- サロン平均
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4.36
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラー。いつも通りの良い仕上がりで嬉しいです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
スミ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も安定してご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
担当者 上出
カラー色味に少し戸惑いましたが、手早く施行され助かりました
ありがとうございました
カット＋アディクシーカラー＋1stepトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
カラーの色味について少し戸惑わせてしまい、申し訳ございません。
その中でも施術にご満足いただけたようで安心いたしました。
次回はよりイメージを共有できるよう、しっかりご相談させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH小松店
担当してくださったスタイリストさんはとても丁寧にカウンセリングして下さり助かりました！施術中もホームケアなど教えてくださり嬉しかったです！仕上がりもすごく気に入っています。
でも担当の方とは別のシャンプーをしてくださったスタイリストさんが全てにおいてとても雑で本当に不快に感じました。飲み物を出してくれた時はぽいと横から出され、シャンプー台への案内は、言わなくてもわかるでしょという感じで無言で椅子を回されました。シャンプー中、首を持ち上げる動作はとても無理やりで、生え際を洗う時は顔まで濡れて、最中の声掛けもとりあえずしとくかーという適当な感じが丸わかり、書ききれませんが本当にその人からは終始嫌がらせされてるみたいでした。私に対する態度も髪の扱いもあまりに雑で酷かったので私が機嫌を損ねることをしてしまったのかな？と考えてました悲しかったです。仕上がりに満足しているのでまた行きたかったですが怖くて行けないです。泣
インナーや巻き髪に最適 シールエクステ40本/へそ上 ￥12100
[施術メニュー]
エクステ
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
か様
この度はご来店、そして貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタイリストのカウンセリングや仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、シャンプーを担当したスタッフの対応により、不快な思いと悲しいお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本来リラックスしてお過ごしいただく時間であるにも関わらず、配慮や丁寧さに欠けた対応があり、恐怖や不安を感じさせてしまったことを重く受け止めております。
決してお客様に非があることはございません。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で接客・技術・心配りの見直しと再指導を徹底してまいります。
「また行きたいと思えなかった」というお気持ちにさせてしまったことが何より悔しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
もし機会をいただけるのであれば、次回は最後まで安心してお任せいただけるよう、責任をもって対応させていただきます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
そして率直なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
急な予約にも関わらず、丁寧に接客していただきありがとうございました。
わかりやすく説明していただき思い切ってイメージチェンジすることが出来ました。とても気に入った仕上がりになり満足しています。
【前回利用から4ヶ月以上経過してる方はこちら】2メニュー以上ALL30％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
チー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約でしたが、大切なイメージチェンジをお任せいただけてとても光栄でした。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心しましたし何より嬉しいです。
とてもお似合いでしたので、ぜひこれからのスタイリングも楽しんでくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 加藤 ティファニーサユリ
リフレッシュ目的でトリートメントとヘッドスパコースをお願いしました。アロマトリートメントなど色々提案してくださり、良い香りで受けれて癒されました。
【１月限定】5stepサブリミックトリートメント＋ヘッドスパ(20分) ￥5500
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
グラニフ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
トリートメントとヘッドスパでリラックスして頂けてとても嬉しいです。
またお疲れの際はぜひお越しください。
ご来店心よりお待ちしております。
ビスカラ ハディエリ
髪形がはっきり決まっていなかったのですが、いろいろアドバイスしてもらったり、こちら任せではなく、こうした方が良いとはっきり言ってもらえ、迷っていたので助かりました。
髪型も気に入りました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
この度はEARTH小松店にご来店いただき。
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
スタイルに迷われている中で、少しでもお力になれたとのこと大変嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
今後もライフスタイルに合ったご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたご相談ください。
担当者 上出
娘のカットお願いしたのですが、とても丁寧に髪型の相談にものっていただけて仕上がりも凄く可愛くて大満足でした！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
ユッキー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
娘様のカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
ヘアスタイルは気に入りました！が、シャンプー時に爪が当たったようで、首元にひっかき傷ができてちょっと痛かったです…途中、飲み物を頂いたのですが、雪が降る寒い日だったのに冷えたお茶だったので、どちらが良いか聞いて欲しかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
ぴか様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入っていただけた一方で、シャンプー時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。首元のお痛みはいかがでしょうか。
また、お飲み物につきましても配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・サービス面ともに改善に努めてまいります。
今後はより安心して快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいりますので、また機会がございましたらご来店いただけますと幸いです。
担当者 上出
初めての来店でした！
とても、丁寧に縮毛矯正をかけてくださり感謝してます！
今後、髪の毛を伸ばして行きたいと伝えた所その辺をしっかり考えて私に色々提案しながらカットもしてくだり、安心してお任せする事ができました。
仕上がりもとても満足できました！
今後も通いたいと思いました！
また、来店した時はよろしくお願いします！
カット＋ハイグレード縮毛矯正＋3stepトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
さちん様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
縮毛矯正や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後髪を伸ばしていく過程も含めて安心してお任せいただけたこと、何より励みになります。
これからも髪の状態やご希望に合わせて、最適なご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当者 上出
色の仕上がり、エクステのつけた位置などいい感じです。
ありがとうございます。
担当して頂いたスタイリストさんも話しやすくて良かったです。
書くか迷いましたが、はじめて来店し色々わからずキョロキョロしても誰も声かけてくれなく、コチラから声をかけるまで動きがなかったので気まづかったです。初来店で恥ずかしがり屋さんでしたら嫌な気持ちになるかも。
仕上がりの前髪がぐちゃぐちゃで本当に嫌でした(涙)美容院の後1回お風呂に入って分け目や前髪を直してから友達と遊びました。今までだいたいは、いつもどの辺で分けてますかー？この辺で大丈夫ですか？て、聞いてくるんですが。
美容院は少しでも可愛くなりたい。
綺麗になりたくて高いお金払って行くので少しでも来た時より可愛くなって帰りたいので、前髪の雰囲気ひとつ大事で気になるので、次、来店する事がありましたら気遣いして頂けたら有難いです。新規クーポンで安く出来るかと思い、今回来店してみましたが思った以上に高いと感じました。
すいません(涙)。ちなみに今回この表示の予約時に選んだクーポンではないです。
カット＋イルミナ／アドミオカラー＋3stepトリートメント ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
HOSHI様
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりやエクステ、また担当スタイリストとのお話を楽しんでいただけたことは大変嬉しく思います。
一方で、初めてのご来店時にスタッフの対応が行き届かず気まずい思いをさせてしまったこと、前髪の仕上がりにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様に安心して、かつ可愛くお帰りいただけるよう、スタッフへの声かけや仕上がりの確認を今後より丁寧に行ってまいります。
次回お越しいただける際には、今回のご意見を活かして、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
とても良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
あきな様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
「とても良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
息子のカットをお願いしたのですが、仕上がりにとても満足していました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
かおり様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
息子様にも仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
息子のカットいつもありがとうございます。
いつも通り、安定の満足度です。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
めぐむ様
この度はEARTH小松店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お子様のカット、今回もご満足いただけたようで安心しました。
いつもお任せいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当者 上出
履歴も細かく聞いてくださり、カラー剤の説明もしていただけて安心して受けられました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
A A様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
履歴やカラー剤について安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
ヘアスタイルに迷っていた中で、カット中にも少しずつ話しながら進めていただき、くせ毛や手入れがしやすいようにとの要望もしっかり叶えてもらえました。
時間がある時にまた他のメニューもお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
しう様
この度はご来店、そして詳しい口コミをありがとうございます。
ヘアスタイルについてご相談しながら施術させていただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
くせ毛やお手入れのしやすさも含め、ご希望に添えたとのこと安心いたしました。
お時間のある際には、ぜひ他のメニューもお試しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
カットシャンプーありがとうございました！仕上がり良くて満足です！
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
haha様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
希望通りの髪型にしてもらい満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
ミッキーマウス様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
ご希望通りの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
カット、カラーありがとうございました。
思っていた以上に良い仕上がりで髪型を変えるだけで見た目も変わり気分も良くなるんだと喜んでいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
スミ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
髪型を変えることで気分も明るくなられたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
カットとヘッドスパをお願いしました。頭皮が肌荒れしていたのでお伝えした所、何度か声をかけていただき丁寧に対応してす出さいました。
ヘッドスパも圧加減が気持ちよく、とてもリラックス出来ました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
夏海様
この度はご来店、そして詳しい口コミをありがとうございます。
頭皮の状態についてお伝えいただき、安心して施術を受けていただけたようで何よりです。
ヘッドスパもリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
いろんな要望に応えて頂き有り難うございました
またよろしくお願いします
白髪ぼかし（ハイライト７枚）＋１stepトリートメント ￥13900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
ノリノリ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご要望にお応えできたようで安心いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
丁寧に対応してくれました。
また行きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
ミホさん
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
子どものヘアカットをお願いしました。仕上がりも満足でした、またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
しほ様
先日はEARTH小松店をご利用頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです。
またのご来店も楽しみにお待ちしております。
担当者 上出
イメージ通りに仕上げていただきありがとうございました
次回も宜しくお願い致します
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
ヨシカズ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりと感じていただけて大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
たくさんお話しできて楽しかったです！！
髪の履歴についていろいろと考えてくれて満足な色になりました！！！ありがとうございます！
【透明感&ツヤ感】イルミナカラー/アドミオカラー+1stepトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
あいちゃん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
こちらこそ、たくさんお話しできてとても楽しい時間でした！
髪の履歴を踏まえた仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
とてもお似合いのカラーでしたね！！
またぜひご相談しながら、理想のスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
いつも綺麗にしていただきとても満足です
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
こずえ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変光栄です。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
スタイリスト 加藤ティファニーサユリ
小学5年生の娘のカットをお願いしました
なりたいスタイルについて、とても細かく丁寧に聞いてカットしてくださり、娘も思った通りのヘアスタイルになってとても満足していました！
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
みかん様
先日はお忙しい中ありがとうございました。
流行りのサイドバングとってもお似合いでした。
アイロンの使い方などわからない事がありましたらいつでもご相談ください。
短い期間のご家族までご紹介で来ていただき本当にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH小松店
こちらの希望に合わせて懸念点なども提示していただいたので満足できる仕上がりになりました！
ありがとうございました。
カット＋5stepトリートメント ￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
井様
先日はEARTH小松店にご来店いただきありがとうございます。
ご希望やご不安な点を共有いただけたことで、満足のいく仕上がりにつながり私たちも嬉しいです。
今後も気になる点がございましたら、遠慮なくご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当者 上出
子供のカットをお願いしました。仕上がり、居心地も良く、また利用させて頂きたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
みーーー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お子様のカットの仕上がりや、店内での居心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、より良い技術と空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小松店 スタイリスト
とても良かったです。
日数が少し経った今も、
色落ちが抑えられています。
またお願いします。
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
まーちゃん様
先日はEARTH小松店にご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
色落ちも抑えられているとのことで、安心いたしました。
またご希望などございましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
担当者 上出
大晦日にも関わらず丁寧な接客で対応していただきました。
待ち時間もゼロでカットも早くしていただけました。もちろん仕上がりも◎です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 小松店からの返信コメント
マスオ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
大晦日という特別な日にも、スムーズにご案内でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
またぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
担当者 上出
アース 小松店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
