※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
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1.00
- 雰囲気
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3.0
- 接客サービス
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3.0
- 技術・仕上がり
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1.0
- メニュー・料金
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1.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ハイライトを入れて、白髪をぼかしながら明るくするという感じにしてもらう予定でしたが、結果、ハイライトは入らず耳から上が明るい金色に仕上がり、下は真っ黒のままの変な状態にされました。
お直しで、明るめのブラウンベージュになりましたが、耳の境で2色になるという、変な髪型にされました。何も変わらないハイライトと2回のカラーで髪へのダメージだけ増えました。
これで支払いが約15000円。納得のいく金額でしょうか？謝罪の言葉はありましたが、少しの値引きで普通に支払わされました。４時間半もかかり、しんどい上に仕上がりが残念過ぎて泣きました。
《人気No.3》(白髪ぼかし可)各種ハイライト・全体カラー・カット￥16550～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair＆relaxation Cloverからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、以前にもご来店いただいていた中で、再び当店をお選びいただいたにも関わらず、このような結果となってしまったことを重く受け止めております。
施術中もトリートメントのランクアップなど、大切な髪を任せていただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、また長時間の施術でご負担をおかけし、悲しい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、仕上がりまで安心してお任せいただけるよう努めるべきところ、このような結果となってしまい深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直し、今後の改善に努めてまいります
比較的、男性にも優しい雰囲気です。
かなり満足しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair＆relaxation Cloverからの返信コメント
チーズドックさま
この度は美容室Cloverにお越しいただきありがとうございました。
男性のお客様にも利用しやすいと言っていただいてうれしいです。
いろんな層のお客様に居心地よく過ごしていただけるように。。。と思っています。
ヘアスタイルも気にいっていただけたようでよかったです。
また、タイミングがあえばぜひホットペッパーご予約でCloverにお越しくださいね。
この度はうれしい口コミありがとうございました。
急な当日予約だったにも関わらず丁寧に施術してくださり
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair＆relaxation Cloverからの返信コメント
のりみさま
この度は美容室Cloverにお越しいただきありがとうございました。
こちらこそ施術中何度も席を離れたのに、快く待っていてくださってありがとうございました。
のりみさまの貴重な自分の時間に今回タイミングよく弊店でカラーカットさせていただくことができてこちらも嬉しく思います。
ショートヘアもボルドーのカラーも大変お似合いでしたので、また相談の上、ダブルカラーや他のやりたいことなどさせていただけたらいいですね。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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