- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当してくれたスタイリストさんがとても明るくて可愛くて、話しているだけで元気をもらえました。
カウンセリングも丁寧で、イメージ以上に素敵な仕上がりにしてもらえて大満足です。
技術もセンスも素晴らしいし、雰囲気もとても良かったです。
またぜひお願いしたいです。
シャンプーカット ￥3800
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
オナツ様
ご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
話していて元気をもらえるのはこちらの方で、いつも突き進んでいらっしゃる姿を見ると私も頑張ろうと思えます。
お仕事もお忙しい中、お時間作っていただきありがとうございました。
ロングヘアーなので髪のお手入れも大変だと思いますが、ご来店の際はまた綺麗になるようお手伝いさせていただきますね！
またのご来店と今後の進展報告を楽しみにお待ちしておりますね！
西谷美里
楽しいお話をしながら技術は最高級できっちりと仕上げて頂きました。毎月、髪を切りに行くのが楽しみになります。
《リピーター様限定！※５週以内の方》カット+リタッチカラー￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
店内の内装が好きでこちらに訪れています。
優雅に雑誌を読む事が出来て、心地良い時間を過ごす事が出来ました。
用事がなくても行きたいと思う美容院です。
カット+パーマ￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
こな様
この度は素敵な口コミをありがとうございます。
店内の内装や雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しいです。ゆったりと雑誌を読みながら、心地良い時間を過ごしていただけたとのお言葉は、何より励みになります。
「用事がなくても行きたいと思う美容院」と言っていただけて、本当に光栄です。これからも居心地の良い空間づくりと、技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
優しい雰囲気がとても印象的でした
またお願い致します(о´∀`о)
カット+パーマ￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
Bambid様
初めてのご来店、大変ありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます!
「優しい雰囲気」と感じていただけて、とても嬉しいです。
リラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしているので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
次回もご満足いただけるよう、技術はもちろん居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
yuji
担当のスタイリストさんは、いつも優しい笑顔で対応してくださいます、技術面も最高です！希望どおりの仕上がりです。これからも、よろしくお願いします
《リピーター様限定！※５週以内の方》カット+リタッチカラー￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
まつ毛パーマをお願いしました。
10年ぶりのまつ毛パーマでしたが、自然にとても綺麗に仕上げていただき大満足でした。ありがとうございました。
担当さんも、丁寧な説明と爽やかな雰囲気で安心してお任せできました。ありがとうございました。
また、伺わせていただきます。
まつげパーマ￥4000
[施術メニュー]
その他
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりも大満足とのこと、大変嬉しく思います。
朝のメイクの時短にもなっていいですよね(*^^*)
デザインの変更等何かあればお気軽におっしゃってくださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
片方
カットがとても上手です
又シャンプーもとても丁寧で気持ちよく、特別です
頭も気持ちもスッキリします
ありがとうございます
シャンプーカット ￥4000
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
すーどん様
先日はご来店ありがとうございました。とても嬉しい口コミもありがとうございます。
カットもシャンプーも喜んでいただけて、とても嬉しいです♪
「頭も気持ちもスッキリ」と感じていただけたことが何よりの励みになります。
これからもカットはもちろん居心地の良い空間を提供できるように丁寧な施術を心がけていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
遠藤
施術当日に急に予約して行きましたが、すぐに席に案内してもらい、丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
シャンプーカット ￥4000
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
ふー様
先日はご来店ありがとうございます。
タイミングよくご案内できて良かったです。
その後お手入れはいかがでしょうか？
またお会いできるのを楽しみにしております。
西山
いつもお世話になってます
今回は久しぶりにプチヘッドスパも施術していただきました
ひんやりマッサージとても気持ちよかったです
おかげで目とか顔のこわばりが少しらくになりました、ありがとうございました
これからの暑さにむけてショートボブにしていただきましたが
いつも通りとても素敵なヘアスタイルでとても満足です
いつも素敵で楽しい時間をありがとうございます
またよろしくお願いします
《リピーター多数》カット+プチヘッドスパ ￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
みい様
いつも有難うございます。
これからますます暑くなるタイミングでカットできて良かったです！
お疲れが溜まりやすい時期かと思いますので無理せずお休み取ってくださいませ。
またお待ちしておりますね。
西山
私の上手く説明に対しても的確に把握してくださって、望み通りのスタイルを作り上げてくださいました。ありがとうございました！
シャンプーカット ￥4000
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
たむさん様
先日はたくさんある中ルノンにお越しいただき誠にありがとうございます。
スタイルも気にっていただき大変嬉しいです。
またのご来店楽しみにお待ちしております
yuji
いつも丁寧な施術ありがとうございます
またよろしくお願いいたします
《リピーター様限定！※５週以内》リタッチカラー ￥3600
[施術メニュー]
カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
白いぬ様
いつも嬉しいクチコミありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
遠藤
初めて行きましたがカットも理想通りの髪の長さでシャンプーも気持ちよかったのでまた行きます。
シャンプーカット ￥4000
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
けい様
初めてのご来店、大変ありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます!
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
yuji
最近、値上げされたけど、それに見合う技術と心地良く過ごせる接客で毎月楽しい時間を過ごしています。
《リピーター様限定！※５週以内の方》カット+リタッチカラー￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
いつも口コミありがとうございます！またバイクの話しで盛り上がりたいです！
息子がお世話になりました。剛毛の縮毛という難しい髪質にもかかわらず、プールの授業で水泳帽が入りつつ、高校入試に向けた学校説明会に参加しても清潔感のあるように、両方の要望を叶えた長さと雰囲気に仕上げていただきました。本人は、とても満足していました。
今後もお世話になりたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
いつもありがとうございます！出来る範囲のオーダーなら何でもやりますのでご気軽にご相談ください！ スタイリスト 小関
いつも丁寧な施術ありがとうございます
またよろしくお願いいたします
《リピーター様限定！※５週以内の方》カット+リタッチカラー￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
白いぬ様
こちこそいつもご来店ありがとうございます。 口コミもいただきとても嬉しいです。
また次回お会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。
遠藤 麻希子
イノアカラーで全体染めをお願いしました。
他店でも同じメニューを何年もお願いしていますが、他と比べて薬剤が少なく、途中見るからに足りていなそうだったので大丈夫かお伺いしたところ、霧吹きで水を足して伸ばしていらっしゃいました。
結果全く染まらず、2回ほどシャンプーしたら落ちてしまいました。根本に関しては、最初からまばらでほとんど染まっていない箇所もありました。
ロング料金もお支払いしているので、きちんとした施術をお願いしたかったです。
近所なので良いお店であれば通いたかったのですが、残念ながらもうお伺いすることはないかと思います。
カラー（全体カラー）￥5600
[施術メニュー]
カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
ゆか様
この度はご満足いただける施術ができず誠に申し訳ございません。
お言葉を頂けました事真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
西山
いつも丁寧に仕事して、満足できる仕上がりです。
《リピーター様限定！※５週以内の方》カット+リタッチカラー￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
ナカ様
いつもルノンにご来店いただき誠にありがとうございます。
毎回嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
次回のご来店を心からお待ちしております!
yuji
とても気さくな方で、お話も色々と聞かせていただきとても勉強になりましたし、楽しかったです！カットもかわいく仕上げていただきました。また利用させていただきます。ありがとうございました♪
シャンプーカット ￥3800
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
いつもありがとうございます！出来る範囲のオーダーなら何でも対応しますのでよろしくお願いします！ スタイリスト 小関
今回もパーマでした、がちょっと仕上がりで気になる事があって、スタイリストさんに伝えたところ、早急にお直しの手配をして下さり、満足いく仕上がりになりました。こちら側からすると、忙しい中お直し言われるの嫌かな、顰蹙かなとちょっと言うのに勇気いるのですが、嫌な態度一切なく、2度手間とらせて申し訳ないです、と謝罪までしていただき、凄く気持ち良く対応していただき、更にまたお願いしよう、と思いました。いつも気持ちのよい接客対応ありがとうございます。
カット+パーマ￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
きみ様
いつもご来店ありがとうございます。今回はきみ様にお時間をとらせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、やりづらいところとかありましたら、遠慮なくお申し付けください。次回、またお待ちしております。
担当 久保田
前回 カットしてからあっという間に半年経ってしまっていてすっかり髪型が変わってしまっていたところを、元通りにしていただきまして、ありがとうございました。次回こそは、伸びてきたな、くらいで来店予約したいと思います。その節はよろしくお願いいたします。
《リピーター多数》カット+プチヘッドスパ ￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
さくりす様
いつもご来店ありがとうございます。だいぶスッキリされたと思います。季節的にもここから暑くなってくるので、次回は、早めのご来店お待ちしております。また、ヘッドスパもして、リラックスして頂けたらと思います。
担当 久保田
何度かこちらでお世話になっています。
今回、おそらく失敗をされていらっしゃいますよね？
すきハサミと間違えて普通のハサミで左側の耳当たりの毛を切ってしまい一部短くしてしまっていますよね。
切ってしまったあとはハサミの種類を気にして切られている素振りが見受けられたのと、帰ってから該当の場所を見たらならされてはいるもののやはりそこだけ他よりも短くなってました。
切ってしまった事を詫びず、言及なく、相談なくそのまま方向修正をして、お願いした髪型とは全然違う髪型になったな、と思いました。
もう切ってしまって短くなってしまったものは伸びるのを待つしかなく直しようがないので何も言えないですし、もうがっかりで何も言う気にもなれずお金を払い帰りました。(返金してほしいぐらいです)
悲しい気持ちと、カット中は眼鏡を外しているから何も見えてないだろうと思われ誤魔化されたのかなと思い怒りの気持ちです。
もしこういったことを普段からされているのであれば不信感しかないので、間違えた時はきちんとお客様に説明するようにした方がいいと思います。
もうこちらにはお願いしません。
シャンプーカット ￥3800
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
たーち様
この度はご来店いただいたにも関わらず、私の技術および対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた左側の仕上がりにつきまして、結果としてご満足いただける状態にできなかったこと、またその際にきちんとご説明やご相談をせず施術を進めてしまったことを深く反省しております。本来であれば、その場で状況を正直にお伝えし、ご相談のうえで最善の対応を取るべきでしたが、その配慮が欠けておりました。信頼を損なう結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、技術面の見直しはもちろんのこと、施術中の説明や確認を徹底し、同じことが二度と起こらないよう改善してまいります。
もし可能であれば、今後の対応についてご相談させていただける機会をいただけましたら幸いです。もちろん他のスタッフでの対応も可能です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Yuji
いつも丁寧な施術ありがとうございます
また宜しくお願いいたします
《リピーター様限定！※５週以内》リタッチカラー ￥3600
[施術メニュー]
カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
白いぬ様
こちらこそいつも嬉しい口コミありがとうございます。
次回はカットもですね。お会いできるのを心よりお待ちしております。
遠藤 麻希子
技術はもちろん、お店全体も良い雰囲気で、毎月行くのが楽しみです。
今回はクイックヘッドスパ、気持ち良かったです。
《リピーター様限定！※５週以内の方》カット+リタッチカラー￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
帰ったら主人に「今までで一番いい髪型！」と誉めてもらいました♪ありがとうございました！
シャンプーカット ￥3800
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
ココ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
とっても嬉しいお言葉をいただけて、私も嬉しいです♪
お時間いただいてありがとうございました。
また季節や気分を変えたいときなど、ご相談いただければと思います。
またのご来店をお待ちしておりますね！
西谷美里
いつもありがとうございます。
強めの指加減が気持ちよく、スッキリしました。
引越し作業等で疲れ気味だったので、気分転換も出来ました。
ありがとうございました。
カット+全体カラー ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
もも様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
施術の強さ加減もご満足いただけたようで安心いたしました。
少しでもスッキリして気分転換になったとのこと、大変嬉しく思います。
これからもリラックスしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
お疲れの際はぜひまたお立ち寄りください。
またのご来店お待ちしております。
Yuji
リタッチ、前髪カット、ヘッドスパをお願いしました。
毎回大満足です。
担当の方が把握してくださってるのでいつも安心してお任せできます。
リタッチカラー（根元２センチまで）￥4600
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
ゆっか様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます。大満足とおっしゃていただきとても嬉しいです。
またお会いできるのをとても楽しみにお待ちしております。
遠藤 麻希子
最初のシャンプーから非常に丁寧にしていただけるので、台の上で毎回次回もお願いしたいなと思います(^^)
カットもざっくりしたお願いでしたが、似合う感じに綺麗にしていただいて嬉しいです。またよろしくお願いいたします！
シャンプーカット ￥3800
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
おくひら様
いつもルノンにお越しいただき誠にありがとうございます！
今回も気にっていただき大変嬉しいです！
次回も似合うヘアスタイルの提案させていただきます！
またのご来店お待ちしております！
yuji
いつも丁寧な接客施術をありがとう
ございます
炭酸シャンプーとてもサラサラになり
気持ちよかったです
またよろしくお願いします
《リピーター様限定！※５週以内》リタッチカラー ￥3600
[施術メニュー]
カット、カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
白いぬ様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも嬉しいクチコミありがとうございます。
炭酸シャンプー気持ちよかったとのこと良かったです。カラーの後にやってあげると炭酸で頭皮がクリアになるのでオススメです。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております
遠藤 麻希子
今回初めて担当スタイリストさんにお願いしたのですが、明るく会話をしてくれて、何度もさらに短くカットして欲しいとお願いしても嫌な顔を見せずにカットしてくださり、とても楽しかったです。
今回はかなり短くカットしていただいたのですが、とても感じよくまとまり、ブローしやすいです。
次回もまたお願いできたらと思っています。
ありがとうございました。
シャンプーカット ￥3800
[施術メニュー]
カット
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
もき様
今回は初めて担当させていただきありがとうございました！
緊張されたと思いますが、嬉しい口コミをありがとうございます。
また、最初の時点でイメージ画像を添付していただいているのを見落としており、何度も切り直す形になってしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりは、ブローしやすくなったとの事で、安心しました。
次回もまたスタイル等ご相談いただければと思います♪
楽しみにお待ちしておりますね！
西谷美里
職場近くで便利に利用させて頂いてます。
サロンは沢山有りますが、
どのサロンでもいいわけではありません。
過去には、来店時の違和感で
伺わなくなったサロンが有りました。
その時の担当の方は笑顔でステキだったのですが、
オーナーさんが新聞に夢中で、無視された事が。。。
小さな事ですが、次に伺う気にはなれなかったです。
こちらはいつ伺っても皆様が温かい雰囲気ですし、
比較的価格も抑えられていて、
マメに利用したい私にとっては本当に有り難いです。
次回も宜しくお願い致します。
カット+全体カラー ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
Le・Renom 【ル・ルノン】 からの返信コメント
もも様
先日はありがとうございます。
嬉しい口コミ、スタッフ一同励みになります！
お仕事でお疲れの所、少しでもゆっくり出来ていらっしゃいましたら幸いです。
又お会いできるのを楽しみにしておりますね。
西山
ル ルノン(Le Renom)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
