- サロン平均
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4.68
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は【冬限定】縮毛矯正＋全体カラー＋ハホニコトリートメントのコースをお願いしました。これまで継続してお世話になっていますが、前回整えていただいたカットが時間を経ても扱いやすく、美しく保てていたことから、今回は安心してケアを中心にお願いしました。
縮毛矯正は長時間になりがちで、以前はカラーと同日に行うことに負担を感じることもありました。しかしこちらのサロンでは、髪の状態を丁寧に見極めたうえで最適な薬剤を選び、同時に施術してくださいます。それにもかかわらず全体で3時間弱と非常にスムーズで、身体的な負担もほとんど感じませんでした。
仕上がりは、これまで以上に艶やかでなめらか。過度な重さはなく、自然で品のある質感に整えていただきました。施術から1週間ほど経った今も美しい状態が続いており、技術と配慮の確かさを改めて実感しております。安心して長く通い続けたいと思えるサロンです。
【冬限定】縮毛矯正＋全体カラー＋ハホニコトリートメント１９８００円
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
かず様 先日もネオリーブルカをご利用頂きありがとうございます！今回は縮毛矯正とヘアカラー、ハホニコトリートメントで今までで一番んキレイになりましたね！嬉しい口コミもありがとうございます！
３時間弱ですべて終わらせクオリティーは上げて、美しい髪って良いですよね！
最新の薬剤や技術、やり方方法でベストを選びながらですね！
いつもこちらが嬉しくなるコメントありがとうございます！
また次回も宜しくおねがいします！
ネオリーブルカ
小野寺亮
今回も漠然としたイメージだけでうかがいました。むしろ、いつも担当さんにイメージを伝えれば何とかしてくれるだろうと、相談ありきでうかがっています。それほどカウンセリングが丁寧で求めているものを聞き取る力とそれを形にする技術が素晴らしいです。
カットのおかげで、動きも出てボリュームアップ、セットしやすくなりました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
あいちゃ様
先日もネオリーブルカにご来店誠にありがとうございます！
今回は以前のデザインハイライトを活かしてクセも考慮しながら似合うショートカットニューバージョンで良かたっと思います。あいちゃさまのお悩みも分かりますし、やりたい感じも把握してるつもりなので、その都度
状態みながら時々のエッセンスもいれながらですね！
嬉しいご評価と口コミありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
直前の予約でしたが丁寧に対応していただきました。
子連れで伺ったところキッズスペースのすぐ近くの席にしていただいたので、安心でした！
希望通りの仕上がりで満足です。またよろしくお願いします。
☆新規の女性限定☆似合わせカット＋選べるフレグランスオイル仕上げ☆￥3850
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
直前のご予約にもかかわらずお越しいただき、担当させていただけたことを嬉しく思います。
お子さま連れでのご来店でしたので、少しでも安心してお過ごしいただけるようキッズスペース近くのお席をご用意させていただきました。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです！今後もご希望にしっかり寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Neolive luca 鳥羽
縮毛矯正いただきましたが、2日後シャンプーして乾かした後は、変わらず髪の毛は広がりますし、髪の毛がただ傷んだだけでした。がっかりです。
【冬限定】縮毛矯正＋全体カラー＋ハホニコトリートメント１９８００円
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
あゆみ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりにならず大変申し訳ございません。
縮毛矯正後にも関わらず広がりが改善されなかったこと、さらにダメージを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。施術の工程や薬剤選定、アイロン操作などを含め、今回の原因を真摯に受け止めております。
お手数をおかけしてしまい大変恐縮ですが、一度状態を確認させていただき、必要であればお直しやトリートメント等の対応をさせていただければと思っております。できる限りご満足いただけるよう対応いたしますので、ぜひ一度ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後は技術・仕上がりともにご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
Neolive Luca
またよろしくお願い致します
リピート率No.1☆カット+全体カラー+Aujuaトリートメント☆Aujua特典付き☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
イクタ様
先日はご来店ありがとうございました☆
またヘアや美容のお悩み等ありましたらお気軽にご相談ください(^^♪
次回のご来店もお待ちしております！！
口コミの
投稿もありがとうございました！
関
ライブ参戦のため利用させていただきました。
ボブで編みたらしは、ありきたりでそんなにかな～と思っておりましたが、今までの編みたらしより100倍ぐらい可愛くてびっくりしました！次回もリピートしたいです！
☆先着5名限定☆ヘアセット【￥5500⇒￥4400円】【御茶ノ水駅/小川町駅】
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
大切なライブ参戦のヘアメイクをお任せいただき、ありがとうございました。
「今までの編みたらしより100倍ぐらい可愛い」とのお言葉、とっても嬉しいです！ボブの編みたらしはシンプルだからこそ、バランスや質感で印象が大きく変わるスタイルなので、可愛さを実感していただけて安心いたしました。
ライブは楽しめましたでしょうか？^ ^
また次回も、さらにときめくヘアをご提案させてくださいね！
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
この度はご来店、そして素敵なご感想を本当にありがとうございました！
Neolive Luca 鳥羽
インナーカラーしている髪を今回は黒髪に近く色を入れました。でも、青も入れてもらい綺麗な髪色になって嬉しいです。カットも前回より前髪をがっつり作ってもらい、レイアーも入れてもらってまとまりのある綺麗な髪型になりました。毎日、気分が上がります。
【大人気】カット+イヤリングカラーorインナーカラー※全体カラー別￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
えり様
先日もご来店ありがとうございました☆
今回はいつもと違う暗めのカラーでしたね(^^)落ち着きのあるブルーがとてもきれいでお似合いでした☆
前髪もまた違う雰囲気で可愛かったです♪
毎回楽しみにしております☆
いつも口コミ投稿してくださりありがとうございます！
関
サロンの雰囲気はとても落ち着いていて、スタッフさんとのコミュニケーションも取りやすかったです。ただ、料金が安めの設定だからか、施術は少し微妙でした。染まりやすい部分と染まりにくい部分でカラーのムラが少し目立つ仕上がりだったのが気になりました。
仕上がりに関して以外はとても良いサロンだと思いました。
【平日限定】ツヤ髪全体カラー＋１stepTR＋ブロー６６００円
[施術メニュー]
カラー
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
のの様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
サロンの雰囲気やスタッフとのコミュニケーションについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、カラーの仕上がりにムラを感じさせてしまい、ご満足いただける結果にならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。染まりやすい部分・染まりにくい部分の見極めや薬剤選定、塗布技術について改めて見直し、今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります。
もし可能であれば、お直し等も対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
今後も雰囲気や接客だけでなく、技術面でもご満足いただけるサロンを目指してまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
Neolive Luca
初めてライブのためのヘアメイクをしてもらいました。
ハーフクラゲヘアでお願いして、とてもかわいくしてもらえて大変満足しました！
スタイリストさん(すみません記憶が曖昧でお名前あまり覚えてません。)も私の推し様のことを知っていて嬉しかったですし、優しく話しかけてくださったので初めてのヘアメでも緊張せずリラックスできました！！
本当にありがとうございました！！
また機会があれば利用したいと思います！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
初めてのライブ用ヘアメイクをお任せいただき、とても嬉しく思います。ハーフクラゲヘアも気に入っていただけたとのこと、そして「とてもかわいく」とご満足いただけたことが何よりの励みです！
大切な推し様のライブ前という特別な時間に、リラックスしてお過ごしいただけたことも安心いたしました。初めてのヘアメイクは緊張される方も多いので、そう言っていただけてとても嬉しいです！
またライブやイベントの際は、ぜひ可愛くさせてくださいね！お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！
Neolive Luca 鳥羽
要望に答えてくださり良かったです
5回目までのご来店の方限定！通常料金から15％off
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ああああ様
先日もネオリーブルカをご利用頂きありがとうございます！いつもより少し短くスッキリめにさせて頂きました。
次回も時期的な要素もいれ長さを考慮しましょうね！
いつもありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
小学生の娘のカットをお願いしました。美容師さんはとても優しく、娘も緊張せずリラックスして施術していただきました。仕上がりも大満足です。ただ一つ残念だったのは、受付の方が娘のコートを預かってくれなかったり、エスコートがやや？な印象だったのが残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
けい様
先日はお子様とご来店頂きまして誠にありがとうございました。
仕上がりなどに関しては満足していただけたということで大変嬉しく思います。
ですが、受付の際の接客で少し至らない点がいくつかあったようで誠に申し訳ありませんでした。
技術はもちろんですが、お客様がご来店されてから、お帰りになるまでご満足いただけるようにスタッフ全員で共有し改善していければと思います。
今回は口コミ投稿していただきありがとうございました！
すごく綺麗な赤に染めていただけました！
冬限定☆カット+フルカラー+高濃度ケラチンTR＋超音波アイロン☆10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
絵理華様
いつもご来店ありがとうございます！
赤カラー、気に入っていただけて本当に嬉しいです！
今までよりパキッとした赤でとてもお似合いでした！
また色味の調整やイメチェンしたくなったら、いつでもお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Neolive Luca 中園
親身に寄り添って考えてくださって仕上がりもよかったです！自分でもセット頑張ろうって思えました！またお願いします
カット+うるツヤ大人気AujuaTR【￥7700】【御茶ノ水駅/小川町駅】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
こう様
先日は二回目のご来店誠にありがとうございます！今回は前回とはイメチェンでマッシュからアクティブショートに変えて新たな爽やかな印象で素敵になりましたね！
新しい髪型も絶対良いと思うので、家でも頑張ってスタイリングも楽しんでみてくださいね！
またお友達の評価も聞かせてください！
ネオリーブルカ
小野寺亮
いつも通り、スッキリカットしてもらえました。
ヘッドスパも気持ちよかったです。
次回もお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ちこちゃん様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます＾＾
最近は特に寒くなってきましたが、いつも通りスッキリ目に切らせて頂きました☆
ヘッドスパでお疲れ少しでも取れたかなと思います！
お身体気を付けてお過ごしくださいね＾＾
担当スタイリスト 秦 佑季
未就学児のカットをお願いしました。短時間でキレイに仕上げて頂き、お値段もお手頃で満足です。また利用したいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
もも様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
未就学のお子さまのカット、仕上がりや施術時間・価格にご満足いただけて嬉しいです！
またぜひお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
Neolive Luca 中園
今回はカラーのみでしたがキレイに仕上げてもらいました。ありがとうございました。次回はカットもお願いします！
【平日限定】ツヤ髪全体カラー＋１stepTR＋ブロー６６００円
[施術メニュー]
カラー
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
decoさま 先日も寒い中ご来店頂きありがとうございます！
今回は前回のカットを活かしてカラーさせて頂きました。伸びた感じもまとまっていてとても良かったです！安心しました！ヘアカラーも綺麗になって良かったです！次回はまたカットも考えながら状態見て相談しましょう！
嬉しい口コミありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
カット迄少し時間が空き過ぎ鬱陶しかった頭をスッキリカットでき カラーも担当スタイリストさんがしていた色を参考に変色して気分転換ができました 『とても気に入った』
何時もとおりのベットスパもとても気持ちよかったです
次回もよろしくお願いします
冬限定☆カット+フルカラー+高濃度ケラチンTR＋超音波アイロン☆10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
peko様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます＾＾
今回もかなりスッキリさせて頂きました☆
カラーも初めてのボルドーカラーとってもお似合いでした！
またやってみたい色味などございましたらいつでもご相談くださいね☆
担当スタイリスト 秦 佑季
今回は顔周りのカットをお願いしました。細かな調整が仕上がりを大きく左右する部分ですが、今回も最初に希望を丁寧に聞いてくださり、長さや量について一気に切るのではなく、少しずつ確認を重ねながら進めていただけた点がとても印象的でした。
実際に鏡を見ながら都度確認し、「ここはもう少し」「この長さで止めたい」といった細かな要望にも柔軟に対応してくださったため、安心してお任せすることができました。結果として、顔立ちに自然になじみ、扱いやすいバランスの良い仕上がりになり、事前の想像以上に満足しています。
毎回感じることですが、技術力だけでなく、こちらの気持ちを汲み取りながら進めてくださる姿勢が、このサロンの大きな魅力だと思います。細部まで丁寧に仕上げてほしい方に、安心しておすすめできる美容院です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
かず様
先日も寒い中ネオリーブルカにご来店誠にありがとうございます！
今回は前髪と顔周りのカットでしたね！顔周りレイヤーを入れて似合うバランスを考えながら、
見ながら切るとやっぱり良いですよね！結んでもおしゃれに可愛くなれると思います！
アイロン通したりスプレーして固めたり、色々お家でも楽しんでくださいね！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！とても嬉しいです！
また期待にお応えできるよう努めさせていただきます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
なかなか時間が取れないまま伸び放題になっていた子供の髪をカットしていただきました。とても手際良く、自然に仕上げてくださってありがとうございました。
キッズカット(6歳から12歳まで) ￥3300 ※土日祝日は別途＋550円
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ぶん様
お子様のカットでご来店頂きましてありがとうございました！
とてもすっきりしましたね(^^)
またいつでもご利用ください☆
次回のご来店もお待ちしております！
口コミの投稿もありがとうございました！
丁寧に施術してくださりました。ありがとうございました。
ブリーチリタッチ＋全体カラー＋ダブルTR【１４０００円】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
えま様
こちらこそありがとうございました。
施術にご満足いただけて、とても嬉しいです。
明るい髪色すごくお似合いでした☆
また安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひ次回のご来店もお待ちしております。
Neolive Luca 担当 中園 涼
娘はリラックスして可愛くしていただき満足でした。
キッズカット(０歳から5歳まで) ￥2500※土日祝日は週末料金別途＋550円
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
あや様
ありがとうございます！
娘さまがリラックスして過ごしていただけて、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
可愛く仕上がるお手伝いができて光栄でした。
またぜひ親子でいらしてくださいね☆
ご来店、ありがとうございました！
Neolive Luca 中園 涼
とてもきれいに仕上げていただきました。
毛量や顔周りなど、悩みに合わせてカットしてくださり、仕上がりに満足しています。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました！
【冬限定ツヤ髪☆】￥9000☆カット+全体カラー+ラメラメトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ささき様
こちらこそご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
毛量や顔周りは特に印象が変わる部分なので、お悩みに合わせて調整させていただきました。
また気になる点などございましたら、いつでもご相談くださいね。
ぜひ次回もお任せいただけたら嬉しいです。
ありがとうございました！
Neolive Luca 担当 中園 涼
ショートボブのお手入れとして通うのは3回目ですが、毎回その時の雰囲気にとてもあうカットをしてくださいます。また、とても早く仕上がるので、助かります。ありがとうございました。
カット+うるツヤ大人気AujuaTR【￥7700】【御茶ノ水駅/小川町駅】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ぶん様 先日もネオリーブルカをご利用ありがとうございます！ショートボブにバッサリチェンジしてから今回で３回目ですね！３回とも季節感が変動してるのでそれにあわせて少しづつニュアンスや都度、似合うバランスを作りながら、今回の雰囲気も良かったですよね！
また今回のショートスタイルも是非ともお楽しみくださいね！
嬉しい口コミありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
今回も希望に沿ったカラーを提案していただきありがとうございました。今回の色をしばらく続けてもいいかなという感じです。またよろしくお願いします。
冬限定☆カット+フルカラー+高濃度ケラチンTR＋超音波アイロン☆10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
み―。様 先日もネオリーブルカにご来店誠にありがとうございます！今回はブリーチカラーにハイトーンのシルバーグレージュに毛先をブルーブラックのエンドカラーで遊びもいれた新しい感じになりましたね！
アレンジしたりむすんだりしてもオシャレだと思います！また今回のカラーも抜けていく間も楽しめるとおもいます！
ハイトーンカラーはお家でのケアも大事になりますから引き続きがんばってくださいね！
いつもありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
丁寧に対応していただいてありがとうございました。素敵なカットにしていただきました。施術している間も何度もどうしたいか、これで大丈夫かを聞いてくださって、希望を叶えようとしてくれる気持ちが伝わりました。またぜひ伺わせてください。ありがとうございました。
☆新規の女性限定☆似合わせカット＋選べるフレグランスオイル仕上げ☆￥3850
[施術メニュー]
カット
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ねぎぴょん様
先日はネオリーブルカにはじめてのご来店誠にありがとうございます！今回こちらの都合でご予約時間を調整して頂きましてありがとうございます！ヘアスタイルは皆さまひとりひとりが大事にしてる部分や優先したい事柄、似合うバランスや骨格、髪質、色々ありますので、ヒアリングしながら進めさせて頂きました。
ヘアスタイルも気に言って頂いて私も嬉しいです！
また来て頂けるのを楽しみにお待ちしてます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
施術も丁寧で、仕上がりに大満足です！スタッフさんの対応も親切で居心地が良かったです。また次回もお願いしたいです。
【冬限定】縮毛矯正＋全体カラー＋ハホニコトリートメント１９８００円
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
りこ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりや接客にご満足いただけて、とても励みになります。
またリラックスして過ごしていただけるよう、次回もしっかり施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Neolive Luca 中園
今回結構毛量を減らしていただいて、さっぱりしました。前よりドライヤーの時間が短縮された感じします。前髪切ってもらったばかりのときは「長いかな」と思いましたが、自分でブローしたら丁度良かったです。ありがとうございました
アロマオイル選べる！20分ヘッドスパ＋カット【￥7700⇒￥7150】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ぽくりん様 先日もネオリーブルカにご来店誠にありがとうございます！今回は以前かけたデジタルパーマをいかしながら、長さと量を調整して前髪もスッキリきれいなラインにしましたね！前髪の長さもお家で再度良かったみたいで安心しました、カットの後は今日かけた？ってぐらいデジタルパーマも復活して良かったです！また次回まで楽しんでみてくださいね！
いつもありがとうございます！
ネオリーブルカ
小野寺亮
長女同様、同じ日にカットしていただきました。
同時刻での予約はできなかったのですが、洗髪とカットを同時並行で行って下さり、本当にありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ぴよすけ様
お子様お二人分口コミ頂きありがとうございます！髪が軽くなると乾かすの楽になったり、結んだ時の束の厚みもオシャレになりますよね！美容室を通して髪形が素敵になる体験今後も続けて頂けたらと思います。
またぜひネオリーブルカを楽しんで頂けたらと思います！
ネオリーブルカ
小野寺亮
カットしていただいてから数日。
長女は髪の毛が軽くなった、サラサラでスッキリしてるよ！
…と連日喜んでいます。
入浴後も自分から進んで髪の毛を乾かすようになりました。とても乾かしやすいそうです。
ありがとうございました。
キッズカット(6歳から12歳まで) ￥3300 ※土日祝日は別途＋550円
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ぴよすけ様
先日はネオリーブルカにご来店誠にありがとうございます！お子様二人とも喜んでいただけたようで私も大変嬉しいです。炭酸シャンプーもしてからのカットだったので、よりスッキリドも増してると思います。
髪の長さや量も調整してるので似合う雰囲気で可愛いですよね！家での感想も聞かせて頂きありがとうございます！引き続きヘアスタイルも楽しんでください。
ネオリーブルカ 小野寺亮
カットとカラーをお願いし、とても理想の髪型にしていただきました。
接客は無駄話をすることはなく、必要最低限の会話でした。
少し気になったのは、髪を洗い流す際に襟に水がかかってしまった点です。
特に謝罪はなく(恐らく気づいていない?)、お出かけ前や大事な服装では行がないほうが良いと思いました。
【冬限定ツヤ髪☆】￥9000☆カット+全体カラー+ラメラメトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
シズニ様
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、シャンプー時にお洋服の襟元に水がかかってしまい、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、その際に配慮やお声がけができていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はシャンプー時の確認や細かな気配りをより徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
大切なお出かけ前にも安心してご来店いただけるサロンを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せください。
Neolive Luca 中園
ネオリーブルカ 御茶ノ水店(Neolive Luca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
