- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2回目の利用でしたが、今回も丁寧に対応していただきありがとうございました！仕上がりも大満足です！！
またよろしくお願いします＾＾
カット+カラー+トリートメント￥11000【インナーカラー ブリーチ不可/町田】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive capu 町田店からの返信コメント
なつみさん☆
先日はNeolive capu町田店にご来店頂き、
ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回は、カット、カラー、トリートメントと施術させて頂きましたが、
気に入ってもらえたみたいでよかったです。
とてもお似合いでした。
また、何かわからない事などありましたら、
何でもご相談下さい。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしてます。
Neolive cpu町田店 担当スタイリスト 大口
はじめて来店しました｡仕上がりがとても綺麗で気に入ってます！！とても綺麗に染めていただきありがとうございました｡また伺いたいと思います｡
イヤリングカラーorインナーカラー ￥7700～【ブリーチ/イヤリングカラー】
[施術メニュー]
カラー
Neolive capu 町田店からの返信コメント
もち様
嬉しいコメントをありがとうございます！
そして初めてのご来店にも関わらず、仕上がりを気に入っていただけて嬉しい限りです＾＾
また、長時間の施術にもご協力いただき、誠にありがとうございました。
ブリーチの追加提案にも快く応じていただき、感謝申し上げます。
次回もぜひお越しください。お会いできるのを楽しみにしております＾＾♪
ありがとうございました。
担当 高瀬真奈
はじめて行きました！人生で初めての前頭ブリーチで、不安でしたがカウンセリングから丁寧に説明してくれてすごく嬉しかったです。また、お願いしたいと思います
ダブルカラー（カットなし）￥19800→￥15400【インナーカラー/韓国/ブリーチ】
[施術メニュー]
カラー
Neolive capu 町田店からの返信コメント
さおりんさま☆
この度はNeolive capu町田店をご利用いただきありがとうございました！
初めての全頭ブリーチで不安だったとのことですが、カウンセリングでの説明が役立ったようで嬉しいです。ぜひまたお越しください。
お待ちしています！
Neolive capu 町田店 前田あやね
細かく要望に沿って丁寧に着付していただいたおかげで、慣れない浴衣でも快適に過ごせました。ありがとうございました。
【女性限定】浴衣着付￥5500※当日のお持物クーポン内容からご確認下さい
[施術メニュー]
着付け
Neolive capu 町田店からの返信コメント
あゆさま
先日はNeolivecapu町田店にご来店頂き、ありがとうございました。
浴衣とてもお似合いでした！
また機会があればよろしくお願い致します！
Neolive capu 町田店 鈴木真帆
画像を持って行ったのですが
仕上がりがちょっと違うか？と思いましたが
結果、よかった感があります
ありがとうございました
【迷ったらこちら】カット+ご相談クーポン【インナーカラー/ブリーチ/町田】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Neolive capu 町田店からの返信コメント
あーちゃんさん
先日はNeolive capu町田店にご来店頂き
ありがとうございました。
そして、口コミもありがとうございます。
今回はバッサリとカットさせて頂きましたが、
画像との違いなど、もっと説明、確認をしっかりと
行っていず申し訳ありませんでした。
結果的には気に入ってもらえたみたいでよかったです。
今後はカット中などにも、説明、確認をしっかりと行っていき、
お客様に、より満足して頂けるように精進していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうごいます。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしてます。
Neolive capu町田店 担当スタイリスト 大口
急な予約でちょっと面倒なデザインをお願いしましたが快くご対応してくださいました。
時間のかかるデザインでしたが丁寧に施術を行っくださいました。
またお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive capu 町田店からの返信コメント
ひーち様
ご来店いただき、誠にありがとうございます！
お仕上がりに感じてご満足いただけたようで嬉しく思います。
デザインにお時間をいただきましたが、喜んでいただけたことが何よりの励みです＾＾☆
またのご来店を心よりお待ちしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 高瀬真奈
カラーが全く今回は決まらず、カウンセリング中にも色落ちや、私に似合うカラーなどとても親身になって考えてくれ、10分くらいめーーっちゃ迷っていても嫌な顔せず、対応してくれました。染めてから2週間経ちましたが、色落ちもよく忙しい私でも根元が気にならなく、お気に入りカラーです!!!!!!
また、今回はトリートメントもお願いしました
サラサラが続いていい気分です^^
毎回色がとても気に入っていて、
毎回染めたあとはウキウキしてます!!!!
感情をあまり表に出せないのですが、
めちゃくちゃ気に入ってます(*^^*)
それがクチコミで伝われば、、と思います♪♪
担当スタイリストさんのビジュが今回めちゃくちゃ良くて可愛かったです^^
またお願い致します♪
イヤリングカラーorインナーカラー ￥7700～【ブリーチ/イヤリングカラー】
[施術メニュー]
カラー
Neolive capu 町田店からの返信コメント
くるみん様
いつもご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
カラー選びに時間をかけた甲斐があり、
気に入っていただけて本当に良かったです！！＾＾
お忙しい中でも根元が気にならない仕上がりになっているとのことで、私も安心しました♪
トリートメントもご満足いただけて何よりです！
サラサラの髪が続いて、
少しでもリラックスした時間を過ごせているなら嬉しいです。
毎回カラーを楽しみにしてくださっているというお言葉、本当に励みになります。
今回も担当させていただきありがとうございました☆
スタイルやカラーなど、また気になることがありましたら、
いつでもお気軽にご相談ください。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております＾＾！
ありがとうございました。
担当 Neolive capu 町田店 高瀬真奈
いつも安心してお願いしています。
セットの仕方も丁寧に教えてくれます。
カット+水パーマ￥11000【イヤリングカラー/ブリーチ不可/韓国レイヤー/町田】
[施術メニュー]
カット、パーマ
Neolive capu 町田店からの返信コメント
ぴよぴよ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
パーマとカットの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、いつも安心してお任せいただけるとのお言葉も励みになります！
セットの仕方についてもお役に立てたようで嬉しいです＾＾☆
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
担当 高瀬真奈
本当に悩みを解決していただき、素敵に仕上げてくださいました！職場でも家族にも友人にも大好評でした！本当にありがとうございました。また、宜しくお願い致します。安心してお任せできると思います！
【ケアブリーチ】カット+ダブルカラー￥25300→￥19800【インナーカラー/町田】
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive capu 町田店からの返信コメント
るぅ～ちゃんさん☆
先日はNeolive capu町田店に
ご来店して頂き、ありがとうございました。
そして、嬉し口コミもありがとうございます。
今回は、イメージチェンジしたいとの事でしたので、バッサリと
カットさせて頂き、ダブルカラーでオレンジにさせて頂きましたが、
本当にお似合いでした。
気に入ってもらえたみたいで、よかったです。
セットもアイロンなどを使って頂ければ簡単にできます。
また、何かご相談などありましたら、
何でもご相談下さい。
次回のご来店もスタッフ一同、お待ちしてます。
Neolive capu町田店 担当スタイリスト 大口
初めてお店に伺いました。
丁寧にカラーの相談をしてもらい、理想の仕上がりになりました。
シャンプーも気持ちよかったです。
サポートで入ってくれた方がカラーをしてくれたのですが、少し肌(おでこ)に残ってしまったので、そこは丁寧にやってほしかったです。
他は大満足なので、また利用したいとおもいます。
グラデーションカラーor裾カラー￥15400【インナーカラー/ブリーチ/町田駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive capu 町田店からの返信コメント
なりちゃんさま☆
Neolive capu町田店にご来店いただき、ありがとうございました！
カラーの仕上がりやシャンプーにご満足いただけて嬉しいです＾＾
ただ、おでこに残ってしまった件についてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
今後の参考にし、より丁寧な対応を心がけます。またのご利用をお待ちしております。
Neolive capu 町田店 前田あやね
初めて伺いました。カウンセリングはとても丁寧で、安心してお任せできる感じでした。
ただどんどんお客さんが増えて店内を軽く走っているスタッフのかたも見受けられるぐらいバタバタしてきて...忙しそうだな～と思って特段何も感じていませんでしたが。
今回ブリーチのリタッチ時のムラを無くしたくて相談して施術していただいて、カラーも今まで他所で見た事ない速さで終わらせて下さり普段よりちょっとお高めの髪質改善トリートメントはサーっと塗ってすぐ流しておしまい。蒸らしたり時間を置かないことなんてあるんだなーと思いつつ。
一度リタッチして少し黄色味が残ってしまってもう一度やっていただいたのは時間が伸びてしまって謝ってくださいましたがそれはむしろありがたかったです
それより帰宅して内側をみてみたらブリーチしっぱなしで全く色が入ってない部分があり(笑)確かに終わったあときちんとチェックされていないなと思いました。悲しみ
それと、シャンプーを女性スタッフのかたが3回してくださったのですがゴム手袋で髪が引っ張られて痛くて、お伝えしましたがやはり痛くてシャンプーでリラックス出来ず恐怖に感じたのは初めてです。悲しみ
【迷ったらこちら】カット+ご相談クーポン【インナーカラー/ブリーチ/町田】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Neolive capu 町田店からの返信コメント
さあや様
先日はNeolive capu町田店にご来店して頂きありがとうございました。
ですが、せっかくご来店して頂いたにも関わらず、
不愉快な思い、満足のいく仕上がりにならず
誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂いたカラーの塗布、シャンプーなど
スタッフ全員で共有させて頂き、技術面の見直しを行い、
今後このような事が二度とないように精進していきます。
不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
Neolive capu町田店
初めてのイヤリングカラーをしました！カウセリングで色々話せて満足の出来る仕上がりでした
【迷ったらこちら】カット+ご相談クーポン【インナーカラー/ブリーチ/町田】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Neolive capu 町田店からの返信コメント
みささま☆
先日はNeolive capu 町田店にご来店いただき、ありがとうございました！
初めてのイヤリングカラーにご満足いただけて嬉しいです。
カウンセリングでしっかりお話しできたことも良かったです。
次回もぜひお待ちしております！
Neolive capu町田店 前田あやね
普段は横浜のサロンを利用していますが、急遽メンテナンスをしなければならなくなり、7/25に予約を入れ当サロンを利用しました。カウンセリングにて、私が普段お願いしているロングウルフに近いレイヤーやカラーを、写真を使って説明。レイヤーについては長さのみ聞かれ深い質問なく、カラーは私が使っているサロンと薬剤が違うからブリーチしないと難しいとのこと。サロンで差があるのは仕方がないです。時間も3時間後には出たいけど、仕上がり重視で遅れても良いと話していました。ですがレイヤーはただ段を入れただけで境目が丸わかり、馴染みは無し、毛先もただ切った感。カラーはムラだらけ。量減らすか聞かれましたがこれ以上酷くなっても嫌なので断りました。さらにシャンプーとブロー担当の方は長いネイルで耳や頭皮に爪が当たって痛かったし、体調悪いのか知らないですが、終始適当で気分が悪かったです。2週間様子を見ましたが、相変わらずです。同僚には1000円カット？と言われました。1STEPトリートメントを2STEPに変えて11,000円。
鏡見る度泣きそうです。
サロンを変えたのが間違いでした。もちろん二度と行きません。
【人気No2】カット+カラー+トリートメント￥8800【町田/韓国レイヤー/ブリーチ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive capu 町田店からの返信コメント
ぴーちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただける施術を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中にお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、
そしてご希望の仕上がりにならなかったこと、深く反省しております。
また、シャンプーやブローの際にも不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後もどのようなご要望にも真摯に向き合い、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
ご不快な思いをさせてしまったことに対し、改めてお詫び申し上げます。
Neolive capu町田店
前回の仕上がりが良かったので、2度目の利用でした。
カウンセリングや施術など、今回も急な予約にも関わらず…気持ちの良い対応と仕上がりでした。
受付の女性にもう少し笑顔があったら良いな…と思います。
キリッとしたお綺麗な方だったので、すこし怖い印象を持たれる方も居るかも知れません。
素敵なお店だと思うので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います！
カット+カラー+トリートメント￥11000【インナーカラー ブリーチ不可/町田】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive capu 町田店からの返信コメント
Roseさま☆
先日はNeolive capu町田店にご来店いただき、ありがとうございました。
前回に続きご利用いただき、嬉しく思います。
カウンセリングや施術にご満足いただけて何よりです。
受付の対応について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
スタッフ全員の接客改善に努めますので、次回もぜひお越しください。お待ちしております。
Neolive capu 町田店 前田あやね
Rose様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただいたにも関わらず、受付時、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を忘れずに、常に笑顔を心掛け、お客様をお出迎えしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
レセプション佐藤
丁寧なカウンセリング、こまかな気配りと技術以外にもとても印象が良かったです。
担当して頂いたスタイリストさんの佇まいも相まって、長い時間もゆったりと過ごせました。また希望の髪型にして頂いて鏡見ながら可愛い！と思わず言ってしまいました^_^
ありがとうございました♪また伺います
カット+縮毛矯正￥15400【インナーカラー/ブリーチ/町田/韓国レイヤー】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive capu 町田店からの返信コメント
みんみん様
先日はNeolive capu町田店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミをご丁寧にありがとうございます。
ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、そしてご希望の髪型に喜んでいただけたこと、
本当に嬉しく思います。お客様の「可愛い！」というお言葉が私にとっても励みになります＾＾
またお会いできる日を楽しみにしております。これからも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ありがとうございました。
担当 高瀬真奈
2回目です
技術が高くて、要望に合わせつつ髪質に合わせたカットにしてくださって、とても満足です。
前髪が割れない髪の乾かし方とかアイロンの巻き方まで伝授してくれます笑
またよろしくお願いします^ ^
【期間限定】10％OFFクーポン（一部利用不可）【町田/ブリーチ/韓国レイヤー
[施術メニュー]
カット
Neolive capu 町田店からの返信コメント
ばびぶ様
二回目のご来店ありがとうがざいました＾＾★
そして、たくさんの嬉しいコメントもありがとうございます！
前回のレイヤーカットも喜んで頂けて嬉しかったです♪♪
次回のお手入れも楽しみしお待ちしております。
ありがとうございました！
担当 高瀬真奈
前回に引き続き綺麗にカラーしてくださりありがとうございました。
仕上がりに大満足です！
またお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive capu 町田店からの返信コメント
なー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。
デザインカラーにご満足頂けて、大変うれしく思います。
お家でのケアについてもご提案をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？
何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください＾＾
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当 高瀬真奈
ネオリーブカップ 町田店(Neolive capu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
