- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
かなり丁寧にカットして頂きました。
美容師としての誇りを感じました。
この値段でこのクオリティならかなり安いと思います。
超オススメです。これから通うと思います。
新規限定カット￥2420→￥2220
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございます。
喜んでいただいてとても嬉しく思います。
常に「一期一会」の氣持ちで接客させていただいております。
またのご来店をお待ちしております。
誠にありがとうございました。
今回で2回伺いました。
自分で思っていたイメージ通りに仕上げていただきました。
来月も予約を入れます。
よろしくお願いいたしました。
エヌドットカラー＋カット＋ファイバーグルー￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
隊長様
この度は二度目のご来店指名していただき
ありがとうございます
気に入って下さり私も嬉しく思います
今後も隊長さまのお気に入りのスタイルをおつくりできるよう精進いたしますので
どうぞよろしくお願いいたします。
今回わざわざお褒めの口コミまで頂きありがとうございました
担当：小嶋
とても丁寧に髪の毛の事を教えてくださり、カラーも迷う事なく選ぶことができました。機会があればまた是非お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
みほ様
この度は銀座ラボにご来店下さり有難うございます
カラーのお色味も気に入って下さり私も嬉しく思います
またわざわざお褒めの口コミまでいただき
有難うございました
次回もお会いできる日を楽しみにしています。
担当：小嶋
初めて来店致しました。
要望をお伝えしてもスタイリストさんに理解して頂けてない感じがして終始不安な時間が過ぎました。
カラーの時間も「何分お待ち下さい」などのお声かけもなく、チェックも無く、シャンプーに進みました。
ブロー後のオイルも香りが残り不快でした。
「おつけしていいですか？」とお声かけして頂けたらよかったのにと思いました。帰宅後香りが嫌でシャンプーしたら中側のあちらこちらに白髪が残っていて綺麗に染まってなく悲しい限りでした。
スタッフさん同士スマイルを交わすわけでもなくコミニュケーションは取れてるのかしら？と雰囲気も今ひとつだと感じました。
大手チェーンさんですし、安心してお願い出来るだろうと期待していただけに残念です。
潤うコラーゲンカラー＋カット＋前処理剤￥6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
この度は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
もっと細かく要望をお伺いするのと確認しながらの施術に努めるべきでした。
カラーの放置時間や仕上げのオイルなどもっと確認していれば不快な思いをさせることはなかったと思います。
安心してご来店いただけるよう改善させていた大来ます。
誠に申し訳ありませんでした。
今まで散々お世話になりましたが、もう二度と行きません。
前髪について、センターが頬骨、サイドが耳たぶ下あたりの長さで流れるように。とお伝えしたつもりでしたが、目の下あたりの長さの重めのぱっつん前髪にされました。
顎あたりの長さで一度このくらいの長さかと確認されましたが、耳たぶ下あたりがよかったため、もう少し切ってくださいとお伝えしたところ、いきなり頬骨あたりにハサミを入れられ切られてしまいました。
しかも左右揃っておらず、右側のサイドについては頬骨にすら届いていません。
切られてしまったものはもう戻らないため、その日は悲しかったですが普通に帰宅しました。
返金して欲しいところですが、カラーとトリートメントは綺麗に仕上げていただいたのでこちらの伝達不足と思い、諦めます。
前髪はエクステサロンに行って修正します。
余計な費用もかかりますし、前髪が伸びるまで半年くらいかかりそうで悔しいし悲しいです。
エヌドットカラー＋カット＋ファイバーグルー￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
この度は満足のいかない施術になってしまい、大変申し訳ありませんでした。
長く当店をご利用いただいてていたのに本当に申し訳ありませんでした。
カウンセリング時もっと細かく確認をするべきでした。
施術時も細かくカットをして確認していただくべきでした。
今後は二度とないように充分に注意させていただきます。
誠に申し訳ありませんでした。
カットのみ、対応が丁寧だった
店内もきれいだった。
洗面台、切るところ分かれていた。
新規限定カット￥2420→￥2220
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めての縮毛矯正だったので、とても不安でしたが
わかりやすく丁寧に説明して頂いたので安心しました。
仕上がりも、想像してた以上に綺麗にして頂けて行って良かったです。次回も宜しくお願いします。
ヒアルロン縮毛＋カット＋ファイバーグルーホームケア付き+高濃度炭酸￥13000
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カット、縮毛矯正、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
あらた様
この度は、久しぶりのご来店有難うございます
初めての縮毛矯正の施術でしたが
仕上がりを気に入っていただき私も嬉しく思います
また今回わざわざお褒めの口コミまで頂き
有難うございました
次回お会いできます日を私も心より
楽しみにしております。
担当：小嶋
いつもは満足をしてお店のレビューを書かせてもらっていましたが初めて低評価をさせてもらいます。
以前、何回かカットやカラートリートメント等で伺った事がありましたが、どの方に担当してもらっても満足のいくスタイルに仕上げてもらいました。正直今回はガッカリと言うか自分の中では酷いと思いました。前髪はパッツリとそろえられてしかも斜めに切られていて家に帰ってから自分で手直ししました。毛先の方を軽く～って削ぎ過ぎて広がってしまいブローやアイロンをやっても収まりも悪いです。カット後に後ろ髪も鏡で見せてもらえずでした。銀座ラボさんは、価格以上のサービスと技術のお店だと思っていましたが残念です。
クーポン利用なし
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カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、スタッフ一同
精進いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
娘の縮毛矯正で初めていきました。
内気なので要望を伝えられるか、ちゃんとコミュニケーション取れるか心配でしたが、もう高校生なので1人で行かせました。
帰宅後娘は仕上がりに大満足でした。
何よりスタイリストさんがすごく気にかけてくださった様で、何度も声をかけてくれたのが嬉しかったようです。
次もここにするとリピ宣言していたのでまたよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
キッズ様
この度は、銀座ラボにご来店下さりありがとうございます。
お嬢様の施術を担当させて頂き
私も大変楽しく一緒の時間を過ごすことが出来嬉しく思います。
またカットのスタイルも明確にご指示いただき有難うございました
また次回お会いできる日を楽しみにしています。
今回わざわざお褒めの口コミをいただきありがとうごさいました。
担当：小嶋
2回目の来店でした。前回のスタイリストさんも、今回のスタイリストさんもスピーディーかつ丁寧に施術してくださり、感謝です。値段もリーズナブルでとても気に入っております。
また次回お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
ノンタン様
この度はご来店頂きありがとうございます
朝から暑い日が続きますがいかがお過ごしでしょうか
今回お久しぶりのご来店私もうれしく思います
またわざわざお褒めの口コミをいただき有難うございました
またのご来店をお待ちしておりますと共に
お礼の言葉とさせていただきます
ありがとうございました
担当：小嶋
銀座ラボ 淵野辺店(LA BO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
