- サロン平均
- 4.34
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
ネイル自体久々で、色もデザインも何も決めずに突発的に予約してしまったのでかなり困らせてしまったと思うのですが、親身に提案してくださりとても可愛く仕上げていただきました!爪を見る度に嬉しい気持ちになります。
施術中も熱さや色など都度気にかけてくださり、安心してお任せできました。
仕上がりや接客すべて大満足です。ありがとうございました!
OPEN記念☆SNS大人気◎韓国/ワンホン*¥8500→¥6980
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はAurora Nailをご利用いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
お久しぶりのネイルをお任せいただけて、とても嬉しく思います。
デザインやカラー選びに迷われている中で、仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変励みになります。
「爪を見る度に嬉しい気持ちになる」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
施術中も安心してお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、お客様にご満足いただけるデザインをご提案してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
Aurora Nail
初めて伺いました。
特に何のデザインも決めずに伺ったのですが、おすすめのデザインを紹介してくれて助かりました。
色の変更など、相談にも乗ってくれて、要望も聞いてくださりとても可愛い仕上がりになりました!
接客も丁寧で、カタコトの日本語が親しみやすく、可愛らしいです。
お店を出てから気付いたのですが、小さいストーンが埋め切れずに、引っ掛かりが気になる... それ以外は満足です。
オフ込み、長さ出し1本ありましたが1時間半で終わりました!
凝ったデザインなのに、早く終わってありがたいです!
カラバリも豊富で、これからはここのお店に通いたいと思いました。またよろしくお願いします。
OPEN記念☆SNS大人気◎韓国/ワンホン*¥8500→¥6980
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
デザインやカラー選びのお手伝いができ、お仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。施術中のお話もとても楽しい時間でした。
また、ストーンの引っ掛かりにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご来店の際に無料でお直しさせていただきますので、お気軽にお声がけください。
今後もより丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいります。ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
2回目の来店でした!スタッフさんが皆さんニコニコしていて優しく、毎回居心地よく過ごせます^^
デザインやパーツ選びで迷っていると、似合うものを提案してくださるので安心してお任せできます!
あと、施術がとにかく早いのに、仕上がりはとても綺麗で毎回大満足です!これからも通い続けたいお気に入りのサロンです。
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度は2回目のご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく励みになります!
デザインやパーツ選びも安心してお任せいただけて何よりです。
これからもスピーディーかつ丁寧な施術で、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
接客サービスがとても手厚くて嬉しかったです!
仕上がりも気に入ってます^_^ありがとうございました!
長さだし◇ちゅるんとワンカラー+パーツつけ放題*10480→ ¥9480
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪ありがとうございました。
初めて伺いましたが、非常に雰囲気の良いお店でした!
手間のかかるデザインでも終始笑顔でこちらの希望に対応してくれて、楽しくお話しながら施術を受けることができました。
次回も楽しみです♪
長さだし◇持ち込み120分やり放題*¥12980→¥11980
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気や施術にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
デザインも気に入っていただけて安心いたしました。施術中のお話もとても楽しく、素敵なお時間をありがとうございました。
次回もご期待にお応えできるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
長さだしオフ10本+長さだしワンカラー(ラメ)でお願いしました!長さだしのチップをついむしり取ってしまう癖があるのですが、施術から18日経っていますが綺麗についていて大変嬉しいです!ワンカラーとラメの配色もめちゃくちゃ可愛く、友達にも褒められました!ありがとうございました!またお伺いします。
長さだし◇ちゅるんとワンカラー*¥8980→ ¥7980
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
お仕上がりや持ちの良さにご満足いただけて、とても嬉しく思います.
カラーの組み合わせも気に入っていただき、お友達にも褒めていただけたとのこと、大変励みになります!
これからも長く楽しんでいただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております.
とても綺麗な仕上がりです。ワンカラーでもちも良いです。リピーター希望します。
ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥5500→¥4500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや持ちの良さにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と接客を心
綺麗に仕上げていただけました。
ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥5500→¥4500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます.
お仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います.
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております.
試しカラーも遠慮して2色に絞っていましたが、迷っている様子を汲み取ってくださり
試して気に入らなかったら、他の色も試せますよ。とお声がけいただけました。
マグネットの形や色も細かく相談に乗ってくださり値段もお手頃ですごくよかったです。
また伺います。
ハンド&フット◇うるつやマグネット*¥10000→ ¥9000
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
カラー選びやマグネットのデザインにご満足いただけて、とても嬉しく思います。お客様に安心してお好みのネイルを楽しんでいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。ご来店をお待ちしております。
2回目の利用です!
爪の状態も見ながら補強してくれたりやりたいデザインの要望をしっかり聞いてくださっていつも満足いくネイルして頂けます!スタッフさんの接客態度もめっちゃいいです!
持ち込みやり放題120分:*¥9980→¥8980
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お爪の状態やデザインにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
とても丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
形や色の相談もしやすくとても気持ちの良い時間でした。
また次回もお願いしたいと思っています。
うるつやマグネット/フラッシュ*¥6000→¥5000
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
お仕上がりや形・カラーのご相談にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉も、とても励みになります。
次回もご期待にお応えできるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
スタッフさんの接客がとても良くて、施術中も気持ちよく過ごせました。
持ち込みデザインに+αで、より可愛くなるように提案していただいたおかげで大満足です!
持ち込みやり放題120分:*¥9980→¥8980
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
接客や施術中のお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お持ち込みデザインにご提案させていただいた内容にもご満足いただけて何よりです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術とデザインのご提案を心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
お店のスタッフさんはみなさんベトナムの方でニコニコと素敵な対応でした。サービスのお茶がとっても美味しくおかわりもくださいました。
施術も申し分なく、痛みがないかなど気づかいも丁寧で細かくヒアリングしながら仕上げてくれました。
仕上がりも最高に可愛くて数日経った今でも毎日幸せな気分です。
ただ一つだけ、領収書の書き方がわからないようで金額のところにサロン名、税率のところに支払い金額を書いたものを渡されました。
言葉ではなかなか伝わらずこちらも次の予定があったため、今回は領収書は諦めました。
別のスタッフさんは日本人の方とのことでしたのでどうか領収書の書き方を教えてあげてください。
それ以外はとても素敵なサロンでした。また伺います。
OPEN記念☆ちゅるんとワンカラー+パーツつけ放題 *¥7980→¥6500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はAurora Nailをご利用いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
スタッフの対応や施術、お飲み物までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。仕上がりも気に入っていただき、毎日幸せな気分で過ごしていただけているとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
一方で、領収書の記載につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、正しい領収書をお渡しできず、ご予定のある中でお時間を取らせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ全員で領収書の記載方法を改めて確認し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
すごく明るく接客していただき良かったです。
予定していた時間よりもかなり早く終わって、とてもありがたかったです!
ただ終わったあとネイル周辺見てみると皮膚にカラーが付いていたり、ベースかトップが爪の裏側で固まっていたり、皮膚が傷ついていた箇所があったりで、早いけどなぁ、という感じでした。
スタッフさんはとても素敵な方でしたので、頑張っていただければと思います
フット◇ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥6000→ ¥5000
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、仕上がりに関しまして、カラーのはみ出しや裏側のジェル、またお肌を傷つけてしまったことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術スピードだけでなく、細部まで丁寧に仕上げられるよう技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。心よりお待ちしております。
色の種類とパーツの種類はたくさん用意があるように見えました。時間はオフ込みで50分巻きくらいでよかったのですが、持ち込みした画像とは少し違うデザインになり、コーティングは薄めの仕上がりだったのでパーツのデコボコが気になりました。途中でデザイン変更お願いしなかった私も悪いのですが、
、、、、。
持ち込みやり放題120分:*¥9980→¥8980
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ご希望のデザインと仕上がりにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリングや施術中の確認をより丁寧に行い、お客様のイメージに近づけられるよう努めてまいります。また、トップジェルの仕上がりについても改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
初めてうかがい、フットネイルをお願いしました。初めは単色で予約していたのですが、お店でサンプルを見てマグネットネイルに変更させてもらいました。私に似合いそうな色もたくさん提案してくださり、初回サービスでラメも乗せてくださって、大満足な仕上がりになりました。また次回もお願いしたいです!!
フット◇ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥6000→ ¥5000
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
フットネイルをお任せいただき、とても嬉しかったです。
マグネットネイルに変更して大正解でしたね!お選びいただいたカラーもとてもお似合いで、ラメも加わり素敵な仕上がりになりました。
ご満足いただけたとのお言葉が何より励みになります。
次回も季節に合わせたカラーやデザインをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
この度は本当にありがとうございました。
安い、早い、上手い
雰囲気も接客もよくとてもゆったり過ごせました。
定期的に通いたいと思います!
ありがとうございました!
ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥5500→¥4500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
「安い・早い・上手い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
サロンの雰囲気や接客にもご満足いただけて、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
長さだしオフ込みのコースにしましたが、予約したコースよりも安く出来るものを提案していただきました。
仕上がりが写真通りのとっても可愛いネイルでお気に入りです!また行きたいと思います!
OPEN記念☆長さだし◇定額*SNS大人気◎韓国/ワンホン*¥10980 →¥9500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望のデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです。
お客様に合ったメニューをご提案でき、ご満足いただけて安心いたしました。
今後もご希望に寄り添いながら、可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
とても丁寧に仕上げてくださいました。
カラーの種類も多く、施術スペースもキレイです。
優しいスタッフの方々で楽しく過ごせました。
うるつやマグネット/フラッシュ*¥6000→¥5000
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやカラーの種類、店内の雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
施術中も楽しくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。これからもお客様にリラックスしていただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
Aurora Nail 。
当日カラーも決まらずお店に伺ったのですが、とても可愛い仕上がりで大満足です!
1本ラメに変更する提案をしていただき、それによってとても可愛くなりました。
フット◇ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥6000→ ¥5000
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当日一緒にカラーを相談しながら決めさせていただき、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
ラメを1本追加するデザインも気に入っていただけて、とても嬉しいです!
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉が、スタッフ一同の励みになります。
また次回もお好みに合わせて素敵なネイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
丁寧に対応していただいて仕上がりもとても満足しました!ありがとうございました!
OPEN記念☆長さだし◇定額*SNS大人気◎韓国/ワンホン*¥10980 →¥9500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます.
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
これからも丁寧な施術と接客を心がけ、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しください.
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Aurora Nail
とても良かったです!!
今回は「少し休みたいな…」という気持ちで予約しました。
最初にいただいた台湾のお茶も、普段飲まない風味でとてもリラックスできました!
フットコースでは最初に色を選んでから、気持ち良くてほとんど寝てしまいました。
必要以上の声掛けを控えてくださり、寝ている私への配慮も感じられて、とても居心地が良かったです。
韓国の方とのことでしたが、日本で長く過ごされているのもあるのか、空気を読んだ気遣いが本当にありがたかったです。
静かな空間でしっかり休めて、リフレッシュできました。
起きたら可愛いネイルに仕上がっていて感動…!おすすめしていただいた色も、大人っぽく落ち着いた雰囲気で、とても気に入っています。
ネイルを見るたびに自己肯定感が少し上がって、ヨガの時も「ちょっと特別な自分」になれた気がします!
韓国が大好きで今度行く予定なので、次回は韓国の流行りネイルをお願いしてから行きたいです!
また韓国のお話も聞かせてください。
(お店の場所がJR側から行くと、より京急寄りでビルの2階まで階段で上がり、そこからエレベーターで上がって9階でした)
韓国語の勉強も頑張ります!
フット◇キラキラ◎マグネット *¥6500→¥5500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また心温まる素敵な口コミをありがとうございます。
「少し休みたいな…」というお気持ちで当店をお選びいただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
台湾茶や店内の雰囲気、施術中のお時間も心地よく感じていただけて安心いたしました。
ネイルの仕上がりやおすすめカラーも気に入っていただけて何よりです。
ネイルを見るたびに気分が上がる、自己肯定感が上がるというお言葉は、私たちにとって本当に励みになります。
韓国がお好きとのことで、次回はぜひ韓国トレンドネイルをご提案させてください。
韓国のお話もたくさんできるのを楽しみにしております。
韓国語のお勉強も応援しています。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
AURORA NAIL 川崎
フットネイルをお願いしました。
席に案内していただいた後、お茶を出していただきました。
丁寧な施術でとても満足です!
ハンドもお願いしたいと思いました。
フット◇ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥6000→ ¥5000
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
フットネイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お茶や施術のお時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、ハンドネイルもお願いしたいとのお言葉、とても励みになります。
次回はぜひハンドネイルでもお手伝いさせていただければ幸いです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
AURORA NAIL 川崎
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。
今回も想像以上に素敵な仕上がりで、とても満足しています。カラーやデザインについて迷っていましたが、親身になって相談に乗ってくださり、自分に合った提案をしていただけたので安心してお任せすることができました。
施術中も楽しくお話しできて、リラックスした時間を過ごせました。細かい部分まで丁寧に仕上げてくださり、爪を見るたびに嬉しい気持ちになります。周りの人からも「可愛いね!」と褒められて、とても気に入っています。
お店の雰囲気も居心地が良く、スタッフの皆さんも親切で毎回通うのが楽しみです。持ちも良く、時間が経っても綺麗な状態が続くので本当に助かっています。
これからもぜひお願いしたいと思います。今回も素敵なネイルをありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします!
OPEN記念☆ちゅるんとワンカラー+パーツつけ放題 *¥7980→¥6500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度もご来店いただき、そして心温まる素敵な口コミをありがとうございます。
今回のネイルもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。デザインやカラー選びのお手伝いができ、安心してお任せいただけたことも光栄です。
施術中のお話もいつも楽しく、私たちにとってもあっという間の素敵な時間です。仕上がりを気に入っていただき、さらに周りの方からもお褒めのお言葉をいただけたとのことで、本当に嬉しく励みになります。
これからも居心地の良い空間づくりと、よりご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
Aurora Nail
また行きます!
時間変更も対応いただきありがとうございました。
ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥5500→¥4500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
「また行きます!」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
お時間の変更につきましても、お役に立てて何よりです。
これからもご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
1週間後に結婚式の前撮りがあり、急遽予約したにも関わらず、丁寧に対応していただき、仕上がりも可愛くて大満足です!!
またよろしくお願いします!
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
大切なご結婚式の前撮り前に当店をお選びいただき、とても光栄です。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
素敵なお写真がたくさん撮れていますように…
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました.
丁寧でしたが時間がかかり、仕上がりも少し残念でした。
ちゅるんとワンカラー/ラメグラ*¥5500→¥4500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。
施術につきまして、丁寧とのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、お時間をいただいてしまったこと、また仕上がりにご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術力の向上と施術時間の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
店員さんの接客はとても丁寧で、対応自体は良かったです。
ですが、技術面については残念に感じる点が多くありました。
スカルプで長さ出しをしていましたが、オフは全てマシンのみで行われました。これまで何度かスカルプを経験していますが、アセトンやファイルを使わずマシンのみでのオフは初めてで驚きました。また、施術中も痛みが強く、かなり削られてしまったようで、退店後に気付きましたが現在爪がかなり薄くなっており、押すと痛みがあります。
また、爪の形を整える工程もファイルで軽く整える程度で、仕上がりは綺麗とは言い難い状態でした。
カラー自体はとても可愛く満足していますが、トップジェルがかなり薄く、ムラも目立ちます。ハケ跡が残っている部分や、塗れていない箇所もあり、仕上がり全体としては満足できませんでした。
正直、仕上がりのクオリティについては、サロン価格を考えるとセルフネイルとの差をあまり感じられませんでした。
価格が比較的安く長さ出しができる点は魅力だと思いますが、技術面については改善していただきたいと感じました。
接客が良かっただけに、とても残念です。
うるつやマグネット/フラッシュ*¥6000→¥5000
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、施術や仕上がりに関してご満足いただけなかったこと、そしてお爪に痛みを感じさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
オフや施術方法につきましては、お客様に安心してご利用いただけるよう、改めて技術や工程の見直しを行ってまいります。また、仕上がりの品質につきましてもスタッフ一同真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
カラーを気に入っていただけたことは幸いですが、全体としてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるサロンを目指して改善を重ねてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
急遽メニュー変更になってしまいましたが対応して頂きありがとうございました。
OPEN記念☆長さだし◇定額*SNS大人気◎韓国/ワンホン*¥10980 →¥9500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。メニュー変更にもかかわらず嬉しい口コミをありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
爪が割れてしまって、大至急行きたかったのですが、いつも行っているところが予約いっぱいでこちらにて施術していただきました。
爪を補強していただき、素敵なネイルにしていただきました。
OPEN記念☆長さだし◇SNS大人気◎韓国/ワンホン*¥7980→6500
AURORA nail salon 川崎店 フィルイン/長さだし/ワンホン/韓国ネイルからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お爪が割れてしまいお困りだったとのことですが、当店がお力になれたようで安心いたしました。
補強とネイルの仕上がりにもご満足いただけて、大変嬉しく思います。
これからもお客様のお爪の状態に合わせて、丁寧な施術を心がけてまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました♪
オーロラ 川崎店(AURORA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー