- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも満足です！
ありがとうございます☆
【超音波アイロン】カラー・髪質改善バイカルテTr 10500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
あいり様
いつもご来店ありがとうございます！
最近の明るめの髪色もとてもお似合いですね^_^
またのご来店お待ちしてまーす♪
TOMCATムロタ
丁寧にヒアリングしてくださり、自分に似合うスタイルをしっかり提案していただけました。
カラーもとても綺麗で、今回はグラデーションにしたのですが、つなぎが本当に自然で感動しました。周りの人からも「似合ってるね」と褒めてもらえて嬉しかったです。
接客もとても丁寧で、柔らかい口調で話してくださったので終始安心してお任せできました。
ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。
【外国人風ホワイトベージュ】Wブリーチ＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
はなちゃん様
このたびは大変嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。今回はグラデーションカラーをお任せいただきましたが、自然なつながりや色味まで喜んでいただけて安心いたしました。さらに周りの方からも褒めていただけたとのこと、私も自分のことのように嬉しいです。
施術中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉、本当に励みになります。
「またお願いしたい」と言っていただけることが何より嬉しく、これからも毎回ご満足いただけるよう、技術も接客もさらに磨いてまいります。
ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TOMCAT 山根 淳
最初からカット+グラデーションカラーでお願いしましたが、カットする前にブリーチされ、その後カットしたらブリーチした部分はほぼ無くなり、グラデーション部分もセパレートの仕上がりになりました。完成したら「カットしたからブリーチの部分が無くなっちゃいましたが、次来たらもうちょっと上から染めてもいいですね」と言われ唖然としました。もう行かないです。
【インナーorグラデーションorイヤリング】カット＋ブリーチ＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
くみ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、施術内容につきましてご期待に沿うことができず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。カットとグラデーションカラーをご希望いただいていたにもかかわらず、施術の順序や仕上がりにご満足いただけなかった点、また事前のご説明や配慮が不足していたことを重く受け止めております。
本来であれば、お客様のご希望や仕上がりイメージを十分に共有したうえで、最適な施術工程をご提案すべきところ、今回その点が不十分であったことを深く反省しております。
今後は同様のことが起こらないよう、カウンセリングおよび施術工程の見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
TOMCAT 大翔
前回こちらのお店でブリーチとカラーをしていただき、今回もリタッチをお願いしました。前回のカラーがブリーチありだったのにも関わらず、ワンカラーの1番明るい茶色で施術されました。他にもレイヤーをお願いしたのですが、左右非対称でバラバラで非常に残念です。
【TOMCATお試し】カット＋リタッチカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
ビビ様
今回は満足いただけない結果になり申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただいたメニュー（カット＋リタッチカラー 6000円）はブリーチが含まれていなかったのでブリーチをしないと透明感が合わないこと、カラーでのリタッチだとここまでしか明るくならないこともカラーチャートを用いて説明させていただき、それでもいいとのことでしたのでカラーの1番明るいトーンで根元のリタッチさせていただきました。
しかし結果、ご納得いただけなかったことから私の説明が至らなかったと反省しています。
おそらく実際ビビ様の希望を100%叶えるにはまず前回同様にダブルカラー（ブリーチリタッチ＋カラー全体）＋カットが必要だったと思いますがその後のお店の予約状況もあったので強く勧める事ができませんでした。
カットについても左右一緒になるよう再三の注意を払い最終的にも鏡でご確認いただいてお会計にご案内したのですが退店後、気になられたようでしたら誠心誠意調整させていただきますのでご連絡いただけたらと思います。
今後は仕上がりのズレが生じないよう、カウンセリングおよび技術の向上に努めてまいります。
TOMCATムロタ
今回、ブリーチとカラーのメニューを予約しました。
来店後にブリーチを2回行う場合は追加料金がかかると説明を受けましたが、予約時のメニューには回数や追加料金についての明確な記載がなく、少し分かりにくいと感じました。
美容師さんの対応はとても丁寧で、仕上がりの色にも満足しています。
ただ、料金については事前にもう少し分かりやすい説明があると、より安心できると思いました。
ありがとうございました。
【ダブルカラー】ブリーチ＋カラー＋トリートメント ￥12,000→￥11,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
なな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
担当させていただきましたミセです。
仕上がりのお色にご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。
一方で、ブリーチ回数による追加料金の記載が事前に分かりづらく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
メニューの表記や事前説明について、より明確にお伝えできるよう改善してまいります。
今後はカウンセリング時にも、仕上がりイメージに合わせて必要な工程や料金を、より丁寧にご案内できるよう努めてまいります。
また気になる点やご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ミセ
初ブリーチをやってもらいました！カウンセリングも丁寧で自分がなりたい色にしてくださいました！
またお願いしようと思います!!
【超音波アイロン♪】カット＋カラー+髪質改善バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
ゆな様
この度はご来店いただきまして本当にありがとうございました！！
また次回も頑張らせていただくので是非お待ちしてます！！
新宿tomcat
小高 憲一郎
センスありまくりで、友達からも褒められました！またお願いしたいと思います！
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
ジュン様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご友人からも好評だったとのこと、私も自分のことのように嬉しいです。
センスをお任せいただけて光栄でした。また次回、さらにお似合いのデザインを提案させてください！
ミセ
ブリーチやカラーについてあまりよくわかっていなかったけれど、見本を見せながら丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです！カットする時にも画像を何度も確認しながらイメージ通りになるようにしてくださいました。お話もたくさんしてくれて楽しかったです！ありがとうございました！
【インナーorグラデーションorイヤリング】カット＋ブリーチ＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
あやの様
このたびはご利用ならびに大変嬉しい口コミありがとうございます！
その後髪の調子はいかがですか？
今回ご満足して頂き僕自身も大変満足しております！
本当にありがとうございました。
最後に大変貴重な口コミありがとうございました。
TOMCAT 村田
とてもいい感じに仕上げてもらいました！！
ありがとうございました！
【ケアブリーチし放題！】ケアブリーチ+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
ビックバン様
ご満足いただけたようで、こちらも本当に嬉しいです！
「とてもいい感じ」と言っていただけることが、何よりの励みになります。
またさらに気分が上がるようなスタイルを提案できるよう、腕を磨いてお待ちしておりますね。
こちらこそ、素敵な時間をありがとうございました！
今回もいい感じにブリーチしてもらいました！
ありがとうございます！
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
けーじぇー様
嬉しい口コミありがとうございます！
今回のブリーチも気に入っていただけてとても嬉しいです
髪の状態を見ながらできるだけダメージを抑えて施術させていただきましたが、その後の調子はいかがでしょうか？
ケアのことなど気になることがあれば、いつでもご相談くださいね！
次回もさらにご満足いただけるようしっかり担当させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
TOMCAT 大翔
切れ毛、枝毛だらけのハイダメージを
とっても綺麗なミルクティーにしていただきました
時間的には長かったですが
そんなのも感じる暇もないくらい
ずっとお話していただき、とても楽しかったです
これからもよろしくお願いします。
【ダブルカラー】ブリーチ＋カラー＋トリートメント ￥12,000→￥11,500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
るるちゃん様
この度は心温まる素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ハイダメージの状態から大切な髪をお任せいただき、仕上がりのミルクティーカラーにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。施術時間が長くなってしまう中でも、楽しくお過ごしいただけたことは何よりの喜びであり、私にとっても貴重なひとときとなりました。
今後も髪の状態に寄り添いながら、より美しく扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。るるちゃん様の魅力をさらに引き出せるよう、技術・サービスともに一層精進してまいりますので、末永くお任せいただけましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TOMCAT 担当 KAZU
ほとんどお任せでお願いしました！
仕上がりは大満足です！！
カットも今まで以上にスタイリングしやすかったです！
カラーも難しい要望でしたが、丁寧にカウンセリングして頂き希望通りな色になりました！^ ^
ありがとうございます！
またお願いします！
【ケアブリーチし放題！】ケアブリーチ+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
Jp様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大変励みになる嬉しい口コミを投稿してくださり、重ねて感謝申し上げます。
今回はスタイルの大部分をお任せいただきましたが、「今まで以上にスタイリングしやすい」と言っていただけて、私もホッと安心するとともに、とても嬉しく思っております。
カラーもJp様のこだわりを大切にしつつ、ベストな色味を調合させていただきました。その後、色落ちなどの経過はいかがでしょうか？
お家でのケアやスタイリングで分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
これからもJp様の「なりたい」を形にできるよう、日々技術を磨いてお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております！
TOMCAT ミセ
生え際の白髪が目立つので相談も含めてお世話になりました。
初めてメッシュを入れていただきましたがとても満足のいく仕上がりで、家族からも褒められました^ ^会話も楽しく、ひとつひとつが丁寧で、良い時間を過ごすことができました。
スタイリング、自分でもできるようになりたいです笑
またお世話になります。
ありがとうございました。
【インナーorグラデーションorイヤリング】カット＋ブリーチ＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
オンマ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたこと、さらにご家族からもご好評とのことで、私もとても嬉しい気持ちでいっぱいです。初めてのメッシュをお任せいただき、本当にありがとうございました。
施術中の時間も楽しんでいただけたようで何よりです。丁寧さについてのお言葉も大変励みになります。
スタイリングも、少しのコツでぐっとやりやすくなるので、ぜひ次回はご自宅でも再現しやすい方法をしっかりお伝えさせてくださいね^ ^
またお会いできるのを楽しみにしております。
TOM CAT 山根 淳
久しぶりの全頭ブリーチでドキドキでしたが、やっぱりきれいに仕上げていただけて頼んでよかったです！当日でハイライトからの変更でしたが、柔軟に対応していただき1回のブリーチじゃ厳しいそうなカラーでしたが笑
イメージ通りな感じでルンルンで帰宅しております。
途中洗うのとドライヤーだけ他のスタッフの方が対応してくださいましたが、楽しくお話できました笑
またお願いします！
【３STEPグランドリンケージ】カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
ゆちゃ様
今回もご来店ありがとうございました！
学生の頃から担当させていただいていますが全体のブリーチは初だったので少し心配でしたがゆちゃ様の雰囲気にぴったりのピンクベージュでしたね^_^
お店の予約の都合上他のスタッフに手伝ってもらう場面もありましたが長時間の施術お疲れ様でした！
一度明るくするといろんな色がこれから楽しめると思いますので休暇中にたくさん楽しみましょう♪
次回もご来店お待ちしてまーす^_^
TOMCATムロタ
とても綺麗なカラーに仕上げていただき、満足です！
またよろしくお願いします。
【超音波アイロン】カラー＋髪質改善バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
arisa様
ご来店ありがとうございました。
明るいオレンジのカラーとてもお似合いでしたね^_^
また次回もご希望に添えるよう頑張ります♪
TOMCAT ムロタ
以前は個性的なカラーを楽しんでいましたが、転職を機に今回は暗めカラーにすることになり、
昔暗くする時に担当していただいたスタイリストさんにお願いして、安心してお任せできました！
仕上がりも理想通りで大満足です！
施術中もお仕事の相談に乗っていただいて、気持ちまでスッキリしてすごく癒されました。
またお願いします♪
【人気No.1超音波アイロン】カット+カラー+髪質改善バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
bunhp様
ご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミまでありがとうございます！
気に入っていただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
TOMCAT スタッフ一同
たいへんなオーダーしてしまって、ブリーチもパーマもして髪の毛大変なことになっていたのに！！とても素敵に仕上げていただきました！！！ホントにありがとうございます^_^^_^仕上がりについて確認をたくさんしてくださり、好みの髪型になるようにしてくださって、もう最高でした^_^またお願いします！
【インナーorグラデーションorイヤリング】カット＋ブリーチ＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
ももも様
このたびはご来店いただきありがとうございました！
ブリーチとパーマ履歴が重なった難しい状態でしたが、仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです。途中の確認も含めて、一緒に好みのバランスを作れたのがよかったです。今後も状態に合わせて無理なくデザイン提案していきますので、ぜひまたお任せください！！
トムキャット 山口
やりたいことだけあって何すればいいのか分からなかったですが、丁寧にカウンセリングしてくださり、大満足な髪色になりました！
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
ゆゆ様
この度は初めてのご来店と大変嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます！
初カラーでブリーチでしたがその後の経過とケアなどは大丈夫そうでしょうか？
やりたい熱量をすごく受け取りましたので理想を再現できご満足頂けてこちらとしても嬉しいです！
次回以降のカラー経過などもたてていくと今後のカラーチェンジやデザインも楽しみやすくなるかと思いますよ！
改めまして大変嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました！
TOMCAT庄司
カウンセリングの時間を長く取ってもらい、予約内容と変わったのにも関わらず気さくな対応でとても嬉しかったです。
また、髪の毛の状態が複雑だったのにも関わらず、最善を尽くしていただきとても満足な仕上がりになりました！
またよろしくお願いします！
【学割U24】カット＋ケアブリーチ+カラー ￥17,000→￥15,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
みーさん 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングのお時間や施術内容の変更についても、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。髪の状態が複雑な中でしたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は何よりの励みです。
今後もその時の髪の状態やご希望に合わせて、最善のご提案と施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
やりたい髪色がちゃんと決まってなかったけど、苦手な色を伝えたらすごく丁寧にカウンセリングしてくれて結果めっちゃ理想通りのカラーにしてもらえました！
ありがとうございました！
【スペシャル外国人風ホワイトベージュ】Wブリーチ＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
Ｂ様
先日はご来店ありがとうございました。
前回染められた内容がお気に召されてないとお聞きしたので
今回は可愛いお色に仕上げれて僕自身も嬉しく思います。
お時間経過してお色も変化してるとは思いますがその後、楽しめてますか？？
また根本が伸びてきたら別の可愛い色にも挑戦しましょうね！
次回染めさせて頂くのを楽しみにしてますね！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
TOM CAT Yoshi
黒染めがかなり残留したブリーチ髪を、かわいいピンクにしてほしいとのお願いをしましてとてもめんどくさい状態にも関わらず、1回のブリーチでめちゃくちゃ綺麗に染めていただきました！色落ちしたときも考えていただいてありがたかったです。大満足な髪色で、周りも大好評です！
【外国人風ホワイトベージュ】Wブリーチ＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
すみ様
このたびはご来店いただきありがとうございました！
またとっても嬉しい口コミありがとうございます。残留のある難しい状態でしたが、1回のブリーチで綺麗にピンクまで持っていけて、仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。色落ちまで含めてデザインしているので、そこも楽しんでいただけたらと思います。周りからの反応も良かったみたいで安心しました。またぜひお任せください！！
トムキャット 山口
だいぶ、面倒な髪の歴でしたが、丁寧に施術してくださいまして、大変感謝しています。全てにおいて特別待ちもなくスムーズに対応してくださいました。
探してよかったなと思います。またぜひ次回もお願いしたいと思っています。
【髪質改善ストレートor縮毛矯正】縮毛矯正相談コース 15000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます。
これまでの髪の履歴についてしっかりとカウンセリングを取らせて頂き任せて頂けたこと、そして仕上がりや施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。できるだけ負担の少ない施術と、スムーズにお過ごしいただける時間を心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひまた次回もお任せいただけましたら嬉しいです。ご来店を心よりお待ちしております。
ブリーチありで予約しましたが、なしでもいけそうとの事でカラーのみ入れてもらいました！ 傷みが気になってたので大変助かりました…！めちゃくちゃ綺麗になって大満足です！
ありがとうございます！
【インナーorグラデーションorイヤリング】カット＋ブリーチ＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ダメージも考慮しながらカラーをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
とても綺麗になりましたね！
今後も髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 坂田洋介
今回も理想通りに仕上げていただき、ありがとうございました！また宜しくお願いいたします！
【アリミノ前処理トリートメント付き】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
りほ様
ご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです^_^
これからも理想に近づけるようしっかりやらせていただきます！
またいつでもお待ちしてますね。
担当 佐藤
仕上がりがとても綺麗で、髪色も大満足です！友達からもたくさん褒められました。
細かい要望をたくさんお伝えしてしまったのですが、すべて丁寧に聞いてくださり、私が納得のいくまで調整してくれました。
私は外国人で日本語があまり上手ではないのですが、簡単な言葉やジェスチャーを使って分かりやすく説明してくださったので、不安なく安心してお任せできました。私の拙い表現もしっかり汲み取ってくれて本当にありがたかったです。
接客も心地よく、終始リラックスして過ごせました。根元が伸びてきたら、またぜひお願いしたいです！
【学割U24】カット＋ケアブリーチ+カラー ￥17,000→￥15,000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
にゃにゃ様
この度はご来店、嬉しい口コミ
本当にありがとうございます！
仕上がりや髪色を気に入っていただけたこと、
そしてご友人からも褒めていただけたと伺い、
とても嬉しいです！！
細かくご要望を伝えてくださったおかげで、
イメージを共有しながら一緒に仕上げることができました！
日本語に不安がある中でご来店いただいたこと、
そして安心してお任せいただけたこともとても光栄です。
これからも分かりやすい説明と、
リラックスして過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります！
根元が伸びてきた頃、ぜひまたお任せください。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 GENKI
カラー専門店なのでしょうか
こんな信じられないカットされたのは
初めてです
横髪に関しては左右、長さバラバラ
前髪に関してはカットされてない髪もありました
もう修復しに他店に行った方がいいと思い
大丈夫ですと言いましたが
来なきゃ良かったと思いました
雰囲気と接客は柔らかさがあって
良かっただけにショックでした
二度と行きません
【短時間でイメチェン♪】顔周りカット
[施術メニュー]
カット
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
Riku様
この度はご来店誠にありがとうございました。
接客面ではお褒めの言葉をいただきながらも、仕上がりにおいてRiku様を深く落胆させてしまったこと、非常に心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
左右の長さの差異や前髪の状態など、お仕上げの際の見極めや、お客様への確認が不十分であったと痛感しております。
「もう来ない」とおっしゃるほどのご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、二度とこのようなことが起こらぬよう、技術チェックの体制を改めて見直してまいります。
お忙しい中、お店の改善につながる貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
TOMCAT ミセ
いつもお世話になっております！またよろしくお願いします!!
【3時間半確保】ブリーチ、デザインカラー相談
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
くろやんちゃん様
いつも本当にありがとうございます！！
またお待ちしてまーす
新宿tomcat
小高 憲一郎
いつもありがとうございます！またお願いします!!
【短時間でイメチェン♪】顔周りカット
[施術メニュー]
カット
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
くろやんちゃん様
いつも本当にありがとうございます！！
またお待ちしてまーす
新宿tomcat
小高 憲一郎
黒染めをしていて明るくなりにくいのに希望どうりのカラーで最高でした！
次染める時もよろしくお願いします！
【外国人風ダブルカラー】ブリーチ＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
たいち様
このたびはご来店いただきありがとうございました！
また嬉しいお言葉ありがとうございます。黒染め履歴がある中でのカラーでしたが、仕上がり気に入っていただけて安心しました。今後もできる範囲でしっかりデザイン提案させていただきますので、次回もぜひお任せください。
トムキャット 山口
とても良かったので口コミ書かせて頂きます。今日は雨の中来て本当に良かったと思える接客を受けることができ、とても癒しの時間になりました！1部分切る度イメージを確認していただけたので、完成形を想像しやすく、安心してお任せできました。切り方も非常に丁寧で、毛量の調整や全体の形作りに配慮しながら進めていただけました。お話も楽しかったですし、知りたかったことも詳しく知れて大満足です！また、トリートメントの際にスチームが全体に回るよう動かしてくれていたのもすごく良かった点でした。何をするにも細かな気遣いが本当に気持ち良かったです！ぜひまたお願いします。
【グランドリンケージトリートメント】カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
ＴＯＭＣＡＴ 新宿/ダブルカラー/ブリーチ/デザインカラー【トムキャット】からの返信コメント
あー様
この度は嬉しい口コミ本当にありがとうございました！！
あー様に喜んでいただけてとても嬉しいです。
次回も頑張るので是非またお待ちしております。
新宿tomcat
小高 憲一郎
トムキャット(TOM CAT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
