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アッシュ 横浜西口店(Ash)のお店ロゴ

Ash 横浜西口店

アッシュ ヨコハマニシグチテン

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  • 神奈川県横浜市西区南幸2-15-20 YBS南幸ビル 1F
  • 横浜駅西口相鉄ジョイナス口 徒歩3分 【ショート/髪質改善/縮毛矯正/ボブ/ブリーチ】
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あさださん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ふわっとしたオーダーしかできなかったのですが、いい感じにまとめて下さり助かりました。
    施術中も「今回はここをこうしておきました」「次はこうしていくのがおすすめ」と具体的に教えてもらえたので、これからどう伸ばしていくかイメージしやすかったです。
    過度な会話もなく、静かに過ごしたい自分のペースに合わせてくれたのも心地よかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    ふわっとしたイメージの中でも仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、施術中のご説明や今後のご提案についてもお役に立てて安心いたしました。

    お客様のペースに合わせて、リラックスしてお過ごしいただけたことも何よりです。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とわかりやすいご提案を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701

  • さーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    スピーディーでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    さー様

    この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます!

    施術のスピードについてご満足いただけたようで嬉しく思います。今後も丁寧さはもちろん、快適にお過ごしいただけるようスピーディーな施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 川崎

  • ひーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合う髪型をすぐに提案していただいて、仕上がりもとても満足しています!

    体調不良で何回も調整していただいてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    似合うスタイルのご提案や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、体調面でご不安な中、日程調整などにもご協力いただきありがとうございました。無事に施術させていただけて安心いたしました。

    今後も安心してご来店いただけるよう、柔軟な対応と丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701

  • マキノオートさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お忙しい中ありがとうございました
    想像以上に満足です
    また機会がありましたら利用させて頂きます

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    お忙しい中お時間をいただき、仕上がりにも「想像以上に満足」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。今後もご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701

  • 西川くん?さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーの説明を詳しくしてくださり、とてもありがたかったです。お店の雰囲気も明るくて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規人気No.1】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    ヘアカラーの説明についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。安心して施術を受けていただけるよう、今後も分かりやすいご説明を心がけてまいります。

    また、お店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。今後も居心地の良い空間づくりに努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 三原

  • れんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    駆け込みにも関わらず丁寧に対応してくださり、大変助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー ¥6,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    お忙しい中ご来店いただけたこと、とても嬉しく思っております。
    少しでもお力になれたようで安心いたしました。

    今後もご都合に合わせて、いつでも安心してご利用いただけるよう
    丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Ash横浜西口店  永嶋優輝

  • ウニさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が痛むのが嫌でブリーチはしないで明るい赤みのでない透明感あるベージュカラーにしたく他の美容院では出来なく、出来ないと言われていた無理難題な要望を理想の明るいベージュカラーに仕上げて下さって本当にありがとうございました。それに合ったトリートメントも選んで下さり髪もサラサラな状態をキープでき大満足です。

    周りからも好評で春の服選びも楽しくなりました
    またこれからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ全体カラー+パーマ+クイックケア ¥19,500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    ブリーチをせずに透明感のあるベージュカラーというご要望に対して、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。また、髪の状態に合わせたトリートメントについてもご実感いただけて安心いたしました。

    周りの方からもご好評とのことで、日々のスタイルやお洋服選びまで楽しんでいただけていることが何より嬉しいです。今後も髪のダメージを抑えながら、理想のカラーや質感を叶えられるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 鈴木

  • みーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも手早く素敵に仕上げて下さって、ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりや施術のスピードについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧さと効率の両方を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 鈴木

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪のサイドの長さで困っていたので、相談に乗ってもらえて良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【どのクーポン?迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    はる様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    前髪のサイドの長さについて、お悩みを解消するお手伝いができたようで安心いたしました。大切なポイントだからこそ、しっかりご相談しながら施術させていただいておりますので、そのように感じていただけて嬉しいです。

    今後も気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 川崎

  • ひちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングの方法を詳しく教えてくださって、その通りにしたら自分でと簡単に再現できました
    色もいい感じで、髪の毛もツヤツヤになり満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規人気No.1】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    スタイリング方法を実践していただき、ご自身でも簡単に再現できたとのこと、大変嬉しく思います。カラーの仕上がりや髪のツヤ感にもご満足いただけて安心いたしました。

    今後もご自宅で扱いやすく、綺麗が続くスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 鈴木

  • さとしさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの技術も然る事乍ら、シャンプーやヘッドスパが達人級で、明るい性格と話し上手且つ聞き上手なお方で、大変心地よく過ごすことができました。
    長い間指名させていただき、本当にありがとうございました。
    今月末での退職とのことで、お疲れ様でございます。
    新天地でのご活躍を心よりお祈りしております。
    陰ながら応援しております。


    P.S.
    ドイツ語の勉強頑張ってください。
    今まで本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+シャンプー+パーマ ¥11,400

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    カットだけでなく、シャンプーやヘッドスパまでお褒めいただき大変嬉しく思います。
    また、長い間指名して通ってくださったこと、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

    退職にあたり、こうして温かいお言葉をいただけたことが何よりの励みになります。
    これまで担当させていただき、本当にありがとうございました。

    新天地でも学びを忘れず、より成長できるよう頑張ってまいります。

    そしてP.S.までありがとうございます!
    ドイツ語の勉強も引き続き頑張ります!!

    またどこかでお会いできる日を楽しみにしております。
    本当にありがとうございました。

  • しほさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    可もなく不可もなく

    予約時のクーポン・メニュー

    【鈴木指名限定】 カット+シャンプー ¥6,600 指名料込み

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    今後はよりご満足いただける仕上がりやサービスを提供できるよう、技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 鈴木

  • 先輩さん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りの印象の良い髪型にしてくれてとても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    ご希望通りの印象に仕上がり、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。今後もお客様のイメージにしっかり寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701

  • まこりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットがとても上手で、いつも大満足です。今回は、全体的なカラーをお願いし、ハイライトも入れてもらったのですが、とても手早くやっていただけました。3時間は掛かるだろうと思っていたのに、2時間で全て完了!楽しいおしゃべりに耳を傾けている間に、あっという間に終わった感じです。
    また次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めカラー+クイックケア  ¥12,000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    まこりん様

    この度はご来店、大変嬉しい口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。

    カットやカラー、ハイライトの仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。施術時間についても、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。お話ししながらの時間があっという間に感じていただけたことも大変嬉しく思います。

    今後も技術・接客ともにご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 川崎

  • なしさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットがとても丁寧でした。
    スキバサミを使わずに通常のハサミだけで細かく毛量を調節し、綺麗なラインに仕上げて頂きました。親指の動刃のみが綺麗に行われており技術力の高さがうかがえました。また、ツーブロックの仕上げが丁寧で刈り残しが無いのも嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー+眉カット¥4500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、
    そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    カット技術について細かいところまでご評価いただき、大変光栄です。
    スキバサミを使わずに質感や毛量を調整する点や、
    ハサミの使い方まで感じ取っていただけたこと、
    とても励みになります。

    ツーブロックの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
    今後も丁寧で再現性の高いスタイルをご提供できるよう、
    技術向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Ash横浜西口店  永嶋優輝

  • まささん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、とても丁寧な対応で嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701

  • しらなみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがあまり丁寧じゃなかったり、卓上のタブレットがついていなくても気づかなかったり、接客面は満足とまではいきませんでした。仕上げにコテで巻くのも確認してからにしてほしかったです。
    ただ、切り終えてから長さ調整をお願いすると応じて頂けたし、仕上がりは満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    しらなみ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    また、カウンセリングや接客面につきまして、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。タブレットの確認や施術前のご説明が行き届いていなかった点、深く反省しております。今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、細やかな気配りと事前確認を徹底してまいります。

    一方で、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、そして長さ調整のご要望にもご評価をいただき、大変嬉しく思っております。

    今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、接客・技術ともによりご満足いただけるサロンづくりに努めてまいります。

  • ぴこぴこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お手頃な価格でカット+シャンプーしていただけてとても満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    カットとシャンプーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も価格以上にご満足いただけるよう、丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701

  • lousvillさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    短時間で仕上げて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    短いお時間の中でも仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701

  • けいちゃんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪を下ろしても上げてもいい仕上がりにしてもらいました。カットのみのため参考程度ですが、時間も早く終わり良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    前髪のスタイルについて、下ろしても上げても楽しめる仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、施術時間についてもご満足いただけて安心いたしました。

    今後もライフスタイルや気分に合わせて扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 杉本

  • うっちーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    4ヶ月ぶりにカットしていただきました。春先に向けてレイヤーボブで仕上げていただきました。重たかった髪が全体的に軽くなりスタイリングの仕方も教えていただいたので大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    久しぶりのカットでレイヤーボブのスタイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います。重さが取れて扱いやすくなったとのことで安心いたしました。

    また、スタイリング方法もお役に立てて何よりです。今後も季節や髪の状態に合わせて、より素敵に見えるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 三原

  • 唐揚げさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの要望を踏まえつつ、こうした方が収まりが良いというアドバイスもいただけました。カットのスピードも速いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただきまして、また嬉しい口コミありがとうございます。
    ご希望に添うことができ、こちらの提案にご満足いただけてとても光栄です。
    ショートですと大体1カ月半~2か月でバランスが崩れてきますので、
    そのあたりにまたカットしていただくと綺麗にスタイルが保てると思います。
    その際に当店をご利用いただければ幸いです。
    またのご来店をお待ちしております。

  • ショコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらははじめての利用だったので緊張しましたが、雰囲気も良く理想的な髪型にして頂きました。
    家から少し離れていますがまた是非利用したい美容院だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー ¥6,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    初めてのご来店で緊張される中、サロンの雰囲気や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。理想の髪型になったとのお言葉も、とても励みになります。

    ご自宅から少し距離がある中でも「また来たい」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 鈴木

  • しょうさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/17

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今まで色々な似合わせカットのお店でやってもらいましたが、過去イチしっくりくる感じに仕上げて頂きました!
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    これまでのご経験の中で「過去イチしっくりくる」と感じていただけたとのこと、大変光栄に思います。仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。

    今後もより似合うスタイルをご提案できるよう、技術・カウンセリングともに努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701

  • けいさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    入店した時から染髪の匂いが強く、店内の換気が不十分に感じました。また、カット後にシャンプーへ移動する際、切った髪を落とさないまま案内されたため、洋服に髪の毛がかかり、なかなか取れませんでした。さらに、顔拭き用のタオルにも前に使った方の髪の毛が付いており、衛生面で非常に不快に感じました。

    ただ、シャンプーを担当してくれた女性の方はとても上手でした。
    残念ですが、二度目の来店はないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸シャンプー¥4000

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、店内の環境や施術中の配慮、衛生面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    染髪の匂いや換気の面、カット後の髪の処理が行き届いていなかったこと、またタオルの管理に関しても、本来であればお客様に安心してお過ごしいただくべきところ、配慮が足りず心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、店内環境の見直しや衛生管理、施術中の確認・配慮を改めて徹底してまいります。

    そのような中でも、シャンプーを担当したスタッフへのお言葉をいただきありがとうございます。本人にも共有し、今後の励みにさせていただきます。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • あんぬさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の理想のカットとカラーを完璧の再現してくださりとても大満足です!
    担当スタイリストさんにお願いして本当に良かったです。
    また施術をお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+ブリーチ+ケアトリートメン¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    理想のカットとカラーを再現でき、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。担当スタイリストへの温かいお言葉も、本人にとって大きな励みになります。

    今後もご期待にしっかりお応えできるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 鈴木

  • ちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラー、カットともにとても満足の仕上がりでした。
    カラーは白髪が目立たないように、カットはレイヤーしっかりめに入れてもらってすごく軽くなりました。
    また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来人気No.1】カット+フルカラー¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    カラー・カットともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。白髪が目立ちにくいカラーや、レイヤーをしっかり入れた軽やかな仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。

    今後も扱いやすく、より素敵に見えるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 鈴木

  • ゆ。さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    切りながら相談しながらという感じでした。
    大雑把なわかりにくい要望に答えてくださりありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,500

    [施術メニュー] カット

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただきまして、また嬉しい口コミありがとうございます
    ご満足いただけてとても光栄です。
    いつでもご相談下さい!
    またの機会にぜひお待ちしております。

  • まりたろうさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    美容院で話しかけられるのが、苦手なのですが、こちらは必要な事だけを聞いてくれてとても良かったです。私だけかと思いましたが、他のお客様にも同じ感じで 技術的な事だけを質問してました。おかげでのんびりしました

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+ケアトリートメント ¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    まりたろう様

    この度はご来店、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。

    美容院での会話がご負担に感じられる中、当店でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
    当店では、お客様一人ひとりが心地よく過ごせる空間づくりを大切にしており、必要なカウンセリングを行いながらも、ゆったりとした時間をご提供できるよう心がけております。

    今後も技術はもちろん、居心地の良さにもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    担当 川崎

  • ウニさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質が癖毛でなかなかまとまらないのですが、つるんつるんの艶々に髪が生まれ変わってずっと触っていたくなる程の仕上がりに全てにおいて大満足です!

    要望にも任せてください、との一言で安心感もあり
    迷いがなくパッと決めて下さるところも流石だなぁと
    本当に終始安心してお任せできる信頼できる担当の方です

    カットもサイドのレイヤーを入れてもらう時、何も言わずとも理想のフェイスラインを叶えて下さいました。

    店内全体を見ながら細やか所まで気にかけてらっしゃって
    技術は勿論、お客様への真摯な姿も素晴らしく、相談にも的確に答えてくれて細やかなアドバイスもして下さり、サロンのスタイルとスタイリスト一覧の写真を拝見した時、直感で直ぐにこの方にお願いしたいと思ったので

    センスが抜群で素敵なヘアを叶えて下さりありがとうございました。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+イルミナカラー+クイックケア ¥21,100

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Ash 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    髪質のお悩みがある中で、仕上がりにご満足いただき「ずっと触っていたくなる」と感じていただけたこと、大変光栄に思います。また、カウンセリングや施術中の対応についても安心してお任せいただけたとのこと、スタッフとして何よりの励みになります。

    フェイスラインやレイヤーの仕上がり、また全体のバランスについても信頼してお任せいただき、ご期待にお応えできたことを嬉しく思います。今後もお一人おひとりの髪質や雰囲気に合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    これからも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう、技術・接客ともに精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ash横浜西口店 045-312-8701 鈴木

アッシュ 横浜西口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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