※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.80
- 雰囲気
- 4.2
- 接客サービス
- 4.2
- 技術・仕上がり
- 3.4
- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今までネイルサロンは固定していませんでしたがここに決めようと思いました。
こだわりを持ったとても丁寧な施術で大満足ですし、ネイル中話すのがあまり好きではないのでネットフリックスを見せてくれたのも嬉しかったです♪
フィルイン・長さだしをやってて雰囲気も好みのサロンを見つけられて良かったです
《初回オフ無料》ワンカラー/ラメグラ/マグネット/フラッシュ ￥7980
glade 学芸大学 Nail&Care【フィルイン/パラジェル導入店】からの返信コメント
ひかり様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
これからも心地よくお過ごしいただける空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Maiko
正直、とても残念な気持ちになりました。
施術前から仕上がりについて悩んでいることを相談しましたが、こちらの気持ちに寄り添っていただけるような対応ではなく、少し不親切に感じました。
さらに、仕上がった後に小指の爪の形が左右非対称になっていることに気付き、再度やり直していただきましたが、やり直した小指の爪は他の指と色味の差が大きく出ていました。
やり直しをお願いした際の対応も、こちらを嘲笑うような印象を受けてしまい、これ以上自分の希望を伝えることもできませんでした。
楽しみにしていた分、とても残念でした。
技術面だけでなく、お客様の悩みや希望に対する接客やコミュニケーションについても、もう少し丁寧に向き合っていただけたらと思います。
《初回オフ無料》Foot:ワンカラー/ シンプルアート ￥11000→￥7980☆
glade 学芸大学 Nail&Care【フィルイン/パラジェル導入店】からの返信コメント
y様
この度は数あるサロンの中から当サロンをご利用いただいたにもかかわらず、
ご満足いただける施術・接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術前にご希望を伺い、できる限りご要望に沿えるよう努めてまいりましたが、
ご満足いただける仕上がりとならず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お直しの際にも左右差や色味について、ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面だけでなく、
お客様に寄り添った接客やコミュニケーションにつきましても改めて見直し、
安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
glade学芸大学 スタッフ一同
初めて利用しましたが、雰囲気も良くてデザインも理想以上に可愛くしていただき、大満足です！ネイル中はNetflixを見ながらリラックスして過ごせたので、時間があっという間でした。ありがとうございました！またぜひお願いします！
《初回オフ無料》フィルイン90min design 持ち込み/おまかせ ￥9900
glade 学芸大学 Nail&Care【フィルイン/パラジェル導入店】からの返信コメント
あいさま
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
サロンの雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました！
今回はお持込み画像のフレンチにスターフィッシュのアートが夏らしく、とてもお似合いでした。
次回のご来店は、綺麗な状態でお付け替えする為にも、約1ヶ月後を目安におすすめしております。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております！
ネイルサロンglade学芸大学 Ayaka
初めてのサロンでしたが、落ち着いた雰囲気のサロンです。普段しないようなオシャレなカラーで、つめの形も綺麗に整えていただき満足です！またお願いします。
《初回オフ無料》ワンカラー/ラメグラ/マグネット/フラッシュ ￥7980
施術中は丁寧だしお話も楽しかったのですが、仕上がりのジェルが薄くて心配になりました。2週間後にグリーンネイルになりました。初めてグリーンネイルになったのでショックでした。。。
《初回オフ無料》ワンカラー/ラメグラ/マグネット/フラッシュ ￥7980
glade 学芸大学 Nail&Care【フィルイン/パラジェル導入店】からの返信コメント
さえ様
この度は当サロンにご来店いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中のお時間を楽しくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、仕上がりにつきましてご満足いただける結果とならず、また初めてのグリーンネイルとのことでご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
グリーンネイルにつきましては様々な要因で発生することがありますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後も技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
glade学芸大学 スタッフ一同
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