- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングも丁寧で希望通りのカラーになり、最後の仕上げの際に使うトリートメントも詳しく説明して下さり終始とても良い時間になり大満足でした。
【平日/境・辻限定】艶カラー＋オージュアトリートメント＋プチスパ付♪￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！！
今回色が抜けやすいとのことだったので、濃い目にさせて頂きました！お色味気に入って頂けて私も凄く嬉しいです！
トリートメントも凄く合っていましたので、続けて行くと効果的だと思われます。
またのご来店お待ちしております！
髪の仕上がりはバッチリで、それだけでなく髪のお悩みやヘアセットの仕方も丁寧に教えてくださいました！！不快に思うことは一切なしでとても居心地よく散髪していただきました。これからも利用させていただきます^^
【学割U24】平日☆カット＋透明感カラー＋極潤トリートメント→￥16610→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
ゅ様
先日はご来店いただきありがとうございました^^*
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
居心地が良かったとのお言葉も安心しました^^*
今回は全体的にレイヤーを入れたスタイルに切っているので、ぜひ普段のスタイリングも色々試していただけたらと思います！
わからないことなどありましたらお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店もお待ちしております！
坂本
相談しながら髪型決めれてよかったです！きれいにパーマしてくださってありがとうございました^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
先日はご来店いただき ありがとうございました！
ロングからミディアムの長さにカットして
パーマをかけるととても良いイメチェンになりましたね！
オシャレ感も増してすごくお似合いでした！
久々のパーマと言われていましたが それを私に担当させて頂きありがとうございました！
とても嬉しかったですし楽しい時間でした^_^
またのご来店を心よりお待ちしております！
松本奈々
今回も娘のカットと縮毛矯正をしていただいて
仕上がりはサラツヤなストレートになって
喜んでました。
娘のオーダーに丁寧にしていただいてありがとうございました。
そして、自分のカット、カラーがタイミング悪くて
出来ずでしたが、また予約した際はお願いします。
リピート人気NO.1☆カット＋イルミナカラー＋オージュアTR￥18260→￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
娘さんにも仕上がりを喜んでいただけたようで、とても嬉しいです♪ 今回もご希望に合わせて、サラサラでツヤのあるストレートになるよう施術させていただきました。
今回はお母様のカット・カラーまでご案内できず申し訳ありませんでした。次回ご来店の際は、しっかり担当させていただきます！
またお二人にお会いできるのを心よりお待ちしております♪ 浜崎美海
私の希望通りに、とても丁寧にして頂きました。大変満足です。手入れもしやすいから助かってます。
担当してくれた方に感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
まるいさまこの度はご来店ありがとうございました！
バッタリカットでパーマをかけさせていただきましたので、その後が気になっておりました！
扱いやすくなっているのであればよかったです！
伸びてきてもアレンジが楽しめると思いますので是非色々お試しください！
またのご来店お待ちしております！
久木迫
長年のアトピーで首や鎖骨周りも肌荒れしているため、「首元が隠れる長さにしてほしい」と写真を提示してお願いしましたが、首が見える長さまでバッサリとカットされました。首元をかなりすかれたため、後ろの首も肌荒れが見えるの状態になっています。
これまで利用していた美容室では、髪を切る直前にも「このくらい切りますね」と長さを確認しながら施術していただいていたため、今回は確認もなくバッサリ切られ衝撃を受けました。提示した写真よりも短いです。
また、当日は肌荒れを隠すためにマスクを着用していましたが、「マスクは雑菌だらけですよ」と言われました。もちろんそのようなことは承知していますし、長年アトピーに悩んでいる私にとっては、とても傷つく言葉でした。
アシスタントの方、担当者にも肌荒れを見えないようにと伝えましたが、髪もバッサリ切られ、隠したかった首元の肌荒れが見えるようになってしまい、とてもつらい気持ちです。肌荒れやマスクの着用など、お客様にとってデリケートな部分については、もう少し配慮のある対応をしていただけたらと思います。
人気No.1!カット＋髪質改善カラー(イルミナ)＋オージュアTR＋プチスパ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
首元を隠したいという大切なご要望を事前にお伝えいただいていたにもかかわらず、長さの最終確認が不十分なまま施術を進めてしまい、ご希望より短い仕上がりとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、お肌のお悩みやマスクをご着用されているご事情に十分に思いを寄せることができず、私どもの言葉によってご不快なお気持ちにさせてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。お客様にとって大切なお悩みやご事情に寄り添うべき立場でありながら、配慮に欠けた対応となってしまったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、カウンセリング時だけでなく、カット前の長さの最終確認を徹底するとともに、お客様一人ひとりのお悩みやお気持ちに寄り添った言葉遣いや接客を改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
毛量を減らしてもらい写真のような理想になりました！
トリートメントもさらさらになり満足です！(^^)
ありがとうございました。
《美髪/艶髪》☆カット＋髪質改善トリートメントSQUTE(スクテ)￥8030→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
h様
先日はご来店いただきありがとうございました^^*
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
レイヤーカットも興味あるとのことだったので気分を変えたいときや長さを切ってもいいかなって思った際にぜひ挑戦してみてくださいね(^^)♪
またのご来店もお待ちしております！
坂本
今回もありがとうございました！
ハンドクリーム塗りまくってます笑
《美髪/艶髪》☆カット＋髪質改善トリートメントSQUTE(スクテ)￥8030→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
ビビッと来るクリームに出会えたみたいで私も嬉しかったです！
癒しの香りもぜひお楽しみください♪
またのご来店お待ちしております！
久木迫
中学2年生の息子が切って頂きました。いい感じに切ってもらえて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
みきちゃん様
こんにちは^_^
先日は、ご来店頂きましてありがとうございました！！
前髪が邪魔になりだした頃に
またお待ちしております♪
小西
年代ならではの悩みをしっかり受け止めて、なおかつまだまだおしゃれに挑戦していいんだよと思わせてくれる提案をしていただきすごく嬉しかったです。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
平日★大人女性の艶髪プラン♪髪質改善カラー(イルミナ)+オージュアTR+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
YOSHI様
先日は、たくさんある美容室のなかからご来店頂きまして
ありがとうございました。
何歳になっても、おしゃれ楽しみましょう♪♪♪(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております！！
小西
白髪に対してのカラーの話を詳しくしていただき、とても分かりやすかったです！ありがとうございました！
－5歳♪【脱白髪染め】白髪ぼかしハイライト＋美髪カラー全体￥16940
[施術メニュー]
カラー
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
白髪に対するカラーのお話が分かりやすかったとのお言葉、とても嬉しく思います。白髪染めはただ隠すだけではなく、ライフスタイルや今後なりたいイメージに合わせて様々な方法がありますので、お客様に合ったご提案を心掛けております。
これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、より扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました。
平木
初めてでしたが、大満足です
お店の雰囲気もよく、担当の方の接客も文句なしです
また利用させていただきます、ありがとうございました
担当のスタイリストさんへ
娘たちの反応もめちゃくちゃよかったです！
ありがとうございました
【男性必見！】メンズデザインカット＋カラー＋頭皮毛穴洗浄marbb★￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
じゅっきー様
先日はご来店いただきありがとうございました^^*
お仕上がりや接客の面でご満足いただけてとても嬉しいです！
その後の扱いやすさやお色味などはいかがでしょうか？
次回以降も色落ちの具合とかを見てまたカラーのご相談させていただけたらと思います！
娘様たちの反応も良かったとのお言葉を聞けてすごく嬉しいです！安心しました^^*
またのご来店もお待ちしております(^^)♪
坂本
いつも丁寧な応対をしてくださいます。ロングからショートにしたのですが参考画像も見せてくれて安心してお任せしました。仕上がりもとても綺麗で大満足です。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
いつもお任せいただきありがとうございます。今回はロングからショートへの大きなスタイルチェンジでしたので、不安なく施術を受けていただけるようイメージの共有を大切にさせていただきました。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ショートスタイルは少しの長さや質感の違いで印象が変わりますので、今後も扱いやすさやお好みに合わせてご提案させていただきます。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を心掛けてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました。
平木
再来です。
前回初めてこちらのサロンを利用し、仕上がりがとても気に入ったので、リピートしました。指名はしなかったのですが、また担当していただいてラッキーでした！
あまりどうしたいか決めずに伺いましたが、カラーもカットも綺麗にしあげていただきました。カラーも気に入りましたし、カットしてからヘアセットがしやすくて助かっています。
またよろしくお願いします。
リピ人気NO.2☆カット＋カラー＋オージュアトリートメント￥16610→￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
na様
先日は2回目のご来店ありがとうございました^^*
前回のお仕上がりにご満足いただけたこともすごく嬉しいです！
私も今回も担当ができて嬉しかったです(^^)♪
今回は、髪は伸ばすとのことだったので長さは変えず整えさせていただいたのでセットがしやすくなったとのお言葉をいただけて安心しました！
カラーのお仕上がりもご満足いただけて良かったです！
またイメージチェンジしたくなった際はご相談ください！
オンラインショップのキャンペーンも7月末までになってるのでぜひご活用くださいね^^*
またのご来店もお待ちしております！
坂本
久しぶりにカットして大満足の仕上がりでした。
色味も気に入りました。
カット＋頭皮(抜け毛予防/匂い汚れケア)マイクロバブルmarbb付￥7150→￥6380
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
かよ様
こんにちは^_^
先日は、ご来店頂きましてありがとうございました♪♪♪
スッキリさっぱりでとってもお似合いでしたね(^^)
次回のご来店を心よりお待ちしております！
小西
希望の髪型にカットしていただき大満足です。
日頃のお手入れも教えていただきました。
《美髪/艶髪》☆カット＋髪質改善トリートメントSQUTE(スクテ)￥8030→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
ママ様
こんにちは^_^
先日は、ご来店頂きましてありがとうございました。
大満足のお言葉♪とっても、ありがとうございます(^^)
お仕上げはストレートにしてしまいましたが、
アレンジヘアの外ハネは上手くいきましたか？？？
何かありましたら、遠慮なくご相談くださいませ！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
小西
伸びてきた部分が気になってきたので、縮毛をかけていただきました。今回もサラサラになって満足です、ありがとうございます！
【平日限定/境・辻限定】縮毛矯正＋オージュアトリートメント￥11000/次郎丸
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございました！
伸びた分のリタッチと、中間～毛先の質感アップをさせていただきましたが、その後髪の状態はいかがでしょうか？？
またのご来店をここよりお待ちしております♪
とても綺麗に仕上げてくれました。
説明も丁寧かつ、細かく教えて頂き
こちらの要望もちゃんと聞いてくれました。
カットもしていただき満足いく仕上がりです。
担当スタイリストさんの優しい雰囲気に安心して任せることが出来ました。
次もまた宜しくお願いします。
【平日3名限定】最上級☆圧倒的ツヤ髪Ｎｏ.1!髪質改善縮毛矯正￥25300→￥18700
[施術メニュー]
縮毛矯正
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
まるこ様
先日はご来店いただきありがとうございます^^*
カウンセリングやお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです！
夏が来る前にしっかりツヤツヤの髪の毛に仕上げることができて良かったです(^^)♪
周期としては、半年に1回ペースでご説明させていただいてるので冬頃に髪質改善でのご予約お待ちしております！
またのご来店もお待ちしております！
坂本
一年のうちほとんどはリタッチですが今回くせ毛に悩んで初めて髪質改善縮毛矯正をしました。表面や毛先にブリーチをしているので出来るかどうか心配でしたがスタッフの方が丁寧に見極めながら痛んだ髪にダメージを与えないようにお薬を調整しながら塗って下さり見事に真っ直ぐな髪になりました。ありがとうございます。髪が軽く感じて毎日のストレスから解放されました。これを維持できるようにケアしていきます。これからもよろしくお願いします。
【圧倒的ツヤ髪！】最上級髪質改善縮毛矯正＋透明感カラー￥30800《次郎丸》
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
のら様いつもありがとうございます！
もともとのヘアスタイルも素敵でしたが、髪質改善でかなりツヤ感が出たので私も一緒に感動してしまいました！^ - ^
お手入れが少しでも楽になったのであればよかったです♪
少し前から使っていただいているフローディアモアのシャンプートリートメントも今回の薬剤と相性がとてもいいので、ぜひお試しください！
次回のご来店もお待ちしております！
久木迫
友人の結婚式のヘアセットでお世話になりました！
初めてお伺いするところだったため、緊張していたのですが、優しく話しかけてくださり、ホッとしました。
また、希望も聞いてくれつつ、提案もしてくださり、素敵な仕上がりに大変満足しました！結婚式の最中も、ヘアセットが崩れることも、痛くなることもなく、式に集中することができました！個人的には、前髪が伸びすぎて気になっている仕草や、後毛の長さが違うことが気になっていることを伝えた際に、長さを少しカットし整えってくださったことに感動しました。また、機会があれば是非お願いしたいです！ありがとうございました！
ヘアセット/ヘアアレンジ★結婚式・イベント・パーティーは可愛く女子力UP♪
[施術メニュー]
ヘアセット
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
ヘアセットの仕上がりにご納得いただけて良かったです(^^)
ふんわりとしたアップスタイルとてもお似合いでした！
整える程度の簡単な前髪カットしか当日はできなかったので、翌日カット・カラーでお越しいただいたみたいで良かったです♪
ぜひまたのご来店お待ちしております！
久木迫
暑くなってきたので少し短めにしていただきました。
切る前は不安がありましたがとても良く仕上げてもらいました。
眉カットの際は別の方に担当してもらったのですが、相談にも乗っていただきとても感謝しています。
MEN'S人気NO2★似合わせカット＋マイクロバブル頭皮ケア＋眉カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、その他
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
カイ様、いつもご来店頂きありがとうございます！
今回は少しスタイルチェンジでいつもより短めでしたが、ご自宅でセットしてみてどうでしたでしょうか？
ワックスの量や付け方など、やりにくい部分や気になることは是非ご相談くださいね。
暑くなってきてますので次回も改めて相談しながらスタイルを決めていけたらと思っておりますので、またのご来店をお待ちしております。
気温差がありますので体調には気をつけてお過ごしくださいね。
mika
今回はカラーとトリートメントをお願いしました。色味もとても気に入ってます。またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
ひとみ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのお色味を気に入っていただけてとても嬉しいです♪
トリートメントで手触りやツヤ感もさらに良くなりましたね！
今後も季節や気分に合わせて素敵なカラーをご提案させていただきますので、ぜひお任せください♪
またのご来店も心よりお待ちしております！ 浜崎美海
今回は主にカット、カラー、トリートメントをしていただきました。カラーの提案や、カットも途中で仕上がりを確認しながら要望に答えていただき、大満足の仕上がりでした。あと話しやすい雰囲気が、また行きたいなと思わせてくれる素敵なところだと思います。ありがとうございました。
リピート人気NO.1☆カット＋イルミナカラー＋オージュアTR￥18260→￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
また口コミ投稿もして下さり ありがとうございます！
今回は指名をして頂いて、ニックネームえみこ様を担当する事ができてとても嬉しかったです^_^
その後ヘアスタイルはいかがでしょうか？
気になる事があればなんでもご相談下さい♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
松本奈々
接客も良く仕上がりも理想通りで、スタイリングのご相談をしたらとてもご丁寧にやり方を教えて頂きました。
私の髪質に合わせてアドバイスをして下さり大満足でした！
《美髪/艶髪》☆カット＋髪質改善トリートメントSQUTE(スクテ)￥8030→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
その後、スタイリングの調子はいかがでしょうか？
ふんわりと動きやすいようにレイヤーを入れておりますので
楽しんでいただけるかと思います！
ヘアバームも届いたらたくさん使ってくださいね♪
またのご来店お待ちしております！
久木迫
期待を上回ることはなかったですが、仕上がりには満足しています。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
いただいたお言葉を参考に、よりご満足いただける技術とサービスを目指してまいります。
またのご来店お待ちしております。
久木迫
思っていた事を上手に受け止めてくださり形にしてくださいました。とっても満足しています。また行きたいです。ありがとうございました。
人気No.1!カット＋髪質改善カラー(イルミナ)＋オージュアTR＋プチスパ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
まきちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました♪
イメージやご希望をお聞きしながら、一緒にスタイルを作らせていただけて光栄です。ご満足いただけたことが何より嬉しいです！
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください♪
またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！ 浜崎美海
カットのみで行きましたが、非常にちょうど良い毛量と長さにカットして頂いてます。またぜひ宜しくお願いします。
《美髪/艶髪》☆カット＋髪質改善トリートメントSQUTE(スクテ)￥8030→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
わだはる様いつもありがとうございます！
毛量調整、ご納得いただけてよかったです！
ずっと続けていただいてる髪質改善も梅雨に向けて一緒に計画を立てれたのでよかったです！
またのご来店お待ちしております！
久木迫
席に通されて鏡前のテーブルに自分のフルネームの名前カードがスタンドケースに入っていたことにびっくりしました。他のお客様のも丸見えです。気にならない方は気にならないでしょうけど、私は個人的に不快でした。個人情報はどこへ？となってしまいました。色んな場面で、私には合わないな。と感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お席にご用意していたお名前カードにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当店ではお客様へのおもてなしの一環として実施しておりますが、個人情報の観点から不安や違和感を抱かれる方もいらっしゃることを、改めて認識いたしました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の運用方法やご案内のあり方について見直しを検討してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
相談に対して、色々提案していただいたり、少し整えてもらうだけでとてもまとまりやすくなりました。
ありがとうございます、またお願いします☆
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
m様
先日もご来店いただきありがとうございました^^*
お仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
髪の毛もきれいな状態を維持していただいているので、毎回お会いするたびに感激しています！
少し整えるだけでもまとまり感や指通りがだいぶ変わるので、実感していただけて安心しました！
今後も定期的に整えつつきれいなロングヘアを目指していきましょう(^^)♪
またのご来店もお待ちしております！
坂本
いつもお任せにしてますが満足して帰ってます！
またお願いします！
ネット予約が出来ない場合には一度ご連絡下さい。お電話にてご誘導致します！
[施術メニュー]
カット
BALANCE epi【バランス エピ】からの返信コメント
アラジン様、いつもご来店いただきありがとうございます！
お任せいただきこちらこそ感謝しております。
またぜひ夏前にスッキリしにお越しくださいね♪
お待ちしております。
mika
バランスエピ(BALANCE epi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
