- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今日も丁寧な対応をありがとうございました。
スパも時間をかけていただきありがとうございます。
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
なおこ様
先日もご来店頂きありがとう御座いました。
前回でチケットが終わりましたので次回も引き続き宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
Earth本厚木 三浦学
値は張りますが、トリートメントで髪がとてもサラサラになる点は満足しています。ですが、顔周りの髪が切られすぎており、顔が大きく見える髪型になっていました。友人からも同様の指摘をされたため、他者から見てもそのような状態になっているのだと思います。顔周りについてはバランスを確認しつつカットしていただくか、確認を取っていただきたかったです。また、前髪の形もお願いしていないはずのぱっつん前髪になっており、どこかで話が入れ違ってしまったのでしょうか。特に指名せずともカットの腕前は問題ないと受付でお聞きしていたので、今回の結果は残念に思います。
【髪質改善】シルクストレート ￥13420 カット込み￥16280
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縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
ごまどうふ様
先日は数ある美容室中から、ご来店して頂いたにもかかわらず満足のいくカットをご提供できず大変申し訳ありませんでした。
前髪、顔まわりの大切な髪の毛を再度確認、再度説明してからのカットを今後はして参ります。
清々しいさっぱりとした気持ちになって頂く美容室で不快な思いをさせてしまい心より反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見を改善し、以後このようなことがないよう努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH本厚木店
いつも丁寧にカラーやカットをして頂いています。ヘッドスパも気持ち良かったです。美容室苦手な私でも楽しくおしゃべり出来ました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
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カット、カラー、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
ヒロ様
先日もご来店頂き、ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！ヘッドスパも疲れている時や自分のご褒美に是非お試しして頂けたらと思います(*^^*)
ヒロ様のまたのご来店、楽しみにお待ちしております。
EARTH本厚木店 池田 奈美佳
いつもお世話になっております！
毎度仕上がりが良くて通っています。
今回もありがとうございました^_^
【髪質改善】シルクストレート ￥13420 カット込み￥16280
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縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
れな様
先日もご来店ありがとう御座いました♪
仕上がりの艶々な髪質に私も嬉しく感じました♪
定期的なご来店ありがとう御座います！
また担当させていただいた際はより素敵にさせていただきます！！
次回も宜しくお願い致します！！
Earth本厚木 三浦学
担当美容師さんはとても好感が持てた。予約時間が過ぎて待たされたのはいつもこんな感じなのかな？カットだけだから滞在時間が短かったので、また来たいかと聞かれたとしても別にって感じかな・・。椅子に座ってからも待たされている時間が長く従業員がチラチラ見ながら素通りしていくのも気になった。あれはなんだったのでしょうか？(男性の方)。ちょっと不愉快でした。この美容室ってこんな雰囲気だったかな～。もっと活気があってまた来ようと思えるほど好感があった美容室だったので少しお金を出しておじゃましたが、時間と値段を考えたらもういいかな。安いカットサロンに戻ります。カットだけで10分もいなかったし。お世話になりました。
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
だい様
先日は大切な時間とお金を使ってご来店していただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
不快感が出るような立ち振る舞いやお待ち時間にこちら側からお声がけが出来なかった事、活気のある接客が出来なかった事とても反省しております。
今回のようなありがたいご意見をいただけたのでスタッフ全員で共有し、今後不快感がない接客や活気のある接客を意識して携わらせていただきます。滞在時間も意識して臨ませていただきます。
もし次回もご来店される機会がありましたら誠心誠意対応させていただきたいです。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
Earth本厚木 三浦学
いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。
好きなカラーに仕上がって満足しています。次回はトリートメントもお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
せいちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！カラーの仕上がりが満足とのこで安心しました(*^^*)
今の時期、乾燥しやすいので髪型や髪質などで気になるとこがありましたらご相談下さい(*^^*)
またのご来店お待ちしております！
ありがとうございました！
EARTH本厚木店 瀬良 味紀
中学生の娘のカットをしていただきました。
特に問題なく気に入ってるようです。
【はじめまして割☆】カット＋スタイリング ￥3300→￥2420
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カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
みお様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
スタイル気に入って頂けて良かったです！
みお様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
EARTH本厚木店 池田 奈美佳
癖が気になっていましたが、とても綺麗にしていただき満足です。こちらで縮毛をかけたのは初めてでしたが、今までで1番よかったです。またお願いしたいです。
【髪質改善ストレート】 オイルインストレート→￥15290 カット込み￥18150
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カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
あき様先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます( ；∀；)
私的には思った以上に薬が浸透するお時間頂いてしまって申し訳なかったです。。癖が伸びて手入れしやすい状態だと幸いです！
次回もまた是非ご来店おまちしております！
EARTH本厚木 前田晴香
先日はパートナーのカット、カラーをしていただき、ありがとうございました。
癖っ毛で毛量も多く、少し伸びてくると大変なヘアになるんです。
今回のカットでかなり、すいていただいたので、本人も満足しています。
カラーリングの眉毛の黒色とマッチしているので、バランスが取れて良かったです。
1点だけ、本人曰く「トリートメント後のタオルが冷たくて寒くなった」と言っておりましたので、改善していただけると、初老にも優しいかと思いますw
リピートさせていただきますので、今後もよろしくお願いします。
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カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
くう様
先日はご来店頂きありがとう御座いました。
またご紹介までしていただきありがとう御座いました♪
スタイル気に入って頂き良かったです♪
凄く素敵になりましたね♪何かご要望がありましたら次回もお伝えいただけると幸いです。
また貴重なお言葉ありがとう御座います。ホットタオルの温度に気付かずに大変申し訳ございませんでした。常に温かいタオルを提供出来るよう確認をして今後ないように努めて参ります。
こちらこそ次回も宜しくお願い致します♪
Earth本厚木 三浦学
中3息子のカットをお願いしました。前髪真ん中分けをしばらく続けていて、今回も前髪死守でき、本人も満足しています笑
家族共々アースさんにお世話になっており、どの美容師さんにカットして頂いても大満足です。
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
けーちゃん様
この度はEARTH本厚木店にご来店いただきありがとうございました！！
ご家族来て頂き感謝の気持ちでいっぱいです！
今後もより良いお店になるよう努めて参ります。
EARTH本厚木店 松井 可林
施術前も施術中も質問に的確に答えてくださり、安心してお任せできました^ ^
体調についても気を遣って頂き有り難かったです。
カットもカラーも希望通りに素敵に仕上げてもらいました！
どのスタッフの方もにこやかで、いい雰囲気のサロンだと思います♪
クーポン利用なし
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カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
あゆみん様
先日もご来店頂きありがとう御座いました。
嬉しいお言葉ありがとう御座います♪
スタイルも気に入ってもらいよかったです！
気になる事がありましたらお気軽にご相談下さい。
時間が出来たらまた宜しくお願い致します！！
Earth本厚木 三浦学
理想通りのレイヤーも入れてもらいました。ありがとうございました。
【はじめまして割☆】カット＋スタイリング ￥3300→￥2420
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カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
みひろ様
先日はお初めてのご来店ありがとう御座いました。
初めてのレイヤーとてもお似合いでしたよ♪
アイロンが必須となるスタイルなのでお手入れも頑張って下さい！！
Earth本厚木 三浦学
軽めを希望していたので、希望どおりの髪型にしていただきありがとうございます。
クーポン内容がカットとスタイリング付きだったので、てっきり少し巻いたりしていただけると思っていましたが、最後にトリートメント付けるだけだったのが残念でした。こちらが意味を勘違いしていたのでしょうか。
指名なしにしていたので、指名なしでご担当される方が複数の方を担当されていて、とてもお忙しそうでした。
なので合間合間に結構待ちました。初回アンケートで好きな雑誌のジャンルを答える欄があり、無回答で提出したからか、カットでは出されないのか、こんなに待つなら雑誌を持ってきていただけたらいいのになと思いました。
私は美容院へ行ったらお話することも好きで、お話してみたかったのですがお忙しそうだったので話しかける雰囲気でもなく、業務で話しかけられるのみ。
安いので文句は言えませんがすみません、お忙しい中ご対応くださりありがとうございました。
【はじめまして割☆】カット＋スタイリング ￥3300→￥2420
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
nagyu様
先日は数ある美容室の中からEARTH本厚木店にご来店して頂きありがとうございました。
スタイリングに関して声掛け、相談が足りずご期待にそえなかったこと大変申し訳ありませんでした。
待ち時間、雑誌のご提供に関しても配慮が足りず不信感を与えてしまうことになり心より反省しております。
また会話に関しても逆に気を遣わせてしまったこと申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見を改善し、以後このようなことがないよう努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH本厚木店 松井 可林
いつもありがとうございます。子供も私も仕上がりが評判が良いです。
また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
ともぴょんさまいつもご来店ありがとうございます！
今回は久しぶりにお子様とご一緒でしたね！
トリートメントして頂いててるので段々と髪の毛が元気になっていくのを感じてすごくうれしいです。
また次回もお待ちしております！
とても仕上がりが良くて良かったですー♪
初めてのスタイリストさんで失敗続きでしたので
不安でしたが、余裕で払拭してくれました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
かふか様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたということで、大変安心しております！
（カウンセリングでは色々と髪型について聞いてしまい申し訳ありませんでした(´・ω・｀)）
その後、お手入れ等にお困りはございませんでしたでしょうか？
前髪が長くなってきたり、横が張ってきたりすると途端に扱いづらくなるかと思いますので
いつでもいらっしゃってくださいね～♪お待ちしてます！！
EARTH本厚木店 清水友里子
いつも和やかに楽しく対応していただき、とても感謝しております。今回はカットとパーマをお願いしましたが、前髪の取り方や後ろの髪型のフォルムなど、細部に至るまで色々とご提案いただきとても満足な仕上がりになりました。いつも伺うのを楽しみにしています♪
クーポン利用なし
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カット、パーマ、その他
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
Crystal様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
Crystal様にいつも私自身も和やかに楽しませて頂いております(*^^*)ありがとうございます(*^^*)
今回は久々のパーマで髪質やカット後のスタイルをみて少し強めにかけさせて頂きました(^^)
その後、パーマの持ちはどうですか？
ご自宅でのお手入れがしやすくなってると嬉しいです(^^)
もしヘアスタイルで気になることがあればご相談下さいm(__)m
またのご来店お待ちしております！
ありがとうございました！
EARTH本厚木店 瀬良 味紀
気になるところを対処していただきました。
真っ黒になることもなく良かったです。
またよろしくお願い致します。
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
なおこ様
先日もご来店頂きありがとう御座いました。
お悩み解消出来て良かったです♪また何か気になる事があればお気軽にお声掛けください！
また次回も宜しくお願い致します。
Earth本厚木 三浦学
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
未様
先日もご来店頂きありがとう御座います！
時間が空いたらまた宜しくお願い致します！
Earth本厚木 三浦学
いつも楽しく通わせて頂いてます♪
もう担当スタイリストさんにお願いして15年以上！
パッツン前髪は上手い人というか、真っ直ぐ切れる人は
担当スタイリストさんしか知りません♪
あと、髪の負担を考えて対応して下さるのでありがたいです♪
今回も楽しく過ごさせて頂きました♪
いつも明るく楽しい担当者様です、
またメッシュしに行きます～
なるべく担当スタイリストさんがやってね～←半分ヨイショだからお願いします*（笑）うそうそ（笑）
クーポン利用なし
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カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
匿名様
いつも楽しい空間をありがとう御座いますwww
もお15年以上になるんですね！あっという間ですねwww
パッツン前髪も昔から褒めて頂きありがとう御座います！！
これからも磨きをかけていきますね♪
毎回色々なお話しをしていただいてるので本当に楽しいです♪
これからも末永くよろしくお願いしますwww
Earth本厚木 三浦学
人見知りの娘でしたが
お話しする事が出来ました。
仕上がりも気に入っていて
しばらく髪ずっと触ってました
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
Ｍai様先日はご来店ありがとうございました！
娘様とお話し出来てよかったです！
慣れない場所ですと緊張してしまいますよね( ；∀；)
気に入って頂けて嬉しいです！
また是非おまちしております！
earth本厚木 前田晴香
料金が高いイメージでしたが、そこまで高くならずにきれいに仕上げて頂いて満足です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
エコ様先日はご来店して頂きありがとうございました。
料金に関してはお薬の種類などによってメニューのご用意があります。
その時の髪質などに合わせて変更も可能なので料金やメニューのご相談があれば気軽にお話下さい♪
仕上げが満足いったとのことですごく安心いたしました。
また是非ご利用いただけますと幸いです。
earth本厚木 前田晴香
ヘアスタイルに関して、確認をしっかりしてくださるので入るのでよかったです。
マッサージも行っていただけて、非常に満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
コウ様
先日はお初めてのご来店ありがとう御座いました。
満足していただき良かったです♪
次回のご来店心よりお待ちしております。
Earth本厚木 三浦学
髪型もスタイリングもとてもよかった！私の彼女も、カット後の私をハンサムだと言ってくれました。また近いうちに、彼女に素敵だと思われるような髪型にしたいと思います。
【はじめまして割☆】カット＋スタイリング ￥3300→￥2420
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カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
Tim様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！
髪型も、また相談して決めましょう(^^)
またのご来店、楽しみにお待ちしております！！！
EARTH本厚木店 池田 奈美佳
この店舗は長いのだが初めて不快だった。もう利用する事は、ないと思う。技術以外は選択があれば☆も付けたくない。
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
この度は折角ご来店頂いたにも関わらず、KOICHIs様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
長年通って頂いているお客様だからこそ、本来であればご来店ごとに満足度が増すような技術接客をご提供するべきでしたが
私共の至らなさによりそれを叶えることが出来ず誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お客様へのサービスは技術だけではなく、居心地の良さやスムーズな流れだと思いますので
今回のお言葉を真摯に受け止めて、従業員全員で話し合い反省改善をして参ります。
earth本厚木
今回も想像通りの仕上がりにして頂き、ありがとうございました。最後にセットして頂いたのですが、一日崩れずさすがだなと思いました。
また春くらいに行きたいと思います。いつもありがとうございます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
かっちゃん様
先日もご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回のヘアスタイルもお似合いでした(^ ^)
毎回、来て頂く度にヘアスタイルも変わるのでいつも楽しみにさせて頂いております！
かっちゃん様のまたのご来店お待ちしております！
EARTH本厚木店 池田 奈美佳
時間変更に対応していただき、ありがとうございました。カラーの色もスパも満足しています。
担当の方が、どうして青白くなってしまのですかね、と笑みを浮かべて仰っていましたが、プロの方にそのようなことを言われて不安になりました。
オーガニックカラーチケットご利用の方はこちら！
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
なおこさまいつもご来店ありがとうございます。
カラーとヘッドスパのご利用もありがとうございます。
髪の毛の状態を疑問系で返してしまい
不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
マニキュア自体が酸性カラーで、色落ちや、シャンプーの繰り返しで変色する可能性があるみたいです。
その日にお伝え出来ず大変失礼いたしました。
次回もご来店お待ちしております。
earth本厚木
娘を担当して下さいました。本人大満足、流行りを知ってる！と喜んでます。
【髪質改善ストレート】 オイルインストレート→￥15290 カット込み￥18150
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
たかちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！
また何かお悩みなどありましたら、いつでもご相談下さい！
たかちゃん様のまたのご来店、楽しみにお待ちしております。
EARTH本厚木店 池田 奈美佳
こちらで利用させて頂いたのは初めてでした。全ての工程がスムーズでとても良かったです。次回も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
【はじめまして割☆】カット＋スタイリング ￥3300→￥2420
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カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
か～りぃ。様
この度は貴重な口コミ頂き本当にありがとうございます！！
earth本厚木店を気に入って頂きとても嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
また是非担当させてください！
EARTH本厚木店 松井 可林
ずっと髪がしばれる長さでキープしていましたが、久しぶりのボブにカットしてもらいました。長めボブか短めボブか悩んでいたのですが、美容師さんから的確なアドバイスをもらい、短めボブに決定できました。ヘアアイロン購入の相談にものってもらい有難うございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
けーちゃん様
長い間指名していただきありがとう御座います。
久しぶりの短いスタイルでしたが凄くお似合いでした！
先日もお伝えしたと思いますがアイロンをしていただけると嬉しいです♪w
またのご来店お待ちしております！
Earth本厚木 三浦学
息子のカットをしてもらいました。快適に過ごせています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 本厚木店からの返信コメント
きなこ様
ご来店ありがとうございました！
快適過ごせたみたいで良かったです！
またぜひご来店おまちしております！
earth 本厚木 前田晴香
アース 本厚木店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
