- サロン平均
-
4.62
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
7/21 16時頃に利用しました。
サイドが広がっているので軽めにして欲しいとお願いしたところ、ヘアセットで隠せないレベルまでスカスカに。
ドライヤーの際には髪の根元が濡れた状態で終わり、仕上げのセットはヘアオイルでベタベタにされた。
次の予約の兼ね合いなのかはわからないが、あまりにも雑でスピード感を重視しているように感じます。
いつもは満足していましたが、今回は1000円カットレベルです。
1秒でも早くお店を出たかったため手直しを要求する気にもなりませんでした。
しっかりと指名をしなかった自分にも落ち度はありますね。
家から近く、雰囲気も従業員さんの腕もいいと思ったので通っていましたが、二度と利用することはないと思います。
非常に残念です。
デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
しょう様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、カットの仕上がりやスタイリング、また私共の配慮に欠ける対応により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。これまでご愛顧いただいていたにも関わらず、しょう様のご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
もし、しょう様にご機会をいただけるようでしたら、ぜひ一度、責任を持って無料でお直しをさせていただきたく存じます。ご多忙の中大変恐縮ではございますが、店舗へご都合の良い日時をご連絡いただけますと幸いです。
今回いただいたご指摘を全スタッフで真摯に受け止め、技術、接客、サービスの全てにおいて、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
店長 須賀 一美
気楽に自分の希望を話せました。否定することなく、できるところまでやってみてくれる姿勢が良かったです。
仕上りは大満足でした。
【OPEN記念☆7月ご新規様限定】カット＋フルカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ごりさん様
当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
代表 坂本 哲也
とても親身になって色々提案してくれて良かったです。
何度も確認しながらやってくれたので、安心して任せられました。
【脱白髪染め】ハイライト×リュクスカラー×カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
まーちゃん様
この度はremel奥沢自由が丘店にお越しいただきありがとうございました。
今回は、細かく透明感が引き立ちつつコントラストが出るようなハイライトを入れさせて頂きました。
ハイライトは入れ方やカラーのバランスでイメージが変わってきますのでお気に入り頂き嬉しく思います。
カットもレイヤーを入れて軽く見えるようにすることで夏にあったスタイルにさせて頂きました。
またやってみたいヘアスタイルやカラーがございましたら
是非remel奥沢自由が丘店にお越しください。次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
いつもありがとうございます。今回も素敵なカットとトリートメントで仕上げて頂きありがとうございます。
夏場はツヤがなくなりがちなので、ホームケアについても教えて頂きありがとうございました！またよろしくお願いいたします！
【オーダー殺到☆白髪ぼかしカラー】カット+リュクスカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
K様
remel奥沢自由が丘店の日頃からのご利用ありがとうございます。
長さはそこまで変えずに前回施したハイライトを活かして透明感のあるカラーにさせて頂きました。
トリートメントとも相まって見た目だけでなく手触りもサラサラで素敵になられたと思います。
ウエラの艶出しは髪の艶だけでなく、まとまりもかなり良くなる万能アイテムなので是非定期的にご使用ください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
時間がかかってしまい申し訳なかったのですが、とても丁寧に施術して貰えてとても満足です。
アシスタントさんが髪を乾かしている時に爪が長く毛が引っかかって少し痛かったです。
施術自体は担当してくれた方がトータルで対応してくれて仕上がりも良かったです。またぜひお願いしたいなと思いました。
【リニューアルオープンご新規様限定】カット+髪質改善縮毛矯正￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ぺっぱーくん様
数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
今回は、髪をしばらなくても良い長さとまとまりのある重めの前髪にさせて頂きました、
仕上がりをお気に入り頂き嬉しく思います。
爪が長く毛が引っかかって少し痛かった件に関しまして、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、
早急に技術向上のための指導を徹底いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回はぺっぱーくん様により良い技術と空間ご提供していきたいと思います。
remel奥沢自由が丘店へのご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
前日行った美容院のカットが気に入らなくてこちらに来ました。ドライカットで3000円で安いのに、カウンセリングもすごく丁寧で、理想のカットをして頂けました。
ヘアアイロンのやりかたも教えて頂き、大満足です。
ありがとうございました。
【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
たまちゃん様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
理想のカットとご満足いただき嬉しく思います。
アイロンはやり方次第でスタイリングより簡単かつ素敵になりますので
是非、実践してみてください！
またヘアスタイルでお困りのことがありましたら
是非remel奥沢自由が丘店へお越しください。次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
いつも同じスタイリストさんに担当いただいています。
カッコよく仕上げていただきいつも大満足しています。
お話もリラックスさせていただきありがとうございます。
これからも通わせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ラム肉様
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて、とっても嬉しいです^^
お話ししながらリラックスして過ごしていただけてることも、本当にありがたく思っています！
これからも安心してお任せいただけるように、しっかり努めていきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
スタイリスト 山岸 沙弥香
静かで落ち着いていて過ごしやすかったです。
スタッフさんも皆さん丁寧でした。
カットもカラーも満足でお値段もお手頃でした！
【リニューアルオープンご新規様限定】カット+イルミナカラー ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
まい様
当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
代表 坂本 哲也
今年は6月から暑いので、先が思いやられると思い、ショートカットにしました。
バッチリです。いつもありがとうございます。
友達に似合うっと誉められました。
【シンプルプラン♪】カット＋カラー￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
じゅんころりん様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
ショートとてもお似合いです！
代表 坂本 哲也
初めての縮毛矯正でしたが、艶が出て大満足でした。ありがとうございました。
【ご新規様限定】髪質改善縮毛矯正￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
あ様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
髪のほわつきを抑えてまとまる様にかけさせて頂きましたので
本当にサラサラのストレートで素敵になられておりました。
ご満足いただき嬉しく思います。
また髪の状態が気になりだしましたらremel奥沢自由が丘店にお越しください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
接客も丁寧でカット中も気さくに話かけてくださったのであっという間にカットも終わりました。親身に髪トラブルについて聞いてくださったのでとても良かったです！
【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ふっしー様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
スタイルもお気に入り頂き嬉しく思います。
ショートはセットの仕方やカットのバランスで印象も変わりますので、
髪がまた伸びてきましたらremel奥沢自由が丘店にお越しください
次回のご来店心よりお待ちしております
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
イメージ通りの髪型にして頂き大変嬉しかったです！
【イメチェンプラン】カット+カラー+ベーシックパーマ￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
みお様
先日はご来店ありがとうございました
口コミ投稿も嬉しいです
ヘアスタイルにご満足いただき嬉しく思います
仕上がりの雰囲気がとても良くお似合いでした
次回もみお様のご期待に添えるように努めてまいります
これからもどうぞよろしくお願い致します
Rimel奥沢自由が丘店 小野正臣
料金に対しての仕上がりが良かったです
ありがとうございました
【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
あ様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
今回はミディアムからのバッサリとショートスタイルにさせて頂きました。
とてもお似合いになっていましたし、ご満足頂き嬉しく思います！
ショートは伸びてくるとヘアスタイルのバランスが悪くなってきますので
気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
いつも髪のボリュームを抑えるカットの技術が素晴らしく通わせて頂いております。小顔効果バツグンで感謝です♪
【シンプルプラン♪】カット＋カラー￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
エビ様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
代表 坂本 哲也
ヘアスタイルをどうするか丁寧に相談にのっていただき、
都度確認して頂けたのでとても安心でした。
ありがとうございます。
【OPEN記念☆7月ご新規様限定】カット＋フルカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
Coconut様
Remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
レングスの長さによって見え方やバランスが変わってきますので
ご納得いただいた上でのカットは大事なのでご安心いただき嬉しく思います。
またカラー等気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。
ハイライトを入れるとよりと名観も出ると思います。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
いつも素敵にしていただいてありがとうございます。
カットが上手で日頃の扱いが楽です。
髪の状態に合わせてアドバイス頂けて信頼しています
【シンプルプラン♪】カット+ベーシックパーマ ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
Sato様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
代表 坂本 哲也
当日予約でしたが受け付けて頂き、ありがとうございました。
クセ毛で量が多く、まとまりにくい髪がすっきりしました。梅雨も快適に過ごせそうです。
デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
檜風呂様
先日はご来店ありがとうございました!
高評価の口コミ投稿嬉しいです！
くせの広がり収まってよかったです！
またいつでもご利用をおまちしております
綺麗にして頂きありがとうございました。収まり気に入りました。またよろしくお願いします。
【シンプルプラン♪】カット＋カラー￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
アキコ様
先日はご来店ありがとうございました!
高評価の口コミ投稿嬉しいです！
ご来店頂いたすべてのお客様に気持ちよく過ごしていただけるようこれからも努めて参ります！
またいつでもご利用をおまちしております！
こちらの要望に沿ったカットをしていただきました。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ずーちゃん様
リメル奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
長さをそこまで短くしないで、前回かけられたパーマを活かしつつ、
シルエットに軽さと再現性を出るようカットさせて頂きました。
また髪型が気になり出しましたらRemel奥沢自由が丘店へお越し下さい。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター 須賀一美
初めて行きましたが、今までいくつも美容院行ってきましたがここは。なぜ評価が高いのがわかりません。
特に女性スタイリストの接客。終始やる気なし、ブローに関してもだるそうにしており、1人は途中で自分のネイル気にしてましたからね。そんなにやりたくないなら仕事しなければいいのでは？というレベルでした。担当の方も声が小さく何言ってるか聞き取れませんでした。
カウンセリングも写真見せてあーわかりましたの一言で不安でしたし、他の美容院ではカラー表を見せてくださり丁寧なカウンセリングしてくださります。
そもそもの体制が良くないんだと思います。
お客さんはなぜか賑わっていましたが、売上のために人数パンパンに入れてるせいで、途中で席の移動をさせられました。こんな美容院は初めてです。他の美容師に関しても大声で話しており大体タメ口なのも気になりました。
初めて行ったにもかかわらず、アッシュの系列と言われ、新規料金だから行ったのに通常料金にされました。
そんなこと知らないですし、ならホットペッパーに記載するべきです。
もう2度と行きません。
【リニューアルオープンご新規様限定】イルミナカラー ￥5500
[施術メニュー]
カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ねこ様、この度は数ある美容院の中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、
接客態度、ブロー時の不手際、カウンセリング不足、担当者の声の小ささ等、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠にお詫び申し上げます。
今後は、技術と接客の再教育を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
当店では、限られたスペースの中で多くのお客様に快適なサービス提供のため、施術内容や混雑状況によりお席の移動をお願いをしております。
これはスムーズな施術のための工夫ですが、事前説明不足のためご不快な思いをさせてしまいました。今後は明確なご説明の上でご協力いただけるよう改善いたします。
新規のお客様向けクーポンは、初めて当店をご利用の方への特典であり、再来店時には適用できません。
こちらは多くの美容院で共通のシステムですが、ホットペッパーでの記載が不十分だったため、お客様に誤解を招いてしまいました。
今後は、ホットペッパーでの表記を明確にし、正確な情報をお伝えできるよう改善いたします。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ざっくりとしたイメージをお伝えしたら、想像していた以上の仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。
デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ぴーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました
とても素敵な爽やかな仕上がりでとてもお似合いでした
就職活動お忙しいとは思いますが頑張ってください
Rimel奥沢自由が丘店小野正臣
技術も接客も満足です。また利用されていただきす。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
とよまろ様
嬉しい口コミありがとうございます！
技術・接客ともにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからもよりご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 山岸沙弥香
前回入れたハイライトが活きた素敵なカラーになりました。日差しで傷んだパサパサの髪が生き返りました。仕上がりに大満足です。
【贅沢プラン♪】カット+イルミナカラー+oggi ottoトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
メグマリン様
今回も奥沢自由が丘店にお越しいただきありがとうございます。
スタイルは今回、極端に変えずにバランスよくカットしつつ
まとまり感や艶が活きるよう施術させて頂きました。
仕上がりもご満足頂き嬉しく思います。
また色など気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
すごく素敵に仕上げていただきました。満足しています。
髪の毛が軽くなって嬉しいです。
接客も凄く良かったです！
【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ルキキキ様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
重たくなる個所を軽くしてバランスよくカットさせて頂きました。
スタイルもお気に入り頂き嬉しく思います。
またスタイルなど気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
もうかれこれ10年くらいお世話になっています。
スタイリストさんは皆さんキャリアのある方で安心できます。
今回の自分のなりたい髪型と髪質を相談してベストな状態にしていただきました。スタイリストさんのお話しも楽しく、あっという間に終わってしまいました。いつもありがとうございます。
【シンプルプラン♪】カット+髪質改善縮毛矯正￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
りんりん様
いつもお世話になっております
今回もりんりん様に喜んでいただき私も嬉しいです
ヘアスタイルとても素敵な仕上がりでお似合いです
これからも期待にお応えできるように精進してまいります
Remel奥沢自由が丘店 小野正臣
カルテに個人情報を書いたことを後悔している。
丸みを帯びたボブをお願いしたのだが、襟足を以上に短くされて丸みも出ず、かつらのようになった。
カットの仕方も粗雑で、つらかった。
【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
piko様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなかったこと
カットの仕方が粗雑でつらい思いをさせてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
よろしければお直しのご来店をご検討いただけますと幸いです。
もちろん別のスタイリストが担当させていただきます。
少しでもpiko様にご安心いただけるよう、
誠心誠意対応させていただきますので、よろしければご相談ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
店長 須賀 一美
何回か伺っているので話が早くて助かります！
髪が伸びて広がりやすくなっていたのを綺麗なシルエットに整えていただいて、色もしっかり入ってよかったです。
【シンプルプラン♪】カット＋カラー￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
いつもremel奥沢自由が丘店のご利用いただきありがとうございます。
この夏の時期は広がりやすいのでタイトにしつつまとまりやすいようカットさせて頂きました。
お気に入り頂き嬉しく思います。
また髪ののびが気になりだしましたらremel奥沢自由が丘店にお越しください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
いつも担当はしないで予約しますが、どの方も親身に希望を聞いてくださり、アドバイスしていただけます。雨でなんか変な癖がでて、来週友人に会うのがブルーだったのですが、思い切って予約して良かったです！少しのカットだったのですがブローが簡単になり、癖も生かせて気にならなくなりました。ありがとうございます！
デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
るー様
先日はご来店ありがとうございました!
高評価の口コミ投稿嬉しいです！
気持ちよく過ごしていただけるようこれからも努めて参ります！
またいつでもご利用をおまちしております！
仕上がりはパーフェクトで、料金以上の価値を与えてくれました。
マイナス面は一切ありません。
脱帽です。
今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ヨッシー様
いつも格別のご高配を賜り感謝申し上げます
素敵な口コミ投稿も大変励みになります
ヨッシー様のご要望に応えられるようにこれからも更なる精進を怠らぬように努めてまいります
これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします
Rimel奥沢自由が丘店 小野正臣
今回もきれいにしていただきありがとうございました。
まだかけたてですが、内巻きにしていただいたストレートが落ち着くのが楽しみです。
せっかくの2階なのでカーテンが開いているといいなと思いました。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
アキコ様
いつもご利用いただきありがとうございます
今回も口コミ投稿いただき大変励みになります
ご満足いただき嬉しく思いますが至らない点もございましたので改善して更に快適にお過ごし頂けるように
努めてまいります
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします
Rimel奥沢自由が丘店 小野正臣
リメル 奥沢自由が丘店(Remel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
