- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
小学生の娘がカットしてもらいました。
担々と仕事されるスタッフさんが多く、人見知りや、静かに過ごしたい方向きだと思いました。
娘は仕上がりにも満足していました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、口コミのご投稿ありがとうございます。
お嬢様の仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、施術中の雰囲気についてのご意見もありがとうございます。
今後は技術だけでなく、接客面でもより安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
中水
土曜日の午前中で忙しい時間だと思いますが、
それがひしひしと伝わってきました。シャンプーの時に胸元のマットもかなり濡れていました。
乾かす前に、上げるか下ろすかと聞かれたので、セットはしてくれるんだと思いましたが、乾かしたら、お疲れ様でした！
えっ終わり？
そして、待たせている方は素早く移動していきました。
最初で最後となりました。
【メンズ】理容室バーバー系フェードカット＋スキャルプクレンジング ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
かもたけ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術や対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー時の配慮や仕上げのご案内、接客対応に至るまで至らぬ点があり、深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう改善に努めてまいります。
鈴木
とても丁寧にしていただけて仕上がりにはとても満足しています、ありがとうございました。
ただトリートメントと頭皮クレンジングシャンプーはしてもらえたのでしょうか？
【4月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
また、トリートメントと頭皮クレンジングシャンプーについてですが、どちらもしっかり施術させていただいております。
ですが、その点についてのご説明が不足してしまい、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は施術内容についてもしっかりお伝えできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中水
初めての店舗でしたが、とても満足の仕上がりとなりました。ありがとうございます。対応も大変よく楽しい時間を過ごせました。また忘れ物の保管もして頂きありがとうございました。またぜひお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。＾＾
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
こちらがカラーのことをよく分かっていなかったのもありますが、見せた写真のような色になるためにどうしたらよいのかをあまり教えていただけず、想定した色とは違うものになりました。
髪型も見せた画像の形にはならなかったです
目安は2時間でしたが1時間以上待たされたため、実際には3時間近くかかりました。
お値段が良心的な分、仕方ないのかなと思いました
【4月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりに関して、カットがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
技術の見直しを行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
カラーにつきましては、ピンク系のお色味をご希望の場合、ある程度の明るさが必要になるため、カウンセリング時に必要な明るさや仕上がりイメージについてご説明させていただいておりました。
しかしながら、イメージの共有が十分ではなく、ご満足いただける仕上がりにできなかったことを重く受け止めております。
また、施術時間に関してご案内に誤りがあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は時間のご案内についても正確にお伝えできるよう努めてまいります。
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
中水
頭皮シャンプーですが気持ち良かったです
コメント記入欄に記載したのにきちんと対応してくれなかった
新規でしたが次回はお願いできますか？
【4月限定】 カット＋シャンプー ￥2200 越谷/南越谷/新越谷/メンズ◎
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
みゅーちん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
頭皮シャンプーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、事前にご記入いただいた内容に十分に対応できておらず、申し訳ございませんでした。確認・共有が行き届いていなかった点、今後しっかり改善してまいります。
なお、コメント欄に【女性スタイリスト希望】とご記載いただいておりましたが、当日の予約状況によってはご希望に100％添えない場合がございます。確実にご希望される場合は、お手数ですが女性スタイリストをご指名いただけますと幸いです。
次回ご来店の際は、よりご満足いただけるよう丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 倉持
店員さんもとても優しく素敵な仕上がりにして頂きました。
【髪質改善♪】カット+縮毛矯正+トリートメント ￥12980/南越谷・新越谷
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました(^^)
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
中水
素早く仕上げていただきました！大満足です
【4月限定】 カット＋シャンプー ￥2200 越谷/南越谷/新越谷/メンズ◎
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ずき様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
スピーディーな施術と仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、接客面も含めて努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鈴木
毎回カットで利用しています。
希望通りの髪型にしていただき、とても満足しています。
とても扱いやすい状態になりました。
また次回もお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。＾＾
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
相談しながらの来店でした。
もしまた髪を明るくしたい場合のことを考えてくださってやってくださいました。
結局バイトは落ちてしまいましたが次のバイト面接も頑張ります！
【全員使える☆】カット+カラー+トリートメント ￥12100 越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
ご相談しながらお任せいただけて、とても嬉しかったです！
今後また明るくされる可能性も考えながら施術させていただきました◎
バイトの件は残念でしたが、次の面接がうまくいくよう応援しています！
またいつでもお待ちしております！
中水
今回も娘が縮毛矯正とカットでお世話になりました。とても良い仕上がりで翌朝から髪のセットがラクになったと喜んでいます。友達からも好評だったそうです。またお願いすると思います。ありがとうございました。
【小林限定】髪質改善ストレート+カット+トリートメント+指名料込み￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
N.n様
この度はご来店いただきまた嬉しい口コミをありがとうございます。
お嬢様にも仕上がりを気に入っていただけたとのこと大変安心いたしました。翌朝のセットがラクになったとのお言葉やお友達からもご好評とのことでとても嬉しく思います。
今後も扱いやすく、毎日が少しでも快適になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小林
今回もお世話になりました。
春らしいショートにして頂き、気に入ってます
また、よろしくお願いします
↓ここから【倉持限定】クーポンになります↓
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ぴろちゃん様
こちらこそ今回もご来店いただきありがとうございました！
春らしいショート、とてもお似合いでしたし気に入っていただけて嬉しいです。
また季節や気分に合わせてぜひご相談くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト倉持
いつも、満足のいく仕上がりです。
ありがとうございます。
【眉毛が印象を変える】メンズカット＋眉毛カット ￥5000
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
いつもヘアスタイルや眉カットを任せていただきありがとうございます!!
もっとカッコよく、corichucoon様に似合うヘアスタイルを提案していけるよう精進してまいります!!
次回のご来店を心よりお待ちしております!(^^)
中水
以前縮毛矯正をしていただき、今までで一番綺麗に長持ちしたため通うことを決めました！
今度も縮毛をかけるため、それに合わせて調整のカットをしていただきました。
相談にも乗っていただけて感謝です！またよろしくお願いします。
【鈴木限定】似合わせカット＋うる艶トリートメント￥3960＋指名料
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
縮毛矯正の仕上がりが長持ちしたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今回は次回の施術に向けて調整させていただきましたが、ご相談にもご満足いただけて安心いたしました。
今後も扱いやすく綺麗な状態を保てるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
鈴木
髪が細くて柔らかいので「美髪カラー」というのをプラスしてもらいました。髪に芯が通った感じになり、よかったです。
【4月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
Rinco様
先日はご来店いただきありがとうございました。
「美髪カラー」の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。髪が細く柔らかいとのお悩みに対して、芯が通ったような質感をご実感いただけたこと、安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
小林
娘のカットをとてもきれいに仕上げて下さりありがとうございました。本人も大満足でした。私だけではなく他のお客さんの入店も見ていましたが今回は受付がスムーズではなかったです。そこが改善されるといいなと思いました。スタイリストさんはとても素晴らしかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ぴょん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お嬢様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、受付対応につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当日は入ったばかりのスタッフがご案内を担当しており、対応がスムーズに行き届かなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後はしっかりと指導・練習を重ね、どのスタッフでもスムーズにご案内できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト倉持
メンテナンスのためのカットで伺いました。
ボリュームを出すところ出さないところ、仕上がりが綺麗で気に入ってます。
また来ます！
【お手軽にケア♪】カット＋2stepトリートメント ￥5980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
豆の木様
ご来店いただきありがとうございました！
メンテナンスカットをお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
ボリュームのバランスもこだわっているポイントなので、そう言っていただけて励みになります！
またいつでもお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト倉持
オイルなどのケア方法を丁寧に教えていただき、髪質に合った提案もしていただけて良かったです。コスパも良く満足しています。ありがとうございました。
【4月平日限定】カット+シャンプー ￥1900 /越谷/南越谷/新越谷/メンズもOK
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ゆら様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
ケア方法や髪質に合わせたご提案がお役に立てて、とても嬉しく思います。
仕上がりやコスト面にもご満足いただけて安心いたしました。
今後も扱いやすいスタイルやケアをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
鈴木
希望通りにカットしていただき、とても良い感じです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ナユ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小林
先日はありがとうございました。
カウンセリングを丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
当初は鎖骨くらいまでカットをお願いしていましたが、結果的には毛先を整える程度の仕上がりでした。ただ、今振り返ると鎖骨まで切ると短すぎたかもしれないので、この長さで満足しています。
一点だけ、髪が濡れた状態で鏡の前で少し待つ時間があり、少し寒く感じました。また、タオルで髪を巻いた状態ではなかったため、顔に水が垂れてくる場面もあり、少し気になりました。
担当の方以外の方にご対応いただいた場面でしたが、今後改善していただけると嬉しいです。
【人気No,1】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋トリートメント ￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
待ち時間の件は、申し訳ありません。
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
大山
丁寧にカウンセリングしてくださり、希望通りのカラーにしていただけて嬉しいです。
【白髪ぼかし】カット+ハイライト+トリートメント ￥12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
とめ様
ご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
今後もご希望にしっかり寄り添いながら、理想のカラーをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト倉持
シャンプーが雑に感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、シャンプーに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本来リラックスしていただく時間であるにも関わらず、雑に感じさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術・接客ともに見直しを行ってまいります。
今後はよりご満足いただける時間を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せいただけますと幸いです。
EARTH新越谷店 店長
カットの相談にのっていただき、仕上がりに大変満足しています。シャンプーの際も丁寧に声掛けしていたりとても気持ち良かったです。ありがとうございました。
【4月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
さちこ様
先日はご来店いただき嬉しい口コミありがとうございます。
カットの仕上がりにご満足いただけて安心しました。
シャンプーの時間も心地よくお過ごしいただけて良かったです。
またいつでもご相談ください。ご来店お待ちしております。
小林
姉妹で伺いましたがどちらも大変可愛くしていただき満足です。
こちらの不注意で予約メニューを間違えてしまったのも快く対応してくださりありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
aya様
ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お二人とも仕上がりにご満足いただけたとのこと安心いたしました。
今後もご希望に寄り添いながら柔軟に対応させていただきますので何でもお気軽にご相談ください。
ぜひまたお二人でのご来店を心よりお待ちしております。
小林
とても丁寧に施術していただきました。
お店も清潔だし、よいです。
ありがとうございました<(_ _)>
【サッとメンテ】リタッチオーガニックカラー＋トリート ￥3980 白髪染め◎
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
じゅんちゃん様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも店舗の清潔感を保ちつつ、居心地の良い空間を提供していくよう心がけて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 倉持
丁寧にカットしていただきました。
ヘッドスパをお願いしたのですが、椅子に座ったままでリクライニングされず首が痛かったです。
スパ後に首が痛くないか確認されても、大丈夫としか言えないので始める前に聞いていただけたら嬉しかったです。
【お手軽にケア♪】カット＋2stepトリートメント ￥5980
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
カットにご満足いただけて嬉しく思います。
ヘッドスパの際は首に負担を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
施術前に体勢の確認はさせていただいておりましたが、その後の配慮やお声がけが十分ではなかったと反省しております。
当店の設備上リクライニングができないため、今後は施術前のご説明をより分かりやすく行い、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
中水
今回、カットとカラー、トリートメントでお願いしました。カラーをする際に毛先と頭部とで色が違ってしまっていたのを全体を同じ色合いになるように調整してカラーをしてくださいました。
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
【3月限定】カット+カラー+トリートメント￥4980 /白髪染めOK/越谷/南越谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
熊谷様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
毛先と根元の色の差を見ながら調整させていただき、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
全体の色味が綺麗に整うよう施術させていただきましたので、ぜひ楽しんでくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鈴木
天気によっては癖が出やすく気になっていましたが、まとまりやすくカットいただきありがとうございました。ボリューム感も出にくく毎日セットしやすいです。またよろしくお願いします！
【鈴木限定】似合わせカット＋うる艶トリートメント￥3960＋指名料
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
ふわこ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
天候によるクセのお悩みが少しでも扱いやすくなったとのことで、安心いたしました。
ボリューム感や日々のセットもしやすくなったとのお言葉、とても嬉しいです。
今後も扱いやすいスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
鈴木
髪の悩みを解決して下さる救世主！
接客から技術まで完璧♪
2回目でしたが、今回もお願いしてよかったと心から思いました！
【鈴木限定】似合わせカット＋透明感カラー￥6980＋指名料
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
MOA様
2回目のご来店、誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
今回も髪のお悩みに寄り添いながら施術させていただき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鈴木
毎回丁寧にカットして頂いてます。
自宅でのアイロンのかけ方など細かく教えて頂けて助かります。
また利用させて頂きます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 新越谷店からの返信コメント
夢ちゃんママ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
カットやご自宅でのスタイリング方法についてお役に立てて、とても嬉しく思います。
今後も扱いやすく、毎日のセットがしやすいスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鈴木
アース 新越谷店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
