- サロン平均
-
3.89
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めのカウンセリングから仕上げまで、丁寧にアドバイスしてくださり、ありがたかったです
クーポン利用なし
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カラー
この度は大変ありがとうございました。
機会があればどうぞ宜しくお願いいたします。
クーポン利用なし
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
あきら様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、とても嬉しい口コミをありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
担当 成田
ざっくりとしたイメージを伝えたにも関わらず、質問で引き出して汲み取ってくださったので、仕上がりに満足しています。
敏感肌に考慮してくれることも大変ありがたいです。
美容院はつい足が遠のいてしまいがちなのですが、お話も上手でまた通いたいと思えました！
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
ゆかちん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
イメージを共有していただきながら、一緒にスタイルを作ることができて光栄です。
また、敏感肌への配慮についても安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
美容院は足が遠のいてしまうこともあるかと思いますが、
「また通いたい」と思っていただけたことが本当に励みになります！
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、
丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！
工藤
いつも午前中に施術してもらってますが、年齢的に浮く様なこともなく、担当の方も親切で楽しくお話ししてもらってます。ちゃんと思った通りになるし、質問にも的確に答えてもらえて満足です。
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カット
何年もお世話になっており、予約が近づくと自分がリフレッシュできる日が待ち遠しく来店が楽しみです。担当の方の技術には信頼しており、毛量が多い私の髪問題を解決してくれます。カラーの仕上がりも満足です。いつも心地良い時間を過ごしています。
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カット、カラー、トリートメント
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マジタジョイ様
この度はご来店いただき、
また心温まる口コミをありがとうございます。
長年お任せいただき、予約の日を楽しみにしてくださっているとのお言葉、
とても嬉しく励みになります。
技術を信頼してお任せいただけていること、
またカラーの仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも髪のお悩みに寄り添いながら、
毎回リフレッシュしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
また次回もお会いできることを楽しみにしております！
またのご来店を心よりお待ちしております！
工藤
いつもオーガニックに癒されるために他県から通っています。
アトピー体質の私ですが、オーガニックで肌に安心！デジタルパーマもしていますが、一度も肌荒れしたことがありません。ちゃんと肌荒れが心配なことを伝えると、肌に優しい成分のものを説明して使ってくれます。ウォータースパは史上最強の私のご褒美です。
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カット、パーマ、ヘッドスパ
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
ぼんさん
日頃からご利用いただきありがとうございます！
次回もデジタルパーマやヘッドスパで満足していただけるような
施術を提供できるように精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
こちらの要望を汲んでアドバイスもしていただき、とても良かったです！
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
かおるん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
長さもスッキリしたので、乾かすのが楽になってると思います。
少し伸びたら結べると思いますので色々楽しんで頂き、何とか夏を乗り切って頂けたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても綺麗なサロンで、働かれてる方が皆さんフレンドリーで仕上げも大満足です！
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カット、カラー
今回も満足な仕上がりです
ありがとうございました
ヘッドスパもできて、とてもリフレッシュできました
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カラー
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
じゃらこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
次回もカラーリングやヘッドスパで満足していただけるような
施術を提供できるように精進してまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
毎回満足頂くヘアーにして頂きありがとうございます。
今回、気になった点としては、初めのシャンプーの際に顔にシートがセットされていなくて、目線のやり場に困ったことがありました。
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
シュン様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
また、シャンプー時の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はよりリラックスしてお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 中地
期待どおりのカットでした。ありがとうございます。
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
Vivi 様
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
技術、接客どちらも満足してもらえる様に精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいします。
またのご来店をお待ちしております。
いつも丁寧に対応いただき感謝しております。
私の癖のある髪質を理解してカットいただきありがとうございます。
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
itajin様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、とても嬉しい口コミをありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
担当 成田
毎回満足いく仕上がりにしていただけます！
店内の雰囲気もとても良いです。
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
はく様
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
今後も技術、接客どちらも満足してもらえる様に
精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております！
中地
ありがとうございました
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カット、カラー
ここ数年利用しています。
いつもの担当の方が長期不在のため、始めてのスタイリストの方に担当していただきました。
丁寧な仕上がりで満足しています。
ただ、シャンプー及びマッサージを担当して頂いた男性の方は残念でした。
シャンプーは洗うと言うより、ただ洗い流すだけで、最初に選んだオイルマッサージもありませんでした。
また、10分間のマッサージにいたっては、力が入っておらず、最後は自分の手をパンパン鳴らすだけで、全く肩のマッサージになっていませんでした。
時間も5分ぐらいで終わり、ものすごく残念な気持ちになりました。
マッサージを楽しみに来店しているお客さんも多いと思います。
お気に入りのお店だからこそ、あえて辛いコメントをさせて頂きました。
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カット
初めて来店です。
来店時アンケートに静かに過ごしたいか、雑誌が読みたいか、楽しくお喋りしたいか等の聞き込みがあれば良いのになと思います。私は雑誌も会話も要らない、ただただボーっと過ごしたいタイプで、担当の方と少し会話しましたが非常に苦痛でした。
店内は綺麗でした。若い方達はそれなりに丁寧に対応してくれましたが、担当の方は凄く自信があるのか、面倒くさいのか分からないけど、とにかく雑に感じました。挙げ句の果て髪の毛を乾かしている時にドライヤー内部に髪の毛が絡まってしまい、痛かったのと、絡まった髪の毛が取れなくて、切って良いですか？と聞かれ、はい。と答えるしかなくて、チョキっと切られました。えーっとプロですよね？と心の中で呟いてしまった（笑）よく分からないうちに終わり、支払いをしました。次のご予約はどーしますか？と聞かれ、もう二度と行きなくて、お断りしました。
店内は綺麗だしカウンセリング迄は良かったのに最終的に不快で残念でした。
【ZELEグループご新規様】技術料金１０％OFF
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パーマ
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
うなぎ様
先日はご利用いただきありがとうございました。
この度は不快な思いを感じさせてしまい、大変失礼いたしました。
頂戴しましたお声を無駄にせず、お客様１人１人に合わせたサービスが提供できるように見直しをし、
今後さらに成長できるように努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
アドバイスも込めて丁寧に提案してくださいました
またお願いします
クーポン利用なし
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パーマ
カウンセリングも丁寧にしていただき、アドバイスもいただきました
ついつい話すぎてしまってごめんなさい
あっという間に終わりました
シャンプー、コンディショナー、気持ちよかったです
ありがとうございました
【ZELEグループご新規様】技術料金１０％OFF
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カット、カラー
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
rei様、先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
シャンプーやリラクゼーションメニューにも力を入れているので、また癒されにお越しください！
待ち時間が長過ぎると思いました。
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
BHA様、この度はご来店いただきありがとうございました。
おまたせしてしまったことにつこましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受けとめ今後はスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同努めて参りますので
ぜひまたお越しいただけたら幸いです。
接客やサービス内容などとても良かったです！
【ZELEグループご新規様】技術料金１０％OFF
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ヘッドスパ
年末やクリスマス前の時期に、ゆったりとヘアカットをしたかったので、平日の午前中にこちらの美容室を予約しました。髪型やトリートメントについて、非常に丁寧に説明していただき、いろいろと相談ができました。またちょうどトリートメント●●％オフのキャンペーンをしていましたので、お得に施術をしていただけました。髪のカットやトリートメントの施術も、丁寧で綺麗な仕上がりでした。
家に戻ったら、家族に髪型を褒められました。
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カット
横は刈り上げないで下さいとおねがいししたのに
もみあげを刈り上げられました
もみあげがはえかけの無精ひげのようになってしまいました
大変不満です
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カット
ＺＥＬＥ ＡＶＥＤＡ ららぽーと柏の葉からの返信コメント
ジニー様先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不満な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
以後、このような事が無いよう努めて参ります。
妊娠中のため、いつもの美容院が遠くて行けなくて、家から近いので行ってみました。姿勢や匂いが辛くないか、気遣ってくださり嬉しかったです。カットもとても気に入っています。ありがとうございました！
【ZELEグループご新規様】技術料金２０％OFF
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カット
ららぽの中にあるのでとても便利ですが、違う美容院を探そうと思います。開店当時から通っていましたが、上手な人は皆他に行ってしまっています。いつもがっかりした気持ちで帰るのはもう辞めたいと思います。お店もしっかり指導した方がいいと思います。
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カット、パーマ
良かったです
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カット
ゼルアヴェダ ららぽーと柏の葉(ZELE AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
