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  6. 口コミ
ナタリーアンドアローナ エーエス(Natalie&Arrowna AS)のお店ロゴ

Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】

ナタリーアンドアローナエーエス

  • 北海道札幌市東区北13条東8丁目 松澤ビル1F
  • 地下鉄東豊線 東区役所前駅徒歩1分
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なつみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想のヘアスタイルやカラーの相談に乗ってくださり、色々な視点からの提案をしていただけて大満足の仕上がりになります。

    担当のスタイリストさんはもちろん、店内のスタッフさん全員が凄く丁寧で優しいです!
    誰にでも自信を持っておすすめ出来る素晴らしい美容室です!

    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    なつみ 様

    この度は嬉しい口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
    毎回どんなスタイルもお似合いになるのでワクワクさせて頂いております!!
    いただいた口コミに甘んじず、日々上質な接客やサービスを提供してまいりますので
    こちらこそこれからも宜しくお願い致します!!


    ナタリー&アローナAS   スタッフ一同

  • みっきさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのすべての対応、満足でした。今後も指名させていただきたいです。ただ、縮毛矯正が根本のかかりが甘い気がして、日に日に不安になってきました。私の癖毛が最近つよいのかもしれませんが。
    根本だけ、やり直しするべきか悩んでます。。。
    次回、息子の縮毛矯正カットの予約入れたのですが、メンズカット向いてるという方を指名させていただきました。私よりくせ毛強いので、大変だろうと思いますが宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    『10,000円で縮毛矯正♪』毎日を楽に過ごしませんか?縮毛矯正カット¥10000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • ゆちろうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    当日の閉店間際にも関わらず、対応を頂き感謝です。
    カットもカラーも、スピーディーかつ丁寧に対応頂き、おじさんの会話に合わせて頂き有意義な時間でした。
    実は、翌日、大切なセッションがあり、ボサボサの髪では行けなかったので、凄く助かりました。
    また、マッサージが、凄く気持ち良く、マッサージ屋にいくより良かったです。会話も上手だし、満足です。

    諸々、ありがとうございました。

    また、お世話になりたいと考えています。

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメント成分配合『ウォーターカラー』 + カット ¥8,800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • RIKOさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は前日の予約でしたがありがとうございました。
    初めて伺いましたが、とても良い印象でした。
    まず、カウンセリングの時点で色々お話を聞いてくださり、アドバイスをして下さり親身になってくださったことが好印象でした。
    技術面に関しても出来上がりが思っていた以上で、すごく可愛くしてもらい大変満足です。
    周りの評価もめちゃくちゃ良いです!
    日々の仕事で嫌な気持ちになっていましたが気分転換もでき最高の気分です!
    また伺いたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『簡単セット×長持ち』 デジタルパーマ+カット ¥8,800

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • rlyさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りの髪型と髪色にしていただきました♪

    シャンプーの際に、かゆいところや洗い足りないところの確認がなかったのと、少し乱暴な感じがしました。
    その場で言えず…

    カラーの後、存在を忘れられていた?笑のかなと思いましたが、カットしてくださった方が気づいてくださいました。

    最初ブローしていただいた方が、お疲れだったのか、違う方を見ながらしていたように見えました。

    色々書いてしまいましたが、仕上がりは気に入っていて、行ってよかったです!
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初『トステア』エイジングケアカラー・カット・トリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    rly 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    理想の髪型と髪色になったとのことで、とても嬉しいです!
    次回も気になるヘアスタイルなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ!

    また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    いただいたご意見をもとに今後もサービス向上に努め、お客様にご満足いただける技術と
    快適にお過ごしいただけるサロンを目指してまります。


    この度はありがとうございました。

    ナタリー&アローナ スタッフ一同

  • すずさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖毛、毛量が多いのですが。
    こちらがなりたい髪型の画像を見せてこうして欲しいとお願いしたところ、画像の通りになりました。
    これから暑くなってくるのでその前に髪を切ることができて良かったです、またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    すず 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!
    すず様の髪質やライフスタイル、希望のスタイルに合わせて今後もご提案させていただけたらと思います!
    また素敵なご希望スタイルがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

    ありがとうございました!

    ナタリー&アローナ スタッフ一同

  • マリーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も対応も素晴らしく、癒されるひと時でした。
    お腹ぺこぺこで伺ったのですが、ドリンクを提供してくださってありがとうございました。
    トリートメントとカットだったのですが、上品な対応で素晴らしいひと時を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初【ポテンツァ】うねり広がり抑制トリートメント+カット¥10000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • 626さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    持って行った写真の髪型通りにセットしながらカットしてくださいました。セットの仕方も教えてくださってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    本日限定!【カットのみ】特別価格¥2500♪

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!

    口コミもいただきありがとうございます!
    お顔周りのセットもぜひご自宅で試して頂けたら嬉しいです。
    またやりずらさが出てきた際は、いつでもご相談くださいませ。

    ありがとうございました!

    ナタリー&アローナ スタッフ一同

  • あいちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りのとても素敵な髪型にしていただけました!
    髪色もパーマの具合も丁寧に説明してくださって、とてもわかりやすかったです。
    家に帰ったら子どもたちが「かわいくなったねー!」と言ってくれました。
    また伺いたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    イメチェンお得プラン★パーマ+カラー+カット ¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    の度は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます!

    春らしいカラーと動きのあるパーマスタイルとてもお似合いでした!!
    お悩みやスタイルチェンジなど何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!

    是非またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

  • はさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最初から最後まで丁寧に施術していただきました。
    仕上がりももちろん満足ですが、ブローのときに肌に熱風が当たらないように配慮してくださったり、イヤホンのことを気にしてくださったり(子供の保育園や会社からの急な電話があるかもしれなかったので助かりました)、今後のカラーの提案をしていただけたりと気配りが素晴らしいなと思いました。
    施術とは関係ない話ですが、今回担当してくださったスタイリストさんもアシスタントの女性もファッションがとても可愛らしく似合っていました。また次も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    は 様

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございます!
    お客様によって美容室での過ごし方は様々だと思いますので居心地の良いと思っていただけたことに私たちも嬉しく思います!!
    今後もお客様のお声に甘んずることなくまた来たいと思ってもらえる空間づくりを心掛けて参ります!!

    ファッションにも目を向けてくださっとことにも感激です!!
    ありがとうございます!!


    今後のカラーも楽しみですね!またのご来店を心よりお待ちしております!!



    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • にぎりめしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったのですが、丁寧に説明して下さいました。
    トリートメントも髪がとてもサラサラになり驚きました!
    ヘアケア頑張りたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初【ポテンツァ】うねり広がり抑制トリートメント+カット¥10000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    にぎりめし 様

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでくださりありがとうございました!
    初めての酸熱トリートメントでしたが喜んでいただけてとても嬉しいです!
    これからの時期は暑さによる汗や湿気で余計にクセが気になると思います・・・
    髪のお悩みが出たきましたらまた是非ご相談くださいませ!!

    嬉しい口コミ励みになりました!
    ありがとうございます!

    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • jillさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    駐車場の難易度が少し高かった…止められたけどドアを開ける余裕がなくて降りられず、予想外なハプニングに困ってしまい、前にはみ出して止めるしか方法がない。(苦笑)
    びっくりしましたが、対応してもらって助かりました。
    施術中、スタッフの方の細やかな気配りで居心地よく過ごすことができました。
    歳を重ねるたび、髪のクセがだんだんと強くなっているのが悩みなのですが、分かりやすいカウンセリング、スタートから終了までしっかりとした仕上げ、お家でも再現しやすく整えていただいて満足です。
    退色加減を計算したカラー施術、助かりました。
    とても参考になります。
    また利用させていただきますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    □極上プラン□縮毛矯正+カラー+カット ¥17600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回は縮毛矯正と同時にカラーもさせて頂きました。今後毛先の乾燥や手触りが気になることもあるかと思うので、間でトリートメントをして維持していけるとより良いかと思います!

    ヘアスタイルのご相談はもちろん、些細なことでもお気軽にご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

  • olyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず思ったことはどのスタッフさんもとても丁寧な言葉遣い、対応でした。接遇がしっかりしている店舗ってこういう店舗を言うんだなと勉強になりました。

    ここ最近納得いくカットがなかなかなくて、どう伝えようか悩んでいましたがとても親身に聞いて、髪を見て、ご提案くださいました。自分の髪ですが、自分で全然わかっておらず、おまかせ出来たらと思っていたので、わかりやすい提案すごく嬉しかったです。
    結果なりたかった髪型にして頂き、またカットして貰いたいと思いました。

    ヘッドマッサージとショルダーマッサージもして頂きました。ガチガチだったので本当にスッキリしました。とても気持ちよかったです。

    サロンを探していてやっと通いたいと思えるサロンに出会えたことを嬉しく思います。

    本当にありがとうございました。
    頻度は低いかもしれませんが、定期的にお伺いしたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    本日限定!【カットのみ】特別価格¥2500♪

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    大変嬉しい口コミありがとうございます!!

    当店ではお客様に満足して頂けるよう、お時間を頂きながら丁寧なカウンセリングを心がけております。
    これからもスタッフ一同、技術はもちろん、居心地の良いサロン空間をご提供していけるよう、誠心誠意おもてなしをさせていただきます!

    その時にやりたいヘアスタイルやライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので
    ぜひまたご来店お待ちしております!

    スタッフ一同

  • トマトさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は初見にも関わらず、ご対応いただきありがとうございます。とても丁寧に希望を聞いて、実現していただきありがとうございます。他のスタッフさんとも連携しながら最高な時間を過ごせました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初『トステア』エイジングケアカラー・カット・トリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ねこきちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どうしても気に入らなかった髪を綺麗にカットしていただきました。丁寧に対応してくださってありがとうございました。他のスタッフさん達も感じの良い方達でお店全体の雰囲気もとても良かったです。
    大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます!

    長さや厚みが出てくると扱いづらく感じるので、、3ヶ月に1度くらいのペースでカットしていけるとキレイを保っていきやすいかと思います!
    ヘアスタイルのお悩みや目指している物に向けて最善の方法を次回もご提案させていただきます。
    是非またのご来店お待ちしております!

    スタッフ一同

  • 白いうさぎさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの皆さんが丁寧な接客で素晴らしいです。仕上がりのイメージや疑問点にも分かりやすく説明して下さり、確認しながら行っていただけるので良かったです。今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    白いうさぎ 様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!
    口コミもとても嬉しいです!

    このくらいカットするとどうだろう?似合うだろうか・・・など
    美容室にいる間もたくさんの疑問や不安が出てくると思います。
    そんな時はいつでも担当スタイリストに声を掛けて頂ければ全力でお答えしますので
    いつでもご質問ください♪


    またのご来店心よりお待ちしております!

    ナタリー&アローナAS スタッフ一同

  • chieさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛らしい雰囲気と丁寧な接客と技術に大満足でした( ´ ▽ ` )ノ
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    『10,000円で縮毛矯正♪』毎日を楽に過ごしませんか?縮毛矯正カット¥10000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    chie 様

    この度は数ある美容室から当店を選んでくださりありがとうございました!
    大変嬉しい口コミもありがとうございます!!

    chie様が今後も過ごしやすく、素敵に過ごせるようにこれからも一緒に考えご提案もさせていただきますので、よろしくお願いいたします!


    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • しげさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、こちらのなんとなくのイメージを伝えると、思っていた以上の仕上がりで、感激します
    髪もツヤツヤ、サラサラになって気持ちかいいです
    サロンの皆さんが接客もとても丁寧でいい感じです
    通い続けたいと思っています

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    しげ様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    大変うれしい口コミ感謝いたします!

    髪質に関しては、どんどん良くなっていることかと思います!
    最近させて頂いております、カラーに混ぜる酸熱トリートメントは、髪の毛のコシとゆびどおりの良さ、艶やかな見た目の良さを感じて頂けることかと思います!
    是非これからも続けてよりよいヘアスタイルにしていきましょう!

    これからも宜しくお願い致します。

    スタッフ一同

  • yuwaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    スタッフさんは皆さんとても丁寧で優しく、担当の方も説明もしっかりしてくださり話しやすかったです。私の希望に合わせて提案してくださり有難うございました!久々だったのでドキドキでしたが安心して過ごすことができました。パーマもしっかりかけていただき良かったのですが、襟足が外に跳ねたりうちに跳ねたり自分ではなかなかうまくまとまらず、襟足全部切って貰えば良かったなと自宅に戻り思いました。それ以外は満足です。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『簡単セット×長持ち』 デジタルパーマ+カット ¥8,800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    yuwa 様

    先日は当店へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    とても嬉しい内容の口コミに感謝いたします!!

    襟足のハネが気になるということでしたがご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。お伝え頂きありがとうございます。
    当店ではご来店日より10日間の施術でのお直しもお受けしておりますので、もしご都合よろしければカットやパーマでのお直しも可能ですので是非検討していただきご相談いただければと思います。

    この度は口コミ頂きありがとうございました。



    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いままで行った美容院の中で接客も施術も1番良かったです!説明もとても丁寧で久々の美容院でしたが安心しておまかせできました。仕上がりも理想通りで完璧です!担当してくださったスタイリストさん本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    本日限定!【カットのみ】特別価格¥2500♪

    [施術メニュー] カット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ナタリー&アローナをご利用頂き、ありがとうございました!

    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    当店ではお客様に満足して頂けるよう、お時間を頂きながら丁寧なカウンセリングを心がけております。
    今後もご要望やお悩みなどはぜひお話頂けたら嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    スタッフ一同

  • ヒロさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日初めて予約させていただきました。
    スタッフの方みなさんとても感じがよく
    居心地が良かったです。
    担当の方もすごく丁寧に相談にのってくれて、
    説明もしてくれるので安心して
    おまかせしました。
    今までで一番丁寧で親切だったように
    思いました。

    技術もすばらしく、カット、カラーとっても
    気に入ってます!思っていた以上の仕上がりです。髪もしっとりサラサラになりました!

    シャンプーもしっかりしていただけて
    すっきりしました。

    ドリンクもめちゃくちゃおいしかったです!
    癒しの時間をありがとうございました。

    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初『トステア』エイジングケアカラー・カット・トリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ヒロ 様


    この度は数ある美容室から当店を選んでいただきありがとうございました。
    とてもありがたいお言葉を頂けて励みになります!!
    今後もお言葉に甘んずることなく丁寧な接客を心掛けて参りますので是非またご来店いただけたらと思います!

    ドリンクもたくさん種類があるので色々召し上がってみてくださいね!


    嬉しい口コミありがとうございました。


    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • みえりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日の予約でカラーとカットをして頂きました。
    初めての利用でしたが、カラーについての相談もわかりやすくとても丁寧な接客で、時間も早い仕上げと無理を言いましたが、迅速にして頂きました。
    シャンプーは別の方でしたがきちんと連携されていましたので全く問題ありませんでした。
    全体的に雰囲気の良いお店だと感じましたので
    今後も是非利用させて頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    みえりん 様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
    大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    みえりん様のライフスタイルに合わせてこれからも一緒にご提案させていただきますので、よろしくお願いいたします!
    隙間をぬってきていただいたお時間も大切にリラックスしていただけるよう尽くしてまいります!


    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • Ari mamさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、みなさんの接客が素晴らしかったです。
    こちらの要望も聞いてくださり、髪に優しい施術をしていただきました。
    根本の癖がなくなりとても楽になり、またお願いしたいと思えるお店でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『10,000円で縮毛矯正♪』毎日を楽に過ごしませんか?縮毛矯正カット¥10000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    Ari mam 様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    とても嬉しい口コミもありがとうございます!
    Ari mam様がより快適に素敵に過ごして頂けるように、髪の状態、ライフスタイル、お好きな雰囲気などに合わせて今後もご提案させて頂きます。
    そしてスタッフ一同、リラックスしていただける空間づくりをご提供してまいりますので、またいつでもお待ちしております!

    ナタリー&アローナAS スタッフ一同

  • ハルさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この前はありがとうございました!
    今回はメニューに記載してるのとは少し違うトリートメントにしましたがすごく良かったです。縮毛に関しては他店で安いお店があったので多分そちらに行くことになるかもです^^;
    それと接客に関しては、最初に出迎えてくれた人の対応がなんとなく気になりました。私的で申し訳ないですが男の店員さんが少し苦手ということもあり緊張してしまいました。。なんというか、客が少し暗い感じだと店員側も暗い?感じで接するのは違う気がするなと。誰に対しても平等に接するべきだと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初【ポテンツァ】うねり広がり抑制トリートメント+カット¥10000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ハル 様

    口コミいただき誠にありがとうございます。
    ハル様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    貴重なご意見を真摯に受け止め、当店での接客向上に努めてまいります。


    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • bambiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのデジタルパーマでしたが、いま良い感じです。スタイリングの方法も親切に教えていただき、ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    bambi 様

    口コミありがとうございます!
    初めてのデジタルパーマとてもお似合いでした!!
    セットもしやすくモチもよいので長く楽しんで頂けると思います。
    次回はトリートメントでケアしていただくとパーマのモチもさらに良くなりますので
    是非またお待ちしておりますね!!


    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • みみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミ・評価を拝見すると全体的にはもちろん、接客の良さが多く書かれていたことと、確認したいことがあり、事前に電話にて問い合わせした際も、とても感じが良く、こちらのお店に決めました。
    今回のスタイリストさんに担当していただき、終始、丁寧な接客と技術に心地よく過ごさせて頂きました。
    今回のカラーでは、事前のカウンセリングでお伝えしたことを踏まえての仕上がりに、大変満足しております。
    サービスのマッサージも、とても気持ち良かったです。
    担当スタイリストさんはじめ、他の従業員のかたたちも丁寧な接客と雰囲気の良さが伝わってきました。
    この度はありがとうございました。

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    本日限定!【カラーのみ】特別価格¥5,500♪

    [施術メニュー] カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    みみ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをいただき本当にありがとうございます。  
    事前のお電話から当日の施術まで、安心して過ごしていただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。  
    カラーの仕上がりやマッサージのサービスにもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります!!

    また、担当スタイリストだけでなく他のスタッフの雰囲気や接客についても温かいお言葉をいただき、日々の取り組みが伝わったことに感謝の気持ちでいっぱいです。  
    これからもお客様に「ここに来てよかった」と思っていただけるよう、技術はもちろん、居心地の良い空間づくりにも努めてまいります。  

    次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。  
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    スタッフ一同

  • かなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵にしてくれてありがとうございます^_^

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    かな 様

    いつもはるばる遠くからのご来店誠にありがとうございます。
    長年来てくださることにとても感謝しております。
    これからも末永くよろしくお願いいたします!

    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • ユカさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店したのですが、スタッフの皆さんの雰囲気がとても良くて居心地が良かったです。
    また、担当してくださってスタイリストさんも、丁寧にヒヤリングしていただいて仕上がりまでとても安心してお任せすることが出来ました。
    そして、カット後の周りの反応が良くて「とても似合ってる」とたくさん言われて嬉しかったです。またお願いしたいです。

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    トリートメント成分配合『イノアカラー』+カット  ¥7,700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ユカ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    周りの皆様からの反応も良かったことは、私共もとっても嬉しく思います!

    今回たくさんお話しさせて頂いて、理想とするヘアスタイルを目指してさせて頂きました!
    これからもさらに素敵に、そして扱いやすいと思ってもらえるような髪型を次回もご提案させていただきます!

    これからの季節、乾燥が気になりやすくなりますので手触りや広がりを感じたらぜひご相談くださいませ!
    ピッタリなメニューをご案内させていただきます!

    またのご来店お待ちしております!

    スタッフ一同

  • まみさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なかなか決まった美容室が見つからず ネットで探していたら 皆さんが丁寧な接客と書いていた口コミを見て予約しました。
    行ってみたら 口コミ通り 丁寧なカウンセリングから始まり カラーの説明も分かりやすく 安心してお任せ出来ました。
    毛量多めで全体的に重かった髪もスッキリ軽くなり悩みのクセ毛も気にならないようにして下さり希望通りの仕上がりで大満足です。
    シャンプーとマッサージも とても気持ち良かったです。
    技術はもちろんですが スタッフの方達皆さんの気持ち良い接客に癒されました。
    安心して通える美容室に出会えたことに感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメント成分配合『アドミオカラー』+カット ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    まみ様
    先日はご来店誠にありがとうございました。
    大変うれしい口コミをありがとうございます!

    今回はクセをすっきり収め、タイトめにお仕上げ致しました!時間がたってくると、襟元の毛量やクセ感が
    気になってくるかと思いますのでタイミングみてご連絡くださいませ!

    ぜひお悩みや気になることがありましたらなんでもお伝えください!
    クセに関しては、「伸びる酸熱トリートメント」という、トリートメントなのに癖が伸びるメニューも
    取り入れております!
    これからも扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、是非またのご来店お待ちしております!

    スタッフ一同

  • ちぃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧にやっていただきました。美容室を点々としていましたが、また行きたいと思いました。またよろしくお願いします。

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    『9,000円で縮毛矯正♪』毎日を楽に過ごしませんか?縮毛矯正+カット¥9000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ちぃ様
    この度は、温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    「美容室を点々としていましたが、また行きたいと思いました」というお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。大変嬉しく思っております。

    当店では、お客様一人ひとりに合わせた丁寧なカウンセリングと施術を大切にしております。お褒めいただいた「丁寧さ」を今後も徹底し、長くお付き合いいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。

    次回ご来店の際は、より理想のスタイルに近づけるよう、しっかりと準備してお待ちしております。

ナタリーアンドアローナ エーエス(Natalie&Arrowna AS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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