- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットはとても満足しました。シャンプーしていただいた方はお客様に対しての接客がちょっと良くない気がしました
。今回のスタイルも大変満足です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
トモ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
結果、ご満足いかない対応、誠に申し訳ございませんでした。
対応や接客を再度見直し、以後このような事のないように気を付けていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash西川口店
とても久しぶりに行きました。
親身になって要望を聞いてくれました。
カラーとシャンプーをしてくれた若い子も快い印象で、1つ1つ丁寧な感じです。
頑張れ！と思いました。
【しっかり全体カラー】カット+カラー ￥9,130
[施術メニュー]
カット、カラー
たまご様
先日は、ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
スタッフ一同、これからも頑張りますので、また是非宜しくお願い致します。
ディレクター 小笠原
リクエストした髪型より短めになっており残念。
足元を見ると虫がいてシャンプーから戻ってもいたので目が行き届いてないんだなぁと思いました。
【男性限定!!】カット+シャンプー ￥3,300
[施術メニュー]
カット
こうきくん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
結果、ご満足いかない施術、対応、誠に申し訳ございませんでした。
技術、対応、共に再度見直し、以後このような事のないように気を付けていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash西川口店
カウセリングから施術まで丁寧に対応していただきました
長時間の中似合う髪型に仕上げていただき大変満足しております
友達や家族に髪綺麗と褒められました
お店の雰囲気も良く居心地が良いのも気に入っています
また宜しくお願いいたします
【自然なさらさら髪へ】カット+縮毛矯正+トリートメント￥19,580→￥16,280
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ヒナ次郎様
先日は、ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
技術、サービスともに、より磨きをかけて今以上に満足して頂けるよう頑張ります！
またよろしくお願い致します。
ディレクター 小笠原
こちらの要望をしっかり聞いてくださりそれに合った提案もあったので安心して任せられました！
仕上がりも満足しており次回もぜひお願いしたいと考えております！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
plus様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご要望にしっかりお応えできたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変光栄に思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、さらに丁寧な対応とご提案を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
大澤
今回初めて担当していただきましたが思い通りの仕上がりでとても満足しています！
骨格に合った髪型等のアドバイスも的確でさすがだなぁと思いました。
他のスタッフの方も対応が良く、いい時間を過ごせました。
ありがとうございました！
【人気No.1☆大澤指名】カット+ツイストスパイラルパーマ ￥13,200
[施術メニュー]
カット、パーマ
やっこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
骨格に合わせたスタイル提案にもご共感いただけて光栄です。今後もよりご期待に応えられるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
また、スタッフへのお言葉もありがとうございます。今後の励みになります！
ぜひまたリラックスしにいらしてください。心よりお待ちしております。
大澤
カウンセリングがとても丁寧で細かいところまで相談してカットとパーマをしてくれました。お店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。 仕上がりも理想以上で満足しました。 またお願いしようと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
かずき様
この度は数ある中から、大切な髪を私にお任せ頂き
本当にありがとうございました！
とても嬉しい内容の口コミありがとうございます！
最高の状態が、ご自宅でも再現できるように、施術やホームケアの伝え方にも
こだわらせて頂いております。
今後も史上最高の仕上がりを続けられるように、
二人三脚で歩んで行きましょう♪
今後とも、よろしくお願い致します！
店長 ディレクター 伊藤
アッシュ川口店で通わせてもらっていて西川口は初の来店でしたが今回も完璧な仕上がりで本当にありがとうございます。
行くたびに仕上がり時間とクオリティが速く綺麗になってるのではないかと錯覚するほど、長時間ですが楽しく過ごさせていただいています。
ブリーチ4回いたので断れることが多かったのですが今回のスタイリストさんに担当していただいてからブリーチも縮毛矯正もすごいクオリティなので毎回綺麗になるのが嬉しいです！
次回もツヤツヤにしてください！
【伊藤店長指名限定】☆ブリーチ毛可能☆カット+髪質改善縮毛矯正 ￥16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
麻倉様
この度は数ある中から、大切な髪を私にお任せ頂き
本当にありがとうございました！
とても嬉しい内容の口コミありがとうございます！
最高の状態が、ご自宅でも再現できるように、施術やホームケアの伝え方にも
こだわらせて頂いております。
今後も史上最高の髪を続けられるように、
二人三脚で歩んで行きましょう♪
今後とも、よろしくお願い致します！
店長 ディレクター 伊藤
予約時間通りに行ったのにとても待たされた。
髪を濡らされたあと水がポタつく状態で、30分放置されて風邪ひきそうでした。
【男性限定!!】カット+シャンプー ￥4,730
[施術メニュー]
カット
なお様
先日は、ご来店ありがとうございました。
結果、ご満足いかない施術、対応、誠に申し訳ございませんでした。
再度見直し、以後このような事のないように気を付けていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash西川口店
星は本当は１つも付けたくないむしろマイナスです
まず予約の時点で所要時間30分とありまさか？とは思ってはいたが案の定30分な訳なくやってもらいたかった施術断念カットのみお願いする事に、しかし最初から担当者と話が噛み合わずこっちの言ってる事を分かったもらえてない感じでモヤモヤおそらくお互い納得いかないままカットが始まった
結果切って欲しくないところまで切られた
仕上がり困っている
頑張って伸ばしていたのに
料金も本当は払いたくなかったくらいです
もう2度と行かないです
【気になるクセを自然に】カット+縮毛矯正￥17,380→￥14,080
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
さよ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
結果、ご満足いかない施術、対応、誠に申し訳ございませんでした。
技術、対応、共に再度見直し、以後このような事のないように気を付けていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash西川口店
マッシュを頼んだらがーどまんみたいな髪型にされました。スタイリストさんの接客態度はとても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
髪型がご満足いただけなく、申し訳ございませんでした。
技術的な点を再度見直し、以後この様なことのないよう精進していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
当日予約で、どんな風にするのかも、クーポンもどれを選べばお得なのかも不明の状態で来店しましたが、とても丁寧に対応してくれました。
パーマではなく、カットだけでも素敵なり、セットが苦手な私でも簡単に出来るようしてくれて、簡単なセット方法も教えてくれました。
そのおかげで翌日も自分でちゃんとセットが出来ました。
とても気に入っています。
次は娘を連れて行きたいと思います。
ありがとうございました
【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
やぁ様
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようで本当に嬉しく思います。
カットだけでも素敵に仕上がるよう心がけておりましたので、「とても気に入っています」とのお言葉に大変励まされました。
また、ご自身でのセットも上手くいったとのことで安心いたしました！
次回はぜひ、お嬢さまとご一緒にお越しください。
またのご利用をお待ちしております。
大澤
自分に合う髪型にしてくれた
【お得に艶髪セットコース】カット+カラー￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
こうすけ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
男性のカットには自信がありますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店お待ちしております！
店長 足立
年末の忙しい時に時間までなら仕上げていただきありがとうございました。
予約の時のおおまかな施術時間も30分ではなくもっとわかりやすい時間で出たらいいのになと思いました。
【気になるクセを自然に】カット+縮毛矯正￥17,380→￥14,080
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ネットのクーポンの画面、わかりづらく申し訳ございません。
お客様のご希望の時間に寄り添うために、ご予約枠を圧迫しないよう設定させていただいているのですが、なんとか改善できるよう考慮していきます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
ぜひまたお待ちしております。
Ash西川口店
当日対応してくださりありがとうございます。
年末の予約をしていましたが、前髪の限界だったのでスッキリしましま。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みんちゃん様
ご来店ありがとうございました。
前髪は気になり始めるとすぐにでも切りたくなりますよね！
またのご利用お待ちしております。
ディレクター 船戸
急な依頼でしたが、丁寧に対応していただきました。とても満足しています。
【男性限定!!】カット+シャンプー+炭酸泉+眉カット ￥8,030→￥5,500
[施術メニュー]
カット、その他
てじま様
先日はご来店いただきありがとうございます。
当店では、当日にご予約をいただくお客様も多くいらっしゃいます。
なるべく希望の日時に寄り添えるよう努力しておりますので、またお気軽にご利用ください！
お待ちしております！
店長 足立
さらさらヘアーになり、本人もとても喜んでいます。ご丁寧にありがとうございました。
【クセを抑えてサラサラに】カット＋縮毛矯正￥9,900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ハイティー様
先日は娘様のご来店ありがとうございました。
仕上がり喜んでいただけたようで嬉しいです。
縮毛矯正は3～6ヶ月に１回のペースでかけられる方が多いかと思います。
伸びてきて根本の癖が気になるようでしたら、また綺麗にさせていただきますので、ぜひご利用いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
店長 足立
あまりオシャレに詳しくない男性の私にも、親切丁寧にアドバイスして下さり、とても素敵な仕上がりに施術してくれて感謝しかありません！
髪型の悩みや大ざっぱな希望にも耳を傾けてくれて大変ありがたかったですし、今後も何卒よろしくお願いいたします！m(_ _)m
【男性限定!!】カット+シャンプー+炭酸泉+眉カット ￥8,030→￥5,500
[施術メニュー]
カット、その他
黒百合様
先日は、ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
ご質問やご相談ありましたら、何でも聞いてくださいね。
また是非宜しくお願い致します。
ディレクター 小笠原
お店を変えて2回目に伺いました。実は男性の美容師さんは苦手でしたが、一度目も二度目も男性の美容師さんでした。
苦手意識をなくそうと何も言わず、お願いしました。とても丁寧な施術でしたし、話しかけられたりするのが苦手でしたが、それを察してくれたのか、静かに過ごすことができました。
お店でカラーをしているときに、次回の予約を入れました。
居心地良かったです。
【お肌が敏感な方に】カット+オーガニックカラー ￥10,230
[施術メニュー]
カット、カラー
ぴょんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
技術、サービスの質はもちろん、店内の雰囲気や気遣いもスタッフ全員で意識しておりますので、居心地が良かったと言っていただけてとても嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしております。
なにかご要望がございましたらなんなりとお申し付け下さい。
店長 足立
とても素敵なカットをしていただき大変満足しました！素敵な施術を本当にありがとうございます！またよろしくお願いいたします♪
ただ、店から貰った特別なクーポンメールで予約し、支払予定金額が0円だったのですが、当日は普通に料金が取られて少し困惑しました。お店とトラブルになりたくなかったので何も言わず払いましたが、これから伺わせていただく際にモヤりたくないので、客へのクーポンメールはもう少し分かりやすくして頂ければ幸いです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
黒百合様
先日は、ご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
￥0表記なのは、ご相談コースという事なので、わかりづらくてすみません。
またのご来店、心よりお待ちしておりますね。
ディレクター 小笠原
カラーリングとシャンプーを担当した女性の施術がカラーリングの時は髪を引っ張られて塗られて痛かったです。
シャンプーの時は耳に水が入り不快でした
カットは大変満足です。
【しっかり全体カラー】カット+カラー ￥9,130
[施術メニュー]
カット、カラー
ココア様
先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
アシスタント含めスタッフの技術向上とお客様への気遣いを徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸
初めてこの店に行って、結構雰囲気が良くて、スタッフ達もハキハキで、好きの気持ちでした。
【この時期オススメ】カット＋カラー＋マイクロ炭酸￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
キヨハナ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
店内の雰囲気、スタッフの対応気に入っていただけたようで嬉しいです。
ご購入いただいたチケットで次回以降もお得にご案内できますので、ぜひまたお越しください。
お待ちしております。
店長 足立
雰囲気もサービスもよかったです。技術も仕上げも満足でした。
【お得なトリートメント付き】カット+カラー+トリートメント￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
toka様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
またいつでも来てくださいね！お待ちしております！
店長 足立
予約の時間から、対応まで20分待たされる。
カットのレベルが低過ぎ。
店員さんの態度、感じ悪いな～。
【男性限定!!】カット+シャンプー ￥3,300
[施術メニュー]
カット
小金井様
先日はご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた意見を受け止め、同じ失態を繰り返さないよう、スタッフの技術とサービスを見直して参ります。
満足して頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash西川口店
とてもお話が楽しかったです。
スタイルも満足しました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
トモ様
先日はご来店ありがとうございました。
同じ業界にいらっしゃるとのことで詳しいご要望をお聞きでき、こちらも助かりました。
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸
カットは概ね満足なのですが、
シャンプーを担当した女性のサービスの質がよくなかったです。
・力が弱く頭皮を洗えていない
・明らかに洗っていない部分がある
・洗い忘れているところを指摘して再度洗ってもらったが水で流すだけでシャンプーをつけて洗うことをしなかった
それに加えてすみませんの一言もない
・口が少し臭う
・濡れた髪をキチンと拭いていない
・髪が濡れたままドライヤーをされた
・シャンプーから戻ってきたタイミングで洗顔ペーパーを渡されない
シャンプーするだけのパートさんなのかわからないけど、お金払ってシャンプーしてもらってるのにちょっと残念…
【お得に綺麗に】カット+シャンプー ￥4,730
[施術メニュー]
カット
てる様
先日はお忙しい中ご来店いただいたにもかかわらず、満足して頂けるサービスを提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
いただいた言葉を受け止め、改善していけるよう努力してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
Ash西川口店
子供がカットとカラーで伺いましたが、良かった！と話していました。
【お得に艶髪セットコース】カット+カラー￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
こもも様
先日はご利用いただきありがとうございました。
お子様に満足いただけたようでよかったです。
ぜひまたお待ちしておりますとお伝えください。
Ａｓｈ西川口店
希望通りにしてくれてすごくいいです！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
ひろ様、先日はご来店いただきありがとうございます！
ウルフから刈り上げマッシュのイメチェンでしたが、スッキリしてとても似合ってます！
梅雨前に縮毛矯正もかけられたので、日々のスタイリング楽になると思います！
伸びてきたらカットだけでもメンテナンスしていただければと思います！
是非お待ちしております！
トップスタイリスト 足立
アッシュ 西川口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
