- サロン平均
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4.43
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
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4.4
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
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4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
二度目・半年ぶりでしたが、前回の会話を覚えておられました。接客のプロ恐るべし！
質問や要望も話しやすい雰囲気なので、安心してお任せできます。
シャンプーも施術も心地よくてウトウト…してる間に、髪の毛がサラッサラになりました。
今回も大満足です。
ありがとうございました。
シャンプー+カット+縮毛矯正+髪質改善資生堂サブミリックトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
Peach様
ヘアーズベリー竹鼻店へお越しいただきありがとうございます。
前回のご来店を覚えていることができ、またお会いできて嬉しく思います(^^)
質問や要望を話しやすいと感じていただけたこと、そして施術やシャンプーをリラックスしてお任せいただけたこと、大変嬉しいです。
口コミのご投稿ありがとうございました☆
またのご来店お待ちしております。
竹鼻店スタッフ一同
いつもありがとうございます。
毎回予約の時間にきっちりと対応していただきストレス無く利用させていただいています。担当スタッフさんの明るい雰囲気も気持ち良く思います。またよろしくおねがいします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
shimisato様 いつもご利用ありがとうございます！ストレスなくリラックスしていただけたらなによりです。
またいつでもお待ちしております！ありがとうございました。
今回初めて髪を切って頂きましたが、丁寧にカット頂きましたm(_ _)m
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット＿￥2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ぽち様
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
カットについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後もよりご満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
竹鼻店スタッフ一同
素早く、しっかりオーダー通りに仕上げてくれて大変満足です。これからもここに通わせてもらおうと思ってます。今度は孫も連れてきます。
【ご新規様限定】シャンプー+カット＿￥3190→￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
やっちゃん様、嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただき、「これからも通わせてもらおう」と思っていただけたこととても嬉しいです。
これからもご希望に沿ったスタイルをご提案・施術できるよう、丁寧かつスムーズな対応を心がけてまいります！
次回はぜひお孫様もご一緒にいらしてください、心よりお待ちしております！
竹鼻店スタッフ一同
急に用事があって予約してた時間変更してもらって、丁寧に対応していただきありがとうございました！
またよろしくお願いします！
極上の髪質改善プラチナエイジング_￥7700～
[施術メニュー]
その他
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ヒメ様、いつもご来店ありがとうございます。お時間の変更も無事に対応できてよかったです。嬉しい口コミもありがとうございます！またいつでもお気軽にご来店ください。次回もお待ちしております。
いつもカットでお世話になっています。手際が非常によく、短時間で希望通りの髪型に仕上げてくれるので助かります。無駄な時間がなくスムーズなので、忙しい合間にも通いやすいです。
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット＿￥2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
やまちゃん様、いつもご来店ありがとうございます！仕上がりや施術時間についてもご満足いただけて、とても嬉しいです。これからもご希望に沿ったスタイルを、丁寧かつスムーズに仕上げられるよう心がけていきます。またのご来店をお待ちしております！
就職活動で急遽写真撮影が必要だったので、髪の毛を整えてもらおうとこちらの店舗を利用しました。
男性に対応して頂きました。私が髪の毛を伸ばしているのであまり切らないで欲しいとお伝えしましたが、結局5センチ近く切られ、長さが全然以前と違います。顔周りの髪の毛も写真を見せながらしっかり伝えたつもりでしたが、完成は全然違っていて、髪の毛を結んだときも全く可愛くないです。カットしている間は、こちらに何の確認も無しにバサバサ切られました。仕上がりを見てびっくりです。髪の毛の量はすきますか？とは聞いていただけましたが、まさかここまで量をすかれるとは思わなかったです。
2530円と破格の値段だったので利用しましたが、良い勉強代になりました。
いつも行っている美容院がお休みのため利用しましたが。ありがとうございました。
【ご新規様限定】シャンプー+カット＿￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
まる様
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご希望に沿った施術ができず、大変申し訳ございませんでした。
「あまり長さを切らないでほしい」とお伝えいただいていたにもかかわらず、5cm近くカットしてしまったこと、また顔周りについてもお写真を見せていただきながらご希望をお伝えいただいていたにもかかわらず、ご要望とは異なる仕上がりとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、カットを進める前や途中で長さや仕上がりのイメージを細かく確認し、お客様と認識を合わせながら施術するべきでした。確認が不十分なまま施術を進めてしまったことを重く受け止めております。
この度は大切な髪をお任せいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いつもお世話になっております。いつも通りのスピーディー且つ丁寧な対応でした。明るい雰囲気で安心してお任せさせていただいております。また来月もお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
shimisato様、いつも嬉しいお言葉をありがとうございます！丁寧かつスピーディー、そして明るい雰囲気と安心、最高の褒め言葉非常に嬉しいです！また髪の毛が伸び気になりましたらいつでもご来店ください。ありがとうございました！
全ての対応が雑すぎて驚きました。
店内のオペレーションも悪く、
愛想のないアシスタントを中心に
今時珍しいくらいの感じの悪さでした。
他のお客さんにはコテやアイロンで仕上げているのに
私だけ昭和スタイルのブローで済まされそうになりました。
カラー時に額にカラー薬剤がついたのに
ちょっと指で触るだけで拭えていなのにそのままにされました。
最後の仕上げまで3人のスタッフが携わっているのにも関わらずスルー。
指摘しても謝罪はありません。
ホットペッパーでみてもこの店舗だけガラガラな理由がわかりました。
【ロング料金なし】カット+ケアリタッチカラー+BERRYトリートメント＿￥6600
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
た様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客・施術ともにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をスタッフ全員で共有し、接客や技術、店内オペレーションを改めて見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
子供がお世話になっています。いつも素敵に仕上げてくださるので、満足です。ありがとうございます。
シャンプー+カット＋眉カット＿￥3520
[施術メニュー]
カット / その他
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
Hitomi様、いつもご利用頂きありがとうございます。今回もご満足頂けたようで大変うれしく思います！お喜びの声を聞かせていただけると本当に励みになります。また次回も是非当店をご利用くださいませ！嬉しいお言葉ありがとうございました。
素晴らしいスタイリストさんでした。1人時間が特別な私にとっては無駄な会話もなく、最後にプロ目線のアドバイスを的確に親身にしてくださいました。仕上がりもお値段以上に素晴らしく大満足です！！ありがとうございました！
シャンプー+カット+縮毛矯正+3Step ディープレイヤートリートメント_￥11770～
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ママ様、ヘアーズベリー竹鼻店をご利用頂きありがとうございます。今回の施術等気に入って頂けたようで大変嬉しく思います！セルフカラーのダメージなど不安な箇所もございましたが問題なくクセも伸びて綺麗になって良かったです^ ^ご自身で根元だけカラーするのは難しいと思いますが頑張ってみてください！この度は励みになるお言葉をありがとうございました！またのご来店心よりお待ちしております。
こう暑いと少し髪が伸びただけで嫌になります。と言う事で今回も思いつきで急に予約してカットしていただきました。予約のしやすさ、仕上がり、感じの良いスタッフさん、全て含めてリピートしています。またよろしくおねがいします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
shimisato様 いつもご利用ありがとうございます！いつもお褒めの言葉ありがとうございます。ネット予約、お電話でのご予約、当日飛び込みなどその時々に合わせてご利用下さい。また次回のご来店お待ちしております！
10年以上お世話になってます。
いつも髪質の悩みを聞いてスタイルを決めてくれます。
凄く信頼出来る方です。
シャンプー＋カット＋コラーゲンパーマ＋BERRYトリートメント _￥8580～
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ヒメ様 いつもご利用頂きありがとうございます。今回はパーマのご相談からカットに変更させて頂きましたが気に入って頂けたようで良かったです！お顔まわりに少しレイヤーが入っていますのでご自身でされるセットも難しいかも知れないですが、やりにくかったらいつでもご相談ください！いつも嬉しいお言葉をありがとうございます！
極上の髪質改善プラチナエイジング効果がめっちゃいい感じでした
極上の髪質改善プラチナエイジング_￥7700～
[施術メニュー]
その他
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ヒメ様 いつもヘアーズベリー竹鼻店をご利用いただきありがとうございます。今回はプラチナエイジングを気にいって頂け誠に嬉しく思います！朝のセットのやりやすさや時間がかなり変わってきますよね！また手触りなど元に戻ったなと思った頃がアテ頃かと思いますのでその際はまたお任せください。嬉しいお言葉をありがとうございました。
いつも、素敵にしてくれます！ありがとうございます。
シャンプー＋カット＋コラーゲンパーマ＋BERRYトリートメント _￥8580～
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
あっちゃん様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます。今回パーマスタイル気に入って頂け大変嬉しく思います！毛先のブリーチ部はトリートメントもさせていただきましたが、乾燥して広がっていく可能性もございますので、軽くで結構ですのでご自宅のトリートメントやリンスでケアをお願い致します。またパーマが取れたらいつでもご来店ください！この度は嬉しいお言葉をありがとうございました！
何年か前にカットしてもらって、良かったので久しぶりに
またカットしに行きました。
ショートカットにレイヤー入れて欲しいとお願いしました。
量もすいて欲しいとは言いましたが、びっくりするくらい
すかれてレイヤーも後ろがとても短くなり、下の部分も
スカスカです…。
切りながらよそ見してたのにもびっくりでした。
他の美容室は、アイロンして調整してくれますが
ここはアイロンもなくブローだけだったので、
癖毛でウネウネの状態で帰されました。
ここの美容院は回転重視だと分かってはいましたが、
こんなに酷くなるとは思いませんでした。
この髪で出歩けないので伸びるまでくくったりして
誤魔化します。
二度と利用しないです。
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット＿￥2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
y様 この度は数ある美容室の中から再び当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
久しぶりのご来店で再度お任せいただいたにもかかわらず、カットの仕上がりや毛量調整、レイヤーの入れ方についてご満足いただけず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、施術中の姿勢や対応、仕上げ方法につきましても、ご不安やご不快な思いを与えてしまったことを真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
良い感じにしてもらいました！
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット＿￥2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
カワ様、ヘアーズベリー竹鼻店をご利用頂きありがとうございます。スタイルも良い感じという事で気にいっていただき大変嬉しく思います！数年前にも来店されていたとおっしゃられてましたがこれからも良かったら当店をご利用ください。この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
急に思いつき予約させていただきました。ギリギリ1枠空いていたので良かったです。丁寧に要望通りに仕上げていただきました。早割も適応してくださいましたので仕上がり、価格ともとても満足しています。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
shimisato様 いつもご利用いただきありがとうございます。予約枠もギリギリセーフで良かったです。また当日ふと髪の毛を切りたくなった時はご利用くださいませ。嬉しいお言葉ありがとうございました！
初めて利用させていただきました。
希望のスタイルを丁寧に聞いてくださり、仕上がりも大満足です。
【ご新規様限定】シャンプー+カット＿￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ヘアーズベリー竹鼻店をご利用いただきありがとうございます。スタイルも大満足とのことで安心しました＾＾
また次回も是非ご利用くださいませ。嬉しいお言葉ありがとうございました！
とてもキレイにしていただきました。
ツルツル、ストレートヘアー
ありがとうございました。
【竹鼻店限定】縮毛矯正+髪質改善☆資生堂サブリミック_￥11,000～
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント / その他
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
あんあん様 ヘアーズベリー竹鼻店をご利用いただきありがとうございます！ストレートもツヤツヤになり気に入って頂けたようで大変うれしく思います。また根元の癖が気になりだした頃があてなおしのサインでもありますので、良かったら次回も楽しみにしています！嬉しいお言葉ありがとうございました。
癖毛で切りにくい髪でも丁寧に仕上げてくれてとてもよかったです。
また利用したいと思いました。
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット＿￥2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
こう様 ヘアーズベリー竹鼻店をご利用いただきありがとうございます。髪型気に入って頂けたようで良かったです！また次回も是非ヘアーズベリーをご利用くださいませ。嬉しいお言葉ありがとうございました！
いつも通りにスピーディーな対応でした。だいたい1ヶ月ごとに利用させていただいています。気軽にサッと立ち寄れるお店ですので僕には合っていると思います。予約のし易さも気に入っています。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
shimisato様 いつもご利用頂き誠にありがとうございます。今回も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。また4月から新しくスタッフも加わり頑張っていきますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました！
飛び込みノープランでしたが、イメチェンお願いしてとても満足しています！またお邪魔します。
【ご新規様限定】カット+色持ち◎カラー+艶持ち◎トリートメント＿￥7700～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
アコ様 ヘアーズベリー竹鼻店をご利用いただき誠にありがとうございます。スタイルも気に入っていただけたようで大変うれしく思います。また次回も是非ご利用くださいませ。ノープラン大歓迎です!嬉しいお言葉ありがとうございました！
長年お世話になっています。気になる顔周りも、しっかり染めてくださり感謝です。洗髪、カラー全てが丁寧で仕上がりに大満足でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
スミちゃん様 いつもヘアーズベリー竹鼻店をご利用いただきありがとうございます。今回は全てにおいて大満足というこれ以上ないお言葉を頂き、大変うれしく思います。また次回も喜んで頂けるようしっかりと取り組んでまいります。また次回もお待ちしております！嬉しいお言葉ありがとうございました！
はじめてお世話になりました。
良い感じの仕上げていただきました。いつもはカールにバラつきがでで半月持たないので、どれだけ長もちするか楽しみです。次回もよろしくお願いします。
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット＿￥2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
なつ様 嬉しいお言葉ありがとうございます！今回のカットでどのくらい綺麗にたもてたのか、また良ければお話し頂けたらと思います。次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
今回が初めてで緊張しましたが、カラーも綺麗に染めていただきツヤツヤになりました。思い通りに仕上げてくださり、ありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。
【ご新規様限定】カット+色持ち◎カラー+艶持ち◎トリートメント＿￥7700～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ゆっちゃん様 ヘアーズベリー竹鼻店をご利用いただきありがとうございます。そして嬉しいお言葉ありがとうございます！カラーも思いどおりとのことで良かったです。また次回のご来店、心よりお待ちしております！
いつもありがとうございます。
要望通りの仕上がりで満足しています。次回もまたお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
shimisato様、いつもご利用頂きありがとうございます。今回も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。また次回も気に入って頂けるよう頑張っていきます！口コミありがとうございました。
かなり間が空いて行ったのでぼうぼう状態だったのですがスッキリカットして貰いました。長さも丁度いい具合にして頂きました。
スカルプのシャンプーも丁度いい力具合で押して頂きスカルプのスッキリした感触と相まって心地よかったです。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
カット+クイックスパ＋スキャルプシャンプー＿￥3410
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
taoni様 いつもヘアーズベリー竹鼻店をご利用頂きありがとうございます。スキャルプシャンプー今回も満足して頂けたようで大変嬉しく思います！暖かくなるにつれ頭皮も汚れやすくなっていきますので、またよければ次回もおすすめ致します。またスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
会社の先輩に教えていただき、予約をして行きました。
カット以外は、初々しい感じの方がしてくださり、丁寧にカラー、シャンプー、トリートメントをしてくださりました。カットは指示していた方がされ、少し威圧感があり怖かったです。
【ご新規様限定】カット+色持ち◎カラー+艶持ち◎トリートメント＿￥7700～
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
ちゃあちゃん様 先ずは嬉しいお言葉ありがとうございます。そして威圧という怖さを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。言われて気づくでは遅いのですがしっかりと改善いたします。また次回ご来店頂いた時、同じことがないようにしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。またお待ちしております！
担当していただいたのは今回2度目になります
シャンプーとカットのメニューをお願いしました
今回も長さや髪型、良い感じにしていただきました
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット＿￥2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 竹鼻店【ヘアーズ ベリー】 からの返信コメント
2度目のご来店ありがとうございました。スタイル気に入って頂けたようで大変うれしく思います！
また次回も是非ご利用くださいませ。嬉しいお言葉ありがとうございました！
ヘアーズ ベリー 竹鼻店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
