もしくは３パーツ載せるなら、爪の本数が限定される等、これまでなかった規定を言われてしまい、全く満足する仕上がりではありませんでした。
前回から料金規定が変わりましたと言われ、物価高騰の中で仕方ないことかもしれませんが、それならホットペッパーやインスタでの事前案内をして欲しかったです。
持ち込みシールについても1枚につき100円かかることも、ラインで持ち込みの不可を確認した時に伝えて欲しかったです。
90分コースであるのにも関わらず、要望したデザインとは全く違い、30分余らせての60分で終了され正直残念です。
私もその場で"はい"としか返答できませんでしたが、90分コースの料金は違うのでは？30分残ってるためパーツを追加することも出来たのでは？等モヤモヤが残りました。
次のお客さんがいらっしゃるなら初めからそう言ってもらえれば違うデザインに変更もしたかったです。
接客については丁寧で優しく対応して下さいました。
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
この度は3回目のご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望に沿ったデザインをご提供できず、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました料金やパーツの規定、持ち込みシールの料金につきまして、事前のご案内やご説明が十分ではなく、ご不快な思いとご不信感を与えてしまいましたことを深く反省しております。また、90分コースでご予約いただいていたにもかかわらず、ご納得いただけないまま施術が終了してしまい、ご不満やモヤモヤが残る結果となってしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、メニュー内容や料金・規定について事前に分かりやすくご案内できるよう改善に努めるとともに、施術前のお客様との認識合わせやご説明をより丁寧に行ってまいります。そのような中でも、接客について温かいお言葉をいただきありがとうございました。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
初めてネイルサロンに行かせて頂いたのですが、全てがとても良く綺麗に仕上げて頂きスタッフさんの対応も丁寧に教えて頂き大満足でした。
すぐに次の予約も取らせて頂きました！
可愛く仕上げ頂きありがとうございました。
又、宜しくお願い致します。
【4週以内オフ無料】定額オフィスネイル 6900円
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます♪
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います(*^^*)
お仕上がりはもちろん、接客についてもお褒めいただきありがとうございます！
次回のご予約もお取りいただきありがとうございます！
次回もご期待に添えるよう、心を込めて施術させていただきます♪
またお会いできる日を楽しみにしております(*^^*)♪
急に予約して、対応してくれた、仕上げは満足してます、持ちを楽しみしてます、よろしくお願いします
【雨の日限定クーポン】90分やり放題￥500割引！￥6800→￥6300
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
急なご予約にもかかわらずお越しいただき、とても嬉しかったです♪
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！
ぜひネイルの持ちも楽しみながらお過ごしください(*^^*)
何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
細いリクエストにも親身に相談に乗っていただきとっても可愛い爪になりました！
ネイル中も楽しい話で時間があっという間でした！
ありがとうございました！！
【OPEN記念】新規オフ無料☆うる艶ワンカラー 初回4800円！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
楽しくお話しさせていただいて、私もあっという間のお時間でした(^^)
ネイルも気に入っていただけて本当に嬉しいです!!
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
店内も広く、キレイで快適な空間でした。
ネイルも思い通りの仕上がりで
何より、ネイルしてくれた方がキレイで
楽しくお話しもしてくださって、あっという間に
時間が過ぎました^_^又来店したいと思ってます！
ありがとうございました♪
【OPEN記念】人気No.2☆持ち込みOK/オフ込み90分やり放題 初回6800円！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます(o^^o)
お仕上がりにご満足いただけたこと、そして楽しくお話しできたことも大変嬉しく思います(^^)
またお会いできる日を楽しみにしております！
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします(*^^*)
希望通りのデザインにしていただき、可愛く仕上げてもらえました！
ちゅるんとした色味が本当に可愛いです
丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
またぜひお願いしたいです^ ^
【OPEN記念】新規オフ無料☆うる艶ワンカラー 初回4800円！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
デザインやちゅるんとしたカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
施術についてもお褒めいただきありがとうございます！
ぜひまた可愛いネイルのお手伝いをさせてください(*^^*)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
長年通っていたお店から新しいお店に変えてみようと思い、目に留まったこちらのお店を選ばせていただきました。
新店舗ということもあり、店内はとても綺麗で居心地が良かったです。
今回はフットネイルをお願いしたのですが、どのメニューを選べばいいかわからず相談したところ、やりたいデザインを伝えるだけでぴったりのメニューを提案してくださり、120分やり放題にしました。
デザインもニュアンスだけお伝えして、ほとんどお任せ状態でしたが、とても満足のいく仕上がりにしていただきました！毎日つい爪を眺めてしまうほどお気に入りです！
次回のネイルも今から楽しみです！ありがとうございました！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店でお店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！デザインもお任せいただき、気に入っていただけて安心いたしました。毎日眺めてしまうほどお気に入りとのお言葉は、何より励みになります♪
次回もご期待にお応えできるよう、心を込めて施術させていただきます。お会いできる日を楽しみにしております！この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
初めて伺いましたが、内装がとても素敵でリラックスできる空間でした。
スタッフの方の会話のテンポが心地よく、ゆっくりと流れる雰囲気のおかげで、気兼ねなくNetflixを見ながらのんびり過ごすことができました。
マット仕上げのネイルをお願いしたのですがネイルの仕上がりも、こちらの要望を汲み取りつつ素敵な提案をしてくださったおかげで、まさに理想通りの仕上がりになり大満足です！
技術も接客も素晴らしく、またぜひお願いしたいと思えるサロンでした。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【OPEN記念】人気No.2☆持ち込みOK/オフ込み90分やり放題 初回6800円！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の雰囲気やお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
またお会いできる日を楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
仕上がりに満足です。またお願いします。
【OPEN記念】新規オフ無料☆うる艶ワンカラー 初回4800円！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます(*^^*)
仕上がり満足していただけてとても良かったです！
またのご来店楽しみにお待ちしております(*^^*)
内装がとても素敵でした！
パーツも種類たくさんで完成も大満足です！
またお願いします！
【OPEN記念】人気No.2☆持ち込みOK/オフ込み90分やり放題 初回6800円！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!!
内装やパーツの種類まで気に入っていただけて嬉しいです(*^_^*)
仕上がりにもご満足いただけて安心しました！
またお会いできるのを楽しみにしております！
とても素敵な仕上がりで、大満足です(^^)
いつもありがとうございます
【4週以内オフ無料◇】うる艶ワンカラー 5800円
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます！
気に入って頂けてとても嬉しいです(*^^*)
またのご来店楽しみにお待ちしております!!
とても理想通りの仕上がりで大満足です！
対応もすごく丁寧で居心地が良く、またぜひお願いしたいと思いました！！
【新規オフ無料】FOOT120分やり放題コース 9800円
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
仕上がりや接客にもご満足いただけて嬉しいです！☆
またお会いできるのを楽しみにしております♪
今回が初めての利用でした。
担当してくださった方がとても話しやすく、こちらの希望や相談も伝えやすい雰囲気でありがたかったです。
施術中も穏やかな時間を過ごすことができ、安心してお任せできました。
手元も綺麗に仕上げていただき満足しています。またお願いしたいと思います。
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
リラックスしてお過ごしいただけて、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです☆！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
とても可愛いネイルをしてもらいました。お店もシンプルで落ちついた空間でした。
【新規、4週以内オフ無料】大人ガラスフレンチネイル 7900円
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
ネイルも気に入っていただけて、店内でもゆっくり過ごしていただけて嬉しいです!!
またのご来店お待ちしております♪
夜遅くまでやっているので有難いです！
オフも丁寧で早く、仕上がりも綺麗で大満足です！
店内も広い空間でリラックスした時間を過ごせました！
またぜひお願いします！
【人気No.1】持ち込みOK/オフ込み120分やり放題 初回7500円
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます☆
仕上がりや店内の雰囲気にもご満足いただけて嬉しいです!!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
初めてでしたがとても気さくな方で痛みがないか、形など気遣いをしてくださいました！！急な時間変更にも対応してくださりとても行って良かったなと思いました！ありがとうございました！
nail salon Utopia【ネイルサロン ユートピア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!!
素敵な口コミすごく嬉しいです(o^^o)
また担当できる日を楽しみにしております♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
ユートピア(Utopia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
