ヘアアンドメイク ルナルナ 山形嶋店(LUNALUNA)の口コミ一覧 (2/7)

先日はありがとうございました。

カットと縮毛矯正をお願いしました。
良かった点として、縮毛矯正はブリーチ歴のある毛先をトリートメントで保護してくださるなど、丁寧な対応をしていただきました。
ブリーチ毛の部分が真っ直ぐにならないのは承知の上でしたが、それ以外の部分はしっかりクセが伸びてボリュームも収まり、サラサラな指通りになって満足してます。シャンプーもとても気持ちよかったです。
一方でカットについては、少し慎重すぎるというか、恐る恐る切られているような印象を受け、仕上がりが希望とは少し違ってしまったのが心残りです。

全体的には髪の扱いが楽になり、丁寧に対応していただいたことには感謝しております。

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善♪SNSで話題♪酸性領域縮毛矯正・ストレート＆カット　　￥19800

[施術メニュー] カット / 縮毛矯正

いつも丁寧な施術ありがとうございます。
傷んだ毛先、セットしやすいように軽くカットしてもらいました。
時間内でセットもしていただけるので、そのまま買い物などに行けて助かります。
髪質にあったヘアケア用品も提案していただけるので、ホームケアもバッチリです。

予約時のクーポン・メニュー

カット＆シャンプー＆ブロー￥4500→￥4000

[施術メニュー] カット

予約当日に発熱してしまい、初めて電話で日時変更をお願いしました。初めてで手順が分からず不安だったのですが、その電話で希望日時を伝え予約の取り直しをしていただき、すぐに新しい予約の確認メールも届いて安心しました。スムーズに変更できて大変有難かったです。

予約時のクーポン・メニュー

平日限定♪煌く艶髪☆カット＆リタッチカラー＆抗酸化ケア　￥6900

[施術メニュー] カット / カラー

先日は大変お世話になりました。
結構な間があいてしまい、暑さに耐えかねて伺ったのですが、今までがまるで嘘のように解消していただきました。お手入れも楽なようで助かっています。
また宜しくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】カット＆リタッチカラー＆トリートメント＆抗酸化ケア￥9900

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

すごく丁寧で客の話を聞いててくれました。
最終的は客のニーズにほぼ近いです。
大満足でした。

予約時のクーポン・メニュー

【ダメージ98％減】プレックスコスメパーマ＆カット＆抗酸化ケア￥8900

[施術メニュー] カット / パーマ / その他

またよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

【おすすめ】抗酸化ケアカラー＋カット＋シーズンケアトリートメント￥10900

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

いつも細かくどうしたいか聞いてくれるのですが、中々上手く伝えられなくて困ってしまいます。
下手くそな説明でもきちんと仕上げてくれてありがたいです。

予約時のクーポン・メニュー

カット＆シャンプー＆ブロー￥4500→￥4000

[施術メニュー] カット

長時間、ありがとうございました。
縮毛矯正、根元はしっかりかかりましたが、耳から下のうねりと広がりが気になります。
ダメージを考慮しての事だとは思いますが、次回はもう少し強めでお願いしたいです。

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善ULTOWA高濃度水素トリートメント＋コスメ縮毛矯正＋カット￥20900

[施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

何時も要望通りにしてくれます。
色迷ってる時に提案もありがとうございました。


シャンプーがとても気持ちよくて毎回眠くなります。


またよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】カット＋抗酸化ケアカラー＋トステア＋レブシールド￥9900

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

先日はありがとうございました。ヘッドスパがとても心地よくてリフレッシュできました。髪の毛を綺麗に整えてもらったのでこのまま伸ばせるよう頑張りたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【頭皮も髪もきれいに】香りが選べるクレンジングスパ＆カット￥5000

[施術メニュー] カット / ヘッドスパ

初めて息子がパーマをかけたいというのでお願いしました。朝のセットもしやすくなったようです！また次回もお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン選びに迷ったら！お客様に最適なメニュークーポンを提案します。

[施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ / その他

本日担当していただいた男性スタッフの方ですが、カットの手際にも不安を感じ、仕上がりにも大変ショックを受けています。

ロングから10cmほど切りましたが、毛先がぱっつんのような仕上がりで、とても満足できる状態ではありません。
楽しみにしていただけに本当に残念です。

また、シャンプーについても不快感がありました。
シャンプー台に案内された時点で不安を感じたため、予約していたヘッドスパもやめました。

これまで多くの美容室を利用してきましたが、シャンプーでここまで不安や不快感を覚えたのは初めてです。
シャンプー中に顔への配慮がなかった点にも驚きました。

正直、全体的に1000円カットレベルのように感じてしまい、スタイリスト歴5年と伺っていましたが、その経験年数に見合う技術には感じられませんでした。

また、口コミを確認すると、1年ほど前にも「素人っぽい」など同じような指摘が書かれており、改善されていないのだと感じ、とても残念でした。

一度、他の美容室で接客や技術を実際に受けて比較し、見直された方が良いのではないかと思います。

今回の件で、今後利用したいとは思えません

予約時のクーポン・メニュー

クーポン選びに迷ったら！お客様に最適なメニュークーポンを提案します。

[施術メニュー] カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ / その他

またよろしくお願いします

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】シャンプー＆カット＆ブロー　　　￥2970

[施術メニュー] カット

先日はお世話になりありがとうございました。いつも丁寧なご対応、自分に似合う、好みのスタイルにしてくださり嬉しいです。ありがとうございます。

予約時のクーポン・メニュー

カット＆シャンプー＆ブロー￥4500→￥4000

[施術メニュー] カット

結構バッサリ切っていただきました。
丁寧に仕上げてくださり、すごく良かったです！
次回も通わせていただきますm(__)m

予約時のクーポン・メニュー

[柔らか艶髪♪ダメージレス]コスメ縮毛矯正+カット￥14300

[施術メニュー] カット / 縮毛矯正

先日はありがとうございました。
仕事上、女性らしい柔らかい雰囲気にして欲しくて、ショートボブの画像をお見せし、いくつかの希望の他、癖毛でパサついて膨らむ事、令和のおしゃれな丸いショートヘアにとお願いしたのに、男性的な四角いシルエットのベリーショート。あの画像からどうしてこうなったのか私には全く理解できません。

前髪の根元から３センチ位の所、真横にスキバサミが入れられており、毛先はスカスカ。
サイドも耳上から頭頂部にかけて、やはり根元からかなり鋤かれていてスカスカ。左右の長さも厚さも違います。
顔まわりはこめかみの位置までバッサリ切られ、言葉が出ませんでした。

鋤くにしても一気にではなく、様子を見ながらこれくらいでいいか？と聞いて欲しかったし、顔まわりもひと言確認して欲しかったです。

帰り際「前髪はシースルーにして、顔まわりは長めに残して後ろへ流すのが流行っています。お客様に似合うし、いいと思います」と言われました。
私はそういうヘアスタイルを望んでいたのに今更酷い、どうしてしてくれなかったの！？と大変イヤな気分でした。希望していた長さに伸びるまでの半年間、鏡を見るのも辛いです。

予約時のクーポン・メニュー

【似合わせ】カット＆シャンプー＆ブロー￥3850

[施術メニュー] カット

前回シャンプーの気持ちよさに感動し、今回指名させて頂きました。
リタッチカラーとトリートメントカットをお願いしたのですが、全てにおいて希望通りでした！
シャンプーとトリートメントは言わずもがな、とっても気持ちよく、力加減が絶妙！
カットも要望通りで、感動しました！接客も素晴らしく、またお願いしたいです。
どうもありがとうございました！！

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】カット＆リタッチカラー＆トリートメント＆抗酸化ケア￥9900

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

始まる時間も施術にかかる時間も予定通りなので、その後に用事があっても安心して予約できます。

予約時のクーポン・メニュー

平日限定♪煌く艶髪☆カット＆リタッチカラー＆抗酸化ケア　￥6900

[施術メニュー] カット / カラー

可愛くしていただき
ありがとうございました！

またお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

カット＆シャンプー＆ブロー￥4500→￥4000

[施術メニュー] カット

綺麗に白髪染めていただきありがとうございます。
髪も軽くなり良かったです。
毛先にパーマをかけてみたいとこの頃思うようになり、チャレンジしてみたいです。

予約時のクーポン・メニュー

平日限定♪煌く艶髪☆カット＆リタッチカラー＆抗酸化ケア　￥6900

[施術メニュー] カット / カラー

いつもいろんな要望に対応していただきありがとうございます。私の髪やライフスタイルに合わせた提案も大変助かります。何より安心してお願いできるのが嬉しいです。今回は久しぶりで短めにカットし、カラーも今までと違うものをしていただきましたが、日を追うごとに馴染んで日々のケアも楽になったのでとても気に入っています♪またよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】カット＋抗酸化ケアカラー＋トステア＋レブシールド￥9900

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

いつもトリートメントとカットで通わせてもらっています。
今回は縮毛矯正と迷っていることお伝えすると選択肢を提示してもらい、今回は酸性領域の縮毛矯正をしました。
癖毛と剛毛なので最近ゴワつきと髪の広がりが気になっていましたが乾かすだけで落ち着いていてとても嬉しいです！
ダメージが気になることを話していたので施術している時も髪の状態を見ながらあまり強い薬剤を使わずに自然な仕上がりになりました。
いつも丁寧にしてくださるので安心して利用できます！

予約時のクーポン・メニュー

山形初！髪質改善♪酸性領域トリートメント＆カット　　￥14300

[施術メニュー] カット / トリートメント

娘がお世話になりました。
とても満足してます。
またよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】煌めく艶髪♪アディクシーカラー＆カット　￥6970

[施術メニュー] カット / カラー

いつもありがとうございます！

予約時のクーポン・メニュー

【似合わせ】カット＆シャンプー＆ブロー￥3850

[施術メニュー] カット

のばしてますが、軽くしてもらい、あつかいやすくなりました。
トリートメントもしてもらい、うる艶にしていただきました。

予約時のクーポン・メニュー

カット＆シャンプー＆ブロー￥4500→￥4000

[施術メニュー] カット

今回は息子がお世話になりました。予定していたメニューに本人も迷っていましたが、しっかりとカウセリングをしていただいたお陰で満足いく仕上がりになったようです！翌日、自分ではスタイリングがうまくいかなかったようですが、先日いただいたアドバイスをもとにこれまでと違ったスタイルにチャレンジ中のようです！

予約時のクーポン・メニュー

【個性派男子必見！】ツイストスパイラル＋メンズカット　￥13200

[施術メニュー] カット / パーマ

今回も、とても感じの良い接客を受け、見栄えもすっごく良く仕上げて頂きました。 Thanks a Lot！

予約時のクーポン・メニュー

平日限定♪煌く艶髪☆カット＆リタッチカラー＆抗酸化ケア　￥6900

[施術メニュー] カット / カラー

今回もカット・カラー・トリートメントをお願いしました。
前回より短めな仕上がりがお手入れも楽で周りの評判も上々です。今回初めて購入した洗い流さないトリートメントも活用しつつセット頑張ってみますね。
カラーに関しては、丁寧な仕事にとても感激致しました。
次に伺うのは暖かくなる頃。襟足の長さなどご提案通り相談させていただきますね。
また宜しくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【1・2月限定】抗酸化ケアカラー＋カット＋シーズンケアトリートメント￥10900

[施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

小学生の娘のために予約しました。
満足した仕上がりで喜んでいました。
また、行きます。

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】シャンプー＆カット＆ブロー　　　￥2970

[施術メニュー] カット

連休明けでスタッフさんも少ない様でしたが、シャンプーカットブローととても丁寧にして頂きました。
ここ数年同じ髪型にしていたので、少し変えたいと思っていたところショートカットのとても良い感じに仕上げて下さいました。もっと早くカットすれば良かったなぁ。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

カット＆シャンプー＆ブロー￥4500→￥4000

[施術メニュー] カット