- サロン平均
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4.57
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても、可愛いスタイリストさんでした。
また是非お願いします。
デジタルパーマ+カット+リタッチカラー￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
いつも本当にありがとうございます。
秋っぽいカラーにしてほしいとお願いし、希望通り秋らしい可愛いカラーにしてくださいました！
もうここ以外には行けません、今後もよろしくお願いいたします！
デジタルパーマ+カット+フルカラー+トリートメント ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
いつも、気持ちを汲み取ってくださり、満足した仕上がり大変感謝しております。
お話も楽しく
いつもあっという間のお時間となります。
また次回もお願いできたらと思っております。よろしくお願いします。
白髪染め+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
想像より可愛く仕上げてくださりありがとうございます
またよろしくお願いします
デジタルパーマ+カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ
いつも綺麗にしていただきありがとうございます。久々に前髪を作っていただいて仕上がりも大満足です。今後は期間を短く行かせてもらいますので今後もよろしくお願いします。
白髪染め+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットををお願いしましたを
ドライヤーの時にこうすると広がらないとアドバイスも丁寧に教えてくれました。ありがとうございました
カット+贅沢トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めて来店しましたがスタイリストさんは、とても感じの良い方で左右アンバランスだった髪を丁寧に手直しして下さりありがとうございました
白髪染め+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。今回は結婚式に向けたヘアカラーの調整をお願いしました。こちらの希望を汲み取った上で提案してくださり、今回も素敵に仕上げていただきました！結婚式直前もよろしくお願いします。
指名限定クーポン カラー＋アメイジアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
前髪を眉毛が見えるか見えないくらいで頼んだが前髪が眉毛よりも上になった。頼んでないのに前髪をすかれててちぎれたみたいになっている。ドライヤーをされるまで長い時間そのまま待たされて、他の女性のスタッフさんが来て乾かしてくれた。その後に時間が空いてもう少し待つよう言われた。いつもは指名をしてるけど、なんとなくしなかったから次行く機会があれば指名する。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
この度は、前髪の長さや質感につきまして、ご希望に沿う仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。また、お待ちいただく時間が長くなってしまったことや、施術中のご案内・配慮が不足していたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のご要望をしっかり確認しながら施術を進めるべきところ、ご満足いただける結果とならず大変残念に思っております。いただいたご意見は担当者を含めスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
そのような中でも、次回ご来店の機会があれば指名したいとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。次回はより安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
aguhair lounge エリア責任者 針貝典明
10年近くお世話になっており、いつも同じスタイリストさんに担当していただいています。技術も接客も素晴らしく、安心して通える美容室です。
ただ、今回から指名料がかかるようになったとのことでお願いしましたが、施術の一部（白髪染め）をスタイリストさんと新人さんで左右に分かれて担当されました。
帰宅後に確認すると、新人さんが担当された側だけ白髪が十分に染まっていない部分がいくつかあり、少し残念でした。スタイリストさんが担当された側はきれいに仕上がっていたので、技術の差を感じてしまいました。
指名料をお支払いしている以上は、できれば指名した担当者の方に最後まで施術していただけると安心です。今後の改善を期待しています。
白髪染め+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ちかちゃん様
いつもご利用と楽しいお話(今回は痛い話しでしたが)ありがとうございます
カラーの件大変申し訳ありませんでした
離れる時，任せてチェック怠ったしまい本当にすみませんでした
以後最後までしっかりチェックするようにします
大変お手数おかけしますが保証期間があるのでしっかり対応させていただきますので言ってください。
貴重な口コミありがとうございます
ヤマベ 善盟
とても感じが良くて楽しい時間を過ごさせて貰っています。
似合うヘアスタイルもアドバイスして下さりいつも嬉しい気持ちで帰宅しています。
デザインカット+炭酸シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
仕上がりに大満足してます。とても感じのいい方で
次回も是非お願いいたします。
【新規様限定☆】カット+フルカラー+贅沢スチーム付きトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がり満足です！シャンプー、トリートメントも気持ちよくリラックスして過ごせました。
カット+贅沢シルクトリートメント ￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回もとても綺麗に染めていただきました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
指名限定クーポン カラー＋アメイジアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
要望を細かく聞いてくれてとても良かったです！
私がやった事ないウェーブ巻きと外ハネ可愛かったので今度家でもやってみたいなと思います！
【新規様限定☆】カット+フルカラー+贅沢スチーム付きトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
手際よく希望通りに仕上げてくださいました！
ありがとうございました。
デザインカット+炭酸シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
２回目です。いつも伝える内容が下手なので思ってるような雰囲気にならず、美容院を転々としていましたが、ここにきてからリピしています。
自分の髪がどこまで明るくできるか、アッシュ系にしたいけどどこまで赤みが消えるかよく分かってないので、いくつかの写真を出してこんな感じの雰囲気で後は明るくしたいとか、イヤリングカラーに初挑戦してみたいけどよくわからないのでおまかせで、みたいな感じでオーダーしました。
全部を汲み取ってくれて、２回とも私が好きな系統になって、めちゃくちゃ可愛い仕上がりになり大満足です！
カットもショートボブにしましたがとても可愛く、悩みだった重さが出る部分も普通にブローしてまとまってくれるカットでとても満足です。
また次もよろしくお願いします！
カット＋イヤリングカラー＋トリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
扱いにくい髪質ですが、希望通りに仕上げて下さいました。
とても感謝しております。
伸びて来たら又伺いたいと思っていますので宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
なか様
先日はご来店ありがとうございました。
前回、他店でデジタルパーマをかけたけど、かからなかったということで施術させていただきました
髪質が細くてかかりづらいということで、いろいろやらせていただきました
結果希望通りに仕上げられてよかったです。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 角谷
白髪が少し出てきたのでかなり久々に染めてみようと相談にのって頂きました。
白髪もあるので普通にブラウンかな？と思っておりましたが、迷っていた所ピンク系ブラウンをおすすめして頂きました。
仕上がりの色に少しドキドキしましたが、ピンクも目立ち過ぎずでも明るくポイントになるような素敵な色に仕上がりとても気に入りました！
この色にして良かったです。
シャンプーも丁寧にして頂きありがとうございました。
【新規様限定☆】カット+フルカラー+贅沢スチーム付きトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも思い通りのカットで満足です
ありがとうございます
白髪染め+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました！
【新規様限定☆】カット+フルカラー+贅沢スチーム付きトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました。
私に合うスタイルを丁寧に提案してくださいました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
雑すぎる、美容師
トップスタイリストではない
フルカラー+カット￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
しー様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
まず今回のご予約に関する件につきまして、本来であれば店長である私から直接お伝えすべき内容を、スタッフからご案内させてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約後にやむを得ずキャンセルとなることは理解しておりますが、同日での複数予約や、近日内での複数枠のご予約されますと他のお客様がご予約をお取りできない状況が発生してしまいます。
今後ご予約方法についてご配慮いただけますと幸いです。
また、口コミでご指摘いただきました担当スタッフにつきましては、当店で10年以上勤務しており、これまで同様のお声をいただいたことはなく、私自身も日頃から真摯に接客しているスタッフだと感じております。
もちろん、お客様にそのようなお気持ちにさせてしまったことは真摯に受け止めておりますので、もし可能でしたら「どのような点で雑に感じられたか」を具体的にお聞かせいただけますと、店舗全体で改善に努めます。
今後、ご来店いただくすべてのお客様にご満足いただける接客・技術を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
店長 山部 善盟
二回目です。コスパが良くて助かってます。またお願いします。
フルカラー+カット+トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
まみたす様
2回目のご利用ありがとうございました
これからもご利用いただけるようにコスパだけじゃなくそれ以外の事でも満足いただけるように頑張りますので3回目以降も宜しくお願いします
こらから暑くなる一方なので徐々に夏仕様のカット，カラーにしていきましょう
山部 善盟
頭の形や顔に合うヘアスタイルにしていただけて何より日々のお手入れ不要です。楽しいおしゃべりもたのしみです。
白髪染め+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
みっちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます
日々のセット楽になってらの本当に良かったです
これから梅雨，夏本番になってくるので涼しく見れるカット，カラーにしていきましょう
次回のご利用お話も含めて楽しみ待ってます
山部善盟
髪悩みを具体的に解決していただいて、本当にありがとうございました。
お店の皆さんとても優しく対応していただきました。
縮毛矯正+カット+フルカラー+トリートメント ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
ももか様
ご利用ありがとうございます
髪悩み解決できて本当に良かったですし嬉しいです
これからもっと髪綺麗にしていけるように一緒に頑張りますのでこれからも宜しくお願いします
次回のご利用楽しみに待ってます
山部善盟
丁寧に対応いただきました。フワッとした要望でも丁寧に汲み取っていただき、仕上がりもとても良い感じでした。
フルカラー+カット￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
れいあ様
ご利用ありがとうございます
仕上がりも満足してもらえて本当に嬉しいです
これからもご要望に応えれるように頑張りますので宜しくお願いします
嬉しい口コミありがとうございます
山部善盟
カットの途中、シャンプー後など何人も同時進行なので待ち時間が長いのでカットだけなのに時間がかかりすぎる。改善されたら助かります。
金額の変更は会計時ではなくカット前に言って欲しいです。終わってからでは払う選択しかないので。
★ヘアケア★贅沢トリートメント+ブロー￥4000
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Agu hair lounge 新百合ケ丘店【アグ ヘアー ラウンジ】からの返信コメント
さち様
いつもご利用いただきありがとうございます
この度は時間かかってしまった事、金額変更のこと説明不足で申し訳ありませんでした
今回トリートメントのみでの申込でしたがカットもとの事だったのでその分の時間と料金がプラスかかってしまうとカウセリングの流れの中で話してしまいしっかりと千円のプラスかかる事と待ち時間が出てしまう事しっかりお伝えして納得して頂いてからの施術入るべきだったと反省しています
料金の方は以後このようなことがないようにしていきます
待ち時間の方は今回もカットとトリートメント施術時間はオーバーしていないのですが限りある時間の中でより多くのお客様にご利用いただけるようにしているのでどうしても待ち時間は出てしますのでご理解いただければ幸いです
こらからも満足していただけるように頑張っていきますので宜しくお願いします
貴重なご意見本当にありがとうございます
山部善盟
いつも丁寧に対応していただき、今回もとても満足しています。これからも通い続けたいサロンです。
フルカラー+カット￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもお願いを叶えていただいて
ありがとうございます。
2週間くらい経ちましたが
二股前髪、落ち着いてますっ！
細かく調整していただいたからですね。
ホントありがとうございます。
次もよろしくお願いします♪
乾燥しないように気をつけます。
カット+贅沢トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
アグ ヘアー ラウンジ 新百合ケ丘店(Agu hair lounge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
